Prévention des Risques Professionnels

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1 Prévention des Risques Professionnels Risques PsychoSociaux (RPS) - Troubles Musculo Squelettiques (TMS) Amélie DARCY Pôle Psychologie du Travail Sylviane POTIER Manager de la Prévention des risques professionnels Justine SEILLIER Pôle Assistantes Sociales d Entreprises

2 UNE APPROCHE PLURIDISCIPLINAIRE : LES ACTEURS DE LA PRÉVENTION MOBILISÉS PAR LE MÉDECIN DU TRAVAIL

3 OBLIGATIONS DE L EMPLOYEUR EN MATIÈRE DE SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL Code du travail : Employeurs tenus de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés. Le non respect de ces obligations entraine des sanctions. L'employeur doit respecter les principes généraux de prévention suivants : éviter les risques, évaluer ceux qui ne peuvent être évités les combattre à la source Intégration au DU, y compris pour les RPS

4 LES TYPES DE PRÉVENTION Prévention primaire: combattre les risques à la source (agir sur les causes). Prévention durable Approche collective et participative Prévention secondaire: Prévention tertiaire: Agir sur les conséquences - Approche plus individuelle

5 ETAPES D UNE DÉMARCHE D ÉVALUATION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX/TMS

6 PRÉVENTION DES TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES T.M.S.

7 Les TMS constituent la première cause de maladies professionnelles en France comme dans la plupart des pays européens et progressent dans beaucoup d entreprises (+ 20% par an). Syndromes du canal carpien ou encore tendinites, les TMS affectent principalement les muscles, les tendons et les nerfs des membres supérieurs et inférieurs au niveau des poignets, des épaules, des coudes ou des genoux. «Les TMS s expriment par de la douleur, de la raideur, de la maladresse, des fourmillements, une perte de force Ils correspondent en fait à une multitude de symptômes qui les rendent, initialement, difficiles à associer à tel ou tel facteur ou à une activité en particulier» Agnès Aublet-Cuvelier, médecin chargé d études sur la prévention des TMS à l INRS (3), chercheur au laboratoire de biomécanique et d ergonomie de Vandœuvre (Lorraine).

8 Les TMS résultent d un déséquilibre entre : -les capacités fonctionnelles des personnes, -les sollicitations qui apparaissent dans un contexte de travail ou extra professionnel. Le plus souvent, dans un premier abord, l approche des TMS est purement biomécanique, au travers des efforts à fournir, des postures à maintenir, de la répétitivité des gestes et/ou des vibrations subies. Mais les facteurs psychosociaux sont aussi sous-jacents à l explosion des TMS.

9 - Nécessité d une approche plurifactorielle pluridisciplinaire : 9

10 MODALITÉS D INTERVENTION

11 PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL et évaluation des risques psychosociaux

12 PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL Champs d intervention : Gestion de conflit : médiation, Gestion de crise : cellules d écoute suite à un évènement traumatique (accident du travail mortel ou non, suicide, agression, braquage/hold-up, ) Entretiens salariés : diagnostic, conseil, accompagnement, orientation vers les réseaux spécialisés. Evaluation des risques psychosociaux

13 QU EST CE QUE LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX? = un risque professionnel à part entière. Se développent entre la sphère privée (individu) et la sphère sociale (collectifs d individus au travail). Ils peuvent porter atteinte à l intégrité physique mais surtout à la santé mentale des salariés

14 QU EST CE QUE LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX? «Peuvent entraîner des pathologies professionnelles: dépressions, maladies psychosomatiques, troubles du sommeil, Mais aussi générer des TMS, maladies cardio-vasculaires voire entraîner des accidents du travail.» Ministère du travail

15 LA PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX, UNE OBLIGATION LÉGALE. «la prévention collective des risques psychosociaux s inscrit dans la démarche globale de prévention des risques professionnels. En application de la directivecadre européenne 89/391/CEE, la loi définit une obligation générale de sécurité qui incombe à l employeur.» Lorsqu un problème de stress au travail est identifié, une action doit être entreprise pour: Le prévenir / L éliminer / ou le réduire Si l entreprise n a pas les compétences à l interne, il est possible de faire appel à des compétences extérieures.

16 POURQUOI S INTÉRESSER AUJOURD HUI AUX RISQUES PSYCHOSOCIAUX? Enjeux pour la santé de l entreprise Les coûts directs et indirects du stress sont considérables. Absentéisme croissant Baisse de qualité de production Augmentation des accidents du travail Conflits plus nombreux entre les salariés / avec hiérarchie Fonctionnement collectif moins performant Démotivation,

17 SYNTHÈSE SUR LES RPS

18 EXEMPLE D ÉVALUATION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS UNE ENTREPRISE DU SECTEUR INDUSTRIEL. Contexte: Mise en place d une cellule d écoute (entretiens individuels et collectifs) suite à un événement traumatique. Problématiques identifiées: identification de plusieurs facteurs de RPS dans le discours des salariés (manque de clarté au niveau des rôles, des missions, manque de reconnaissance,...) Démarche mise en place: En concertation avec le médecin du travail et la direction de l entreprise: Mise en place d une démarche collective de prévention des RPS Méthodologie: Entretiens individuels avec passation de questionnaire Groupe de travail et recherche de solutions adaptées à l entreprise.

19 ACCOMPAGNEMENT DES SALARIÉS PAR L ASSISTANTE SOCIALE D ENTREPRISES 3 modalités d intervention : Permanence au CEDEST Permanence en entreprise Interventions ponctuelles en entreprise à la demande du médecin du travail Missions : Écoute Orientation

20 Conclusion L intervention mobilise tous les acteurs internes et externes à l entreprise : Votre premier interlocuteur : votre médecin du travail C est lui qui mobilisera la compétence requise (psychologue du travail, ergonome, assistante sociale d entreprises, toxicologue, sécurité ) L intervention pluridisciplinaire est construite en fonction de la typologie de l entreprise et du besoin identifié, elle est validée par le médecin du travail et l employeur ; A noter que la question des RPS est plus facile à aborder et est mieux perçue par les salariés lorsqu elle se fait en prévention primaire

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