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1 La place en crèche d entreprise : Comment facilite-t-elle la conciliation vie familiale et vie professionnelle des salariés-parents? Direction Marketing Communication Etudes

2 Note méthodologique Initiée en 2011, l enquête menée auprès des salariés-parents a été reconduite en fin d année L objectif : évaluer les bénéfices de la place en crèche d entreprise sur la vie quotidienne et familiale du parent et les avantages que le salarié en retire sur sa vie professionnelle. Date de la consultation : 2 au 14 décembre 2013 Mode de recueil : questionnaire administré en ligne (Sphinx) d invitation : salariés-parents bénéficiant d une place par leur entreprise Au total, parents ont participé. Soit un très bon taux de participation de 62 %. L échantillon des parents interrogés est représentatif de la population des parents bénéficiant d une place en crèche d entreprise (en termes de sexe, situation familiale et répartition géographique). 2

3 Introduction La place en crèche d entreprise : Comment facilite-t-elle la conciliation vie familiale et vie professionnelle des salariés-parents? 94% des salariés-parents interrogés estiment que la place en crèche leur permet de mieux concilier vie familiale et vie professionnelle. Nous avons cherché à comprendre les raisons qui expliquent ce bon résultat : L analyse montre que l équilibre de la vie familiale est permis grâce à une localisation du service adaptée à leur organisation, une meilleure gestion du temps et au bien-être personnel du salarié-parent. La place en crèche contribue également à la vie professionnelle en favorisant une qualité de vie au travail, en particulier pour les mamans salariées. Les effets sont doubles puisqu ils bénéficient aussi à l entreprise en termes de fidélisation, d attractivité et d image. 3

4 la place en crèche permet un meilleur équilibre de la vie familiale du salarié-parent La majeure partie des salariés-parents interrogés travaillent à temps plein (84 % et 86% pour les conjoints) et ont des horaires de travail traditionnels (88% et 82% pour les conjoints). La place en crèche est utilisée le plus souvent sur une durée de 4 à 5 jours, plus de 9 heures par jour. Une localisation de la place en crèche adaptée aux besoins de la famille De la crèche dédiée à l offre réseau, chaque solution permet de répondre au mieux aux besoins des familles en fonction de l organisation souhaitée. des parents interrogés sont satisfaits de la localisation de la crèche qui leur a été proposée. Q : où se situe la place en crèche qui vous a été attribuée? 84% des familles interrogées bénéficient d une place au sein de la crèche qui fut le premier choix lors de la pré-inscription. Plus de la moitié des parents (56 %) partage quotidiennement les transports allersretours de l enfant en crèche avec leur conjoint (26 % à raison d une à deux fois par semaine). Ce partage est plus important lorsque la crèche se situe à proximité du domicile. 4

5 Une souplesse qui permet une meilleure gestion du temps Les amplitudes horaires proposées par les crèches permettent aux parents de mieux gérer les imprévus du quotidien. Ils sont 88 % à penser que les horaires de la crèche offrent une souplesse suffisante pour faciliter leur organisation quotidienne et ce quel que soit le choix de la localisation. Témoignage parent J ai l esprit tranquille quand je travaille, je sais que mon enfant est entre de bonnes mains et que mon conjoint n a pas besoin de se dépêcher pour le récupérer grâce aux amplitudes horaires. Par ailleurs, les aspects «pratiques» du service sont mis en avant : NB : dans l enquête, il était demandé aux salariés-parents d associer un mot au bénéfice obtenu grâce à la place en crèche. Nous avons regroupé ces mots par thématiques, ici autour des aspects pratiques du service. * Nombre de répondants ayant employé des mots qui expriment l aspect pratique du service. 5

6 la place en crèche permet un meilleur équilibre de la vie familiale du salarié-parent La place en crèche contribue au bien-être du parent Les bénéfices de la place en crèche ne concernent pas que des aspects organisationnels, ils ont aussi une dimension «psychologique» : La «sérénité» est le terme le plus souvent cité par les parents pour décrire le bénéfice qu ils retirent de la place en crèche : des répondants estiment avoir gagné en tranquillité d esprit et en sérénité. NB : dans l enquête, il était demandé aux salariésparents d associer un mot au bénéfice obtenu grâce à la place en crèche. Nous avons regroupé ces mots par thématiques, ici autour de la sérénité qu apporte le service. Le sentiment de sérénité est renforcé par les motivations qui président au choix de la crèche : le fait de socialiser son enfant, d avoir une équipe de professionnels de la Petite Enfance et de disposer d une solution fiable. Socialiser mon enfant Confier mon enfant à des professionnels de la petite enfance Disposer d un mode d accueil stable et sécurisé 68% 64% 60% 6 * Nombre de répondants ayant employé des mots qui expriment la sérénité que le service peut apporter.

