Ophtalmic-espace.fr Guide d utilisation du portail des opticiens

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1 Ophtalmic-espace.fr Guide d utilisation du portail des opticiens

2 Sommaire Partie 1: La connexion Partie 2: Vision à 360 de votre activité a. Ophtalmic et moi en un clin d œil b. Mes achats c. Commandes en cours d. Facturation e. Mes avantages f. Promotions g. Mon Profil h. Catalogues i. Contact Cliquez sur les liens pour accéder à la section qui vous intéresse. Partie 3: Commandez vos lentilles et solutions Partie 4 : Commandez vos verres

3 Partie 1 Comment se connecter sur? Retour au Sommaire

4 Comment se connecter sur? Connectez-vous sur et entrez vos identifiants personnels dans le formulaire. Si vous n avez pas encore de codes d accès, envoyez une demande online ou contactez directement la hotline E-Space au Partie 1

5 Récupérer votre mot de passe sur Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe e-space? Pas de panique, cliquez simplement sur «mot de passe oublié?»: entrez ensuite l adresse utilisée pour créer votre compte e-space. Un nouveau code sera envoyé dans votre boîte ! Partie 1

6 Le Portail unique pour toutes vos commandes Tous vos sites de commandes regroupés: - Lentilles toutes marques - Solutions d entretien - Lentilles d essai Ophtalmic - Verres Ophtalmic Vous êtes automatiquement connecté sur vos plateformes habituelles de commandes sans devoir à nouveau vous identifier. Partie 1

7 Vos promotions Jazz et votre barème en distribution Vos promotions Jazz Votre barème en distribution en cliquant simplement sur l encart Partie 1

8 Et le suivi de votre activité avec Ophtalmic Juste un clic pour : - Suivre vos commandes - Visualiser ou télécharger vos factures - Bénéficier d une vision à 360 de votre activité. Partie 1

9 Partie 2 Vision à 360 de votre activité a) «Ophtalmic et moi en un clin d œil» b) Mes achats c) Commandes en cours d) Facturation e) Mes avantages f) Promotions g) Catalogues h) Mon Profil (accès, collaborateurs et magasins) i) Contact Retour au Sommaire

10 Ophtalmic et moi en un clin d œil Toutes les informations utiles et pratiques sont résumées! Récapitulatif de votre activité (CA, commandes) Dernières commandes Dernières factures Récapitulatif des avantages Accès centralisé à toutes les plateformes de commandes Les différents catalogues Dernières actualités Barème en distribution Recherche de produits Ophtalmic Partie 2a

11 Mes achats Choisir le mois Possibilité de sélectionner et chiffrer vos achats par mois - selon fabricants ou marques pour la contactologie - selon les mix produit, progressif, traitement et indices pour les verres Aperçu de l historique de vos achats ventilés par mois avec un total par année Possibilité de voir la répartition du total global en sous total Contactologie et sous total Verres Partie 2b

12 Commandes en cours Montant et nombre de commandes du mois en cours Montant et nombre de commandes des 3 derniers mois Tableau résumant vos commandes en cours pour la Contactologie avec des informations sur le nom du porteur et les statuts des commandes Idem pour les commandes de Verres Informations sur vos retours Partie 2c

13 Facturations Total de vos factures et avoirs depuis le début de l année Votre dernière facture Deux tableaux correspondant à l historique sur les 12 mois précédant la sélection du filtre : - pour vos factures - pour vos avoirs Si vous bénéficiez de la dématérialisation, vous pouvez télécharger vos factures et avoirs, en format pdf. L archivage par nos services remonte au 1 er Janvier Détails sur les commissions qui vous sont dues si vous êtes partenaire du site Ophtalmic-online Partie 2d

14 Les avantages dont vous bénéficiez Etat de votre montant Franco de Port (calcul basé sur la date d expédition) Etat de votre RFA Verre en fonction de vos achats de verres Ophtalmic Montant en temps réel de votre cagnotte Si vous bénéficiez d une offre avec Gestion de Stock, vous pourrez visualiser en temps réel l état de vos stocks virtuels! Partie 2e

