One2net. Manuel de l administrateur - PRINCIPES DE BASE. Services internet

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1 Manuel de l administrateur - qmailadmin est l interface d administration de vos adresses . Cette interface d administration vous permet d effectuer l ensemble des opérations sur les adresses s associées à votre nom de domaine : Paramétrage d un compte «Catch all» par défaut. Création d s POP3 Création de redirections simples ou multiples, internes ou externes Création de message de vacances (réponses automatique) Le paramétrage devrait être réalisé par une personne possédant un minimum de connaissances, non pas technique, mais des principes de base des différents types d . Nous déconseillons de laisser l accès à cette interface aux utilisateurs de chaque compte . PRINCIPES DE BASE Une adresse ne contient jamais d espace. Une adresse s écrit toujours en caractères minuscules. Les seuls caractères spéciaux autorisés sont : le tiret «-» le tiret bas «_» le point «.» Le format standard d un est nom@domaine.ext (et pas nom@ COMPTE POP Il s agit d une adresse que vous utilisez pour envoyer et recevoir vos s à partir de votre logiciel de messagerie (outlook, outlook express, Eudora, ) Chaque adresse POP est associée à un nom d utilisateur et un mot de passe. Pour récupérer et envoyer vos s, vous devez paramétrer votre logiciel de messagerie avec les informations POP3 et SMTP spécifiques à votre nom de domaine fournies dans le document d activation de votre compte d hébergement. ALIAS Il s agit d une adresse virtuelle de redirection associée à un compte POP déjà existant pour votre nom de domaine. Vous ne pouvez par conséquent pas utiliser votre logiciel de messagerie pour relever les s d un compte Alias, puisque ces messages sont redirigés vers un compte de type POP. Exemple : Sylvie Dubois est votre responsable comptabilité. Son adresse POP est sdubois@votredomaine.com. Cependant vous ne souhaitez pas communiquer cette adresse nominative. Vous pouvez alors créer un Alias compta@votredomaine.com qui sera alors associé à ce comte POP. Tous les s envoyés à compta@votredomaine.com seront automatiquement redirigés vers l adresse POP sdubois@votredomaine.com DE REDIRECTION Une adresse de Redirection fonctionne sur le même principe que l Alias. Cependant, la Redirection est effectuée vers une adresse externe non associée à votre nom de domaine. (ex. hotmail, wanadoo, yahoo, ). Vous ne pouvez par conséquent pas utiliser votre logiciel de messagerie pour relever les s d un compte Alias, puisque ces messages sont automatiquement redirigés. Note : Dans le cas d une Redirection, les messages s ne sont jamais stockés sur le serveur, ils ne font que transiter. Page 1/1

2 ROBOT Une adresse de type Robot fonctionne sur le même principe que l Alias ou de Redirection avec en plus la possibilité d envoyer un message / réponse automatique à l expéditeur. Ce type d adresse est souvent utilisé pour fournir des informations thématiques automatiquement. Exemple : Votre service commercial dispose d une adresse de type Robot ventes@votredomaine.com. Votre service commercial étant fermé après 18h00, vous souhaitez que lorsqu un client potentiel envoi un à ventes@votredomaine.com, un message automatique lui soit envoyé pour le remercier, rappeler les horaires d ouverture du service ainsi que les numéro de téléphone utiles.. Une copie de l reçu est également envoyée à l adresse de votre choix. SE CONNECTER Pré requis : L URL de connexion à l interface de gestion des s Le mot de passe du «Postmaster» Ces informations sont fournies avec le document d activation de votre plan d hébergement 1. Accédez à l interface de gestion des mails (qmailadmin). Pour garantir l intégrité et la sécurité de vos informations, la saisie de votre nom d utilisateur et mot de passe est cryptée par le protocole SSL. 2. Ecran 1 apparaît. Ecran 1 3. [Compte Maître] : laissez «postmaster» 4. [Nom du domaine] : Saisir votre nom de domaine sans le www. (ex. mondomaine.fr) 5. [Mot de passe] : Saisir le mot de passe du Postmaster 6. Cliquez sur [Login] 7. Ecran 2 apparaît Page 2/2

3 Ecran 2 GERER VOS S L ensemble des actions d administration des s s effectue à partir du menu de Ecran 2. Ecran 2 affiche trois informations principales : votre nom de domaine un menu «Menu principal» pour modifier des comptes existants un menu «Liens rapides» pour créer de nouveaux s COMPTE POP3 Création d un compte POP3 1. A partir de Ecran 2 / Liens rapides cliquez sur «Nouveau compte POP» 2. Ecran 3 apparaît Page 3/3

