FORMEZ-VOUS AVEC LES CEMEA CONSEILLER/ÈRE EN INSERTION PROFESSIONNELLE. Un engagement professionnel pour l accompagnement des personnes

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1 CONSEILLER/ÈRE EN INSERTION PROFESSIONNELLE Un engagement professionnel pour l accompagnement des personnes FORMEZ-VOUS AVEC LES CEMEA 34 boulevard François Albert Poitiers

2 Le métier de conseiller/ère en insertion professionnelle Le Conseiller en insertion professionnelle est un acteur de l inclusion sociale. Son champ d intervention se situe au croisement de l action sociale et de l action économique. Il co-construit et contractualise avec les personnes qu il accompagne des réponses personnalisées, adaptées à chaque situation (jeunes, travailleurs handicapés, demandeurs d emploi, salariés, cadres, seniors, bénéficiaires du RSA, personnes sous main de justice, etc.). Par son intervention, il contribue, avec la personne accompagnée, à définir et structurer son projet d évolution professionnelle. Il a lui-même construit une posture d accompagnement qui favorise, chez la personne accompagnée, la découverte de ses potentialités, le développement de ses compétences, l autonomie et la participation active et durable à l environnement social, culturel et économique. Il a ainsi acquis des compétences et des savoirs spécifiques pour accueillir les personnes, écouter leur demande, analyser leur besoin et évaluer leur situation, pour les orienter efficacement dans leurs parcours professionnels. Les objectifs de la formation => Construire une posture d accompagnement favorable à l élaboration d une démarche d insertion concertée et partagée avec la personne accompagnée ; => Développer des compétences relationnelles (attention, empathie, bienveillance, réflexivité) pour reconnaître, soutenir et renforcer les logiques individuelles et collectives d inclusion active ; => Acquérir des repères techniques, méthodologiques et organisationnels pour faciliter l inclusion active des personnes éloignées du marché du travail.

3 Les points forts de la formation Les intervenant(e)s Nos intervenant(e)s sont recruté(e)s sur la base de leur expérience personnelle, professionnelle et de leur expertise. Tous ont acquis une expérience de formateur(trice) d adulte dans les métiers du conseil, de la santé, du service à la personne et aux collectivités. Nos actions de formation sont conçues et développées dans le cadre de groupes d appui nationaux et régionaux, ayant pour finalité le développement de l innovation et de la recherche-action sur les processus d éducation active. Nos intervenant(e)s bénéficient ainsi d un appui conceptuel et méthodologique pour construire et mettre en œuvre des actions de formation en lien étroit avec l évolution des savoirs, des métiers et des compétences, dans les champs du social et de la santé mentale. Un dispositif d alternance L alternance concilie les apprentissages en situation de travail et les situations de formation théorique. Elle s inscrit dans un partenariat concerté entre l établissement employeur et le centre de formation. C est un dispositif de formation-action qui privilégie un modèle de développement des compétences professionnelles, fondé sur les apprentissages expérientiels, l analyse et la mise en perspective théorique des situations de travail, le projet collaboratif et la professionnalisation. Des interventions thématiques et des témoignages professionnels Chaque module de la formation comprend un cycle de conférences-débats en présence de théoricien(ne)s et de professionnel(le)s mobilisé(e)s sur la question de l inclusion sociale.

4 Public Cette formation s adresse -> Aux praticien(ne)s de l insertion ayant le projet d obtenir une reconnaissance professionnelle par l obtention du titre professionnel de conseiller(ère) en insertion professionnelle. -> A tout professionnel, salarié ou demandeur d emploi, envisageant une reconversion professionnelle dans le métier de conseiller(ère) en insertion professionnelle, et ayant acquis une expérience professionnelle suffisante pour suivre la formation. Prérequis à l admission -> Avoir atteint le niveau bac ou équivalent -> Posséder deux années d expérience professionnelle => Pour les candidat(e)s à la VAE, posséder trois années d expérience professionnelle dans les métiers de l insertion. Types d emploi accessibles après la formation -> Conseiller(ère) en insertion professionnelle -> Conseiller (ère) emploi formation -> Conseiller (ère) à l emploi -> Chargé(e) d accompagnement social et professionnel -> Chargé(e) de projet d insertion professionnelle -> Accompagnateur(trice) socioprofessionnel(le) => Dans les secteurs du service public de l emploi (Pôle emploi, Cap emploi, Mission locale, etc.) ; le secteur de l économie sociale et solidaire (Structures d Insertion par l Activité Economique, entreprises d insertion, associations à finalité d insertion sociale et professionnelle, etc.) ; et dans le secteur privé (organismes de formation, cabinets de consultant, entreprises de travail temporaire, etc.)