7 Synthèse La vie quotidienne des familles est facilitée par la souplesse de la place en crèche (les horaires, la localisation ) et par le professionnalisme qu elle offre, permettant ainsi aux parents de disposer d un mode de garde stable et sécurisé. des familles disent que les horaires de la crèche sont suffisamment souples pour gérer les imprévus du quotidien. des parents disent avoir gagné en sérénité et en tranquillité d esprit. des parents sont satisfaits de la localisation de leur place en crèche. Témoignage parent Cette place en crèche est une révolution dans notre équilibre familial, plus de tranquillité d esprit, de disponibilité pour notre enfant et notre fils a fait d énormes progrès grâce à la place en crèche. 7

8 la place en crèche permet un meilleur équilibre de la vie professionnelle du salarié-parent 59% des répondants sont des cadres, 33% des employés-ouvriers et 8% des agents de maîtrise et ils ont en moyenne 8 années d ancienneté au sein de leur entreprise. Les salariés-parents reconnaissent que la place en crèche a des incidences sur leur implication professionnelle qui profitent par conséquent à l entreprise. Un service qui agit en faveur de l égalité professionnelle 57% des mères interrogées auraient dû modifier leur rythme de travail (prendre un temps partiel ou un congé parental) en l absence de cette place en crèche. Pour moitié d entre-elles, la place en crèche est une aide pour faciliter leur carrière ou l évolution vers un nouveau poste. des mères salariées bénéficiaires d une place en crèche considèrent que ce service a facilité leur retour au travail après leur congé maternité. Témoignage parent Avoir une place en crèche est sans aucun doute le plus grand soulagement suite à l accouchement, car trouver le bon mode de garde à un prix supportable est totalement aléatoire selon le quartier, la période etc...et est source d un grand stress qui empêche de retourner travailler en toute sérénité et oblige souvent à décaler la date du retour au travail. Pour ma part j ai une énorme reconnaissance d avoir eu une place en crèche Babilou. Ces résultats sont à mettre en parallèle avec le baromètre de satisfaction 2013 mené auprès de 124 entreprises clientes Babilou sur les bénéfices de la place en crèche dans leur entreprise. L accompagnement des mères à la reprise d une activité professionnelle ressort également comme un objectif attendu et important pour 86 % des entreprises en matière d égalité et d équilibre vie familiale et vie professionnelle. 8

9 La place en crèche favorise la qualité de vie au travail La place en crèche est un enjeu essentiel pour les entreprises car elle a des répercussions sur la disponibilité, l engagement et la motivation des salariés-parents. Grâce au service crèche proposé par les entreprises, le temps consacré à la recherche du mode de garde est réduit puisque 68 % des salariés-parents interrogés (échantillon des parents ayant eu une place à la rentrée 2013) estiment ne pas avoir eu à rechercher de mode de garde. La réduction du stress ressort comme l avantage distinctif le plus souvent cité par les salariés. Q : pensez-vous que la place en crèche vous a rendu : La stabilité et le soutien quotidien de la place en crèche permettent aux salariés-parents de faire face aux imprévus et donc de limiter leurs absences au travail. affirment être moins absents au travail grâce à la place en crèche. Ces résultats sont à mettre en parallèle avec le baromètre de satisfaction 2013 mené auprès de 124 entreprises clientes Babilou sur les bénéfices de la place en crèche dans leur entreprise. La réduction du stress et la motivation des salariés ont été jugés comme des enjeux essentiels en matière de politique des ressources humaines pour plus de 80 % des entreprises interrogées. 9

10 la place en crèche permet un meilleur équilibre de la vie professionnelle du salarié-parent La place en crèche : un outil pour fidéliser et attirer La place en crèche est considérée comme un avantage non négligeable puisque 81 % des salariés-parents pensent que ce service serait un critère de décision déterminant s ils devaient changer d employeur (et ce quel que soit leur statut). Q : si vous deviez changer d employeur, avoir une place en crèche serait-il un critère de décision déterminant? Taux de NR : 11% Si la place en crèche joue sur la fidélisation des salariés-parents, elle améliore également l image interne de l entreprise en particulier chez les cadres interrogés (57 % d entre eux contre 49 % pour les autres populations). des répondants reconnaissent se sentir plus fidèle à leur employeur avec cette place en crèche (78% chez les cadres). Taux de NR : 11% 10 Q : vous sentez-vous plus fidèle à votre employeur avec cette place en crèche

11 Synthèse Les bénéfices du service observés pour le salarié-parent profitent également à l entreprise et convergent à la fois du point de vue du mieux vivre en entreprise et des enjeux sociétaux, notamment en ce qui concerne l emploi féminin. des mères salariées bénéficiaires d une place en crèche considèrent que ce service a facilité leur retour au travail après leur congé maternité. des salariés-parents reconnaissent que le service leur permet d être moins stressés. des salariés-parents estiment que la place en crèche n est pas neutre sur les aspects de fidélisation (notamment chez les cadres 78 %). 11

12 Direction Marketing Communication Etudes Contact Etudes : Florence Caillet Contact Marketing : Céline Hornung Groupe Babilou 24, rue du Moulin des Bruyères Courbevoie

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