L esprit de Franchise

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1 C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R L esprit de Franchise au féminin!

2 Camille Albane! une marque du groupe DESSANGE International DESSANGE International est le premier réseau d excellence en beauté globale dans le monde. Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s organise autour de 2 champs d activités : la franchise et les produits. Dans plus de 47 pays, les salons s appuient sur 3 marques complémentaires qui procurent au groupe une couverture parfaite des trois segments du marché de la coiffure : DESSANGE : une maison de luxe positionnée sur la beauté globale (coiffure, maquillage, soin, Institut et SPA) avec des coachs beauté pour chaque axe, CAMILLE ALBANE : une marque urbaine et interactive, au positionnement haut de gamme (coiffeur, maquilleur, coloriste) créant une relation unique avec ses clientes et ses salons, FANTASTIC SAMS : leader de la franchise de coiffure aux États-Unis. La marque s appuie sur la proximité et s adresse à toute la famille pour un positionnement «entrée de gamme». 2

3 L, esprit Camille Albane Camile Albane, c est avant tout la marque qui a compris le désir des femmes d être et de paraître telles qu elles se ressentent et qui recherchent ce «je ne sais quoi» qui les rendra «irrésistibles». Elle interpelle les femmes actives, urbaines et connectées qui souhaitent créer une relation de proximité et de confiance avec la marque et leur coiffeur. Sa créatrice, Jeanne Dereux, imprime à la marque son esprit rive gauche, se caractérisant par son audace, son dynamisme, sa modernité et sa convivialité, sa volonté farouche est d exprimer et de révéler la beauté de chaque femme à travers : la coiffure, la couleur et le maquillage. Une marque tournée vers l intelligence collective créant une grande interaction avec ses salons et ses clientes. Elle se positionne sur le segment «haut de gamme» du marché de la coiffure, avec un concept unique résumé dans sa signature : Coiffeur Coloriste Maquilleur. L identité, le positionnement et l image sont destinés à une clientèle ciblée entre 30 et 45 ans, active, urbaine, plus que jamais connectée aux réseaux sociaux. Une «femme d expressions», exigeante en terme de qualité et de relation. Camille Albane, c est aussi une ligne de produits capillaires et de maquillage porteurs de l identité de la marque et du concept «Coiffeur Coloriste Maquilleur». Ces produits sont utilisés par les collaborateurs des salons et proposés à la revente aux clientes. Dans 11 pays et près de 300 salons, Camille Albane propose une expérience globale de beauté qui séduit de plus en plus de femmes.

4 Une histoire, une marque! 1994 CRÉATION DE LA MARQUE CAMILLE ALBANE UN RÉSEAU EN PLEINE EXPANSION Déjà 90 salons ouverts en France DES PRODUITS FACILES D UTILISATION Création des produits de maquillage. 10 ANS DE FRANCHISE La marque Camille Albane fête ses 10 ans et affirme son positionnement en tant que coiffeur, coloriste et maquilleur. 300 salons dans le monde, 225 en France et 75 à l International Nouvelle gamme de PRODUITS CAPILLAIRES NOUVEAU CONCEPT Un nouvel univers pour les salons Camille Albane ANS DE FRANCHISE La marque fête ses 20 ans.

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6 Camille Albane dans le monde! Un réseau de près de 300 salons Europe États-Unis BELGIQUE ESPAGNE FRANCE ITALIE LUXEMBOURG SUISSE Europe de l Est POLOGNE RUSSIE UKRAINE Asie PHILLIPINES* TAÏWAN* SINGAPOUR* Océanie NOUVELLE CALÉDONIE *réseau de distribution 6

