NetLetter n 14 Décembre 2015

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1 NetLetter n 14 Décembre 2015 Sommaire [Edito] Toute l équipe du département Internet de Médiamétrie vous souhaite d excellentes fêtes de fin d année! [Tendance du net] Les sites de jeux et jouets, des audiences à la fête en fin d année [Actualités] La nomenclature publicitaire évoluera début 2016 Nielsen Digital Ad Ratings élargi aux écrans mobiles [Encore plus d'actualités] Vers une nouvelle Audience Internet 3 écrans Analysez le comportement des utilisateurs de vos contenus vidéo avec estat Streaming Bientôt un médiaplanning unique Site + Vidéo sur Ordinateur [Trucs & Astuces] Comment analyser le profil des internautes au global et par écran? [Agenda] Les événements incontournables du marché. [Communiqués de presse] Découvrez nos chiffres clés dans nos communiqués de presse Internet

2 EDITO Toute l équipe du département Internet de Médiamétrie vous souhaite d excellentes fêtes de fin d année! En septembre 2015, 38% des internautes se sont connectés au moins une fois aux 3 écrans, soit 9 points de plus qu en janvier Les écrans mobiles enregistrent de fortes progressions : +7% de visiteurs uniques sur smartphone en 8 mois et +28% sur tablette. Dans ce contexte où le multi-écrans se démocratise, le département Internet a fait évoluer ses mesures tout au long de l année pour répondre aux nouveaux enjeux du marché publicitaire digital en France. En janvier, l audience Internet sur Tablette est devenue une mesure mensuelle et individuelle permettant de publier pour la première fois en France une mesure d audience Internet 3 écrans. Cette innovation permet aux acteurs du marché français d accéder à leurs performances digitales sur l ensemble des écrans. Dans cette même perspective, la mesure d efficacité publicitaire Digital Ad Ratings (ex nocr) a été élargie aux écrans mobiles. Le GRP Vidéo a également intégré l offre depuis juin 2015 grâce au partenariat avec Integral Ad Science. Cette année, nous avons publié pour la première fois l Observatoire du Consommateur Connecté permettant de décrypter les comportements d achat des internautes en ligne sur les 3 écrans digitaux et d étudier la complémentarité entre le offline et le online. En 2016, nous poursuivrons nos travaux pour mettre à disposition des acteurs du marché digital une nouvelle mesure d audience Internet 3 écrans basée sur un panel et une méthodologie unique en France. Dans ce numéro et en lien avec l actualité de ces fêtes de fin d année, nous vous proposons un focus sur les sites e-commerce de jeux et jouets. Découvrez également les dernières actualités du département Internet avec un rappel des évolutions apportées à Digital Ad Ratings et les changements qui seront apportés à l'offre "Régie Exclusive" au sein de nos mesures d'audience au début Retrouvez également la nouvelle analyse disponible dans notre mesure du streaming vidéo, estat Streaming et une présentation du futur Médiaplanning Ordinateur + Vidéo. Nous vous aidons dans la rubrique «Trucs et Astuces» à interpréter les résultats du Profil des internautes sur les 3 écrans disponible dans l interface de l Internet Global. Je vous souhaite d excellentes fêtes de fin d année. Bonne lecture! Estelle Duval Directeur Département Internet & Mediametrie//NetRatings