15 Promotions Toutes les promotions Ophtalmic en un seul clic avec lien sur les pdf correspondants! Partie 2f

16 Mon Profil Mes accès : Il s agit du nom du responsable du magasin, de l adresse mail du magasin ainsi que des codes d accès. Possibilité d avoir accès aux prix sur le verre. Mes collaborateurs : Liste des collaborateurs avec leurs identifiants et le niveau d accès (total ou limité) déterminé par le responsable. Mes magasins : Liste de votre ou vos magasin(s) ainsi que leurs coordonnées. Partie 2h

17 Profil Collaborateur accès total ou limité Accès total : Le propriétaire ou le collaborateur avec accès total ont accès aux sites de commandes verres et lentilles. Ils voient : Mes achats Commandes en cours Facturation Mes avantages Promotions Mon Profil Catalogues Contact Accès limité : Le collaborateur peut commander verres et lentilles mais il ne voit que ce qui lui est indispensable : Commandes en cours (la colonne avec le montant sur le tableau a été retiré mais toutes les autres infos sont présentes). Mes avantages Promotions Mon Profil (pas de modifications possibles, seul le propriétaire peut administrer son compte) Catalogues Contact Partie 2h

18 Profil - Modification Le responsable peut à tout moment modifier ses informations. Notamment choisir identifiant et mot de passe. Le responsable peut modifier le niveau d accès du collaborateur. Partie 2h

19 Les catalogues Votre catalogue en contactologie et en verres sous format pdf Ainsi que les formats électroniques les plus courants Partie 2g

20 Contact Toutes les informations pour rentrer en contact en toute simplicité avec le service concerné. Partie 2i

21 Partie 3 Commandez vos lentilles et solutions Retour au Sommaire

22 Partie III: Sommaire Commandes de lentilles 1. Le processus de commande a) sélectionner votre produit b) le bouton «commande rapide» c) continuer vos achats ou terminer la commande d) le panier e) la confirmation 2. Gros plan sur la commande de lentilles d essai

23 1. Le processus de commande / a. sélectionner votre produit 5 options principales s offrent à vous pour trouver aisément les lentilles de contact (toutes marques) et solutions d entretien que vous désirez commander : Moteur de recherche assistée: entrez le nom du produit recherché dans ce champs, puis validez. 2. Par la barre de menu : recherche classique. En passant la souris sur lentilles ou produits d entretien, une liste de choix vous est proposée selon marque, gamme ou fréquence Commande rapide/ Réassort: un menu pour trouver rapidement le produit recherché par marque et par gamme Barre défilante des logos: cliquez sur le logo de la marque du produit recherché puis affiner par gamme. 5. Affiner votre recherche: situé en bas sur la gauche de l écran, cet outil vous permet de sélectionner le produit souhaité.

24 1. Le processus de commande / a. sélectionner votre produit Une fois votre produit sélectionné, remplissez soigneusement les paramètres prescrits, précisez la quantité de boîtes puis ajoutez au panier. La disponibilité de ce produit apparait en temps réel. Vous pouvez également remplir le nom du porteur et la référence (facultatifs). Disponibilité des stocks affichée en temps réel

25 1. Le processus de commande / a. sélectionner votre produit Astuce Commandez directement l œil droit et l œil gauche par la fiche produit Il est avantageux de passer par les commandes classiques, lorsque vous souhaitez sélectionner les 2 yeux. Si vous préférez commander plusieurs paramètres d une même boite, nous vous conseillons la commande rapide.

26 1. Le processus de commande / b. le bouton commande rapide Si vous préférez passer par «Cmd rapide / Réassort», la lentille ou autre produit sélectionné apparaîtra sans la fiche détaillée. Une fois que vous aurez sélectionné les paramètres prescrits (diamètre, sphère, rayon), il est indispensable de préciser la quantité souhaitée directement ou à l aide des boutons ou +. Puis ajoutez au panier.

