Berger-Levrault : Une révolution n attend pas

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Marie-Thérèse Gascon
il y a 8 ans
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1 Nom de l entité déposante : agence annonceur Nom de l agence conseil ou de l annonceur : HVA Conseil Berger-Levrault : Une révolution n attend pas DATE DE RÉALISATION : juin 2014 CATÉGORIE : Communication globale

Berger-Levrault : Une révolution n attend pas DATE

2 Résumé de la campagne Toutes les marques n ont pas de belles histoires à raconter. Ici, en revanche, c est le cas, et l agence se plonge dans l ADN d un groupe international au passé riche, et au positionnement unique: une campagne de communication pour porter de grandes ambitions!

3 Le contexte et la problématique Contexte : Leader historique sur son marché, Berger Levrault (l entreprise & la marque) commençait à subir certains inconvénients, directement liés à sa forte croissance (externe comme organique). Malgré une stratégie clairement définie et explicite dans sa perspective; le déploiement opérationnel manquait de lisibilité et n apportait plus la force nécessaire et utile au développement du Groupe, de la marque, en interne comme en externe. Problématique : Une marque corporate qui n émerge plus, contrainte par la forte croissance externe, et par une communication produit qui a tendance à «cannibaliser» la marque, sa notoriété et son image.

Malgré une stratégie clairement définie et explicite dans sa perspective; le déploiement opérationnel manquait de lisibilité et n apportait plus la force nécessaire et

4 Stratégie proposée PLATEFORME DE MARQUE STRATEGIE DE COMMUNICATION CORPORATE STRUCTURE DE MARQUE STRATEGIE DIGITALE / DEPLOIMENT OPERATIONNEL Une nouvelle structure de marque, une nouvelle stratégie de communication corporate (concept & stratégie des moyens) et un nouveau concept de communication qui porte la marque Berger Levrault.

structure de marque, une nouvelle stratégie de communication corporate (concept &

5 Les objectifs et les publics cibles Objectifs Rendre à la marque Berger Levrault, son rôle régulateur de marque ombrelle, afin de structurer sa communication corporate et de lui permettre d exister réellement en tant que tel Permettre au groupe de rayonner. Cibles Collectivités territoriales Fonction Publique d Etat Acteurs de la Santé et Médico-social

lui permettre d exister réellement en tant que tel Permettre au groupe de rayonner.

6 Choix de l axe créatif Concept spécifique «Une révolution n attend pas» Berger Levrault, par son histoire et le partage des savoirs, aura toujours un temps d avance et une ambition tournée vers les projets d avenir.

histoire et le partage des savoirs, aura toujours un

7 Le plan d action : moyens mis en œuvre COMMUNICATION INTERNE Vœux ing Lettre d info PLAN MEDIA Presse institutionnelle / collectivités Presse économique Sites spécialisés Affichage au moment des salons PRINT Plaquette Prestige Groupe Plaquettes métiers Fiches produits Catalogue produits DIGITAL Stratégie digitale globale DIVERS Habillages stands Kakémonos corporate Signalétique bâtiment Charte logiciels

des salons PRINT Plaquette Prestige Groupe Plaquettes métiers Fiches produits Catalogue produits DIGITAL

8 La démarche d éco-conception ou de RSE Réduction des déplacements (conférences téléphoniques Skype) et échanges numériques privilégiés entre l agence et le client annonceur

9 En quoi cette campagne/action est remarquable ou différenciante? Cette campagne traduit, avec une grande sensibilité mais aussi avec simplicité, l univers de cette institution qu est Berger-Levrault : des hommes au service des hommes et des innovations au service de la vie de la Cité. Pour la première fois, Berger-Levrault s identifie naturellement à cet environnement de communication et prend de la hauteur sur sa manière de communiquer, une véritable révolution pour l entreprise.

Berger-Levrault : des hommes au service des hommes et des innovations au service de la vie de la Cité.

10 En quoi cette campagne/action est remarquable ou différenciante? LE + UNE DEMONSTRATION DU CONCEPT CORPORATE EN APPLICATION SUR TOUS LES NIVEAUX DE COMMUNICATION : CORPORATE / METIERS / PRODUITS

11 En quoi cette campagne/action est remarquable ou différenciante? Un contexte interne déterminant : La réflexion autour de la stratégie de communication corporate a été menée dans un contexte de remaniement de la Direction Générale de l entreprise. Une nouvelle organisation a émergé afin d en assurer son déploiement : montée à compétence d un Responsable de la communication pour le Corporate, équipes dédiées à l opérationnel L agence a su s adapter à ce contexte politique interne sensible, afin de mener cette mission à bien, dans les meilleures conditions pour l ensemble des équipes en interne. Le Comité Directeur de Berger-Levrault a validé à l unanimité le concept de communication proposé, ainsi que la stratégie de marque (jamais vu dans l histoire de Berger-Levrault!)

Une nouvelle organisation a émergé afin d en assurer son déploiement : montée à compétence d un Responsable de la communication pour le Corporate, équipes dédiées à l opérationnel L agence a su

12 Les résultats Nouvelle organisation : avec notamment la mise en place d une équipe dédiée à la communication Corporate Définition de fonds budgétaires : provisions associées aux projets corporate. Méthodes et procédures : mise en place de procédures interne, pour permettre le gain de cohérence en communication : - nommage des produits - charte graphique des logiciels - trames outils internes Nouvelle ambition : excellent accueil de la démarche Coporate et de la campagne par le CODIR et l ensemble des collaborateurs en interne, ouvrant la voie à une nouvelle dynamique commerciale et sociale (sujet fédérateur). Réalisation du plan média prévue en 2016 retombées à venir.

Méthodes et procédures : mise en place de procédures interne, pour permettre le gain de cohérence en communication : - nommage des produits - charte graphique des

13 Les résultats Le budget : / semestre

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