UN PROGRAMME DE PARTENARIAT DE
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- Jean-Claude Tassé
- il y a 8 ans
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2 PLUS DE 3000 U PROGRAMME DE PARTEARIAT GLOBAL SERVIES E 2012 grandit chaque année, touche les 5 continents et tous les canaux de vente U PROGRAMME DE PARTEARIAT DE UE PLATE-FORME ITÉGRÉE VERTICALEMET QU EST-CE QUE STARS? U S C O C E R A T C est Luxottica qui compose l assortiment des meilleurs produits pour optimiser les ventes. Luxottica connaît très bien les marques, elle a l expérience et elle sait tout sur la mode et les toutes dernières tendances. Cela permet aux opticiens Alain Afflelou de se concentrer sur les clients finaux. C est l une des principales raisons pour lesquelles nous faisons pleinement confiance à STARS. de meilleures ventes, d un service amélioré et d un inventaire réduit MALAISIE SIGAPOUR CROISSACE DE STARS AU IVEAU MODIAL IDE 1000 ITALIE 500 PREMIÈRES ÉGYPTE ÉMIRATS ARABES UIS ESPAGE 2002 MEXIQUE BAHREÏ & KOWEÏT ROYAUME UI QU EST-CE QUE STARS? ALAI AFFLELOU, ESPAGE 30 PAYS UE PROMESSE OUVELLES OUVERTURES DE STARS O PLUS DE de la production à la gestion du point de vente VOUS COAISSEZ VOS, OUS COAISSOS OTRE PRODUIT : ESEMBLE, OUS GAGOS UE ÉQUIPE DE PLUS DE 100 PERSOES DAS LE MODE FRACE CROISSACE DE STARS SUR PLUSIEURS AÉES
3 ASSORTIMET DE PRODUITS basé sur la segmentation des marques avec une stratégie adaptée à chaque profil 5 ACTIVITÉS PRICIPALES REOUVELLEMET COTIU DES PRODUITS conformes aux nouveaux modèles et aux tendances du marché plus rappel des articles à progression lente LES PILIERS 5 ACTIVITÉS PRICIPALES POUR AMÉLIORER LES PERFORMACES ET SATISFAIRE LES COSOMMATEURS FIAUX Depuis l arrivée de STARS il y a 5 ans, les rapports entre Cottet et Luxottica (un partenariat de plus de 50 ans) se sont renforcés. ous sommes devenus de véritables partenaires. ous partageons la même mentalité et les mêmes objectifs à long terme, un aspect essentiel de nos jours. Le chemin pour atteindre l excellence est très long, mais nous y arrivons petit à petit. D ailleurs, nous le vivons avec beaucoup d enthousiasme. ACTIVITÉ DE COSEIL E BOUTIQUE et outils de merchandising pour optimiser les vitrines et la disposition des boutiques IVEAUX DE STOCK OPTIMISÉS basés sur les tendances de ventes, les saisons et le profil des boutiques SYSTÈME DE RÉAPPROVISIOEMET AUTOMATIQUE pour remplacer rapidement les articles vendus via l échange de données sur les ventes COTTET, ESPAGE LES PILIERS
4 AUGMETATIO GARATIE DES VETES amélioration constante des ventes grâce à un renouvellement plus rapide des articles PLUS DE PROFIT MOIS D EFFORTS FODS DE ROULEMET OPTIMISÉ niveaux de stock inférieurs grâce à des réserves réduites et un réapprovisionnement rapide LES AVATAGES PLUS DE PROFIT AVEC MOIS D EFFORTS : VOUS VOUS COCETREZ SUR VOTRE ACTIVITÉ, OUS FAISOS TOUT LE RESTE Stars gère l inventaire de façon efficace ; il garantit la disponibilité des produits dans les meilleurs délais ; il garantit la disponibilité des tout derniers produits en continu et suit la mode. Cela nous a permis de réaliser le plan de développement de la société dans les meilleurs délais, de renforcer la position de la société sur divers marchés et régions. Enfin, STARS est un outil très utile qui permet de réaliser de meilleures ventes et de bien gérer les marchandises. MAGRABI RETAIL, MOYE-ORIET LES AVATAGES MISE SUR LE MARCHÉ PLUS RAPIDE priorité sur les nouveaux modèles grâce à une sélection avancée PARTAGE DE L EXPERTISE une référence mondiale disponible pour vos boutiques, transformant les connaissances en actions concrètes COÛTS D EXPLOITATIO RÉDUITS plus de compétences pour vos activités d approvisionnement
