ÉCOLE D ADMINISTRATION Formations continuées

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1 INSTITUT PROVINCIAL DE FORMATION DU HAINAUT ÉCOLE D ADMINISTRATION continuées Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif des formations organisées par l Ecole d administration à partir de septembre Les agents traitants vous proposeront le calendrier des cours lors de l inscription. AXE 1 - Management des ressources humaines Encadrement et conduite d équipes Définition de fonction Conduite d un entretien à l évaluation Accroître son assertivité Renforcer son leadership Techniques de motivation Travailler en équipe - Organiser le travail de votre équipe Gérer les conflits au sein d une équipe Conduite de réunions efficaces Gérer son stress Mieux gérer son temps La délégation efficace Le contremaître efficace - Gérer une équipe d ouvriers La secrétaire : un co-manager Gérer les personnalités difficiles dans votre équipe Conduite d un entretien de recadrage Manager la génération Y Devenir chef de «ses Collègues» Booster son estime de soi MindMapping : outil de traitement d information Gestion de l agressivité en situation de crise Gestion de l absentéisme La conduite du changement

2 AXE 2 - Techniques d expression orale Mieux parler en public Bien communiquer Traitement des réclamations Accueil du personnel des pouvoirs locaux Accueil physique et téléphonique Accueil, encadrement, accompagnement et évaluation des personnes reprises sous contrat «article 60» Une meilleure communication pour le bien-être de l agent : les outils P.N.L de la relation professionnelle La gestion du stress au travail grâce à la P.N.L Mieux communiquer par téléphone et par mail AXE 3 - Techniques d expression écrite Méthodologie Aide à la rédaction des écrits professionnels Les écrits professionnels dans le travail social Exercices pratiques de légistique AXE 4 - spécifiques à la fonction Sanctions administratives communales - Formation des agents constatateurs Sanctions administratives communales - Agents constatateurs : législation relative à l arrêt et au stationnement Fonctionnaires sanctionnateurs Formation des fonctionnaires communaux chargés de la planification d urgence Formation dans le domaine de l alimentation - Module I - Alimentation et collectivités Formation dans le domaine de l alimentation - Module II - Promouvoir la qualité de vie et la santé : un nouveau champ d action communal Formation dans le domaine de l alimentation - Module III - D une approche de l alimentation équilibrée en milieu précarisé vers l accompagnement des familles Gestion administrative du personnel Législation sociale Loi des C.P.A.S. Elaboration d un plan de formation pour une équipe éducative Formation en assurances - Module I - Introduction à l assurance et droit des assurances

3 Formation en assurances - Module II - Assurance en responsabilité civile Formation en assurances - Module III - Assurance véhicules automoteurs Formation en assurances - Module IV - Assurance Incendie Formation en assurances - Module V - Assurance accident de travail Formation en assurances - Module VI - Assurance tous risques Formation en espaces verts - Module I - Tronçonneuse - Initiation à l utilisation de la tronçonneuse en sécurité Formation en espaces verts - Module II - Tronçonneuse - Initiation et perfectionnement à l utilisation de la tronçonneuse en sécurité Formation en espaces verts - Module III - Travail en sécurité à la débrouisalleuse en parcs et jardins Formation en espaces verts - Module IV - Prévention et gestion des plantes invasives Formation en espaces verts - Module V - Conception et entretien d une haie Formation en espaces verts - Module VI - Arboriste-grimpeur - Sensibilisation au métier d arboriste-grimpeur Logique de dépannage - Module Chauffage Logique de dépannage - Module Plomberie Logique de dépannage - Module Electricité Démographie/Population Nationalité/Etat civil Loi sur les étrangers Techniques de nettoyage Domotique AXE 5 - Finances et comptabilité Cours de base aux finances provinciales Finances provinciales Cours de base aux finances communales Cours de base aux finances des C.P.A.S. Finances des communes et des C.P.A.S. Cours spécifique pour les comptables provinciaux d avances de fonds Comptabilité locale et provinciale AXE 6 - Marchés publics Formation aux marchés publics - Initiation Formation aux marchés publics - Approfondissement

