ENQUETE DE CONJONCTURE COMMERCE PRINTEMPS-ETE Pays de Fougères. Octobre NB

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1 ENQUETE DE CONJONCTURE COMMERCE PRINTEMPS-ETE 2014 Pays de Fougères Octobre NB

2 METHODOLOGIE Enquête adressée par mail auprès de commerces Envoyée le 9 septembre 2014, après la saison estivale 256 commerçants ont répondu dont 73 sur le Pays de Fougères Représentatifs des commerces du territoire Saint-Malo Fougères en termes de répartition géographique et de secteurs d activité

3 BILAN DE LA SAISON PRINTEMPS-ETE Satisfaction vis-à-vis du chiffre d affaires réalisé Globalement, êtes vous satisfait du Chiffre d Affaires réalisé pendant cette saison printemps-été? % SATISFAITS Automne hiver ,4% 47,9% 35,6% 12,3% 49,3% Printemps été ,4% 49,5% 23,3% 14,8% 61,9% Un niveau de satisfaction inférieur à celui de l été Automne hiver ,4% 56,9% 27,9% 11,4% 58,3% Les commerçants soulignent la qualité de leur offre produit comme atout majeur pour résister à la conjoncture difficile. Printemps été ,5% Plutôt satisfait Pas du tout satisfait 51,7% 29,2% Très satisfait Plutôt pas satisfait 13,5% 54,2% Globalement, sur l ensemble du territoire Saint-Malo Fougères, c est le secteur de l alimentaire qui est le plus satisfait de la saison (72%), et à l inverse ce sont les commerçants de l équipement de la maison qui sont les moins satisfaits (37%). Comment l expliquez - vous? Non réponse En positif En négatif Total La conjoncture actuelle La fréquentation de votre magasin La météo Le niveau de votre stock Le contexte concurrentiel Mon offre de produits 30,9% 4,3% 64,8% 29,5% 45,9% 24,6% 46,2% 29,9% 23,8% 56,8% 40,2% 3,0% 48,8% 28,9% 22,3% 43,1% 53,7% 3,2% Mon emplacement Autre 38,3% 44,9% 16,8% 89,1% 6,2% 4,7% Aide à la lecture : 64,8% des commerçants du Pays de Fougères pensent que la conjoncture a été un élément négatif pour la saison en terme de Chiffre d Affaires. Base : ensemble des commerces du Pays de Fougères

4 BILAN DE LA SAISON PRINTEMPS-ETE Comparaison par rapport 2013 EVOLUTION DU CHIFFRES D AFFAIRES Par rapport à la saison printemps-été de l année dernière, diriez-vous que votre Chiffre d Affaires est... EVOLUTION DU PANIER MOYEN Toujours par rapport à la saison automne-hiver de l année dernière, diriez-vous que le montant du panier moyen est... 26,3% 9,3% 5,8% 13,3% 24,0% Inférieur Supérieur 40,4% 32,6% Inférieur Supérieur 48,3% Un chiffre d affaires jugé en baisse par rapport à 2013 pour 40% des commerçants, avec un panier moyen d achat en diminution ou stable pour 81% d entre eux. Ce constat est plus marqué sur le Pays de Fougères en comparaison avec le Pays de Saint-Malo (74%). EVOLUTION DE LA TRESORERIE Depuis 6 mois, la trésorerie de votre établissement s est... EVOLUTION DU PERSONNEL Par rapport à l an passé, à la même date, le personnel de votre établissement est... La gestion de la trésorerie est perçue cette année comme encore particulièrement difficile. 10,3% 6,7% 6,0% 14,4% 43,8% Dégradée Stabilisée Améliorée 39,3% En diminution Stable En augmentation 10,9% 68,8% Base : ensemble des commerces du Pays de Fougères

5 BILAN DES SOLDES D ETE 27,3% des commerçants du Pays de Fougères ont réalisé des soldes. Etes-vous satisfait du Chiffre d Affaires généré pendant les soldes? % SATISFAITS Automne hiver ,4% 23,8% 19,0% 52,4% Des soldes jugées plus positivement par rapport à l ensemble de la saison printemps-été, même en comparaison avec Printemps été ,0% 30,0% 20,0% 50,0% Automne hiver ,4% 30,3% 22,2% 14,5% 55,7% Printemps été ,5% 35,2% 6,3% 58,5% Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait Sur la totalité du Chiffre d Affaires réalisé pendant cette saison automne-hiver, quelle part représentent les soldes? 12,2% 3,1% 11,0% 19,1% Moins de 10% 23,0% 31,6% De 10 à 19% De 20 à 29% De 30 à 39% De 40% ou plus Base : ensemble des commerces du Pays de Fougères ayant réalisé des soldes

6 BILAN DES SOLDES D ETE Comparaison par rapport 2013 Un chiffre d affaires inférieur à celui des soldes d été de 2013 pour 39,8% des commerçants, mais un quart l estime toutefois supérieur. Le niveau des stocks en début de soldes est plus important qu en 2013 pour 36,6% des commerçants, à relier avec le bilan mitigé de l ensemble de la saison printemps-été. EVOLUTION DU CHIFFRES D AFFAIRES Par rapport aux soldes d été de l année précédente, diriez vous que votre Chiffre d Affaires est... EVOLUTION DU STOCK EN DEBUT DE SOLDES Par rapport à l été dernier, vos stocks en début des soldes étaient-ils... 24,2% 7,9% 6,4% 39,8% 36,6% Inférieur Moins important Supérieur Plus important 36,0% 49,1% Base : ensemble des commerces du Pays de Fougères ayant réalisé des soldes

7 BILAN DE LA SAISON TOURISTIQUE SATISFACTION VIS-A-VIS DE LA FREQUENTATION TOURISTIQUE Concernant la fréquentation touristique de votre commerce au cours des mois de juillet et août, êtes-vous... % SATISFAITS Saison touristique ,9% 38,1% 43,5% 16,6% 40% Une tendance à la baisse au niveau de la fréquentation touristique par rapport à 2013; et 45% de commerçants ont trouvé cette saison touristique moins bonne. Saison touristique ,7% 40,1% 32,5% 22,7% 44,8% Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait COMPARAISON DE LA SAISON TOURISTIQUE AVEC CELLE DE 2013 Par rapport à la saison touristique de l année dernière, cette saison a été... 18,2% Moins bonne 45,0% Meilleure 36,8% Base : ensemble des commerces du Pays de Fougères répondants