Commander vos pneus sur Internet

Transcription

1 Commander vos pneus sur Internet Adresse du site : Service Client: entreprise@pneu-wyz.com

2 Avant de vous connecter, relevez la dimension des pneus de votre véhicule qui se situe sur le flanc (côté) du pneu 205/55 R W Merci de relever ces 6 éléments qui composent la dimension de vos pneus

3 A l ouverture du site, cliquez sur: «MON COMPTE»

4 Identifiez-vous Tous les champs sont à renseigner NOM ET PRENOM EN MAJUSCULES Respect du format, pour les anciennes plaques pas espace ni tiret (ex: 525CDF94) Mail et n mobile obligatoires Tapez VOTRE MOT PASSE

5 Découverte de votre Espace Paramétrage véhicule Nombre pneus restants été et/ou hiver; logo Entreprise, rappel immatriculation, message personnel, etc Votre espace personnel (messages, mot de passe, historique commandes) POUR REVENIR SUR LA COMMANDE CLIQUEZ SUR «ACHAT PNEUS» DANS LE MENU

6 Passez une commande de pneus ou de prestation Commande de prestation uniquement (sans commande de pneus) Ex: Réparation / Crevaison Changement Pneus été / Pneu Hiver Etc Commande de pneus été ou hiver Dans cette partie, il sera possible d ajouter des services avant la validation finale (ex, gardiennage pneus, permutation, etc )

7 Passez une commande de pneus Commande de pneus été ou hiver Dans cette partie, il sera possible d ajouter des services avant la validation finale (ex, gardiennage pneus, permutation, etc )

8 Passez votre commande de pneus choix de la dimension Choix de vos pneus: Tourisme, camionnette ou 4x4 dans «Type de pneus». Choix entre Pneus été et Pneus Hiver Indiquez la dimension de vos pneus en cliquant sur chaque élément la composant comme indiqué ci-contre. (l exemple s applique à la dimension 205/60 R H), soit 6 éléments. Définition de chaque élément indiquant la dimension d un pneu

9 Passez votre commande de pneus attribution pneus Vérifiez qu il s agit bien de votre véhicule et que votre quota n est pas atteint (*) Cliquez sur Commande Les pneus été ou hiver disponibles correspondent à la quantité limite annuelle que votre entreprise a mis à votre disposition Ex 2/2: vous avez la possibilité de commander encore 2 pneus cette année Ex 0/4: vous avez consommé la quantité allouée sur l année Ex 0/0: Il ne vous a pas été attribué de pneu dans la catégorie cette année (* Votre quota de pneumatiques est défini par votre Entreprise. En cas de besoin d attribution supplémentaire, veuillez contacter en priorité votre gestion de parc ou notre Service Client au (entreprise@pneu-wyz.com)

10 Choix des marques Vous avez accès au choix de plusieurs marques présélectionnées par votre Entreprise Déterminez le nombre de pneus souhaité à l aide de l ascenseur Cliquez sur CHOISIR pour la marque de votre choix L affichage des produits assure leur disponibilité lors du rendez-vous. Informations sur le labelling des pneus (voir slides en fin de guide)

11 Choix du prestataire de montage Entrez la ville souhaitée Choisissez votre centre parmi la liste proposée

12 Planifiez votre rendez-vous Choisissez la date et l heure du rendez vous de montage en cliquant sur le jour et l heure qui vous conviennent. Puis, validez Il est à noter que pour la disponibilité assurée du produit, la date du RV est minimum 72h après la commande. Pour toutes les urgences, contactez la hotline au (Vandalisme, crevaison, etc )

13 Confirmation Vous avez un récapitulatif total de votre commande incluant le forfait montage + équilibrage + valve neuve (obligatoire). Ne le choisissez pas une nouvelle fois dans les services additionnels. Possibilité d ajouter un service supplémentaire lié aux pneus, notamment le stockage des pneus été ou hiver selon la saison. Ces services sont sélectionnés par votre Entreprise. Validez

14 Paiement Cochez «Pré-payé par l entreprise» et cliquez sur «Payer ma Commande»

15 Passez une commande de prestation 1 2 Commande de prestation uniquement (sans commande de pneus) Ex: Réparation / Crevaison Changement Pneus été / Pneu Hiver Etc Cliquez

16 Choisissez votre Partenaire Positionnez un rendez-vous Sélectionnez la prestation ou les prestations (sans commande de pneus) Ex: Réparation / Crevaison Changement Pneus été / Pneu Hiver Etc Utiliser l ascenseur nombre en fonction des prestations choisies Validez Confirmez la commande

17 Suivi de commande Les étapes du suivi de commande : Vous recevrez un mail de confirmation de la commande et de l heure de rendez vous Vous disposerez d un voucher imprimable récapitulant les éléments de la commande Vous pouvez accéder en permanence à votre compte pour retrouver les éléments de la commande Vous pouvez contacter le Service Client : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 du lundi au vendredi Tel : entreprise@pneu-wyz.com