4 Marchés publics assistés par ordinateur - Logiciel 3P Exercices sur les marchés publics AXE 7 - Bureautique Sur demande, les agents traitants vous communiqueront les formations bureautiques organisées sur les différents sites de formation Ecole d administration - Site de Mons - Boulevard Initialis, Mons Ecole d administration - Site de Morlanwelz - Rue de l Enseignement Morlanwelz Ecole d administration - Site de Tournai - Boulevard des Combattants Tournai Direction générale de l action sociale (DGAS) - Site de Marcinelle - Rue de la Bruyère Marcinelle Dany DUBOIS - T dany.dubois@hainaut.be AXE 8 - Sécurité et hygiène Hygiène dans les cuisines collectives - Module I - Formation de base reprenant la règlementation et les exigences légales dans le secteur alimentaire ainsi que les bonnes pratiques d hygiène Hygiène dans les cuisines collectives - Module II - Traçabilité dans les cuisines de collectivité Hygiène dans les cuisines collectives - Module III - Autocontrôle et HACCP en cuisines de collectivité Hygiène dans les cuisines collectives - Module IV: Principes de nettoyage et de désinfection dans le secteur alimentaire Equipier de Première Intervention (E.P.I.) - Module de base (En collaboration avec l Ecole Provinciale du Feu du Hainaut) Equipier de Première Intervention (E.P.I.) - Module Recyclage (En collaboration avec l Ecole Provinciale du Feu du Hainaut) Formation aux premiers secours - BEPS Premiers Secours - Recyclage Techniques de réanimation Formation de base en secourisme d entreprise (En collaboration avec l Ecole Provinciale des Secouristes-Ambulanciers du Hainaut) Secourisme d entreprise - Recyclage annuel (En collaboration avec l Ecole Provinciale des Secouristes-Ambulanciers du Hainaut) Lutte contre les assuétudes sur le lieu de travail Travailler en sécurité sur les installations électriques - Module I - Formation BA4 Travailler en sécurité sur les installations électriques - Module II - Formation BA5 Sécurité au travail - Module pour le personnel de niveau E Sécurité au travail - Module pour le personnel ouvrier Sécurité au travail - Module pour le personnel technique

5 en matière de sécurité et d ergonomie - Module I - Prévention du dos et instructions de manutention - Manutention de sujets en matière de sécurité et d ergonomie - Module II - Prévention du dos et instructions de manutention - Manutention d objets en matière de sécurité et d ergonomie - Module III - Travailleurs sur écran et adaptation des postes de travail en matière de sécurité et d ergonomie - Module IV - Manipuler, utiliser et stocker les substances dangereuses en toute sécurité AXE 9 - Langues Anglais - Niveau débutant, niveaux wallangues : A1- et A1 Anglais - Niveau intermédiaire, niveau wallangue : A1+ Anglais - Niveau intermédiaire, niveau wallangue : A2 Anglais - Niveau avancé, niveaux wallangues : B1 et plus Néerlandais - Niveau débutant, niveaux wallangues : A1- et A1 Néerlandais - Niveau intermédiaire, niveau wallangue : A1+ Néerlandais - Niveau intermédiaire, niveau wallangue : A2 Néerlandais - Niveau avancé, niveaux wallangues : B1 et plus AXE 10 - Qualité Première approche des concepts et modèles de qualité - Cas particulier des services publics ISO 9001: La norme pas-à-pas ISO 9001: Processus/procédures/instructions La rédaction d un plan stratégique pour une institution publique Audit interne Tableaux de bord de gestion L École d administration se tient par ailleurs à votre disposition pour la conception de formations «sur mesure» dans nos locaux ou au sein de votre administration SITES POSSIBLES EA Ecole d administration site de Mons boulevard Initialis Mons EA Ecole d administration site de Tournai boulevard des Combattants Tournai EA Ecole d administration site de Morlanwelz rue de l Enseignement Morlanwelz DGAS Direction générale de l action sociale rue de la Bruyère Marcinelle COÛT DE LA FORMATION Tarif renseigné sur les bulletins d inscription