Dive Center Manager. Outil de gestion clients pour Centre de plongée

Transcription

1 Dive Center Manager Outil de gestion clients pour Centre de plongée

2 Présentation de Plongée loisir.com

3 Plongée Loisir.com c est Un annuaire de la plongée Un atlas de sites plongée Des fiches biologiques Un forum actif,

4 Plongée Loisir.com c est surtout Un carnet de plongée numérique En ligne sur Plongee-loisir.com Application mobile «Mes Plongées»

5 Plongée Loisir: quelques chiffres Début septembre 2013 : plongées renseignées en 2 ans sites de plongée membres photos Annuaire mobile visiteurs différents par mois pages vues par mois Traducteur du plongeur Plus applications smartphone téléchargées!

6 Plongée loisir.com Votre partenaire informatique

7 Votre partenaire informatique Plongée Loisir.com est aussi une société de services informatiques : Sites internet : 50 /mois Applications smartphones (iphone, Android) : 75 / mois Développements sur mesure : sur devis En savoir plus :

8 Votre partenaire informatique Plongée Loisir.com est aussi une société de services informatiques Développement 100% français Développement de grande qualité Tarifs compétitifs

9 Présentation du logiciel Liste des fonctionnalités

10 Sommaire Fonctionnement général Gérer sa base client Communiquer avec ses clients Gérer son planning Gérer les forfaits - historique du client Evolutions futures du logiciel

11 Fonctionnement général Simple, accessible, prise en main rapide Multi-centres, multi-bateaux Import de vos données existantes Export (Excel) pour vos sauvegardes Fonctionne avec et/ou sans internet * Service intégré de sauvegarde en ligne (dit «cloud») Fonctionne sous Windows, Linux, Mac Os * sauf pour l envoi d s ou une connexion est requise

12 Gérer sa base client Fiche complète du client : Information de contact. Certificats médicaux, niveaux de plongée. Historique du client dans votre centre. Affichage des forfaits en cours (carte 10 plongées par ex.). Recherche rapide et intuitive d une fiche : Nombreux critères, listes triables, filtrables (ex : clients du même département).

13 Communiquer avec ses clients Envoi en masse d S ou SMS (soumis à facturation) Sélection simple dans votre liste de clients Sélection par critères ou envoi à tous s avec textes, images, et mise en forme Gestion des désinscriptions à la mailing-list Communication automatisée : automatique à l anniversaire du client (coupon de réduction?) Autres possibilités sur demande

14 Gérer son planning Pour chaque jour, chaque centre Visionnez l état des réservations et les acomptes reçus Relancer/avertir un client par ou SMS en 1 clic Affichage sous forme d agenda, interface intuitive (cliquer-déplacer) Possibilités de filtrage Gestion des groupes et clients «spéciaux»

15 Gérer son planning Pour chaque bateau, générez la feuille de palanquée Evitez les ratures Modifiez et imprimez au moment de partir Au retour possibilité de rentrer les paramètres réels : Stockage dématérialisé Stockage sécurisé (avec le service de sauvegarde en ligne) Recherche rapide d une feuille particulière Impression de modèle vierge

16 Gérer les forfaits & historique Possibilité de voir les forfaits plongées en cours Possibilité de mailing ciblé Meilleure gestion, plus de surprises Possibilité de consulter l historique des clients Affichage de statistiques

17 Evolutions futures du logiciel Création de tableaux de bords : La B.I. ou Business Intelligence est accessible à tout gérant d entreprise. Permet de connaitre ce qui se passe réellement dans votre centre Permet de prendre les bonnes décisions, exemple : Faut-il communiquer plus sur les baptêmes ou sur les formations? Quelle part de mon chiffre d affaires représente le trimix par rapport au temps passé? Est-ce plus rentable que les baptêmes? Avoir des chiffres précis permet de ne pas se baser uniquement sur votre propre «ressenti»

18 Evolutions futures du logiciel Pour générer vos tableaux de bords Entrez votre grille tarifaire Par thème : exploration, formation, matériel Montant de la prestation, Lors d un passage en caisse, mettez à jour l historique client Vos tableaux de bords Utilisez un de nos tableaux de bords préprogrammé Générez votre propre graphique

19 Evolutions futures du logiciel Communications automatisées : Avec téléphones Android Avec tablettes Une équipe à votre écoute : Une demande particulière? Sur devis un version personnalisée vous sera livrée. Une demande générale? Après étude elle pourra être dans les mises à jour.

20 A retenir! Sécurité et gain de temps. Conçu spécialement pour les centres de plongée. Utilisez enfin vos données clients pour accroitre votre activité. Plongée Loisir.com : votre partenaire informatique

21 Tarifs

22 Tarif de DC-Manager Achat du logiciel : 399 ht 239 ht en précommande (-40%) Vous avez le logiciel sans limitation de durée Inclus l accès pendant 1 an aux mises à jour du logiciel Inclus l accès à l assistance téléphonique pendant 1 an Inclus le service de sauvegarde en ligne pendant 1 an Utilisation sur plusieurs ordinateurs : nous contacter

23 Tarif des mises à jour Après la 1 ère année vous pouvez souscrire à la «maintenance» : Facultatif : vous pouvez continuer à utiliser le logiciel, sans prendre la maintenance chaque année. 99 ht pour une durée d 1 an renouvelable Vous donne accès aux mises à jour du logiciel Vous donne accès à l assistance téléphone Note : la maintenance doit être prise en continue, en cas d interruption vous devrez reprendre une licence neuve.

24 Services complémentaires Service de sauvegarde en ligne 1 an inclus à l achat et inclus dans la maintenance Sinon 49 ht par an (si vous êtes hors maintenance) Activable à tout moment Service d envoi de SMS 50 SMS offert à l achat 0,12 ht par SMS Les SMS sont prépayés par tranche de 12 ht (100 SMS)

25 Services complémentaires Service d envoi d Via des serveurs professionnels, limite le risque de passer en SPAM Si vous êtes sous «maintenance» ou pendant la 1 ère année : 0,005 ht par sans publicité pour Plongée Loisir.com Gratuit avec une publicité pour Plongée Loisir.com s prépayés par tranche de 10 ht (4000 s) Si vous êtes hors maintenance : 0,01 ht par sans publicité pour Plongée Loisir.com 0,005 ht par avec une publicité pour Plongée Loisir.com s prépayés par tranche de 10 ht (1000 ou s selon le cas) La publicité consiste en un bandeau en pied de page de l

26 Contact Julien Hahn Directeur