5 LA CHAÎE DE VALEUR LE BO PRODUIT LA BOE BOUTIQUE OTRE MISSIO EST DE VOUS DOER LE BO PRODUIT POUR LA BOE BOUTIQUE DAS LA BOE QUATITÉ AU BO MOMET AVEC LE BO MERCHADISIG SERVICE À 360 Stars nous a permis de présenter de meilleurs produits plus originaux et de proposer une gamme plus importante de marques dans nos boutiques. Les clients et le personnel sont ainsi plus inspirés et impliqués, ce qui en retour a entraîné une augmentation des ventes et des marges. Le programme nous fournit un processus de gestion des stocks plus efficace grâce auquel nous pouvons renouveler les produits plus régulièrement pour nos boutiques et nos clients sans risquer d avoir à gérer ou à vendre un stock épuisé à long terme. LE BO MERCHADISIG BOOTS OPTICIA, ROYAUME-UI LA CHAÎE DE VALEUR AU BO MOMET LA BOE QUATITÉ
6 QUESTIOS FRÉQUETES OUS DÉPASSOS VOS ATTETES L ASSORTIMET DE STARS SE BASE-T-IL UIQUEMET SUR LES MEILLEURES VETES? on, l assortiment est créé par notre équipe de produits et se base sur les conseils de segmentation des marques de notre équipe marketing et des commentaires que nous recevons du marché. L assortiment varie en fonction de l emplacement des boutiques et du profil des consommateurs. Le changement de l assortiment et le rappel des articles à progression lente garantissent un renouvellement constant de la gamme. STARS PEUT-IL S ADAPTER AUX BESOIS SPÉCIFIQUES DES CLIETS? Oui, STARS est très flexible. ous segmentons notre service en fonction du profil des boutiques et du positionnement stratégique de la chaîne. ous développons STARS autour des besoins et des caractéristiques des clients. La mise en place de STARS a été cruciale dans la croissance rapide de la catégorie ces dernières années. STARS approvisionne régulièrement tous nos points de vente, ce qui évite les ruptures de stock générées par des «erreurs humaines» et maintient les stocks à des niveaux maximum. Il résout le problème des articles épuisés, car le système demande les anciens modèles une fois qu ils sont épuisés. D un autre côté, STARS nous aide en proposant un assortiment complet basé sur les profils et la nationalité de nos clients, en utilisant les ressources et les bases de données de Luxottica pour choisir les meilleures ventes pour chaque boutique. Les années d expérience de Luxottica et le travail acharné et efficace de l équipe STARS font de cet outil l un des plus modernes et des plus rentables pour gérer l approvisionnement en lunettes de soleil. Je recommanderais ce système à tous les revendeurs de lunettes de soleil. aldeasa FOURISSEZ-VOUS DES SERVICES DIFFÉRECIÉS E FOCTIO DE LA TAILLE ET DE L EMPLACEMET DES? Oui, en fonction du profil des boutiques, des saisons et des tendances de vente, nous segmentons l assortiment de produits, les niveaux de stock, la stratégie logistique et les activités en boutique. STARS IMPLIQUE-T-IL L EXTERALISATIO DE TOUTES LES ACTIVITÉS DE PLAIFICATIO ET D ACHAT À LUXOTTICA? on, Stars est un vrai partenariat. ous exploitons l expertise du marché de gros mondial et de ses propres magasins de détail afin d offrir le service le mieux adapté à chaque client. ous écoutons vos besoins et développons STARS autour d eux.
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