3 TENDANCE DU NET Les sites de jeux et jouets, des audiences à la fête en fin d année Les fêtes de fin d année approchent et avec, les traditionnels achats de Noël qui les accompagnent. 55% des Français prévoyaient de les réaliser en majorité dès le mois de novembre cette année (1). En 2015, 30 millions d internautes envisagent d acheter leurs cadeaux de Noël en ligne, soit 68% de la population internaute (tous écrans confondus). Les jeux et jouets arrivent en 2nde place des intentions d achat en 2015 (1). Quelles sont les performances des sites de jeux et jouets avant les fêtes de fin d année? Comment les comportements des internautes ont-ils évolué ces 2 dernières années sur ces sites? Qui sont leurs visiteurs? Les fêtes de fin d année font grimper les audiences Selon la tradition, c est avant les fêtes de fin d année que les sites d e-commerce de jeux et jouets connaissent leurs meilleures audiences : plus d un Français sur 10 s est rendu sur un de ces sites en décembre 2014 depuis son ordinateur (12,1%). Comparée à 2013, l audience mensuelle de décembre 2014 avait progressé de internautes pour atteindre 7,4 millions de visiteurs uniques au cours du mois (+5,5%) (2). Evolution des audiences des sites e-commerce de Jeux et jouets sur ordinateur (en milliers) Les jeux et jouets : des intentions d achats prisés et anticipés Chaque année, les Français anticipent un peu plus leurs achats : en décembre 2014, on comptait visiteurs uniques supplémentaires sur les sites de jeux et jouets par rapport à novembre 2014 (2). Les jeux et jouets arrivent en 2ème place des intentions d achat de Noël sur Internet en 2015 derrière les produits culturels : 45% des internautes les réaliseront sur Internet cette année dont 29% exclusivement via ce canal (1). Femmes ans et Internautes vivant dans un foyer avec enfant(s) majoritairement connectés sur les sites de jeux et jouets Les internautes vivant dans un foyer avec au moins un enfant (de moins de 18 ans) ont un attrait particulier pour les sites e-commerce de jeux et jouets. En décembre 2014, ils composaient 56% de l audience de ces sites, soit 4,2 millions de visiteurs uniques. Les femmes âgées de 25 à 49 ans étaient aussi très présentes sur ces sites sur la même période : plus d une femme de ans sur 3 s est connectée à l un de ces sites en décembre 2014 (36,2%), soit 2,7 millions de visiteurs uniques (2). Les internautes CSP+ ne sont pas en reste. En décembre 2014, 3 millions d entre eux ont consulté au moins une fois un site de jeux et jouets, soit près d un million de CSP+ supplémentaires par rapport à décembre Ils représentaient près d un Français CSP+ sur 4 (22,1%). Cette cible constitue la plus forte progression d audience entre décembre 2013 et décembre 2014 sur ces sites (2).

4 clic sur l'image pour l'afficher en plus grand Enseignes spécialisées et sites d occasion figurent dans le top des sites de jeux et jouets Les cadeaux de Noël s achètent aussi d occasion. LeBonCoin.fr Jeux et Jouets arrive en tête du classement en décembre 2014 avec 2,8 millions de visiteurs uniques. Il est suivi de Toys R Us qui double son audience entre octobre et décembre 2014 avec 2,4 millions de visiteurs uniques (vs. 1,1 million en octobre 2014), tout comme Joué Club, au 5ème rang, avec 1,2 million de visiteurs uniques en décembre 2014 (vs en octobre 2014). A la troisième place du palmarès se hisse Disney Online, suivi d Oxybul Eveil et Jeux (2). Top 5 des sites de jeux et jouets en décembre 2014 Rang Marques Visiteurs Uniques Mensuels 1 Leboncoin.fr Jeux et Jouets - TS OJD (C) ToysRUs (B) Disney Online (B) Oxybul Eveil et Jeux (B) Joue Club (B) Agrégat composé des 5 premiers sites marchands de la sous-catégorie Enfants / Jeux et jouets dans l audience Internet sur Ordinateur : Leboncoin.fr Jeux et Jouets, ToysRus, Disney Online, Oxybul Eveil et Jeux et Joue Club Sources : (1) Mediametrie//NetRatings FEVAD - Les intentions d achats de Noël des internautes en 2015 (2) Mediametrie//NetRatings Audience Internet Ordinateur Tous Lieux de connexion Applications internet incluses France Novembre 2013, Décembre 2013, Novembre 2014, Décembre 2014 Base : 2 ans et plus - Copyright Mediametrie//NetRatings - Tous droits réservés

