Administrateur système

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1 ROYAUME DU MAROC Office de la Frmatin Prfessinnelle et de la Prmtin du Travail Administrateur système DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC

2 Administrateur système.dc Smmaire 1. Administrateur système Rôle et taches de gestin Relatin de l administrateur système avec les utilisateurs et la directin de l entreprise Les qualités d un administrateur système Relatin avec les utilisateurs et la directin Ressurces dnt dit dispser l administrateur pur bien faire sn travail. 4 Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût

3 Administrateur système.dc 1. Administrateur système 1.1. Rôle et taches de gestin Dans un envirnnement prfessinnel ù les cmmunicatins - , téléphnie, etc. - et les applicatins infrmatiques juent un rôle prépndérant, l'administrateur systèmes et réseaux est un hmme clé. Dans une grande entreprise, ce pste est ccupé par deux spécialistes distincts à la frmatin et au parcurs spécifiques. Mais dans une PME, ces deux fnctins snt suvent rassemblées. L'administrateur systèmes et réseaux est alrs le bras drit pératinnel du respnsable infrmatique car il assure le bn fnctinnement technique de l'ensemble du système d'infrmatin : réseaux et applicatins. Il dit être capable de : gérer l utilisatin du réseau en s ccupant de tutes les instructins qui réglementent l accès au système d infrmatin gérer la cnfiguratin du réseau, il fait évluer l architecture cnçue par l ingénieur en fnctin des besins des usagers participer à la gestin technique des équipements. Cet à dire qu il réceptinne les matériels d infrmatiques et de télécmmunicatins, il les teste, les adapte, les insère dans le réseau en fnctinnement et effectue le suivi du parc de matériel avir un rôle de cnseil, il infrme l utilisateur des perfrmances des matériels et lgiciels et lui sert de guide en cas de difficulté être respnsable de l'enregistrement des nuveaux utilisateurs et de la répartitin des drits d'accès ainsi que de l'installatin du système d'explitatin réseau et de la sécurité des dnnées sur l'ensemble du réseau. Présenter les bjets de frmatin. Situer les apprts de cnnaissances et établir le lien avec les bjectifs visés par la cmpétence afin de susciter une mtivatin plus imprtante du stagiaire. maintenir le bn fnctinnement de sn parc résudre tut type d'incidents gérer les utilisateurs (créatin, expiratin, limitatins) rganiser et maintenir les systèmes de fichiers surveiller la sécurité du système cnfigurer au mieux les machines installer et mettre à jur les nuveaux lgiciels enrichir l'envirnnement de base furni par le cnstructeur administrer le réseau lcal et l'accès au réseau public planifier l'évlutin de sn parc chisir de nuveaux équipements participer à des dévelppements guider et cnseiller les utilisateurs fnctin de pilte Il peut accéder, une fis qu'il est inscrit cmme utilisateur privilégié du réseau, à tutes les fnctinnalités du système (par exemple accès en lecture et en Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût

4 Administrateur système.dc écriture à tutes les dnnées u bien mdificatin du prfil des utilisateurs). L administrateur réseau peut ainsi, dans le cadre d une cybersurveillance, accéder à tutes les crrespndances privées u nn des utilisateurs du réseau puisque le réseau est une structure permettant à plusieurs entités d'échanger des infrmatins. En matière de crrespndances privées et plus précisément de messagerie électrnique des utilisateurs du réseau, l administrateur a dnc un large puvir de cntrôle. En étrite relatin avec le respnsable infrmatique de l'entreprise, il assume quatre rôles distincts : le cnseil technique auprès de sn respnsable (qui l'amène à mener une veille technlgique permanente), la mise en euvre de nuveaux matériels et lgiciels (et dnc l'encadrement pnctuel de prestataires et de furnisseurs), la mise en place d'une plitique sécurité qu'il fait appliquer, et enfin, la surveillance et l'administratin qutidienne du système d'infrmatin. D'un pint de vue pératinnel, il gère l'utilisatin du réseau et fait respecter les règles d'usage. Il gère aussi sn évlutin : installatin de pint d'accès Wi-Fi, paramétrage des ruteurs, etc. Dans les petites structures, c'est aussi lui qui installe et paramètre les nuveaux lgiciels serveurs, assure le dépliement autmatisé des pstes clients, etc Relatin de l administrateur système avec les utilisateurs et la directin de l entreprise Les qualités d un administrateur système. Ce pste nécessite une excellente cnnaissance des différents prtcles réseau (TCP/IP, Ethernet, etc.) et matériels réseaux (ruteurs, switch, firewall, etc.) ainsi que des lgiciels d'infrastructure (systèmes d'explitatin tels que Linux et Windws, bases de dnnées, serveurs de messagerie, etc.). En plus de ce bagage technique, l'administrateur systèmes et réseaux dit être en mesure d'encadrer pnctuellement des prestataires et de dialguer avec les utilisateurs. Sn sens de la vulgarisatin lui permet de cnseiller efficacement le respnsable infrmatique de l'entreprise. Et sa curisité lui permet de mener une veille technlgique cntinue. Enfin, grâce à sa capacité d'rganisatin et à sa résistance au stress, il est en mesure d'ptimiser un empli du temps chargé et difficilement prévisible. L administrateur réseau est dnc autrisé, dans le cadre de sa fnctin et de sn bjectif de sécurité du réseau, à accéder aux messages des utilisateurs lrsque cet accès est légitimé par la nécessité d assurer le bn fnctinnement dudit réseau. Il ne peut cependant en aucun cas intercepter les messages privés, vilant ainsi l article du cde pénal dans le cas cntraire. En utre il cnvient de relever que le labratire s'était dnné à lui-même la règle déntlgique de ne pas lire le cntenu du currier électrnique sauf mise en cause de la sécurité du système, ce qui n'était pas le cas en l espèce. Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût

5 Administrateur système.dc Relatin avec les utilisateurs et la directin En particulier, tut utilisateur devra se garder strictement : d interrmpre u de mdifier le fnctinnement nrmal du réseau u des systèmes cnnectés au réseau (manipulatins anrmales, intrductin de VIRUS...) ; de mdifier u de détruire des infrmatins sur un des systèmes cnnectés au réseau ; de se cnnecter u d essayer de se cnnecter sur un site sans y être autrisé ; de masquer sa véritable identité ; d accéder à des infrmatins appartenant à d autres utilisateurs du réseau, sans leur autrisatin ; de mdifier u détruire des infrmatins appartenant à d autres utilisateurs et ceci sans leur autri- satin ; de prter atteinte à l intégrité d un autre utilisateur u à sa sensibilité, ntamment par l intermédiaire de messages, textes u images prvquants ; de dévelpper des utils mettant sciemment en cause l intégrité des systèmes ; de nuire à l image de marque de l établissement par une mauvaise utilisatin des utils réseaux ; de respecter la législatin française sur la prpriété intellectuelle (vir article 6. La sécurité est l affaire de tus, chaque utilisateur de l infrmatique et du réseau d établissement dit y cntribuer à sn niveau, et mettre en applicatin un certain nmbre de règles de bn sens et de recmmandatins furnies par les administrateurs et les respnsables de l util infrmatique. 2. Ressurces dnt dit dispser l administrateur pur bien faire sn travail. L administrateur système dit dispser de tus les myens permettant d assurer la bnne gestin du réseau de l entreprise, tel que : Les utils d administratin permettant de simplifier l administratin des ressurces réseau Les ressurces permettant l administrateur de maintenir le réseau de l entreprise Des techniciens pur l aide Des utils de sauvegarde et restauratin La frmatin L encuragement et mtivatin de l administrateur Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût

6 Administrateur système.dc Mettre l accent sur un pint particulier Nte d attentin particulière. Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût

7 Administrateur système.dc Pur apprfndir le sujet. Prpsitin de références utiles permettant d apprfndir le thème abrdé Surces de référence Citer les auteurs et les surces de référence utilisées pur l élabratin du supprt Dcument Millésime Page Administrateur système.dc aût