BULLETIN D INFORMATION N 6 Décembre 2012

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1 Relais Départemental du Tourisme Rural 4, rue Bartisch STRASBOURG BULLETIN D INFORMATION N 6 Décembre 2012 Madame, Monsieur, chers propriétaires, J ai le plaisir de vous faire parvenir quelques informations pour le bon déroulement de votre activité. Des nouveautés ont été mises en place par la centrale de réservation pour faciliter les réservations de dernière minute et les locations toutes durées. L ensemble de l équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d année. Le Président Paul SCHIELLEIN VOYAGE D ETUDE Nous vous informons que le voyage d étude prévu en 2013 est reporté à En effet, début juin 2013 nous fêterons le 40 e anniversaire du Relais et l organisation de cet évènement demandera de la disponibilité au personnel et aux élus. Par ailleurs, le coût d un voyage en Pologne étant relativement élevé, nous vous proposerons sûrement une autre destination en 2014, ce qui permettra à un plus grand nombre de propriétaires d y participer. Nous vous remercions de votre compréhension.

2 GRILLE DES PERIODES TARIFAIRES 2013 Nous vous communiquons ci-après les périodes tarifaires applicables en Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : Du au : hors saison vacances scolaires Février hors Saison vacances scolaires Pâques haute Saison hors Saison vacances scolaires Toussaint hors saison haute Saison Noël RAPPEL AUX PROPRIETAIRES EN RESERVATION LIBRE Pour plus de visibilité sur notre site internet, pensez à souscrire au module «Dispogîtes» ou «Dispohôtes». Ces modules vous permettent de mettre vos plannings en ligne sur le site internet : « Pour la mise en place, merci d en faire la demande par mail à l adresse suivante : Coût de l abonnement annuel : Dispogîtes : 30 / gîte. Dispohôtes : 10 / chambre d hôtes. ALBUM PHOTOS / SITE INTERNET Plus de 90 % des clients consultent les descriptifs de vos hébergements sur notre site internet avant d effectuer une réservation. L album photos que nous vous proposons gratuitement est donc un argument incontournable, nécessaire pour obtenir un meilleur taux d occupation. Une réalité : un hébergement sans album a moins de réservations qu un hébergement avec un album de qualité. Nous vous conseillons la mise en ligne de 8 photos minimum (16 maximum) ; des photos des différentes pièces de l hébergement mais aussi de l environnement extérieur. Pour la mise en place de votre album photos (et/ou rajout de photos en cours d année) :

3 Rendez-vous sur l espace propriétaire : « ou dans la rubrique «Espace propriétaire» sur la page d accueil du site internet : « (en bas de page). La mise en place de l album est très simple / Rubrique : Photos. L album sera visible dans les 48 h. Vous pouvez également envoyer vos photos de qualité (minimum : 800 pixels / hauteur) par mail à Votre album photos sera mis en place dans un délai d une dizaine de jours. INFORMATIONS AUX PROPRIETAIRES ADHERANT A LA CENTRALE DE RESERVATION RAPPEL Pour les gîtes gérés par la centrale de réservation, les locations à la semaine (du samedi au samedi) sont prioritaires pendant les vacances scolaires. Pour toute demande différente de la location à la semaine pendant les vacances scolaires, l accord sera demandé au propriétaire. DELAI DE RESERVATION RACCOURCI Les clients ont désormais la possibilité de réserver un hébergement à J-3 via le site internet : « Veuillez donc impérativement signaler vos absences ou congés à la centrale de réservation par mail, fax ou téléphone. ENVOI DE L ETAT DES RESERVATIONS Nous demandons aux propriétaires souhaitant recevoir l état des réservations par mail de nous le confirmer par mail, dans les termes suivants : «Merci de me faire parvenir les états de réservations par mail à partir du /../.. Je m engage à lire mes s régulièrement». MISE A JOUR DE VOS COORDONNEES Merci de nous faire part de vos changements d adresse mail et/ou numéro de téléphone portable, pour nous permettre de mieux communiquer avec vous. DATES DES VIREMENTS DES LOCATIONS Nous vous indiquons ci-dessous les dates des virements bancaires mensuels des loyers au courant de l année 2013 (il faut compter 2 à 3 jours pour que l argent soit effectivement sur votre compte).

