Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France Nouvelles tendances et prévisions
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- Jean-Pascal Corbeil
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1 Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France 2015 Nouvelles tendances et prévisions Juillet 2015 Le secteur de la téléassistance en France s est révélé porteur au cours de la période , avec des taux de croissance significativement positifs. Cette activité bénéficie d éléments structurels et robustes qui expliquent cette tendance, à savoir le vieillissement de la population, l isolement croissant des personnes âgées, la volonté de ces dernières de vieillir à leur domicile et l ambition des pouvoirs publics de développer le maintien à domicile (face au coût engendré par la création de places en établissements médico-sociaux), etc. La téléassistance a également tiré profit de la révolution initiée par les NTIC pour déployer de nouvelles offres de services centrées sur la mobilité, la connectivité et la sécurité des abonnés. Face à ce marché en pleine évolution, plusieurs questions se posent ainsi au sein de la profession : Comment profiter de l intégralité du potentiel du marché de la téléassistance en France? Les NTIC ont entrainé une forte évolution de l offre, mais quid de la demande? Comment la structure concurrentielle évolue-t-elle sur ce marché? Quelles perspectives pour le deuxième semestre 2015 et l année 2016? Une nouvelle étude de marché indispensable pour : MSI Analyser de manière détaillée l évolution du marché de la téléassistance pour le maintien à domicile en France, avec de nouvelles données 2014 et des prévisions Comprendre les différents facteurs qui influencent ce marché à l heure actuelle Disposer de données indispensables pour une juste compréhension de votre marché Identifier les forces en présence Identifier les potentiels de croissance et les enjeux MSI Reports 4 rue François Vernay Lyon France Tél. : Fax : Cette étude a été construite sur la base d entretiens téléphoniques réalisés auprès de professionnels du secteur, incluant principalement des téléassisteurs, des fabricants de matériel, des fédérations, des syndicats professionnels, la presse spécialisée etc. Pour plus d informations, tournez la page
2 Dans cette étude, vous trouverez des données chiffrées sur les tailles de marché, des données rétrospectives depuis 2010 ainsi que des données prévisionnelles jusqu en De nombreuses répartitions et ventilations du marché vous permettront de mieux vous positionner et d identifier les nouvelles opportunités. Chaque tableau de données chiffrées est accompagné de commentaires expliquant les répartitions des différents segments ainsi que leurs évolutions. Avec cette étude et son fichier Excel en main, vous disposez des données essentielles à l élaboration de votre planification stratégique et budgétaire. Cette étude présente une analyse quantitative et qualitative des éléments suivants : Marché de la téléassistance pour le maintien à domicile en France, en volume et en valeur, (nombre d abonnés et milliers d ) type de téléassistance, en volume et en valeur, : Classique Mobile Active Médicalisée Visioassistance type de décideur, en volume, 2014 : Abonnés Tiers (famille, proches, ou médecin) lieu de résidence, en volume, : Logement Établissement médico-social catégorie de personne, en volume, : Personnes âgées Handicapés Personnes isolées tranche d âge, en volume, : Moins de 60 ans ans ans ans ans 100 ans et plus motif de l appel, en volume, 2014 (milliers d appels) : Appel involontaire Appel à caractère technique Besoin de communiquer Chutes Demande d aide ou d assistance à la vie quotidienne Appel médical statut juridique du prestataire, en volume, : Privé lucratif Association Public statut juridique du prescripteur, en volume, 2014 : Public : o CCAS o Associations o Autres : collectivités locales, départementales et instances sociales Privé mode de gestion, en volume, 2014 : Gestion directe par collectivité Service public sous-traité Aides personnalisées structure de coût, en valeur, 2014 : Prestations d écoute Installation/maintenance Équipement L étude contient également une analyse des éléments suivants : Analyse régionale : Carte des services de téléassistance mis en place par des conseils départementaux, 2014 Indice de vieillissement de la population en France, par région et par département, (nombre de personnes de 65 ans et plus pour 100 personnes de moins de 20 ans) Effectif des personnes âgées en France, par région et par département, (nombre de personnes de 65 ans et plus) Taux d équipement en structure d hébergement pour personnes âgées en France, par région et par département, (nombre de places pour 1000 personnes âgées de 75 ans et plus) Taux d équipement en lits médicalisés pour personnes âgées en France, par région et par département, (nombre de lits médicalisés pour 1000 personnes âgées de 75 ans et plus) Taux d équipement en établissements d hébergement pour adultes handicapés en France, par région et par département, (nombre de places pour 1000 habitants de 20 à 59 ans) Tarifs pratiqués sur le marché de la téléassistance en France, par type de service, 2014, avec pour chaque type des suppléments et des options possibles Les différentes sources de financement à un service de télésurveillance en France : Les ressources des personnes âgées : o Retraite o Minimum vieillesse (ASPA) o Allocation Personnalisée d Autonomie (APA) o Plan d Action Personnalisé (PAP) Les ressources des personnes handicapées : o Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) o Prestation de Compensation du Handicap (PCH) La structure de l offre : Prestataires, avec la structure de l offre des téléassisteurs profilés dans l étude Fabricants de matériel Prescripteurs Parts de marché des téléassisteurs en France, 2014 Vie des entreprises (investissements, redressements et liquidations judiciaires, acquisitions etc.)