5 Contacts : Olivia Brunet - obrunet@mediametrie.fr Gwénaëlle Rémond - gremond@mediametrie.fr Thomas Briand - tbriand@mediametrie.fr Anne Pouria - apouria@mediametrie.fr

6 ACTUALITÉS La nomenclature publicitaire évoluera début 2016 L offre publicitaire «Régie Exclusive» va évoluer début 2016 au sein des mesures d audience Internet pour permettre aux régies souscriptrices de mieux valoriser les performances de leurs offres publicitaires sur chaque écran et au global. La «Régie exclusive» sera renommée en «Régie principale» afin d être plus en adéquation avec les offres existantes sur le marché publicitaire en France. La régie principale sera soumise aux mêmes règles de composition que les régies exclusives actuelles, à savoir : «La Régie Principale est celle qui a la première main (first look) sur l inventaire». Ainsi, un site ou une application ne pourra être déclaré que par une seule Régie Principale. Un nouveau classement sera disponible avec la création des "Régies Partenaires". Il conserve le même principe d'exclusivité par défaut que le niveau Régie Principale. Il intègre la possibilité d inclure une Brand ou un Channel déjà déclaré par une autre Régie Principale ou Partenaire dans une ou plusieurs Régies Partenaires distinctes, sous condition de l accord écrit de l éditeur. Définitions des «Régies exclusives» et «Régies partenaires» Contacts: Olivia Brunet - obrunet@mediametrie.fr Gwénaëlle Rémond - gremond@mediametrie.fr Thomas Briand - tbriand@mediametrie.fr

7 Nielsen Digital Ad Ratings élargi aux écrans mobiles Depuis son lancement en France, en janvier 2014, Digital Ad Ratings, nouvelle dénomination de Nielsen Online Campaign Ratings, permet de mesurer et d optimiser quotidiennement l audience des campagnes publicitaires en ligne. L offre a récemment été élargie aux écrans mobiles : elle permet de suivre les performances des campagnes sur smartphones et tablettes (sites et applications) au quotidien et d analyser la complémentarité avec celles de l ordinateur en termes de couverture et de ciblage. Autre nouveauté, Nielsen Digital Ad Ratings (DAR) mesure également les taux de visibilité par cible sociodémographique et calcule les performances médias sur les impressions réellement vues sur la cible de l'annonceur grâce à son partenariat avec Integral Ad Science. Depuis septembre 2015, DAR est disponible sur la plateforme d optimisation publicitaire de Google, DoubleClick. Ainsi, les utilisateurs de cette plateforme ont la possibilité de mesurer leurs campagnes digitales quotidiennement. DAR est maintenant disponible sur les principales plateformes d achat programmatique du marché français. > Pour plus d informations Contact : Bertrand Krug - bkrug@mediametrie.fr Eleonore Tetaz - etetaz@mediametrie.fr Anne Pouria - apouria@mediametrie.fr Céline Neuman - cneuman@mediametrie.fr

8 ENCORE PLUS D'ACTUALITÉS Vers une nouvelle Audience Internet 3 écrans Le département Internet poursuit le développement de la mesure d audience Internet 3 écrans destinée aux acteurs de l internet et du marché publicitaire : celle-ci reposera sur un panel, une méthodologie et une interface de restitution uniques avec 3 bénéfices à la clé : 1. Simplifier les analyses et harmoniser les résultats disponibles par écran. Il sera possible de comparer les performances par écran et au global sur la base des mêmes indicateurs grâce à un panel unique, et à l uniformisation des traitements de données et des conventions. 2. Permettre une plus grande profondeur d analyses. La restitution des résultats d audience 3 écrans sera enrichie de nouveaux indicateurs, analyses, cibles et fonctionnalités afin d approfondir les analyses multi-écrans : l audience quotidienne, le temps passé (sites + applications). 3. Avancer le délai de publication des résultats chaque mois. Les résultats Internet des écrans Ordinateur, Mobile, Tablette et Global seront publiés à la même date et dans un délai plus court que M+1. Dès le 1er trimestre 2016, des évolutions seront apportées aux mesures d audience Internet sur mobiles et sur tablettes pour continuer la marche vers la nouvelle mesure de l Internet Global de référence. L interface de l Internet Global actuelle deviendra l unique interface de restitution au passage de la nouvelle mesure Internet en C est pourquoi, elle évoluera tout au long de l année 2016 : N hésitez pas à contacter notre équipe commerciale si vous souhaitez en savoir plus.

