Améliorer votre compétitivité, c est notre métier. Développement. Audit Qualité Test Logiciel Sécurité. Management & Organisation

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1 Améliorer votre compétitivité, c est notre métier. Management & Organisation Audit Qualité Test Logiciel Sécurité Développement & Certification & Qualification Informatique Humain Durable

2 optimisation des processus & alignement de la stratégie d entreprise Démarche d amélioration qualité et culture de la performance Management & Organisation AMOA/AMOE Notre expérience confirmée en ingénierie informatique associée à notre expérience de l AMOA (Assistance à Maîtrise d Ouvrage) et l AMOE (Assistance à Maîtrise d Oeuvre) nous permet d accompagner nos clients dans la définition et la gestion de leurs projets, depuis la formulation des besoins, la rédaction du cahier des charges jusqu à l assistance au démarrage: - Analyse et spécifications des besoins - Rédaction des specs techniques - Assistance recette utilisateur - Suivi et monitoring de projets Nos domaines de métier: développement d applications, projets informatiques, développement durable, santé, environnement, accréditation, etc. Études & développements Grâce à leur participation aux travaux d analyse avec la maîtrise d ouvrage, nos développeurs, en fonction des besoins et de l étude fonctionnelle, et sous la supervision d un directeur de projet (interne chez le client), réalisent la phase de spécification détaillée et implémentent la solution avec les technologies retenues, le cycle de vie choisi dans le respect des normes et standards applicables. Fonctions PMO La surveillance et le contrôle des projets stratégiques de l entreprise deviennent une nécessité. Les besoins de ces organisations sont : - S assurer que les projets lancés soient pertinents, - Être capable de prioriser les projets entre eux, - Sécuriser et maîtriser les projets à enjeux majeurs, - Disposer d un état d avancement des projets conformes à la réalité, Afin de standardiser et d industrialiser la gestion de projets des DSI, le PMO est une ressource incontournable. Gestion des Exigences Le nerf de la guerre. Savoir anticiper les attentes des clients tel est le défi des entreprises de demain. La gestion des exigences est au cœur des préoccupations de toutes DSI. Sa maîtrise garantit une utilisation effective des fonctionnalités spécifiées et une réduction notable des défauts et défaillances liés à la mauvaise compréhension des besoins initiaux. Notre accompagnement vous permet de déployer un processus efficient. Gestion de Projet & Agilité Nous accompagnons nos clients dans la création de valeur et la conduite de projets et/ou de programmes grâce à des méthodes éprouvées. Nos consultants disposent d une expertise poussée sur la plupart des environnements et ont pu apporter leur assistance dans le cadre de la coordination de différents projets, de coaching Agile. Gestion du Changement Tout projet de transformation, porteur de changements d outils, de processus, d organisation, de culture, devient un succès lorsque les acteurs de l entreprise comprennent et adhèrent aux mutations individuelles et collectives que le projet sous-tend. Bénéficiez de nos conseils en stratégie et organisation. Modélisation Industrialisation des pratiques de modélisation des processus métier jusqu aux modèles de données. La modélisation des processus métier pour mettre en place le pilotage de l organisation par approche processus devient incontournable. Il s agit de garantir et légitimer la réponse aux exigences légales et normatives. La modélisation des processus IT s appuie elle sur une sélection de logiciels du marché que nous adaptons à vos besoins. Assurance Qualité, Audits & Certifications Démarche Qualité Audit ISO Une démarche qualité est un outil de changement créant une dynamique d amélioration continue dans l entreprise (qualité interne) et la satisfaction de ses clients (qualité externe). Cela favorise la pérennité et le développement de l entreprise. Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre Système de Management de la Qualité (SMQ), depuis le Diagnostic Initial jusqu à la Certification ISO Audit ISO 9001 Votre SMQ est déjà en place et opérationnel et vous souhaitez une reconnaissance officielle, nous vous proposons des audits à blancs ou des audits internes afin de vérifier son Audit ISO La norme EN ISO spécifie les exigences de qualité et de compétence propres aux Laboratoires d Analyses de Biologie Médicale (LABM). La démarche qualité en laboratoire doit permettre de garantir la qualité des essais, analyses ou étalonnages qu on réalise et ce, bien évidement, en parfaite adéquation avec les besoins des clients. La reconnaissance et la prospérité des laboratoires passent donc par une Certification ISO efficacité et sa conformité aux exigences de la norme, ceci avant l audit de certification. Audit QSE QUALEAN-IT est aujourd hui reconnu comme l un des