3 Profils des prestataires : A2micile Alerte Allovie Arkéa Assistance Assystel Bazile Telecom CDT Sécurité Custos Equinoxe Europ Assistance Filassistance International Filien GTS Téléassistance Présence Verte Serenica Serenitis Tavie Téléassistance Profils des fabricants de matériel : Doro Intervox Solem Électronique Tunstall Technologies o Aperçu Général o Vitaris Analyse PESTEL : Politique Économie o Points de conjoncture o Dépenses de santé Social Technologie Environnement Législation Analyse SWOT : Moteurs Freins Opportunités Menaces Cette étude comporte 119 pages de commentaires et d'analyse approfondie, avec 50 tableaux de données chiffrées.
4 TABLE DES MATIÈRES 1. POINTS DE REPÈRES 2. INTRODUCTION 2.1 La Société MSI 2.2 Méthodologie 2.3 Définitions Cadre de l'étude Sources et Unités Définitions Relatives à la Segmentation du Marché Autres Définitions 2.4 Abréviations 3. ANALYSE PESTEL 3.1 Politique Mesures Générales Mesures liées au Secteur de la Santé 3.2 Économie Point de Conjoncture Dépenses de Santé 3.3 Social Aperçu Général Population et Nombre de Ménages Population Française Structure Démographique Nombre de Ménages 3.4 Technologie 3.5 Environnement 3.6 Législation 4. ANALYSE SWOT 4.1 Moteurs 4.2 Freins 4.3 Opportunités 4.4 Menaces 5. TAILLE DU MARCHÉ 5.1 Taille du Marché et Tendances Aperçu Général, Prévisions, Aperçu Général, Segmentation du Marché par Type de Téléassistance, Prévisions, par Type de Téléassistance, par Type de Décideur, par Lieu de Résidence, Prévisions, par Lieu de Résidence, par Catégorie de Personne, Prévisions, par Catégorie de Personne, par Tranche d'âge, Prévisions, par Tranche d'âge, par Motif de l'appel, par Statut Juridique du Prestataire, Prévisions, par Statut Juridique du Prestataire, par Statut Juridique du Prescripteur, par Mode de Gestion, par Structure de Coût, PARTS DE MARCHÉ 11. VIE DES ENTREPRISES 12. PROFILS DES ACTEURS 12.1 Prestataires A2micile Alerte Allovie Arkéa Assistance Assystel Bazile Telecom CDT Sécurité Custos Equinoxe Europ Assistance Filassistance International Filien GTS Téléassistance Présence Verte Serenica Serenitis Tavie Téléassistance 12.2 Fabricants de Matériel Doro Intervox Solem Électronique Tunstall Technologies Aperçu Général Vitaris 13. INFORMATIONS 13.1 Associations Professionnelles 13.2 Magazines 13.3 Salons Professionnels 13.4 Pour Aller plus Loin 6. ANALYSE RÉGIONALE 6.1 Services Départementaux 6.2 Démographie 6.3 Capacité d'accueil Spécialisé 7. STRATÉGIES TARIFAIRES 8. FINANCEMENT 8.1 Aperçu Général 8.2 Ressource des Personnes Âgées Retraite Minimum Vieillesse (ASPA) Allocation Personnalisée d'autonomie (APA) Plan d'action Personnalisé (PAP) Fiscalité 8.3 Ressource des Personnes Handicapées Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) Prestation de Compensation du Handicap (PCH) 9. STRUCTURE DE L'OFFRE 9.1 Prestataires 9.2 Fabricants 9.3 Prescripteurs Toutes les données chiffrées contenues dans cette étude sont également présentées dans un fichier Excel. Vous pouvez ainsi : travailler les données calculer vos propres estimations intégrer ces données dans vos présentations et rapports
5 LISTE DES TABLEAUX 1) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, en Volume, par Type de Téléassistance, : Points de Repères 2) Évolution du Produit Intérieur Brut en France, ) Évolution du Pouvoir d'achat par Ménage en France, ) Consommation de Soins et de Biens Médicaux en France, par Type, ) Population Française, par Région, 2009 et ) Population, Nombre de Ménages et Nombre Moyen de Personnes par Ménage en France, ) Structures des Ménages en France, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, en Volume, par Type de Téléassistance, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, en Valeur, par Type de Téléassistance, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, en Volume, par Type de Téléassistance, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, en Valeur, par Type de Téléassistance, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Type de Décideur, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Lieu de Résidence, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Lieu de Résidence, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Catégorie de Personne, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Catégorie de Personne, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Tranche d'âge, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Tranche d'âge, ) Appels Liées au Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Motif de l'appel, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Statut Juridique du Prestataire, ) Prévisions du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Statut Juridique du Prestataire, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Statut Juridique du Prescripteur, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Mode de Gestion, ) Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, par