5 Admission Pour postuler à cette formation, chaque candidat(e) doit retourner aux Ceméa un dossier de candidature (à retirer auprès du secrétariat) complété et accompagné d un curriculum vitae détaillé et d une photographie d identité. A la réception de ce dossier, le (la) candidat(e) est convoqué(e) pour passer un test de sélection (étude de cas) et un entretien avec le responsable du titre professionnel. L admission définitive est décidée par une commission qui se prononce au vu du dossier, des résultats du test de sélection et de l entretien. L effectif maximum est de 15 stagiaires par session. Le programme Le programme de formation répond au référentiel emploi-activités-compétences du titre professionnel. Il comprend un module introductif et quatre modules préparatoires aux activités-types du métier de conseiller(ère) en insertion professionnelle. Module introductif (105h) : De l insertion à l inclusion : politiques, acteurs, état des lieux Module 1 (140h) : Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d insertion et établir un diagnostic partagé. Module 2 (133h): Accompagner les personnes dans leur parcours d insertion sociale et professionnelle. Module 3 (105h) : Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l insertion professionnelle. Module 4 (105h) : Contribuer au montage de projets ou à la réalisation d actions dans le champ de l insertion. Les apports théoriques de la formation sont ancrés dans les champs de la psychosociologie, de la psychologie clinique, de la psychologie sociale, de la sociologie des organisations, de la psychanalyse, de la philosophie contemporaine et des sciences de gestion. Ils sont articulés autour de sept axes : Axe 1 : Les populations, les usagers, les personnes Axe 2 : La fonction d accueil et d accompagnement Axe 3 : l analyse des pratiques professionnelles Axe 4 : L analyse du travail et le développement des compétences Axe 5 : L évolution des métiers, des compétences et des systèmes d emploi Axe 6 : La conduite de projet et les démarches d intervention dans les organisations Axe 7 : La responsabilité sociétale des organisations

6 Déroulement de la formation La formation se déroule sur un an au rythme mensuel de trois semaines en entreprise et une semaine en centre de formation, dans les locaux des Ceméa. Validation (21h) Au terme du parcours de formation, le titre professionnel est délivré par un jury professionnel au vu : De l épreuve de synthèse : une mise en situation professionnelle avec un comédien, suivie d un entretien technique avec le jury ; De la soutenance du dossier de synthèse des pratiques professionnelles et des annexes obligatoires (un dossier de 10 à 20 pages par activité-type) ; Des résultats des évaluations en cours de formation ; D un entretien final avec le jury consistant à démontrer une compréhension assurée du métier de conseiller(ère) en insertion professionnelle. Les Ceméa Mouvement d éducation nouvelle, les Ceméa construisent leur intervention en s inscrivant dans une dynamique de responsabilité sociétale et de recherche-action sur les processus d éducation active. Organisme de formation professionnelle reconnu d utilité publique, les Ceméa interviennent au plus près des besoins individuels, collectifs et institutionnels de formation professionnelle continue, dans les métiers du service à la personne et à la collectivité : le champ scolaire, l insertion, l intervention sociale et médicosociale, la formation de formateurs et l animation socioculturelle. Vos interlocuteurs Sylvie Delhoume, Chargée du suivi administratif des formations accueil@cemea-poitou-charentes.org Philippe Joseph-Reinette, Responsable du pôle de formation «champ social & santé mentale» intervention@cemea-poitou-charentes.org