4 DATES DES VIREMENTS PERIODES DE LOCATIONS CONCERNEES Mardi 8 janvier 2013 du 15 décembre 2012 au 5 janvier 2013 Lundi 4 février 2013 du 6 janvier au 2 février 2013 Lundi 4 mars 2013 du 2 février au 2 mars 2013 Mardi 3 avril 2013 du 2 mars au 30 mars 2013 Mardi 30 avril 2013 du 30 mars au 27 avril 2013 Lundi 3 juin 2013 du 27 avril au 1 er juin 2013 Lundi 1 er juillet 2013 du 1 er juin au 29 juin 2013 Lundi 29 juillet 2013 du 29 juin au 27 juillet 2013 Lundi 2 septembre 2013 du 27 juillet au 31 août 2013 Mardi 1 er octobre 2013 du 31 août au 28 septembre 2013 Lundi 4 novembre 2013 du 28 septembre au 2 novembre 2013 Lundi 2 décembre 2013 du 2 novembre au 30 novembre 2013 Lundi 16 décembre 2013 du 30 novembre au 14 décembre 2013 Lundi 6 janvier 2014 du 14 décembre 2013 au 4 janvier 2014 LOCATIONS «TOUTES DUREES» SUR LE SITE INTERNET Pour répondre à la demande grandissante des vacanciers et pour s adapter à l évolution des modes de réservation, la centrale de réservation va permettre les locations «toutes durées» en ligne sur le site internet : « Ce service permettra aux clients de réserver leurs séjours pour des durées de 3, 4, 5,.10 jours et plus pendant les périodes «hors saison» et «moyenne saison» pour les propriétaires qui adhèrent à la centrale de réservation. Pour la mise en ligne de ce service, nous sollicitons votre accord (voir talon à nous retourner ci-après). Le mode de calcul sera le suivant : 2 nuitées = tarif week-end 3 nuitées = tarif Week-End + 1/7 du prix de la semaine 4 nuitées (*) = tarif Week-End + 2/7 du prix de la semaine 5 nuitées (*) = tarif Week-End + 3/7 du prix de la semaine 6 nuitées = tarif semaine 7 nuitées = tarif semaine 8 nuitées = tarif semaine +1/7 du prix de la semaine 9 nuitées = tarif semaine +2/7 du prix de la semaine Etc (*) Si le montant est supérieur ou égal au prix de la semaine c est le tarif de la semaine qui sera appliqué. Ce mode de calcul sera mis en place dès le mois de janvier pour les réservations en ligne ainsi que pour les réservations effectuées par la centrale.

5 Exemples : Grille tarifaire fictive utilisée pour les exemples Haute Saison 350 Moyenne Saison 260 Vacances scolaires Pâques 260 Vacances scolaires Février - Toussaint 260 Hors Saison 230 Week-End 120 Exemple de calcul : moyenne saison 2 nuitées nuitées = nuitées = nuitées = nuitées nuitées nuitées nuitées Etc Tarifs 1/7 = 260 /7 = 37 Exemple de calcul : hors saison 2 nuitées nuitées = nuitées = nuitées = nuitées nuitées nuitées nuitées Etc Tarif 1/7 = 230 /7 = 33 Rappel : pendant les vacances scolaires, seules les locations à la semaine (du samedi au samedi) soit 7 nuitées seront possibles (sauf cas particuliers gérés par mail et/ou téléphone) LOISIRS ET TOURISME VERT EN ALSACE 4, rue Bartisch, STRASBOURG TALON REPONSE A RENVOYER PAR MAIL, FAX OU COURRIER AVANT LE 20 DECEMBRE 2012 Je soussigné(e). propriétaire du (des) hébergement(s) n.... ;. ;... ; Accepte le mode de calcul présenté dans le bulletin d information du mois de décembre 2012 (base week-end + 1/7 jour), applicable à partir du pour les périodes tarifaires «moyenne saison» et «hors saison». Ne sont concernés que les propriétaires qui proposent un tarif week-end. Fait à., le Signature :.

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