cabinets d expertise de référence pour la réalisation d audit et l évaluation QSE (qualité-sécuritéenvironnement). Les systèmes QSE sont les prolongements logiques d organisation Qualité, Environnement et/ou Sécurité. Pour mesurer sa conformité aux référentiels choisis et son efficacité, l audit QSE impose toute sa pertinence. Audit ISO Vous souhaitez diminuer les risques opérationnels, satisfaire aux exigences des contrats et offres, démontrer la qualité du service et optimiser la rentabilité, l ISO est le référentiel de gestion de services informatiques qu il vous faut. Sa mise en œuvre vous garantit des pratiques de travail proactives afin de livrer aux clients un service de haut niveau répondant à leurs besoins. Bâtissez une infrastructure système qui augmente la productivité et fournit un meilleur service à la clientèle. L audit de la sécurité sanitaire des aliments est un moyen efficace pour votre entreprise de démontrer que toute la chaîne de production et les produits finis respectent les normes internationales éditées sur la base du Codex Alimentarus et de la méthode HACCP. La Certification ISO permet de mettre en place des moyens de contrôle pour une meilleure gestion des dangers et des risques et de prouver à vos clients que vos produits agroalimentaires sont sûrs et sains. Audit ISO Notre objectif est de vous permettre de protéger de façon continue la Disponibilité, l Intégrité et la Confidentialité de vos informations et de répondre aux exigences de votre secteur d activités en matière de sécurité des actifs. Démontrez votre conformité aux exigences essentielles par la mise en place d un système de management de la sécurité de l information. Démarche Qualité CMMi Vous manquez de visibilité sur vos projets de développements, vos chefs de projets et leurs équipes manquent de bonnes pratiques ou de guides pertinents sur comment piloter leurs projets, vos projets sont toujours hors délais avec des budgets qui explosent? Le CMMi (Capability Maturity Model Integration) peut répondre à vos besoins. Contactez-nous pour un diagnostic de maturité initial.

3 identifier, cibler & Réduire Le coût de la non qualité du logiciel Protéger l image de marque de l entreprise par une directive sécurité efficace Test et Qualification Logiciel Sécurité des systèmes d information Automatisation des Tests Tester, ne peut que révéler la présence de défauts dans un logiciel, jamais leur absence E. W. Dijkstra. Mais tout tester manuellement s avère souvent inefficace car peu fiable et trop coûteux. Choisir d automatiser certains types de tests permet de s assurer une bonne couverture des exigences réduisant ainsi les risques et les délais. La bonne infrastructure doit donc être envisager. Nous proposons un accompagnement vers l automatisation axée sur la composante métier: cela inclus les cas de tests unitaires, les tests fonctionnels et les tests de non régression. Tests Fonctionnels Considérez le graphe de contrôle suivant qui représente un petit programme: une condition multiple à 10 chemins dans une boucle s exécutant 18 fois. Pour tester tous les chemins, il faut un parcours de Dans le cas d un test automatique qui dure 1 nanoseconde par chemin, il faudrait : pour tester complètement ce bout de code. Qu en sera-t-il de toutes les fonctionnalités de votre nouvelle application en cours de développement? La stratégie de tests est une réflexion visant à déterminer les objectifs à atteindre et l effort de tests à mettre en œuvre. Avec l aide de notre Centre de Compétences, accéder aux techniques récentes d élaboration et de priorisation des cas de tests. Métrologie Logiciel La métrologie ou qualimétrie logiciel dans une moindre mesure sert à détecter jusqu à plus de 30% des anomalies majeures liées au code source et au non respect des règles et standards de programmation. Grâce à des outils de rétro-ingénierie et d analyse de code, un bilan qualimétrique de vos applications est réalisé avec des recommandations selon le référentiel international ISO Ouillage de Tests L activité de test s intègre dans le processus logiciel et commence parfois plus tôt dans le cycle de vie qu on ne pense. Le choix des outils de test est souvent décisif selon les niveau d industrialisation et de perfectibilité à atteindre. Les types de tests visés doivent également être pris en compte. Nous travaillons avec des outils sous licences GPL (Testlink, Mantis, Sélénium, etc), mais également avec les références du secteur (comme HP ALM, QTP). Dette Technique La dette technique applicative représente les éléments de code ne respectant pas les règles de programmation ou d architecture applicative (incluant les frameworks) et dans lesquels le remaniement du code, même d un infime morceau, augmente de manière significative la complexité. L accumulation de dette induit inévitablement une baisse de réactivité, une augmentation des coûts de maintenance et du risque de défaillance en production. Nos consultants Qualité