4 Ecran 3 3. [Compte POP] : saisir en minuscule le nom que vous souhaitez utiliser (Rappel : ne pas utiliser d espace ou de caractères spéciaux autres que «-» ou «_» ou «.») 4. [Mot de passe] : saisir le mot de passe à associer à ce compte 5. [Mot de passe (à nouveau)] : saisir à nouveau le mot de passe (pour éviter les erreurs de saisie) 6. [Nom complet] : indiquer le nom complet de l utilisateur (purement indicatif) 7. Cliquer sur [Ajouter] 8. Votre compte POP est maintenant actif. Vous maintenant paramétrer votre logiciel de messagerie pour recevoir et émettre vos messages. Modifier un compte POP3 existant 1. A partir de Ecran 2 / Menu principal cliquez sur «Compte POP» 2. Ecran 4 apparaît Un click sur un icône rouge permet de modifier ou activer une fonction Un icône gris indique qu une modification n est pas possible. Ecran 4 Page 4/4

5 3. Cliquez sur l icône rouge correspondant au compte POP que vous souhaitez modifier 4. Ecran 5 apparaît et vous offre la possibilité de : Ecran 5 [Nouveau mot de passe] (optionnel) : modifier le mot de passe associé à ce compte POP (n oubliez pas alors de changer ce mot de passe dans votre logiciel de messagerie (outlook, outlook express, Eudora, )) [Nom complet] (optionnel) : modifier le nom de l utilisateur. Le nom de l utilisateur est purement indicatif. Il n affecte aucun paramètre. Valider / Dévalider un message de notification d absence (ex. message de vacances) envoyé automatiquement à l expéditeur Mettre en place une Redirection ou Alias Mettre en place une Redirection ou Alias pour recevoir vos messages sur le compte POP + envoyer systématiquement une copie des s vers une autre adresse . Attention : Si vous ne comprenez pas les conséquences de vos modifications sur des comptes s existants, abstenez vous! Alternativement, faîtes des essais sur un de test ou contactez le support technique pour plus d information. ALIAS Créer un Alias 1. A partir de Ecran 2 / Liens rapides cliquez sur «Nouvel Alias» 2. Ecran 6 apparaît Page 5/5

6 Ecran 6 3. [Compte POP] : sélectionnez dans le menu déroulant le compte POP auquel vous souhaitez attribuer le nouvel Alias. 4. [Alias] : saisir le nom de l alias que vous souhaitez créer 5. Cliquez sur [Ajouter] Rappel : un alias correspond à une redirection automatique vers une adresse de type POP déjà existante. A ce titre l Alias ne peut pas être utilisé avec un logiciel de messagerie (Outlook, Outlook express, ) Modifier un Alias 1. A partir de Ecran 2 / Menu principal cliquez sur «Alias Redirection» 2. Ecran 7 apparaît Ecran 7 3. utilisez l un des icônes pour modifier ou supprimer un Alias. DE REDIRECTION Créer un de Redirection 1. A partir de Ecran 2 / Liens rapides cliquez sur «Nouvel Alias» 2. Ecran 8 apparaît Page 6/6

7 Ecran 8 3. [ de redirection] : saisir l adresse externe à laquelle vous souhaiter réexpédier les messages reçus. 4. [Nom local] : saisir le nom de l associé à votre nom de domaine dont les messages seront réexpédiés vers l adresse externe saisie ci-dessus (3) 5. cliquer [Ajouter] Modifier un de redirection Procéder comme pour une modification d Alias (Ecran 7) La création des Alias et Redirection se fait par l intermédiaire d un menu distinct. La modification des Alias et Redirection est réalisée par l intermédiaire du même menu. ROBOT Créer un Robot 1. A partir de Ecran 2 / Liens rapides cliquez sur «Nouvel Robot» 2. Ecran 9 apparaît Ecran 9 3. [Nom du robot] : indiquez le nom de l adresse du Robot que vous souhaitez créer 4. [Envoyer la copie à] : indiquez l adresse à laquelle la copie du message reçu doit être expédiée Page 7/7

8 5. [Sujet] : indiquez le sujet de l qui sera envoyé automatiquement à l expéditeur 6. [Contenu] : indiquez le contenu de l qui sera envoyé automatiquement à l expéditeur Rappel : un robot correspond à une redirection automatique vers une adresse + l envoi à l expéditeur de l d un message automatique. A ce titre l Robot ne peut pas être utilisé avec un logiciel de messagerie (Outlook, Outlook express, ) Modifier un Robot 1. A partir de Ecran 2 / Menu principal cliquez sur «Robots» 2. Ecran 10 apparaît Ecran cliquez sur l un des boutons ou pour modifier ou supprimer le Robot souhaité. Pour toute question relative à l utilisation de qmailadmin, n hésitez pas à consulter le support technique à support@one2net.com. Page 8/8