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8 L, univers produits Camille Albane LES CAPILLAIRES Séduire jusqu au bout des cheveux! Des produits hauts en couleur aux parfums gourmands et aux textures plaisir pour tout type de cheveux. Shampooings et soins qui donnent éclat, douceur et vitalité aux cheveux, made in France dans l usine du groupe. LES COIFFANTS Personnaliser le style! Une ligne de coiffants, au design graphique, allie actifs innovants, textures originales et technicité pour personnaliser tous les styles de coiffure. LE MAQUILLAGE Vivre la tendance NATURAL PIGMA La couleur sur mesure! 2 looks maquillage accompagnent les collections coiffure et interprètent chaque année les tendances du Printemps-Été et de l Automne-Hiver. Une gamme complète de produits simple d utilisation pour les ongles afin de faire vivre les prestations de manucurie dans les salons. Une gamme dédiée à la couleur avec comme produits phares des shampooings aux couleurs intenses et aux formules inédites pour sublimer les couleurs et révéler les reflets des balayages. L originalité de cette ligne est de pouvoir créer un shampooing pigmentant sur-mesure en mélangeant les shampooings existants, afin que chaque cliente puisse emporter chez elle les secrets de sa couleur Camille Albane. 8

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10 Une communication tendance! Urbaine, active, contemporaine, cosmopolite : toujours à la pointe des tendances et de la mode, Camille Albane développe des outils véhiculant son image auprès de vos collaborateurs, de vos clientes et de la presse. UN MAGAZINE L esprit de la marque Deux «Camille Albane Expressions» qui, à chaque collection retracent toutes les tendances et nouveautés de la marque : collection coiffure, produits capillaires, beauté, événements. DOSSIER DE PRESSE A chaque collection, un dossier de presse est réalisée pour communiquer les nouvelles tendances «coiffeur-coloriste-maquilleur» aux journalistes et bloggeuses. C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R NOTRE ENGAGEMENT PRIORITAIRE: votre satisfaction & votre bien-être COULEUR COMMENT PROLONGER L ÉCLAT DE MON BALAYAGE? SHOPPING DÉCOUVREZ LES COULEURS MAQUILLAGE DE LA SAISON Lumières d été Collection printemps-été 2015 COIFFEUR COLORISTE MAQUILLEUR * Exprimez-vous INTERNET camillealbane.com Le site international de la marque pour une communication interactive est accessible à tous, tandis qu il existe les mini-sites pour chaque salon ainsi qu une application Ipad et Iphone pour les clientes. 10 INTRANET Le site Intranet vous lie à nos équipes et recense des informations classées par rubrique et faciles d accès sur la marque, le groupe, les événements, les partenariats, ainsi qu un «chat» permettant à tous les membres du réseau d échanger leurs expériences PARTENARIAT L image Camille ALBANE associe son nom et son savoir-faire à des événements mode et tendance d envergure nationale. Exemple en France : le défilé de la Maison Anoufa.

11 LA PRESSE Un plan média dans les supports pertinents de la presse féminine Camille Albane s'engage à révéler votre beauté C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R utilise