vous accompagnent dans la quantification de façon pragmatique et rationnelle de cette dette technique. Nous vous aidons dans l élaboration des règles avec l outil SONAR, dans l estimation de coûts des travaux liés aux fonctions de remédiation ou encore dans l évaluation du poids de la non-remédiation. Audit ISO Notre objectif est de vous permettre de garantir de façon continue la Disponibilité, l Intégrité et la Confidentialité de vos informations et de répondre aux exigences de votre secteur d activités en matière de sécurité des actifs. Nos consultants ont suivi des formations certifiantes leur permettant d accomplir une évaluation complète des processus et procédures liés à la sécurité informatique. Sur la base de ce diagnostic initial, un accompagnement sera défini afin de vous mener vers la mise en conformité avec la norme internationale. Avec la certification ISO 27001, démontrez votre conformité aux exigences essentielles par la mise en place d un système de management de la Test de Vulnerabilité La sécurité 100% n existe pas. Il incombe de trouver le bon équilibre entre les risques auxquels on s expose, les moyens de détection et les scénarii de mitigation. L audit de vulnérabilités consiste à faire une évaluation indépendante et par balayage de l ensemble de votre système cible avec des outils automatisés et dédiés aux types de vulnérabilités recherchés (réseau, Web, VoIP, application, etc). sécurité de l information. Politique Sécurité du SI La Politique de Sécurité des Systèmes d Information (PSSI) est le document fondateur de la SSI. Elle formalise tout ce qui concerne la SSI sous la forme d éléments de stratégie (périmètre, enjeux, références applicables, besoins de sécurité, menaces) et de règles de sécurité à appliquer, - ANSSI. Nous vous accompagnons dans l alignement de votre stratégie et les règles de sécurité, afin d aboutir à de vrais économies dans toutes les activités SSI : audits, évaluation de risques, sensibilisation... Test d Intrusion Ce test permet d améliorer votre niveau de sécurité et de protéger les actifs de l entreprise par le ciblage des failles de son environnement interne ou externe. Les analyses effectuées par nos spécialistes respectent une clause de confidentialité et de déontologie stricte. Notre approche élaborée sur la base des expériences de nos consultants s inspire également des méthodologies mondialement reconnues (OWASP, OSSTMM). Audits d applications WEB Cet audit permet d évaluer le niveau de sécurité d une application Web. Nous utilisons un programme basé sur le top 10 des failles référencées par l OWASP (Open Web Application Security Project) et l ASVS (Application Security Verification Standard). Ces tests incluent la détection des failles de sécurité liées au code source et le PenTest (test de pénétration): attaque du point de vue d une personne externe à l entreprise (hacker) ou interne utilisant l injection SQL, XSS, Local File Include, Injection de commande. Ingénierie Sociale Le plus coûteux et le plus performant des systèmes de sécurité n est efficace si le facteur humain est défaillant. La sensibilisation de vos collaborateurs est capitale dans la réduction des risques. Mise en place de PCA/PRA D après le DRII (Disaster Recovery Institute International), 93% des compagnies qui ont subies un sinistre sans avoir au préalable établi un PCA ou un PRA qui soit opérationnel, ont déposé le bilan dans les cinq ans qui ont suivis. Une entreprise peut-elle, en connaissance de causes, prendre le risque de ne pas avoir un Plan de Continuité d Activité ou un Plan de Reprise d Activité? Votre DRP est-il efficace et testable? Contacteznous pour une évaluation ou pour vous accompagner dans l élaboration de vos plans.

4 Sauvegarde de la planète terre, l héritage du monde de demain Développement Humain Durable Développement Durable Le développement durable officie l indice de la qualité de vie d une population. Il est influencé par plusieurs facteurs déterminants qu il faut savoir intégrer dans une planification de DHD pour son succès. Les consultants QUALEAN-IT développent et mettent l accent sur les piliers suivants : Eau, Santé, Assainissement, Environnement et BTP. Eau Fournir de l eau potable aux communautés démunies, aux villes Assainissement Le contrôle des nuisances du cadre de vie limite les dégâts et les catastrophes du Milieu. Il faut évacuer les déchets humains avec les eaux usées des égouts, les ordures ménagères des centres de peuplements, autant que les déchets industriels des cités; l hygiène publique améliore la qualité des plages, des centres de loisirs en évitant les accidents urbains avec la pollution de l air, etc. Grâce à leurs retours d expériences, les consultants confirmés de QUALEAN-IT vous donneront satisfaction par les solutions appropriées à chacun de vos cas. nécessiteuses en quantité suffisante selon les besoins, garantit l espérance de vie des populations rurales, semiurbaines et