MetaGuide du Bien Vieillir Encourager le bien vieillir des seniors fragilisés

Transcription

1 MetaGuide du Bien Vieillir Encourager le bien vieillir des seniors fragilisés

2 Contexte Vieillir ne rime plus avec incapacité et solitude mais avec autonomie au domicile et protection des relations sociales La fragilité et ses événements de fragilisation touchent une part croissante de la population et les menacent de dépendance précoce Peu de seniors, voire d aidants, savent quand, où, pourquoi et comment trouver la solution à ce risque de «mal vieillir» et a priori ne pensent pas au site Internet de leur Conseil Départemental - CD Le management du bien vieillir à domicile a un bénéfice social et économique pour tous : usagers, aidants, professionnels et institutions Le «MetaGuide du Bien Vieillir» dans l économie de partage

3 Terra Firma PME francilienne avec une expertise en création de contenus à forte valeur ajoutée santé (éducation santé) Un savoir-faire acquis en coordonnant un projet européen (type Ambient Assisted Living) sur le (bon) usage des technologies pour favoriser le bien vieillir à domicile, avec un centre ressource contenant des solutions qualifiées pour les événements de fragilisation (les 500+ les plus fréquents / marquants)

4 Le «MetaGuide* du Bien Vieillir» Un Web service d aide au bien vieillir à intégrer dans le site Internet du CD pour encourager les citoyens fragilisés(ables) à consommer une offre optimisée pour leur bien vieillir Une offre proactive, personnalisée, participative et prédictive Proactive car avec des solutions pratiques pour agir dès la fragilité, centrées sur le vécu quotidien, et avec la sémantique des usagers Personnalisée car orientée sur «ma» solution à «mon» problème Participative car les solutions sont partagées (communauté) Prédictive car traite aussi les problèmes connexes à celui d origine (ontologie bien vieillir) *meta = agrégation intelligente de contenus de qualité et particulièrement à partir de ceux des Conseils Départementaux comme les «Guides du bien vieillir» de très nombreux CD

5 Le service rendu par chaque Conseil départemental via «MetaGuide du Bien Vieillir» Une interface digitale à intégrer dans le site du CD et permettant à l usager fragilisé (GIR 5 et 6) de ce CD de trouver sa solution à partir de son vécu (un événement de sa vie quotidienne) grâce à une arborescence qualifiée et dynamique des événements de fragilisation et une aide sémantique en ligne (les mots de l usager ne sont pas forcément ceux du CD) Un «Centre Ressources» intégrant «tous» les contenus du CD utiles et structurés selon les attentes des citoyens en terme de bien vieillir, capable de répondre «personnellement» à chacun (via des métadonnées liant la demande du citoyen avec l offre du CD) Une offre d accompagnement prédictif avec des conseils sur des événements prévisibles mais réversibles par l adoption de la solution

6 Le «MetaGuide du Bien Vieillir» Proposition à l Assemblée des Départements de France et aux Conseils Départementaux Terra Firma avec son savoir-faire propose à ADF et aux CD : Un projet mutualisé (mutualisation des développements informatiques) MAIS personnalisé (solution valorisant les contenus du CD et intégrée dans son site Internet) Un module composé d une interface digitale dynamique entre la demande des usagers (leur vécu et leur sémantique) et l offre du CD (contenus collectés et structurés dans un centre ressources via métadonnées bien vieillir) Un budget* avec : Une partie «développements informatiques» (quelque soit le nombre de CD) en «open source», aboutissant à un module à intégrer au site Internet = de l ordre de 95KE Une autre partie avec les contenus personnalisés dans un Centre Ressources (spécifique de chaque CD) = de l ordre de 15KE par CD (hors spécificités graphiques pour personnalisation) Un abonnement (année 2 + N) en mode SAS = de l ordre de 7,5KE/an Un ROI simple à évaluer par la fréquentation du Web service et des contenus «bien vieillir» du CD *Si 5 CD clients = partie mutualisée (19KE par CD) + contenus (15KE par CD) soit 34KE pour un CD en année 1; si 10 CD : 9, = 24,5 KE en année 1

7 Moteur de découverte et aide sémantique

8 Schéma 1 Le senior fragilisé La solution MGBV Le web du CD