27 1. Le processus de commande / b. le bouton commande rapide Astuce Commande rapide / Réassort Afin de commander différents paramètres de la même lentille, ne remplissez pas le champ «Sphère». Un tableau détaillé de toutes les corrections apparaitra!

28 1. Le processus de commande / c. continuer ou terminer Après avoir ajouté un produit au panier, vous pouvez : «Continuer mes achats» pour sélectionner d autres produits «Aller au panier» pour finaliser votre commande

29 1. Le processus de commande / d. le panier La page «Votre panier» vous permet de: modifier les quantités voulues pour chaque produit supprimer des articles bénéficier de promotions spéciales Une fois que vous avez bien vérifié l ensemble des articles, cliquez sur «Valider mon panier».

30 1. Le processus de commande / e. la confirmation Après validation de votre panier, un message confirmant votre commande est affiché et un de confirmation vous est également envoyé.

31 2. Gros plan sur la commande en lentilles d essai 3 options s offrent à vous pour trouver aisément les lentilles d essai de la marque Ophtalmic : Moteur de recherche assistée: entrez le nom du produit recherché, retrouvez les lentilles d essai puis validez. 2. Par la barre de menu : recherche classique. En passant la souris sur «lentilles», choisir la catégorie Lentilles d essai selon sa gamme ou sa fréquence. 3. Commande rapide: un menu pour trouver rapidement le produit recherché par marque et par gamme. Détail en page suivante.

32 2. Gros plan sur la commande en lentilles d essai Important: Si vous avez choisi la Commande rapide, sélectionnez Lentilles d essai dans les critères de recherche

33 Partie 4 Commandez vos verres Retour au Sommaire

34 Partie IV: Sommaire Commandes de verres 1. Saisie générale d une commande verres 2. Saisie d une commande verres de stock 3. Saisie d une commande verres de prescription 4. Cas particulier 1 : saisie d un prisme 5. Cas particulier 2 : saisie d un décentrement 6. Cas particulier 3 : saisie d une épaisseur, base ou diamètre spécial 7. Cas particulier 4 :saisie d un verre précalibré 8. Cas particulier 5 : saisie d un verre progressif Eyes 3 9. Cas particulier 6: saisie d un verre progressif Code P 10. Cas particulier 7: saisie d un verre progressif en diamètre rond 11. Installation Traceur / Tablette I. Configuration d internet explorer II. Installation du composant de traçage III. Initialisation des paramètres du traceur

35 1. Saisie générale d une commande verres Entrer votre identifiant et mot de passe puis valider

36 1. Saisie générale d une commande verres Cliquer sur l onglet VERRES

37 1. Saisie générale d une commande verres PARTIE CLIENT: Entrer les informations du porteur Nom et/ou Prénom Renseignez la prescription Puis cliquer sur suivant Les flèches permettent de recopier tout ou une partie de la correction de l OD à l OG.

38 1. Saisie générale d une commande verres PARTIE VERRE Choisissez le type de surface, la matière puis le type de verre Puis Terminer

39 1. Saisie générale d une commande verres Le résumé de votre commande apparaît Cliquer sur ajouter pour mettre votre commande dans le panier ou modifier / supprimer si besoin

40 1. Saisie générale d une commande verres Accéder à votre panier

41 1. Saisie générale d une commande verres Votre panier reste en mémoire Vous pouvez le valider à tout moment pour envoyer une ou plusieurs commandes

42 2. Saisie d une commande verres de stock Remplissez la PARTIE CLIENT Dans la partie VERRE Vous pouvez préfiltrer le choix du verres sur «Stock uniquement»

43 2. Saisie d une commande verres de stock Choisissez le type de surface, la matière, le type de verre et diamètre Puis Terminer

44 3. Saisie d une commande verres de prescrition Remplissez la PARTIE CLIENT Dans la partie VERRE Vous pouvez préfiltrer le choix du verres sur «Prescription uniquement»

45 3. Saisie d une commande verres de prescrition Par défaut OD = OG sauf si la prescription est unifocale d un côté e multifocales de l autre Si toutefois le choix du matériaux l OD est de l OG cliquer ici, vous aurez à faire le choix de verres pour l OD et pour l OG.