urbaines; cela permet d éliminer la plupart des maladies et les nuisances d origine hydrique. Nos spécialistes de terrain (administrateurs, hydrogéologues, ingénieurs...) œuvrent pour l expertise des zones de recherches, pour l équipement, pour l exploitation des réseaux d eau par la maîtrise informatisée des dépenses de volumes d eau répartis pour chaque catégorie de demandeurs. Environnement De nos jours, les impacts néfastes résultants de la pollution des facteurs environnementaux compromettent gravement le développement humain. Les études d Impacts Environnementaux (EIE), les tests de sécurité agroalimentaire, l analyse écotoxicologique de certains éléments concourent à dénoncer une non-qualité, indice d insalubrité létale. Le suivi et la surveillance de l environnement deviennent nécessaires pour les mesures urgentes avec les barrières à installer. Notre disponibilité est permanente par nos mesures éducatives, préventives et correctives. Santé Les systèmes de santé bien planifiés et appliqués selon les besoins concourent à la croissance et au bien-être d une population et partant, à l essor économique d un pays. Le Développement Humain Durable en ressort équilibré pour une survie améliorée des bénéficiaires. Notre équipe d intervenants expérimentés (médecins, gestionnaires, ingénieurs sanitaires, sage-femmes et autres) se met à votre disposition pour faire les études, les formations, les exécutions concluantes en garantissant vos attentes en terme de résultats escomptés. Bâtiments-Travaux Publics Le bâtiment et les travaux publics consolident le cadre bâti de l environnement sain par les infrastructures faites d équipements normés pour rendre agréable la vie aux exploitants et aux bénéficiaires. Les aménagements urbains aèrent les espaces verts et augmentent la fluidité des transports routiers, ferroviaires, aériens, fluviaux et maritimes, facteurs de croissance socioéconomiques. L équipe qualifiée de QUALEAN-IT possède l expérience avec des consultants des corps de métiers (architectes, entrepreneurs et ouvriers) utilisant du matériel adapté aux catégories des travaux pour vos constructions. Choisir votre formation: Nos solutions et formules sur-mesure, tout en optimisant vos coûts. Formations inter-entreprises Parfois sous forme de séminaires ou stages, ces formations regroupent différents acteurs ayant les mêmes centres intérêts. C est l occasion d échanger avec d autres professionnels, de partager des expériences et de se former par la même occasion. Ces formations s articulent par niveau, des notions de bases jusqu aux niveaux les plus avancés. Formations intra-entreprises Vous sélectionnez les formations qui répondent à la politique interne de formation de vos employés, nous nous chargeons de les décliner au sein de votre entreprise suivant les dates et horaires souhaités. Vous ne disposez pas de local de formation, nos équipes se chargent des moyens logistiques et techniques, de tout le matériel de formation. Formations sur-mesure Pour tout renseignement: Notre gamme de cours peut être adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. Dans ce cas, le Responsable Formation après un entretien de cadrage, détermine avec vous un programme, un parcours-type avec les objectifs de formation. Le profil des participants est déterminé et un cahier de charges est rédigé. Contactez-nous pour définir ensemble votre parcours. Formation@qualean-it.com >> Formations Niveau Durée Lieu Ref. Gestion de Projet A, I, D 3 jrs Lomé, Paris PMP Gestion des exigences en développement logiciel I, D 2 jrs Lomé, Paris REQM1 Ingénierie des Exigences A 1,5 jrs Lomé, Paris REQM2 UML 2, analyse et conception I, D 2 jrs Lomé, Paris UML Méthode AGILE Scrum I, D 3 jrs Lomé AGL10 Test & Validation de Systèmes Informatisés I, D 3 jrs Lomé, Paris TV010 Méthodologie de Tests: Comment bâtir un référentiel de tests A, I 2 jrs Paris TV011 Automatisation des tests logiciels I, D 2 jrs Paris TV014 Mettre en œuvre une démarche Qualité ISO 9001 A, I 3 jrs Lomé QA010 Assurance Qualité Logiciel I, D 5 jrs Lomé QA020 Sûreté de fonctionnement et risques logiciels A,I 4 jrs Lomé SDF01 AMDEC Processus & Produit I, D 2 jrs Lomé, Paris SDF02 A = Avancé; I= Intermédiaire; D= Débutant

5 Notre cabinet de conseils et de services en ingénierie informatique existe depuis Il est spécialisé dans la qualification logiciel, l amélioration qualité, et l accompagnement aux changements. Nous sommes aussi spécialisés dans la sûreté de fonctionnement des systèmes programmés (calculs de fiabilité, analyse prévisionnelle de risques, arbres de défaillances des systèmes industrielles) et la sécurité informatique. Nous avons également à cœur de mettre les NTIC au service du Développement Humain Durable. Le Directeur Général. QUALEAN-IT Togo Immeuble Cleveland, BP 459 Adidogomé - Lomé, TOGO Tél: Mobile: QUALEAN-IT France 5, Rue Victor Schoelcher Antony, FRANCE Tél: Mobile: Retrouvez nous également sur: contact@qualean-it.com