La communication internet dans le District Christian Rouet

Transcription

1 La communication internet dans le District 1660 Christian Rouet septembre 2013

2 Un rappel : La communication Rotary sur internet se décline à 4 niveaux - sans compter les nombreux sites spécialisés : le centre de la jeunesse, Espoir en tête, les CIP etc... : Le site du RI, Le site du Rotarien Le site du District Le site du club Auxquels s'ajoutent les différents réseaux sociaux, à l'un quelconque de ces niveaux...

3 A chacun de ces 4 niveaux, se développe un espace-membres pour offrir au visiteur rotarien des informations et/ou des services (annuaire, boutique, statistiques etc...). Permettre à un rotarien d accéder à l'ensemble de ces services ou informations à partir d'un seul espace membre est une proposition simple, qui suscite l'adhésion de tous... sauf que chaque structure veut que ce soit à son niveau, pour que son site ne perde pas une partie de son audience. Quel rotarien visiterait le site Le Rotarien, si les modifications à l'annuaire ne devaient pas obligatoirement s'y faire, puisque toutes les autres informations du site sont déjà publiées sur l'excellente revue qu'il reçoit mensuellement à domicile?

4 Pour le moment nous n'arrivons donc même pas à coordonner les mots de passe de ces différents espaces, et les rotariens passent leur temps à les rechercher! C'est ainsi, par exemple, que le district a pu mettre en place un annuaire professionnel -par simple copie de l'annuaire du Rotarien. Il est consultable sur notre site, mais les mises à jour et rectifications ne peuvent se faire qu'en allant sur le site du Rotarien. Et gérer notre propre annuaire imposerait aux clubs de mettre à jour systématiquement 3 annuaires distincts : Zurich, le Rotarien et le District (voire 4 avec le club!)

5 Quoi de neuf? En août, le RI a publié une nouvelle charte graphique (disponible sur notre site : en savoir plus/relations publiques) qui rajeunit notre logo, et se montre plus directive dans le choix des couleurs et des polices. Le site du district en a tenu compte dans sa mise à jour récente, et les clubs l'intégreront à leur rythme.

6 Mais à cette occasion, le RI a profondément remanié son site : -dans sa forme, en appliquant cette nouvelle charte, et en le modernisant profondément, -mais aussi dans sa cible : il s'adresse désormais en priorité à des non-rotariens, pour leur présenter le Rotary de façon dynamique, positive, jeune... avec une volonté claire de recruter. -Dans le même temps, son espace membres va s'enrichir de nombreuses informations ou services exclusifs, afin d'y attirer les rotariens.

7 Pour comprendre cette stratégie, il faut rappeler que de nombreux pays peinent à seulement maintenir leurs effectifs, et l'intérêt porté au Rotary, mesuré à travers le nombre de requêtes dans le moteur de recherche Google, est en baisse continue. (-50% en 8 ans)

8 Deux analyses sont possibles (qu'il n'est pas interdit de combiner! ) : Penser que le Rotary, dans son évolution actuelle, ne répond plus assez aux attentes, et se remettre profondément en cause... Ou croire que si le Rotary n'attire pas davantage, c'est parce qu'on ne nous connaît pas assez bien, et développer notre communication. Sans vouloir le commenter davantage, je note que la stratégie du RI semble privilégier cette seconde analyse.

9 Quoi qu'il en soit, si le RI réussit son challenge d'attirer plus de trafic internet vers son site, il est à parier que ce sera plus par transfert en provenance des autres sites, que par création d'un nouveau public. Les webmestres des districts et des clubs doivent en tenir compte dans leur propre réflexion. Or, quelle est actuellement la situation au 1660?

10 Sur 64 clubs : 17 n'ont pas de site web, 4 ont un site inaccessible pour des raisons diverses, Et parmi les 43 autres, 39 reçoivent chaque mois un nombre de visiteurs «uniques*» inférieur à la marge d'erreur des programmes de statistiques web. En clair quasiment personne n'y va! *comptés une seule fois, même s'ils se connectent plusieurs fois durant la période

11 Pourquoi? Parce que les non-rotariens qui cherchent des renseignements sur le Rotary vont -et iront de plus en plus- sur le site du RI, mieux référencé, ou s'ils cherchent selon un critère géographique ils viennent sur le site du district ou le site du club de Paris, mais pas sur le site «parisquelque chose», sauf s'ils le connaissent déjà. Quant aux membres du club, ils se rencontrent physiquement chaque semaine, communiquent par entre temps, et n'utilisent donc très logiquement leur site que de façon irrégulière.

12 Certains problèmes n'ont pas de solution -ou en tous cas pas à ce niveau. La communication par les réseaux sociaux -qui remplace l'information par l'expression spontanée sous sa forme la plus basique : un mot, une photo... un signe en est une, mais qui ne fait que déplacer le problème. Trop petit, ou trop grand, le réseau perd tout intérêt, une fois passé le plaisir de sa découverte et la mesure de sa popularité. Ceci rappelé, à notre niveau, nous pouvons choisir une formule simple :

13 Une formule simple : Chaque club dispose actuellement sur le site du district d'une page accessible par le menu : les clubs/ les clubs du district.(liste et carte) Le haut de cette page est généré de façon automatique (fanion, adresse, nom du président, et adresse web) Le reste de la page (qui contient actuellement la diapo présentée lors de la dernière Conférence de District) peut être complété librement -soit par le webmestre du district, s'il reçoit les éléments nécessaires, soit par celui du club s'il en existe un.

14 Nous vous proposons de l'utiliser comme page d'accueil pour votre club, en la rendant directement accessible à partir de votre adresse web. (simple redirection) Par exemple, pour le club de Rambouillet, cliquer sur l'adresse conduit maintenant de façon directe à cette page La colonne de gauche et le bandeau du haut sont le cadre du site du district. Le visiteur reçoit donc à la fois les informations du club, et celles de la région.

15 Conséquences pratiques : Pour le club qui opte pour cette redirection (option tout à fait libre, naturellement) : Il conserve son espace-membres actuel, s'il en a un, et continue de le gérer dans les mêmes conditions. Il gère librement sa page d'accueil -au sein du site du district- dans un espace réduit (par la colonne de gauche et le bandeau), mais en fournissant de façon automatique et sans aucun travail un accès direct à toutes les informations du District : le bandeau tournant qui annonce les actions rotariennes des clubs etc... Il apporte ses visiteurs au pot commun, et bénéficie de ceux que les autres apportent.

16 Je vous invite donc : à suivre les liens que je vous ai donnés, pour consulter les exemples cités, à réfléchir à cette proposition, dont nous pourrons parler le 17/9, à en débattre avant ou après, au sein de votre équipe de communication, et/ou de votre club, et à ne pas hésiter à me contacter pour toute précision, ou réaction -positive ou négative. Chaque club garde naturellement son entière autonomie face à cette proposition, qui ne sera mise en application qu'avec les seuls clubs intéressés.

17 A titre d'exemple : Les clubs du District 1510 (Lyon) ont suivi une réflexion très voisine, qui leur ont fait, finalement, opter pour l'abandon pur et simple de tous leurs sites précédents, pour un espace dans le site du District. (pages publiques et pages réservées aux membres) Des raisons diverses (techniques, financières autant que psychologiques) nous conduisent à cette proposition beaucoup plus limitée, que nous ne mettrons en place qu'avec les clubs intéressés.