7 TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE CHARGE DE L EMPLOI CONSEILLER(ERE) EN INSERTION PROFESSIONNELLE Le titre professionnel de : CONSEILLER(ERE) EN INSERTION PROFESSIONNELLE 1 niveau III (code NSF : 332 t) se compose de quatre activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation. A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles. Le (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle (CIP) favorise par des réponses individualisées l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits). Son action vise à les aider à construire et à s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et à surmonter progressivement les difficultés rencontrées. Le (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle accueille les personnes individuellement ou en groupe et facilite leur accès à des informations concernant l'emploi et la formation. Il (elle) appréhende la personne dans sa globalité et analyse ses besoins. Il (elle) identifie ses difficultés, ses potentialités, ses compétences et ses motivations pour établir avec elle un diagnostic partagé de sa situation. Afin de favoriser les interactions entre les publics et leur environnement socio-économique, il (elle) s'appuie sur ses connaissances du bassin d'emploi, du marché du travail, de l'offre de formation, des dispositifs et des aides et il (elle) mobilise un réseau de structures partenaires et d'acteurs de son territoire d'intervention. Il (elle) rend compte de son activité à sa structure et aux prescripteurs et en assure le traitement administratif. Afin d'accompagner les personnes vers l'emploi, le (la) CIP définit avec elles des parcours d'insertion adaptés lors d'entretiens individuels centrés sur leurs besoins et leurs projets. Ces parcours sont structurés en étapes que le CIP réajuste en fonction de la progression effective des personnes et des évolutions de l'environnement socio-économique. Il (elle) les suit dans la réalisation de leur parcours et contribue à la résolution des difficultés rencontrées. Il (elle) prépare et anime différents ateliers sur des thèmes liés à l'orientation ou à l'emploi. Le (la) CIP analyse régulièrement sa pratique afin de la faire évoluer. A partir de l'analyse de son territoire, il (elle) prend contact avec des employeurs pour établir des modes de collaboration. Il (elle) aide et conseille des employeurs pour le recrutement et l'intégration de différents publics depuis l'analyse du besoin jusqu'à la mobilisation des mesures et prestations adaptées. Il (elle) définit des modalités de collaboration avec les employeurs et contribue à l'insertion durable des publics dans l'emploi. Le (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle participe au montage et à la réalisation de projets territoriaux liés à l'insertion, l'emploi, la formation au sein de sa structure ou en partenariat avec différents acteurs. Il (elle) intervient dans les réunions avec les partenaires, participe à des groupes de travail et contribue à leur animation. Le (la) conseiller(ère) en insertion professionnelle inscrit ses activités dans les missions de sa structure et respecte les principes déontologiques du métier. Suivant son contexte de travail, il (elle) peut se spécialiser dans un champ spécifique de l'insertion. Autonome dans le déroulement de ses interventions, il (elle) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la structure ou du chef de service. Il (elle) intervient dans les locaux de son organisme et selon ses missions dans ceux des partenaires ou en entreprise. Le (la) CIP est en contact principalement avec le public de sa structure (jeunes, travailleurs handicapés, demandeurs d'emploi, salariés, cadres, seniors, bénéficiaires du RSA, personnes sous main de justice...). Il (elle) travaille seul ou en équipe et entretient des liens permanents avec les acteurs locaux de l'insertion sociale et professionnelle. Ses interventions s'effectuent dans le cadre d'horaires généralement réguliers. CCP - ACCUEILLIR POUR ANALYSER LA DEMANDE DES PERSONNES EN DEMARCHE D'INSERTION ET ETABLIR UN DIAGNOSTIC PARTAGE Informer et orienter une personne ou un groupe sur les ressources en matière d'insertion. Analyser la demande de la personne et identifier ses besoins. Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte. Identifier et mobiliser un réseau ou des partenaires pour optimiser la réponse aux besoins des personnes. Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité. CCP - ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS LEUR PARCOURS D'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE Construire et contractualiser avec la personne son parcours d'insertion. Conduire des entretiens d'accompagnement centrés sur la personne pour suivre l'évolution de son parcours. Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion. Analyser sa pratique professionnelle. CCP - METTRE EN ŒUVRE UNE OFFRE DE SERVICES AUPRES DES EMPLOYEURS POUR FAVORISER L'INSERTION PROFESSIONNELLE Prospecter les employeurs et développer des modes de collaboration sur un territoire. Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement. Faciliter l'intégration du salarié dans son environnement professionnel. CCP - CONTRIBUER AU MONTAGE DE PROJETS OU A LA REALISATION D'ACTIONS DANS LE CHAMP DE L'INSERTION Participer à la conception d'un projet répondant à une problématique de territoire, de structure ou du public. Participer à la mise en œuvre du plan d'actions d'un projet. Animer des réunions avec des partenaires du projet. code TP référence du titre : CONSEILLER(ERE) EN INSERTION PROFESSIONNELLE Information source : référentiel du titre : CIP 1 ce titre a été crée par arrêté du 21 octobre 2003 (JO modificatif du 15 décembre 2012) Emploi métier de rattachement suivant la nomenclature du ROME : K Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle

8 MODALITES D OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL 2 1 Pour un candidat issu d un parcours continu de formation A l issue d un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels sur la base des éléments suivants : o les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation ; o un Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé, sa propre pratique professionnelle valorisant ainsi son expérience et les compétences acquises ; o une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée «épreuve de synthèse» ; o un entretien avec le jury. 2 Pour un candidat à la VAE Le candidat constitue un dossier de demande de Validation des Acquis de son Expérience professionnelle justifiant, en tant que salarié ou bénévole, d une expérience professionnelle de trois ans en rapport avec le titre visé. Il reçoit, de l Unité Territoriale de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'emploi (DIRECCTE), une notification de recevabilité lui permettant de s inscrire à une session de validation du titre. Lors de cette session, le candidat est évalué par un jury de professionnels sur la base des éléments suivants : o un Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé, sa propre pratique professionnelle valorisant ainsi les compétences acquises ; o une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée «épreuve de synthèse» ; o un entretien avec le jury. Pour ces deux catégories de candidats ( 1 et 2 ci-dessus), le jury, au vu des éléments spécifiques à chaque parcours, décide ou non de l attribution du titre. En cas de non obtention du titre, le jury peut attribuer un ou plusieurs certificat(s) de compétences professionnelles (CCP) composant le titre. Le candidat dispose ensuite de cinq ans, à partir de la date d obtention du premier CCP, pour capitaliser tous les CCP. Après obtention de tous les CCP constitutifs du titre, le jury peut, s il le souhaite, convoquer le candidat à un nouvel entretien 3 Pour un candidat issu d un parcours discontinu de formation Le candidat issu d un parcours composé de différentes périodes de formation peut obtenir le titre par capitalisation des Certificats de Compétences Professionnels constitutifs du titre. Pour l obtention de chaque CCP, le candidat est évalué par un binôme d évaluateurs composé d un professionnel et d un formateur de la spécialité. L évaluation est réalisée sur la base des éléments suivants : o une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée correspondant au CCP, o un Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) qui décrit, par activité type en lien avec le titre visé, la pratique professionnelle du candidat valorisant ainsi les compétences acquises. Après obtention de tous les CCP du titre visé le jury de professionnels conduit un entretien avec le candidat en vue d attribuer le titre. MODALITES D OBTENTION D UN CERTIFICAT COMPLEMENTAIRE DE SPECIALISATION (CCS) 2 Un candidat peut préparer un CCS s il est déjà titulaire du Titre Professionnel auquel le CCS est associé. Un CCS peut être préparé à la suite d un parcours de formation ou par la validation des acquis de l expérience (VAE). Le candidat est évalué par un jury de professionnels sur la base des éléments suivants : o une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée correspondant au CCS, o un entretien. PARCHEMIN ET LIVRET DE CERTIFICATION Un parchemin est attribué au candidat ayant obtenu le titre complet ou le CCS. Un livret de certification, qui enregistre les CCP progressivement acquis, est destiné au candidat pour l aider à se repérer dans son parcours. Ces deux documents sont délivrés par l Unité Territoriale de la DIRECCTE. 2 Le système de certification du ministère chargé de l emploi est régi par les textes suivants : - Code de l éducation notamment les articles L , L et R et R Arrêté du 09 mars 2006 (JO du 08 avril 2006) et Arrêté modificatif du 06 mars 2009 (JO du 14 mars 2009) relatifs aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l emploi - Arrêté du 08 décembre 2008 (JO du 16 décembre 2008) et Arrêté modificatif du 10 mars 2009 (JO du 19 mars 2009) portant règlement des sessions de validation pour l obtention du titre professionnel du ministère chargé de l emploi