Optimiser sa page Facebook

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1 Tutoriel n 6 Optimiser sa page Facebook 1. Rappel : LE PROFIL : Pour une personne physique On devient AMIS On possède un journal Géré uniquement par une personne, VOUS! LA PAGE : Pour une entreprise, une marque, une destination Les utilisateurs Facebook cliquent sur «j aime» On obtient donc des fans / mentions J aime Peut être géré par plusieurs personnes (profils) LE GROUPE : Pour des personnes physiques souhaitant échanger sur une thématique On y devient MEMBRES On rejoint un groupe sur invitation ou en faisant une demande Peut être géré par plusieurs personnes 2. Optimiser une publication : Intégrer une photo : Votre publication doit toujours être associée à une image! Cliquez sur «photo/vidéo» puis télécharger des photos/vidéos que vous allez récupérer sur votre ordinateur ou appareil mobile. Pourquoi? Pour une actualité visuelle, vivante et dynamique. Attention! Aux droits à l image, vous ne pouvez pas utiliser n importe quelles photos/vidéos 1

2 Intégrer un lien : Vous pouvez également intégrer un lien (1) à votre actu (2), en faisant un copier/coller. Votre lien va se matérialiser par une image appelée vignette que vous pourrez changer (3) ou supprimer (6). Vous pouvez également modifier le titre (4) et le descriptif (5) ou les supprimer (7). Enfin, une fois téléchargé et matérialisé, vous pouvez effacer le lien, par souci d esthétisme

3 Parler d une personne ou d une page : Mettre des hashtags : Qu est-ce qu un hashtag? Un hashtag, ça ressemble à ça : #hashtag Un hashtag est donc un mot ou une phrase précédée par dièse (#) couramment utilisé sur les réseaux sociaux comme Twitter, Google Plus, Instagram Cela sert à classer les tweets, les messages et les posts dans une catégorie d article. Par exemple #famille, #marketing, #musique, #printemps En recherchant #musique dans Twitter vous allez trouver toutes les publications ayant utilisé le hashtag #musique. Il permet donc d étendre considérablement la portée de notre publication à des personnes ciblées par intérêt. A noter : Pour faire un hashtag, il faut impérativement ne pas faire d espaces ni entre le # ni entre les mots! ex. : #fetenationale Attention : Sur Facebook, ne pas en abuser, 1 à 2 tags maximum 3

4 Le Top 4 des sites pour trouver les hashtags les plus populaires : Hashtagify est un outil en ligne permettant de connaître la popularité d un hashtag et ses différents liens avec d autres «mots-dièse». Tagboard est un outil de veille et de recherche sur les réseaux sociaux via les tags. Il vous permet de rechercher toutes les publications parues sur Twitter, Facebook, Instagram, Google + et Vine avec un tag spécifique. Hashtagscout aide à trouver les hashtags populaires. Hashtracking propose les hashtags historiques et temps réels, mais aussi des outils de suivi d hashtags. Il permet d accéder rapidement aux données afin de vous aider à mener des campagnes réussies. Planifier une publication : Cet outil est très pratique si vous êtes absent ou si vous souhaitez planifier vos publications à l avance. 4

5 3. Les 10 commandements : Faire des posts courts (moins de 80 caractères) - faisant appel aux émotions Adopter un ton léger, humoristique et peu conventionnel Inclure une image, un lien ou une vidéo dans vos publications Organiser des quizz, jeux pour créer de l interaction et tester les connaissances de vos fans Privilégier le mercredi (la plus forte audience) et poster au bon moment (pics vers 15h, 11h et 20h) Être régulier Étudier les habitudes de votre communauté Répondre aux commentaires, positifs comme négatifs Communiquer sur ce que dit la presse sur votre marque Être en veille : aller voir ce qui se passe chez le «voisin» 4. Communiquer sur votre présence sur Facebook : Inviter vos amis : Communiquer sur votre présence sur Facebook : Sur vos brochures, cartes de visite, site Internet, courriers, affiches, dans votre établissement... 5

6 Ajouter un badge Facebook sur votre site : Pour cela, il vous faut avoir la main sur la mise à jour de votre site Internet. Demandez sinon l aide à votre développeur web. 6

7 Suivre d autres pages : Quelques pages à suivre : My Haut-Doubs Malbuisson Tourisme Métabief Tourisme Les Fourgs Tourisme Pontarlier Tourisme Mouthe-Chapelle des Bois Tourisme Doubs Tourisme Montagnes du Jura Franche-Comté Tourisme L'Originale Franche-Comté 5. Analysez vos statistiques : Surveiller vos statistiques, permet de connaitre votre public et de surveiller les publications qui fonctionnent. N oubliez pas! La qualité de sa page ne se mesure pas uniquement au nombre de fans mais également à sa portée et au taux d engagement. Le taux d engagement : L engagement correspond au nombre de personnes qui ont vu une publication et qui l ont aimée ou partagée, qui ont cliqué dessus ou qui ont ajouté un commentaire. Il permet de déterminer les publications qui suscitent le plus d intérêt. Les mentions «J aime une page» : Permet de suivre le nombre de profils (personnes) qui ont aimé votre page. On peut les assimiler à des abonnées à votre page. Il faut surveiller l évolution de ces mentions mais également surveiller les «Je n aime plus» 7

8 La portée des publications : La portée de la publication représente le nombre de personnes ayant vu votre publication. Votre publication est comptabilisée comme ayant atteint une personne lorsqu elle est affichée dans son fil d actualité. La publication peut être affichée sur le fil d actualité d une personne n étant pas abonnée à votre page : c est le cas d un ami d une personne qui est abonné à votre page et qui a «aimé», «commenté» et/ou «partagé» votre publication. C est pourquoi la portée peut être supérieure au nombre d abonnés de la page. Les publications : 8

9 Les personnes : Qui? Fait quoi? Quand? Comment? J en fais quoi de toutes ses statistiques? J analyse les jours et horaires où mes posts sont le + lus, aimés, partagés J analyse si mes posts ont été lus, aimés, partagés C est la finalité! J analyse le profil de mes fans Je m adapte! 9