Notice biographique Repères biographiques communs. Laboratoire Cret-Log Université d'aix-marseille. Pr. Maurice Saïas. I.A.

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1 Nom : MOULINS Corps : Professeur des universités Equipe de recherche Notice biographique Repères biographiques communs Prénom : JEAN LOUIS Grade : PR CEX1 Section : 06 Laboratoire Cret-Log Université d'aix-marseille Ecole doctorale Ecole doctorale Eco-Gestion de l'université d'aix- Marseille Directeur de thèse Pr. Maurice Saïas Etablissement du doctorat I.A.E Aix-en-Provence Garant de l' habilitation à diriger les recherches Pr. Jean-Louis Chandon

2 Publications caractéristiques des domaines de spécialités Publications caractéristiques des quinze dernières années. Articles dans des revues à comité de lecture : Vers la Fin de la Satisfaction, Décisions Marketing, n 11, Mai-Août 1997, Des Communications Interpersonnelles à la Fidélité à la Marque : Essai de Modélisation - Revue Recherche et Applications en Marketing (R.A.M.), Vol.13, n 3, 1998, De l Etat de Fidélité à la Relation de Fidélité : Eléments de Réflexion pour une Nouvelle Approche des Echanges Commerciaux Décisions Marketing, n 13, Janvier-Avril 1998, 1-7. Fidélité et Comportement d Achat : Ne pas se Fier aux Apparences (avec C. Bozzo et D. Merunka) Décisions Marketing, n 32, Octobre-Décembre 2003, Risque Perçu et Fidélités à la Marque : une Analyse Exploratoire Revue Française du Marketing, n 199 4/5, Octobre 2004, Sviiluppo Internazionale dei Servizi alle Imprese : tra Standardizazione & Adattamento (avec P-Y Léo et J. Philippe), Journal of Micro and Macro Marketing, anno XIII, n 3, dicembre 2004, Profils d Internationalisation pour les Services (avec J. Philippe et P-Y Léo), Revue Française de Gestion, Vol.32, n 167, Octobre 2006, Pochi Consumatori Fedeli Abitano in Paradisio (avec C. Bozzo et D. Merunka), Micro & Macro Marketing, XVI, n 2, agosto 2007, pp La Communication de Diversité en Marketing : Approche Exploratoire (avec JC Andréani, F. Conchon et G. DeVaissière), Revue Management et Avenir, n 15, janvier 2008, pp Communicazione dei prodotti di marche e cittadinanza : Approccio esplorativo della Communicazione Citoyenne (avec JC Andréani, G. Bouquet et F. Conchon), Micro & Macro Marketing, XVII, n 2, agosto 2008, pp Communicating brand in order to refashion the customer-brand relationship (avec E. Roux), Journal of Marketing Trends, 1, 3, septembre 2010, pp Brand architecture : of relationships between

3 product brand and corporate brand (avec J.C. Andréani et F. Conchon) Journal of Marketing Trends, 1,4, november 2010, pp De la qualité de service à la fidélité des clients : une investigation sur le secteur bancaire au Vietnam (avec J. Philippe et K. Pham), Revue Economies et Sociétés, Ouvrages individuels et collectifs : Une Approche de l Image d une Ville : l Identité de Ville (avec J-M Décaudin), in Maire, Entrepreneurs, Emploi, Collection Thèmes, Dalloz, Démocratie Locale : Le Marketing Politique à la Recherche de sa Citoyenneté, in Démocratie et Management Local, Editions Dalloz, Le management de la diversité des clients (avec J.C. Andréani) in l Encyclopédie de la diversité, J.M. Peretti dir., en partenariat avec l AFMD (à paraître janvier 2012). Conférences, congrès et colloques à communication (Conférences internationales à comité de lecture et actes publiées) : Une soixantaine Titres et diplomes : Habilitation à Diriger des Recherches, Institut d'administration des Entreprises, Aix-en-Provence. Université de Droit, d'economie et des Sciences (Aix-Marseille III) - Février Jury composé de Messieurs les Professeurs Pierre Batteau, Jean-Louis Chandon, Pierre-Louis Dubois, Alain Jolibert et Bernard Pras. * Doctorat en Sciences de Gestion - Institut d'administration des Entreprises, Aix-en-Provence. Université de Droit, d'economie et des Sciences (Aix- Marseille III) - Mai Jury composé de Monsieur le Professeur Maurice Saïas, de Messieurs Eric Langeard et Jean Mée, de Monsieur le Professeur Kristian Palda. * Licence es Sciences Economiques (licence en quatre ans) - Faculté des Sciences Economiques, Aix-en-Provence - Juin 1973 (trois mentions). * Diplôme d'etudes Comptables Supérieures ( D.E.C.S. ) complet : Certificats Economiques (équ.), Comptables (1979) et Juridiques (1980).