12 COIFFEUR COLORISTE MAQUILLEUR C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R Un marketing impactant! Camille Albane accompagne les salons dans le développement de leur notoriété et de leur rentabilité en leur proposant des solutions personnalisées. MARKETING DIGITAL Un plan marketing dédié aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Pinterest et You Tube, une digitalisation de nombreux supports grâce au QR Code. MARKETING DE PROXIMITÉ Opérations mailing anniversaire, nouvelle cliente Carte de fidélité Cartons d invitation découverte, 2 ème visite Carte des services avec l ensemble des tarifs du salon COIFFEUR COLORISTE MAQUILLEUR COIFFEUR COLORISTE MAQUILLEUR PACK COLLECTION Les dernières tendances coiffure, 2 fois par an, incluses dans les redevances Pour le salon : des posters, des plv et le film de la séance photo Pour les collaborateurs : des outils de formation sur les dernières techniques de coupe et de coloration : posters, fiches techniques, dvd Pour les clientes : des visuels de présentation des dernières tendances coupes COIFFEUR COLORISTE MAQUILLEUR 12 ANIMATION PRODUITS Tous les 2 mois, une offre produit attractive pour les clientes, motivante pour les collaborateurs et génératrice de marge pour le salon! C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R Collection printemps-été 2015 Yuliana Collection printemps-été 2015 Lenny COUPE Contours Tracer les contours au rasoir. Effectuer ensuite un décroché sur les côtés. Dégradé Suivant la nature du cheveu, cette coupe peut être réalisée aux ciseaux droits, au piquetage ou au rasoir. Dessus de tête : Effectuer une étoile. Grand côté : Effectuer un triangle extérieur. Petit côté et arrière de tête : Effectuer un mèche à mèche droit. Nuque : Terminer en triangle extérieur. Effilage & finitions Suivant la nature du cheveu, reprendre l ensemble de la coupe au rasoir ou aux ciseaux sculpteurs en fonction du résultat souhaité. TECHNIQUE Sur une base naturelle de 6 Version shooting : Couleur subtile Produits utilisés : Couleur : Shades cover + au 15 vol. 6M + 8 CC. Coup d éclat - extrême pointes Produits utilisés : Couleur : Power lift au 20 vol. mélange en 1+3. Version couverture de cheveux blancs : Couleur éclat Produits utilisés : Couleur : Profondeur : 6Gr +6G au 20 vol. Balayage éclat : 10 Gr + clear au 30 vol. PRODUITS CAMILLE ALBANE Shampooing éclat thé rouge - Roux audacieux Masque protecteur de couleur au marula COIFFAGE Après avoir séché naturellement en décollant les racines, reprendre l ensemble au Babyliss. Important : Bien adapter le diamètre en fonction du résultat souhaité. Produits utilisés : Spray volume amplitude Laque fixation souple SUIVI BEAUTE Shampooing optimiseur de couleur Natural Pigma ½ Blond gold + ½ Cuivré vénitien. MAQUILLAGE Ombre à paupières Coquillage 2015 PROPRIETE EXCLUSIVE DE CAMILLE ALBANE FRANCE - 39, AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT PARIS. Document à usage strictement réservé au réseau de la marque Camille Albane. Tous droits réservés PROPRIETE EXCLUSIVE DE CAMILLE ALBANE FRANCE - 39, AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT PARIS. Document à usage strictement réservé au réseau de la marque Camille Albane. Tous droits réservés. C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R Collection printemps-été 2015 COUPE Contours Tracer les contours aux ciseaux droits ou au rasoir en fonction de la matière du cheveu et du résultat souhaité. Dégradé Dessus de tête : Afin de créer davantage de volume, diviser cette zone de coupe en deux. Réaliser sur la partie avant un triangle extérieur et sur la partie arrière un mèche à mèche droit. Arrière de tête et nuque : Exécuter un triangle extérieur. Côtés : Afin d accentuer le volume, diviser les côtés en deux parties. Commencer par un mèche à mèche droit et terminer par un triangle extérieur. Effilage & Finitions Suivant la nature du cheveu, reprendre l ensemble de la coupe au rasoir ou aux ciseaux sculpteurs en fonction du résultat souhaité. TECHNIQUE Sur une base naturelle de 7 Version shooting : Couleur éclat Produits utilisés : Couleur : Shades cream 03NA + 06NA au 10 vol. Balayage : Ammonia Free au 40 vol. mélange 1+3. Version couverture de cheveux blancs : Couleur éclat Produits utilisés : Couleur : 6N + 6 AA au 20 vol. Balayage : Ammonia Free au 40 vol mélange 1+3. PRODUITS CAMILLE ALBANE Shampooing éclat aux baies d açai - Blonds Pluriels Masque éclat au pitaya COIFFAGE Après avoir séché naturellement en décollant les racines travailler l ensemble des cheveux au brushing puis reprendre au Babyliss. Produits utilisés : Spray anti-frizz thermo-actif et l Huile Camille. SUIVI BEAUTE Shampooing optimiseur de couleur Natural Pigma ½ Blond vanille + ½ Blond sable. MAQUILLAGE Gloss lèvres Beige dune Marina COUPE Contours Tracer aux ciseaux ou au rasoir une base carrée. Dégradé Afin de garder un maximum de matière, dégrader seulement les côtés, l arrière de tête et la nuque. Finitions Reprendre les contours aux ciseaux pour plus de netteté. TECHNIQUE Sur une base naturelle de 7 Version shooting : Couleur éclat Produits utilisés : Couleur : Profondeur : 05WB + 07 WN au 10 vol. Balayage : Flash lift au 40 vol. Vernis : Chroma Violet au 10 vol. 5 min. Version couverture de cheveux blancs : Produits utilisés : Couleur : Profondeur : Beyond cover 7Gb au 20 vol. Balayage : Flash lift au 40 vol. PRODUITS CAMILLE ALBANE Shampooing et Masque réconfortants aux protéines de soie. COIFFAGE En fonction du résultat souhaité, sécher naturellement en décollant les racines. Version lisse : Reprendre l ensemble du coiffage aux plaques lissantes. Version crantée : Reprendre au Babyliss pour la création des crans. SUIVI BEAUTE Shampooing optimiseur de couleur Natural Pigma 1/2 Blond perle + 1/2 Blond polaire. MAQUILLAGE Enlumineur Lumière d'été 2015 PROPRIETE EXCLUSIVE DE CAMILLE ALBANE FRANCE - 39, AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT PARIS. Document à usage strictement réservé au réseau de la marque Camille Albane. Tous droits réservés.

