Mener des entretiens professionnels

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1 Formations Mener des entretiens professionnels Durée :... 2,5 jours - 18 heures Personnel concerné :... tout responsable hiérarchique ayant à mener des entretiens d évaluation Méthode pédagogique :... apports théoriques, méthodologiques, études de cas, mise en situation Objectifs pédagogiques :... conduire des entretiens constructifs avec ses collaborateurs savoir faire de l entretien professionnel un outil de progrès pour le collaborateur et l entreprise 1 - Qu est ce qu un entretien professionnel? Définir l entretien L entretien professionnel et l entretien d évaluation Place et rôle dans la gestion des Ressources Humaines Les différentes phases de l entretien professionnel 2 - La préparation de l entretien professionnel Se poser les bonnes questions Se préparer et préparer son collaborateur Utiliser les outils mis à disposition Identifier les conditions d efficacité d un entretien professionnel 3 - La conduite de l entretien professionnel Bien amorcer un entretien professionnel Gérer le déroulement de l entretien Mettre en œuvre les techniques d échange et de progression dans le dialogue Savoir conclure et préparer avec le collaborateur la progression et les points de suivi pour les mois à venir 4 - Le suivi de l entretien professionnel 5 - Les moyens et outils disponibles 38

2 Formations Animer et motiver son équipe Durée :... 2,5 jours - 18 heures Personnel concerné :... toute personne ayant un rôle d encadrement hiérarchique ou fonctionnel Méthode pédagogique :... apports théoriques et méthodologiques, tests individuels mise en pratique sur étude de cas Objectifs pédagogiques :... mieux comprendre et positionner son rôle managérial contribuer à la construction et au développement de son équipe et acquérir les outils nécessaires 1 - Communiquer avec son équipe Ce que l on attend de chacun Communiquer, négocier et déléguer Application sur la réunion 5 minutes 2 - Bien se connaître pour mieux manager Passation du questionnaire MBTI Description des 4 dimensions typologiques Recherche du type Piste de développement 3 - Manager Une équipe organisée Une équipe motivée Une équipe qui respecte les règles du jeu Adapter son management à chaque style de collaborateur Faire le bilan de son équipe et identifier les actions à mettre en œuvre Développer la polyvalence 4 - Maîtriser son poste et animer le progrès continu Les différents modes de management C est quoi le progrès continu? Les méthodes de résolution de problèmes Comment identifier les progrès? Mettre en place un plan d actions et un suivi d avancement Faire adhérer l équipe aux décisions de changement 39

3 Formations Conduire le changement, négocier et gérer les conflits Durée :... 2,5 jours - 18 heures Personnel concerné :... toute personne ayant un rôle d encadrement hiérarchique ou fonctionnel Méthode pédagogique :... apports théoriques et méthodologiques, tests individuels, mise en pratique sur étude de cas. Objectifs pédagogiques :... accompagner l évolution du rôle de l encadrement dans un contexte de changement acquérir et perfectionner les outils et procédures nécessaires à la négociation 1 - Etudier les processus de changement et les résistances individuelles et collectives Une organisation du changement, pourquoi? Une organisation en changement, pourquoi? La démultiplication du projet d entreprise et les différents types d objectifs 2 - Prendre en compte les enjeux, les pressions et les distorsions Faire le point sur les motivations Détecter les atouts de l équipe, les facteurs d insatisfaction Gérer la cohésion des équipes Négocier 3 - Articuler le changement et la continuité de la production Transmettre à l équipe La communication interne Le contrôle 40

4 Conduire des réunions et groupes de travail afin de résoudre des problèmes Formations Durée :... 3 jours - 21 heures Personnel concerné :... cadre fonctionnel et opérationnel qui devra animer et mettre en place des réunions au sein de son entreprise Pré requis :... sans Méthode pédagogique :... apports théoriques et méthodologiques, mise en pratique personnalisée Objectifs pédagogiques :... mieux gérer le temps collectif afin d être plus efficace 1 - Définir l objectif d une réunion et l organiser Définir les besoins Connaître les différents types de réunion Connaître les composantes de la réunion Organiser la trame 2 - Gérer les performances d un groupe de travail Les composantes du groupe La cohésion Les étapes d évolution du groupe 3 - Posséder les techniques et les outils d animation Produire Ecouter Distribuer la parole Faciliter les échanges Le compte rendu 4 - Gérer les situations difficiles 5 - Appréhender la méthodologie de résolution de problèmes 41

5 Exemples de parcours construits sur Exemple mesure de pour parcours nos entreprises de management clientes Formations Le Projet peut se concevoir autour de deux objectifs : - Accompagner l évolution du rôle de l encadrement, - Acquérir et perfectionner les outils et procédures nécessaires aux deux missions essentielles : gestion des hommes et gestion des objectifs de l entreprise. Les compétences managériales sont la capacité à : Communiquer efficacement avec son équipe et ses supérieurs hiérarchiques Encadrer son équipe et la motiver en toute circonstance Etre en progrès continu et gérer un projet Aussi, nous proposons pour atteindre ces différents objectifs, soit un cycle long de 17 jours soit des modules indépendants. 3 jours Conduite de réunions et résolution de problèmes Cycle de formation long 2 jours 2 jours 1 jour Gérer les conflits, prendre des décisions 1 jour Mener des entretiens d évaluation Optimiser la gestion de son temps et gérer ses priorités Accompagner et transférer ses compétences 2 jours 1 jour 3 jours Etablir une communication efficace avec son équipe, s affirmer, négocier Se situer en tant que manager dans le système de l entreprise Animer motiver son équipe 42

6 Formations Tuteur Durée :... 3 jours - 21 heures Personnel concerné :... tout public volontaire, expérimenté, associé à l accueil et la formation de nouveaux salariés Méthode pédagogique :... projection vidéo et apport théorique en salle Objectifs pédagogiques :... Etre capable de : proposer des modalités d accueil des nouveaux salariés organiser un parcours pour qu il soit formateur favoriser l apprentissage assurer le suivi et l évaluation des acquis 1 - Savoir expliquer le rôle des tuteurs dans l entreprise et auprès des acteurs de la formation Définir les profils, les rôles, les missions Les enjeux du tutorat 2. Repérer les principaux éléments favorisant la relation pédagogique en situation de travail Analyse d une séquence de travail Place de l apprenant dans l acte d apprentissage 3. Organiser un parcours pour qu il soit formateur Facteurs qui favorisent l apprentissage Motivations Organisation des tâches 4. Organiser un parcours d intégration Procédure d accueil Les indicateurs de bonne intégration Organiser l accueil d un nouvel arrivant 5. Construire des évaluations à partir des référentiels Les différentes sortes d évaluations Quand évaluer? comment? et qui? 43