9 Contacts : Olivia Brunet - obrunet@mediametrie.fr Gwénaëlle Rémond - gremond@mediametrie.fr Thomas Briand - tbriand@mediametrie.fr

10 Analysez le comportement de vos utilisateurs sur vos contenus vidéo avec estat Streaming estat Streaming est la solution de Médiamétrie permettant aux éditeurs de suivre et analyser la consommation de leurs flux vidéos et audios sur Internet à J+1, quel que soit le terminal (ordinateurs, smartphones, tablettes, box TV et consoles) et le contenu (live, différé, en ligne, hors ligne). Cette mesure propriétaire du streaming vidéo et audio permet de piloter votre stratégie digitale, quantifier et promouvoir vos performances, valoriser vos espaces et comprendre le comportement de vos visiteurs grâce aux analyses mises à votre disposition dans l outil estat Streaming. Une nouvelle analyse est à présent disponible: la duplication des contenus vidéo et audio. Elle permet d étudier les usages communs entre plusieurs contenus vidéo et d étudier les contenus préférés de vos visiteurs. Par exemple, on peut connaître le nombre de «consommateurs» communs entre des contenus de JT et de série. > Pour plus d informations Contacts: Gwénaëlle Rémond gremond@mediametrie.fr Xavier Jarrin - xjarrin@mediametrie.fr Clément Delcasso - cdelcasso@mediametrie.fr

11 Bientôt un médiaplanning unique Site + Vidéo sur Ordinateur Pour rappel, le département Internet met déjà à disposition de ses clients 3 Médiaplannings différents : Ordinateur, Vidéo in-stream et Mobile. Médiamétrie et les centres serveurs proposeront début 2016 un médiaplanning combinant les résultats d audience des sites et des vidéos sur Ordinateur. Le but est de permettre aux agences d évaluer les plans de leurs campagnes quels que soient les formats : - Display dont les vidéos in-banner, in-read ou out-stream - Vidéos in-stream Les données tests ont été partagées avec les centres serveurs afin qu ils puissent apporter les développements nécessaires à leurs outils. Le Médiaplanning Site + Vidéo est un premier pas vers un Médiaplanning unique Sites + Apps + Vidéos sur les 3 écrans digitaux : ordinateur, mobile et tablette. > Article Audience Le Mag : «Vers une mesure globale d Internet sur ordinateur, smartphone et tablette» Contacts: Olivia Brunet - obrunet@mediametrie.fr Gwénaëlle Rémond - gremond@mediametrie.fr Thomas Briand - tbriand@mediametrie.fr

12 TRUCS & ASTUCES Comment analyser le profil des internautes au global et par écran? Vous souhaitez connaître la répartition des internautes par cible au global et par écran? Vous voulez analyser la couverture de chaque cible au global et sur les différents écrans? Le «Profil de référence» de l Internet Global permet de répondre à ses questions sur les cibles de Sexe, Age, Sexe*Âge, CSP, Sexe*CSP et Région. Il est également possible d analyser le profil de vos visiteurs via l analyse «Profil déduplication» qui suit la même logique que le profil de référence. 1. Depuis la home page, cliquez sur l analyse «Profil de référence» pour découvrir l audience globale d Internet et sa répartition par cible. Par défaut, s affiche le «Total internet» avec, pour l ensemble des cibles, le nombre de visiteurs uniques s étant connectés à au moins un des 3 écrans digitaux au cours du mois. Capture d écran de l analyse «Profil de référence Total Internet» dans l interface de restitution clic sur l'image pour l'afficher en plus grand Interprétation: En juin 2015, 22,028 millions d hommes âgées de 15 ans ou + se sont connectés à au moins un des 3 écrans, soit une hausse d audience de 1,5% par rapport à mai Ils composent 49% des visiteurs uniques sur le mois. 2. Cliquez sur «Répartition écrans» pour connaître la répartition de l audience sur les différents écrans. Trois types de filtres sont à disposition pour réaliser ses analyses: - La «Population» en fonction des supports soit au global soit par écran. - La «Période» en mois, à partir de novembre 2012 pour l audience Ordinateur + Mobile et à partir de janvier 2015 pour l audience Ordinateur + Mobile + Tablette. Capture d écran de l analyse «Profil de référence Répartition écrans» dans l interface de restitution