Structure de Coût, ) Indice de Vieillissement de la Population en France, par Région, ) Effectif des Personnes Âgées en France, par Région, ) Taux d'équipement en Structure d'hébergement pour Personnes Âgées en France, par Région, ) Taux d'équipement en Lits Médicalisés pour Personnes Âgées en France, par Région, ) Taux d'équipement en Établissements d'hébergement pour Adultes Handicapés en France, par Région, ) Tarifs Pratiqués sur le Marché de la Téléassistance en France, par Type de Téléassistance, ) Montant Moyen Mensuel Brut de la Retraite de Droit Direct, par Sexe, ) Montant Moyen Mensuel de la Retraite de Droit Direct, par Catégorie, ) Niveau de Vie Moyen des Français selon leur Âge, ) Montant Mensuel de l'aspa, par Catégorie, ) Nombre de Bénéficiaires et Dépenses de l'apa en France, par Type d'hébergement, ) Montants d'aides Liés à la PCH, ) Parts de Marché des Téléassisteurs en France, ) Données Financières d'assystel, ) Données Financières de Bazile Telecom, ) Données Financières de CDT Sécurité, ) Données Financières de Custos, ) Données Financières d'europ Assistance - La Téléassistance, ) Données Financières de Filien, ) Données Financières de GTS Téléassistance, ) Données Financières de Doro, ) Données Financières d'intervox, ) Données Financières de Tunstall Technologies, ) Données Financières de Vitaris, LISTE DES ANALYSES 1) Taux de Chômage et Nombre de Chômeurs en France Métropolitaine, ) Indicateurs de la Confiance des Ménages et du Climat des Affaires en France, ) Indicateur du Climat des Affaires dans le Bâtiment en France, ) Évolution de la Consommation en Biens des Ménages Français, ) Indice de la Production Industrielle en France, ) Évolution du Nombre de Défaillances d'entreprises dans le Secteur de la Construction en France, ) Projection de la Population Âgée en France, ) Espérance de Vie des Français à la Naissance, ) Espérance de Vie en Bonne Santé des Français à la Naissance, ) Risque de Mourir dans l'année pour les Personnes Âgées Françaises, ) Indice de Vieillissement de la Population Française, ) Projection de la Population Âgée Dépendante en France, ) Taux de Dépendance des Personnes Âgées Françaises, 2007 et ) Projection du Taux de Dépendance des Personnes Âgées Françaises, ) Analyse SWOT du Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France, ) Carte des Services de Téléassistance Mis en Place par des Conseils Départementaux, ) Structure de l'offre des Téléassisteurs Profilés, 2014
6 BON DE COMMANDE : Le Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France (Juillet 2015) Coordonnées de Livraison M/Mme/Mlle : Fonction : Société : Adresse : Téléchargez dès maintenant l étude sur notre site : Commandez l étude par fax : (livraison par sous 4h) Commandez l étude par info@msi-reports.com (livraison par sous 4h) Tél : No de TVA Intracommunautaire : FR _ Signature : Date : Je ne souhaite pas recevoir par courrier électronique les informations concernant vos dernières parutions. Commandez l étude par courrier : MSI Reports sarl 4 rue François Vernay Lyon, France Pour tout renseignement : Tél : URL : Je souhaite recevoir le ou les ouvrage(s) suivant(s) : Sélectionnez le support TVA taux en vigueur MSI Étude : Le Marché de la Téléassistance pour le Maintien à Domicile en France (juillet 2015) Le + rapide Version PDF + fichier Excel Envoi par courrier électronique CD-ROM Version PDF + fichier Excel Envoi sous CD- ROM par courrier Le + complet Version papier et PDF + fichier Excel (sous CD-ROM). Envoi par courrier 1595 HT 1645 HT 1795 HT Également disponibles : MSI Étude : Marché de la Télésurveillance et de l Autosurveillance en France (juillet 2014) MSI Étude : Marché des Services de Santé à Domicile en France (septembre 2014) 1595 HT 1645 HT 1895 HT 1295 HT 1345 HT 1495 HT MSI Étude : Les Achats Hospitaliers en France (avril 2015) 1195 HT 1245 HT 1395 HT MSI Étude : Les Établissements Hospitaliers et les Cliniques en France (mars 2014) MSI Étude : Marché de la Perfusion à Domicile et en Milieu Hospitalier en France (décembre 2014) 895 HT 945 HT 1095 HT 1595 HT 1645 HT 1795 HT MSI Étude : Marché de la Nutrition Médicale en France (novembre 2013) 1595 HT 1645 HT 1795 HT MSI Étude : Marché des Lits et des Matelas Médicaux en France (juin 2014) 1495 HT 1545 HT 1695 HT Je souhaite bénéficier de votre offre spéciale : 5% de remise sur le montant total de ma commande pour l achat de 2 études 10% de remise sur le montant total de ma commande pour l achat de 3 études Mode de Règlement Ci-joint un chèque de à l ordre de MSI (un reçu me sera adressé) Par carte bancaire, pour un montant de : Visa/Carte Bleu Mastercard AmEx Numéro de carte : Date d expiration : Code de sécurité : Règlement par chèque/virement dans un délai strict de 15 jours après réception de la facture Int SARL au capital de euros, RCS Lyon , No. TVA : FR
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