4 Activités professionnelles dans le Supérieur : Professeur des Universités, Directeur du parcours Sciences de Gestion (L3, M1 et M2 : 150 étudiants, 45 intervenants) de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (Université de la Méditerranée) depuis 1991 (MSG puis Master et L3). Depuis mai 2010, Directeur du département Logistique et Gestion de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de l Université de la Méditerranée (deux mentions de Master, deux parcours de L3 : 450 étudiants). Membre du conseil d UFR et du CEVU de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (Université de la Méditerranée). Membre du groupe de travail «Relations Extérieures» d Aix-Marseille Université (regroupement des trois universités d Aix-Marseille). Membre du Conseil National des Universités (CNU 06) depuis Expert AERES. Trésorier national de l association «Score IAE-MESSAGE» (regroupe 39 établissements universitaires de formation à la gestion) depuis 1998 (ex MSG France). Rédacteur en chef France de la revue académique trimestrielle «Journal of Marketing Trends» (positionnement européen : publications en anglais + allemand, espagnol, français ou italien) tirage 700 exemplaires. Membre de plusieurs comités scientifiques (congrès de l AFM, de l ATM, du Reser, Marketing trends, JRMB, Management Diversité, FIRM Marrakech,JIMS, et des journées de recherche de l AFM Paris 1 Sorbonne, Nantes, Lyon, Grenoble, Caen, Montpellier, Lille, ), de comités de lecture (Décisions Marketing, Revue Française du Marketing, Revue Tunisienne du Marketing, Journal of Marketing Trends, )et évaluateur régulier d'autres revues académiques (Recherche et Applications en Marketing (RAM),...).

5 Autres activités professionnelles : Administrateur et Vice-Président de la R.T.M. (Régie des Transports de Marseille, 3000 personnes) de 2001 à Administrateur de l Institut de la Méditerranée depuis 2001 et trésorier depuis 2010 (C.M.C.I. Marseille CA 1,4 M ). Administrateur de l Agence d Urbanisme de l Agglomération Marseillaise (AGAM : 70 personnes, budget 5,8 M ), délégué aux universités et au plan campus (depuis 2008). Vice-Président de la Mission locale de l Emploi depuis 2008 (130 personnes, budget 7,4 M ) Vice-Président du Bureau de l Emploi de Marseille depuis 2008 (budget 2 M ). Administrateur de la Maison de l Artisanat et des Métiers d Art (depuis 2001) (2ème musée de Marseille par les entrées). Membre du conseil de surveillance du groupe hospitalier Valvert à Marseille (600 personnes, budget 35,8 M ) depuis Conseiller Municipal de la Ville de Marseille ( ), Délégué à la Communication et à l'information Décentralisée. Responsable de la Communication de la Ville de Marseille de 1989 à Président du Comité de Direction et Directeur de la Publication de la Revue Marseille, Magazine Trimestriel Culturel et Historique - ( ). Membre-Fondateur du Comité de Rédaction de Marseille le Magazine, City Magazine - Mensuel ( ). Informations complémentaires :