LICENCE INGENIERIE DES SERVICES E- Parcours MANAGEMENT TERRITORIAL DES SERVICES DE PROXIMITÉ

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1 PRÉSENTATION LICENCE INGENIERIE DES SERVICES E- Parcours MANAGEMENT TERRITORIAL DES SERVICES DE PROXIMITÉ Dans un contexte où les métiers sont en pleine évolution et les compétences de plus en plus pointues, la supérieure est un véritable enjeu pour professionnaliser les et les services à la personne. Les services aux personnes (personnes âgées, handicapées, petite enfance, demandeurs d emploi) et à leur environnement (entretien du logement, habitat, cadre de vie) sont pleinement ancrés dans les territoires et rendent ces territoires attractifs. Au niveau national, ils emploient près de deux millions de personnes et correspondent à un véritable enjeu de société pour répondre aux défis démographiques et sociologiques du vieillissement de la population, de l augmentation du taux d activité féminin et de l insertion sociale des personnes en difficulté. Ces services, pour être performants et répondre aux besoins des habitants, doivent se professionnaliser et se doter de compétences en développement, en management et en gestion des ressources humaines. L Université d Angers a été pionnière en la matière en mettant en place dès 1999 la première universitaire dans ce domaine. OBJECTIFS : La vise à apporter par une approche pluridisciplinaire (économie, droit, gestion, langues) des compétences spécifiques aux métiers des et des compétences générales de management (marketing, négociation commerciale, analyse financière, droit du travail) afin de rendre les étudiants opérationnels pour occuper des postes d encadrants intermédiaires. ADMISSION Conditions d'accès : Entrée en L1 : étudiants en Terminale ou jamais entrés en enseignement supérieur : inscription OBLIGATOIRE sur POST BAC Comment nous retrouver sur POST BAC? Entrée en L3 : pour les titulaires d'un DUT, BTS ou DEUG (ou de 120 crédits) De préférence DUT Carrières, BTS SP3S, BTS Services en espace rural, BTS économie sociale et familiale sélection sur dossier (à télécharger) + entretien L examen du dossier et un entretien permettront de vérifier les aptitudes et les motivations à suivre l enseignement. Les étudiants titulaires d'un BTS, DUT ou tout autre diplôme autre qu une Licence doivent saisir en ligne un dossier de validation de diplôme français. DROITS DE SCOLARITÉ : VAE : OUI L1, L2 et L3 (tarifs 2011/2012) : NON BOURSIER : 384,57 /an BOURSIER : 4,57 /an FORMATION CONTINUE : nous consulter pour devis m:\internet (site)\contrat quad 1215\licence\ae fiche licence proximite.doc 1/5

2 PROGRAMME Nombre de crédits ECTS : 180 Organisation de la : SEMESTRE 1 Techniques d'expression écrite Statistiques UEF2-Economie et Fondements du droit Connaissance de l'entreprise et des Introduction à l'économie individuel de Conférences métiers Communication orale Bilan personnel UE Libre Méthodologies du travail universitaire Concepts et méthodes Histoire sociale Relations interculturelles et accueil Institutions de l'union Eurpéenne UEC E- services de Pratique sociale Economie sociale et solidaire Développement local et Services de en Europe SEMESTRE 2 Communication scientifique Techniques de UEF2-Economie et Principes et mécanismes comptables de la relation de service Connaissance des hébergements Prestations de service et événements Organisation, missions et fonctions des collectivités territoriales et de l'etat Méthodologie de la recherche de stage et d'emploi Elaboration du projet personnel professionnel de l'étudiant UEL Lieux et acteurs Homme et nature Espaces et sociétés de la France Méthodologie du travail universitaire UEC E- Pratique sociale m:\internet (site)\contrat quad 1215\licence\ae fiche licence proximite.doc 2/5

3 Services de et transports Insertion professionnelle, emploi et Politiques de l'habitat Faciliter l'accès aux services SEMESTRE 3 UEF4-Stage et projet SEMESTRE 4 Note de stage par le tuteur en entreprise Note de rapport de stage Note de bilan expérientiel Ecriture professionnelle Analyse et traitement des données UEF2-Economie et Obligations, contrat, responsabilités Droit du travail Comptabilité générale Théorie générale du marketing Veille économique et analyse sectorielle 3PE Orienter son projet professionnel Conférences professionnelles UE libre Sociologie Méthodologies de l'expérimentation Médiation et interprétation Problématiques spatiales Mer et littoraux UEC E- SEMESTRE 5 Economie des services, de services Gestion des ressources humaines dans les Gestion de l'environnement, collectivités et Développer des en milieu rural : partenariats et démarches de projets Plan Marketing Ville et temps sociaux UEF4-Stage et projet Note de stage par le tuteur en entreprise Note de rapport de stage Note de bilan expérientiel SEMESTRE 6 Communication Animation de réseaux UEF2-Economie et Analyse financière et comptable m:\internet (site)\contrat quad 1215\licence\ae fiche licence proximite.doc 3/5

4 Gestion de la relation avec clients et fournisseurs Négociation Coût, budget et contrôle de gestion Comportement du consommateur 3PE Orienter son projet professionnel Conférences professionnelles UE libre UEC5 - Sciences et services de Acteurs et partenaires des activités enfantines Psychosociologie des personnes âgées Insertion professionnelle, emploi et Développement social urbain Services de et conciliation vie professionnelle - vie familiale UEC E- Création d'entreprise dans les Les politiques de compensation du handicap Le nouveau paysage institutionnel de la solidarité Modèle économique des Les certifications de services Mettre en place des services aux actifs m:\internet (site)\contrat quad 1215\licence\ae fiche licence proximite.doc 4/5

5 ET APRÈS Poursuite d'études : Masters services, gestion des ressources humaines, économie sociale et solidaire, intervention sociale, développement local. Pour vous guider dans votre orientation : accédez directement à l'application du RUOA. INSERTION PROFESSIONNELLE : Responsable de secteur ou coordinateur dans un association ou une entreprise de services aux personne, chargé d études, chargé de mission, chargé de projet dans l insertion et le développement local. Contact Campus de Saumur Tél. : campus.saumur@agglo-saumur.fr Patrick Haddad patrick.haddad@univ-angers.fr m:\internet (site)\contrat quad 1215\licence\ae fiche licence proximite.doc 5/5