PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions

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1 PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Technicien souscripteur/technicienne souscriptrice d'assurances (12224 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Rédacteur de production d'assurances Souscripteur en assurances Informations sur l'ensemble des métiers du groupe Conditions générales d'exercice de ce groupe de métiers L'emploi/métier s'exerce dans un bureau équipé d'ordinateurs, regroupant plusieurs personnes exerçant les mêmes activités. Celles-ci nécessitent d'entretenir des relations professionnelles avec les services internes mais aussi avec l'extérieur. Effectuée selon des horaires réguliers, l'activité implique une autonomie qui peut aller jusqu'au pouvoir d'engagement financier dans certaines entreprises. Lieux d'exercices Société d'assurances mutualiste. Société d'assurances non mutualiste. Cabinet de courtage en assurances. Siège central. Délégation régionale. Liens Ci-dessous vous trouverez une liste non-exhaustive d'organismes officiels en lien avec le métier. ASSURALIA Union professionnelle des Entreprises d'assurances FEPRABEL Fédération des Intermédiaires d'assurances et des Intermédiaires financiers de Belgique Analyses sur le groupe de métiers Le métier sur le marché de l'emploi Sur base des opportunités d'emploi gérées par le Forem, les emplois proposés pour le métier de conseiller en assurances sont en grande majorité des emplois à temps plein et principalement sous statut à durée déterminée et à durée indéterminée. Page 1

2 La plus grande part des opportunités provient de Bruxelles et de la province de Liège ; suivie du Brabant wallon. Les critères de recrutement à rencontrer sont un niveau d'études supérieur et une expérience est parfois demandée (un cas sur cinq). La connaissance du néerlandais est demandée dans quatre cas sur dix. De par les profils ainsi recherchés, le métier semble connaitre des difficultés de recrutement. Le nombre d'opportunités d'emploi gérées par le Forem, en diminution ces dernières années, semble repartir à la hausse en 2016 mais reste faible (autour de 20 opportunités par an). En termes d'emploi, le métier est associé à la catégorie professionnelle des «agents de vente et d'achat et courtier». Le nombre de travailleurs (obtenu par estimation) de cette catégorie a connu une tendance à la baisse ces dernières années avec cependant un retour à la croissance en 2015 pour s'élever à près de travailleurs en Wallonie. Évolution de l'emploi (estimations) Technicien souscripteur/technicienne souscriptrice d'assurances Analyse des offres d'emploi reçues par le Forem pour ce groupe de métiers Evolution des offres Types de contrats de travail proposés par les employeurs (2017) Principaux secteurs d'activités à l'origine des opportunités d'emploi (2017) Répartition géographique des entreprises émettrices d'opportunités d'emploi (2017) Types de régimes de travail proposés par les employeurs (2017) Description des métiers du groupe Rédacteur de production d'assurances Saisit, codifie, facture, tarifie, le plus souvent informatiquement, l'ensemble ou une partie des informations liées à la gestion des dossiers d'assurés. Activités du métier Activités de base Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs Evaluer le risque du contrat en fonction de la législation Page 2

3 Choisir et adapter les clauses d'assurances à partir des clauses types Déterminer les garanties à offrir Négocier la proposition de tarification Recueillir les données du contrat Procéder à la saisie informatique des données Réaliser les appels de cotisation Vérifier les cotisations Gérer les encaissements Suivre les contrats en cours Activités spécifiques Proposer ou engager un processus de suspension ou de résiliation Encadrer une équipe Analyser les résultats statistiques pour optimiser le portefeuille-clients Prospecter des nouveaux clients Démarcher des clients Participer à la mise au point de nouveaux produits ou de nouvelles gammes de produits Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Se tenir informé de l'évolution du métier Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Anticiper ou évaluer les risques d'une situation Imaginer des méthodes de traitement différentes selon les particularités d'une situation Prendre des décisions ayant un impact financier Etablir des contacts fréquents de nature technique et commerciale Posséder un sens de l'analyse Posséder un esprit de synthèse Etre autonome Faire preuve de discrétion Faire preuve de dynamisme Page 3

4 Posséder des compétences relationnelles Souscripteur en assurances Evalue dans son domaine les risques spécifiques liés à certaines situations ou activités. Adapte des clauses standardisées, en conçoit de nouvelles suivant les contrats. Détermine les garanties. Peut aussi négocier avec les intermédiaires (agents généraux, courtiers) ou les clients, une tarification en fonction du marché. Activités du métier Activités de base Estimer les risques à couvrir Déterminer les garanties à offrir Définir les conditions de souscription Rédiger un projet de contrat Participer aux négociations Assurer le suivi de dossiers Activités spécifiques Effectuer des calculs de rentabilité Effectuer le reporting des résultats Mettre à jour et rédiger des notices techniques ou de la documentation Participer à l'évaluation d'un sinistre Encadrer une équipe Aptitudes à l'emploi Respecter les horaires convenus Réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain Appliquer rigoureusement les règles de l'entreprise en matière de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement Respecter la déontologie et appliquer la réglementation et les instructions en vigueur dans l'entreprise Présenter une image positive de l'entreprise S'intégrer dans l'environnement de travail Communiquer aisément Adhérer aux objectifs de l'entreprise Travailler méthodiquement et rigoureusement Se tenir informé de l'évolution du métier Analyser et synthétiser des informations techniques Prendre des décisions ayant un impact financier Faire preuve de sens commercial Posséder des compétences relationnelles Faire preuve de discrétion Négocier et argumenter des choix Page 4

5 N.B. Cette plateforme d'information donne un éclairage sur différentes facettes du marché de l'emploi: les secteurs d'activités, les métiers et professions, les études et formations professionnalisantes. Elle n'a pas de prétention à fournir une analyse exhaustive de tous les aspects de l'activité du marché du travail. Page 5