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14 Une formation de pointe! 14 À PARIS INVESTIR DANS LA FORMATION EST LA CLÉ DU SUCCÈS Maîtrise d une philosophie au travers d un concept Maîtrise d un savoir-faire au travers d une technique Maîtrise d un savoir être au travers de protocoles spécifiques Connaissance et utilisation des produits de la marque Fédère, motive et fidélise une équipe Assure la fidélisation d une clientèle LES STAGES À PARIS Stage pré et post-ouverture illimité (3 premiers mois) Stage découverte coupe & couleur (3 jours) Intégration à la marque, découverte de notre identité, nos valeurs et notre savoir-faire Découverte technique de coupe et de mise en beauté Découverte de la carte des services et des produits de la marque Stage expert coupe & couleur (3 jours) Maîtriser les différentes techniques de coupe, coloration, balayage et coiffage Présentation des tendances et des soins Camille Albane Découverte des nouveautés Stage expert + coupe & couleur (3 jours) Développer votre créativité et votre sens artistique Confirmer votre savoir-faire technique Atelier filmé, démonstration de total look Découverte des tendances Stage attaches (2 jours) Maîtriser les techniques de coiffage et d attaches Développer votre créativité Stage duo (3 jours) Maîtriser la polyvalence Stage manager+ Intervention d un consultant extérieur (coaching, management) Démonstration et mise en pratique Stage coiffeur coloriste maquilleur Stage Make up touch Stage Manucurie

15 Learning Lab LES CLÉS DU SUCCÈS La formation est une des clés du succès d un salon Camille Albane tout comme les notions de proximité, d échange et de savoir être. Une plateforme est ainsi dédiée à tous les collaborateurs du réseau afin de découvrir les atouts de notre marque, de renforcer leur connaissance et d échanger sur les bonnes pratiques à mettre en place. 1 épisode thématique tous les 2 mois sur des problématiques métier Des interviews d experts Des vidéos de mise en situation Des quizz pour tester les connaissances acquises Un forum pour échanger sur les bonnes pratiques à adopter Centre de formation Camille Albane à Paris 50 rue Chaussée D'Antin Paris Un outil d échange et de formation à ce jour inégalé sur le marché de la coiffure.