46 3. Saisie d une commande verres de prescrition Choisir le type de surface, la matière, le type de verre et le diamètre Faire glisser ou double cliquer sur les options souhaitées Puis Terminer

47 4. Cas particulier 1: saisie d un prisme PARTIE CLIENT Pour saisir un prisme cliquer sur «saisir prisme» et remplir les champs déployés.

48 4. Cas particulier 1: saisie d un prisme Dans le cas d une combinaison de prismes, la case Tabo permet d afficher la conversion. Vous pouvez également rentrer directement la conversion dans les cases «prisme résultant» et «Base Tabo»

49 5. Cas particulier 2: saisie d un décentrement PARTIE CLIENT: Pour saisir un décentrement cliquer sur «saisir décentrement» et remplir les champs déployés. Exemple: saisie d un décentrement de 5 mm sur chaque verre.

50 5. Cas particulier 2: saisie d un décentrement PARTIE VERRE: Choisir le verre (spheric) puis son diamètre. Exemple: pour un diamètre 70 mm vous recevrez un diamètre physique de 70 mm au centre optique décentré de 2,5 mm!!!!!! Surtout ne pas passer par la saisie d un diamètre spécial, cette sélection n intervient pas pour la commande d un verre décentré

51 6. Cas particulier 3: saisie d une épaisseur, d une base ou d un diamètre spécial Remplissez la PARTIE CLIENT PARTIE VERRE Choisissez le verre puis cochez la case Diamètre ou sur Précal Cliquez sur l option voulue (épaisseur spéciale, base spéciale, diamètre spécial) Remplir les champs déployés

52 7. Cas particulier 4: saisie d un verre précalibré Remplissez la PARTIE CLIENT PARTIE VERRE Choisissez le verre et cochez la case Précal Cliquez sur suivant et passez dans la PARTIE MESURE

53 7. Cas particulier 4: saisie d un verre précalibré PARTIE MESURE Choisissez la forme (forme type, traceur ou tablette) Remplissez les champs côtes, forme type, écarts et épaisseurs Terminer

54 8. Cas particulier 5: saisie d un verre progressif Eyes3 PARTIE VERRE Choisissez le verre Eyes3, diamètre et options Cliquez sur suivant pour accéder à la partie mesure pour saisir les ½ Ecarts Terminer

55 9. Cas particulier 6: saisie d un verre progressif Code P PARTIE VERRE Choisissez le verre Code P et options Cliquez sur suivant pour accéder à la partie mesure Remplissez les champs pour le pré-calibrage Remplir le questionnaire de style vie

56 10. Cas particulier 7: saisie d un verre progressif en diamètre rond PARTIE VERRE Choisir le type de verre et son diamètre Dérouler la cartouche «Suppléments de surfaçages» Double cliquer sur «l option «DIAMETRE ROND» ou la faire glisser vers la droite pour l ajouter dans les suppléments sélectionnées

57 11. Installation Traceur / Tablette

58 11. Installation Traceur / Tablette Décocher la case

64 11. Installation Traceur / Tablette Poursuivre l installation Cliquer sur «Exécuter» Cliquer sur «Exécuter»

65 11. Installation Traceur / Tablette Cliquer sur «Suivant» Ne rien changer et cliquer sur «Suivant»

66 11. Installation Traceur / Tablette Cliquer sur «Suivant» Une fois l installation terminée, se déconnecter

68 11. Installation Traceur / Tablette Cliquer ensuite sur «MESURES» Choisir dans la liste déroulante «À partir d un traceur» Puis cliquer sur «Paramètres du traceur»

69 11. Installation Traceur / Tablette Sélectionner dans la liste, le traceur à utiliser : Puis définir les paramètres comme suit :

70 11. Installation Traceur / Tablette La vitesse de transmission (baud rate) est propre à chaque traceur (ici 19200) Se déconnecter. Le paramétrage est terminé

71 A vous d en profiter!