13 clic sur l'image pour l'afficher en plus grand 3. Interprétez les résultats mis à disposition dans cette analyse de profil - L audience par population (global, par écran, communs et exclusifs) et par cible lorsqu on sélectionne l affichage en «valeurs». Il s agit du nombre d internautes s étant connecté à Internet au moins une fois depuis l écran ou les écrans sélectionnés par cible au cours du mois. - L audience en pourcentage en sélectionnant l affichage «pourcentage». Il s agit du nombre de visiteurs uniques sur l écran ou les écrans sélectionnés par cible rapporté au nombre de visiteurs uniques de la cible sur les 3 écrans. Exemple : Audience des femmes sur l Ordinateur / Audience des femmes sur l ensemble des écrans (Audience globale des femmes). Capture d écran du «Profil de référence» en juin 2015 clic sur l'image pour l'afficher en plus grand Interprétation: En juin 2015, 9 millions de femmes se sont connectées au moins une fois à Internet sur une tablette, soit 39,4% des femmes internautes en France. 4. Calculez la composition de l audience par cible et par écran grâce aux exports des données et en réalisant le calcul suivant avec les données de l écran de votre choix : Audience de la cible / Audience Ensemble 15+ sur l écran étudié X 100 Capture d écran du «Profil de référence» en juin 2015

14 clic sur l'image pour l'afficher en plus grand Par exemple: En Juin 2015, les femmes représentent 48,3% de l audience des internautes s étant connectés depuis un Ordinateur et un Mobile. Calcul réalisé : / X 100 = 48,3% La composition par cible est également disponible dans l analyse «Usage Moyen». Contacts: Olivia Brunet - obrunet@mediametrie.fr Gwénaëlle Rémond - gremond@mediametrie.fr Thomas Briand - tbriand@mediametrie.fr

15 Agenda 17 décembre Estelle Duval, directeur de Mediametrie//NetRatings et Internet, interviendra à une table ronde dont le thème est «Mobile : nouveau design et nouvelle narration pour une monétisation optimisée» à l'occasion du Trophée des Apps de NPA. 28 janvier Comité Scientifique et Technique Internet 28 janvier Intervention de Bertrand Krug, directeur adjoint de Mediametrie//NetRatings, pour réaliser le Bilan e-commerce 2015 au Ministère de l économie. 18 février Comité Internet 25 février Conférence de presse L Année Internet 2015 Communiqués de presse Près de 90% d internautes prépareront les fêtes de fin d année en ligne et 30 millions d internautes achèteront leurs cadeaux de Noël sur internet Les tendances 2015 du Consommateur Connecté en vidéo (présentée au salon CONEXT 2015) L audience de l Internet sur écran d ordinateur en France en Octobre 2015 L audience de la vidéo sur écran d ordinateur en France en Octobre 2015 L audience de l Internet Mobile en France en Septembre 2015 Les chiffres clés de la mesure Web analytics de Médiamétrie en France en Novembre 2015 L audience de l Internet Global en France en Juillet 2015 Nielsen Online Campaign Ratings devient Nielsen Digital Ad Ratings et se développe sur les écrans mobiles Facebook Twitter Nous contacter Recommander cette newsletter