16 La franchise Camille Albane! L engagement Camille Albane Un concept Une image de marque Un design adapté à un marché haut de gamme Une ligne de produits à son identité Des collections coiffure et des collections maquillage automne-hiver et printemps-été Les meilleures conditions commerciales négociées avec notre partenaire Redken LE RÔLE DU FRANCHISEUR Construire et développer l image de marque Direction artistique, collections, shows Former Développer la compétence des collaborateurs, diffuser le savoir-faire via le Learning Lab Conseiller et créer des outils marketing Création de nouveaux services, marketing direct, trade marketing, merchandising Créer des produits innovants Créer des services, fidéliser les clientes, générer de la marge, organiser les rotations de stock Sélectionner des partenaires Création de services, performance, qualité Organiser les séminaires Rassembler, motiver, former, informer Apporter des conseils en gestion, RH et juridique LE RÔLE DU FRANCHISÉ Respecter l image de marque Cahier des charges, enseignes, image, merchandising Se former Assurer la qualité des services, transmettre le savoir-faire et le savoir-être. École, formation locale, training Respecter les services et protocoles identitaires Fidéliser les clientes et les collaborateurs, respecter la centrale de référencement Mettre en place un plan marketing et communication local Plans médias presse, RP Participer au bon fonctionnement du réseau Reporter ses chiffres mensuellement, participer aux séminaires national, régional et au Show Prestige Nos rendez-vous incontournables Une fois par an : séminaire national, séminaire régional, Show Prestige 16

17 Vos bénéfices à être franchisé Camille Albane! Camille Albane, une marque Des valeurs fortes Un positionnement féminin unique Une identité visuelle impactante Un concept innovant Un réseau puissant Un marketing attractif Une formation sur-mesure Une assistance dans le processus d ouverture Pour l animation du salon Accès à l image et au marketing Camille Albane : 2 collections coiffure + 2 looks maquillage par an (adaptées à vos marchés) et les outils qui en découlent Soutien du Siège pour vous aider à augmenter la rentabilité de votre salon La formation Accès au e-learning, outil qui permet de démultiplier et d augmenter la fréquence des formations Formation de pré-ouverture Formation continue

18 Conditions commerciales! Le droit d entrée : Ce montant est variable selon l implantation du salon. Il prend en compte la valorisation de : La valeur de la marque Camille Albane L accompagnement personnalisé de votre projet pré et post-ouverture L accès à l image, la communication nationale, le marketing et les produits du groupe Dessange International La validation du plan d aménagement (surface min. requise 70 m2 ) La redevance annuelle : Elle est composée d un pourcentage sur le chiffre d affaires hors taxes et hors vente de votre salon. Elle inclut un minimum garanti dont le montant varie selon le type de contrat. Le processus d ouverture : Le foncier : étude de votre projet Choix du local et de son environnement (validation du Franchiseur) Analyse et validation de votre business plan Rétro planning d ouverture Assistance à la commande fournisseur Possibilité d achat d un logiciel informatique spécifique réseau Camille Albane Assistance merchandising Aide à la mise en place du plan marketing et communication 18

19 Processus D, ouverture Investissement obligatoire! Le foncier : étude et validation du projet par le franchiseur Choix du local et de son environnement Proposition d agencement L aménagement : Mobilier, enseigne et vitrophanie Gros équipement Camille Albane (bacs et fauteuils) Les produits : Commande d ouverture Camille Albane (produits, petit matériel & accessoires) Commande d ouverture avec notre partenaire Redken Le marketing, la communication Les indispensables outils marketing Communication d ouverture Sans oublier Informatique : logiciel de caisse Aloès Matériel Hifi (sono, écran plasma) Matériel électroménager professionnel

20 C O I F F E U R C O L O R I S T E M A Q U I L L E U R Vos contacts RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT Stéphanie Da Costa stephanie.da.costa@dessange-international.com DIRECTEUR COMMERCIAL FRANCHISE Bruno L Hénaff bruno.lhenaff@dessange-international.com COORDINATRICE COMMERCIALE FRANCHISE Julie Avice julie.avice@dessange-international.com SIÈGE SOCIAL : 39, avenue Franklin Roosevelt - Paris Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) franchise@dessange-international.com camillealbane.com