Centre Maryse Sabria Ressources

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1 Centre Maryse Sabria Ressources Evaluation (externe, interne) du secteur social et médico-social Site Naturopole, les bureaux de Clairfont 3 Bd de Clairfont, Bât G, Toulouges msressources66@gmail.com Site web : Numéro d agrément N n SIRET n habilitation ANESM : H

2 REFERENCES ET EXPERIENCES DE L ORGANISME MS Ressources Depuis de nombreuses années, MS Ressources a développé des actions au service de l efficience des missions du secteur social et médico-social. Le centre MS Ressources est habilité par l ANESM (l Agence Nationale de l'evaluation et de la qualité des établissements et services Sociaux et Médico-sociaux), à procéder à l évaluation externe des établissements et services sociaux et médicosociaux : EHPAD, IME, services d'aide à domicile... MS Ressources dispose d une équipe de collaborateurs, consultants, experts du secteur social et médico-social et de partenaires (centres de formation, auditeurs qualité ) Le cabinet MS Ressources organise des actions de formation et la communication inter établissement pour des Associations (EHPAD, ESAT, IME, Services d Aides à Domicile, cliniques, foyers occupationnels, maison de convalescence ). Des groupes de paroles pour les personnels éducatifs ou médicaux sont mis en place, au sein de la structure, par un superviseur d équipe psychologue clinicien. Sur le département, MS Ressources a été précurseur en matière«prévention santé au travail». La gestion du stress est un sujet mobilisant régulièrement MS Ressources et ses intervenants professionnels spécialistes sous forme de conférences, colloques et formations (partenariat avec des médecins du travail, le club des préventeurs santé et des responsables du personnel) La Bientraitance, la prévention de l épuisement professionnel, et bien d autres thèmes développés accompagnent la performance de tous les acteurs de l entreprise dans un souci du respect des droits et des obligations de tous. MS Ressources Bilan est habilité à réaliser des bilans de compétences salariés pour les institutions à caractère sanitaire et social du secteur associatif et privé (référencement UNIFAF, FAFTT, FONGECIF etc). MSR, dans son activité d orientation, bilan de carrière et d insertion professionnelle, travaille au quotidien sur la notion de projet professionnel et de recherche de solutions pour mener à bien une évolution de carrière, un développement des compétences auprès de publics demandeurs d emploi, salariés d entreprises, travailleurs handicapés en reconversion professionnelle.

3 PROCEDER à L EVALUATION EXTERNE des établissements et services sociaux et médico-sociaux «Les établissements et services mentionnés à l'article L procèdent à l'évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu'ils délivrent, au regard notamment de procédures, de références et de recommandations de bonnes pratiques professionnelles validées ou, en cas de carence, élaborées, selon les catégories d'établissements ou de services, par un Conseil national de l'évaluation sociale et médicosociale, placé auprès du ministre chargé de l'action sociale. Les résultats de l'évaluation sont communiqués tous les cinq ans à l'autorité ayant délivré l'autorisation. Les établissements et services font procéder à l'évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu'ils délivrent par un organisme extérieur ( ) au cours des sept années suivant l'autorisation ou son renouvellement et au moins deux ans avant la date de celui-ci.» L évaluation externe, introduite par la loi n du 2 janvier 2002 réformant l Action Sociale et des Familles, porte sur les activités et la qualité des prestations des établissements et services visés à l article L du CASF, ainsi que sur la pertinence, l impact et la cohérence des actions mise en œuvre par les établissements et services, au regard des missions qui leur sont imparties et des besoins et attentes des populations. L évaluation peut être définie selon les axes d appréciation : de l adéquation (entre les objectifs du projet d établissement ou de service et les orientations prioritaires) de la cohérence (des différents objectifs entre eux) de l efficacité (résultats conforme aux objectifs) de l efficience (résultats à la mesure des moyens) de l impact (effets des actions). L évaluation externe d un établissement ou service s effectue selon le cadre règlementé et le cahier des charges défini par le décret n du 15 mai 2007 par un organisme habilité par l Agence Nationale de l Evaluation et la qualité des établissements et services Sociaux et Médico-sociaux (ANESM). Elle «s appuie sur l observation des pratiques sur le terrain, auprès de groupes d acteurs interdépendants ; elle analyse des systèmes complexes intégrant l interférence de nombreux facteurs, notamment les interactions entre bénéficiaires et institutions et des facteurs externes»

4 L EVALUATION EXTERNE du secteur social et médico-social Par son habilitation par l ANESM, MS Ressources est en mesure d effectuer la procédure de l évaluation externe des établissements ou services conformément à la règlementation et au cahier des charges fixé par le décret n Evaluation externe telle que recommandée par l ANESM : Formalisation d un projet évaluatif autour des orientations, notamment quant aux pratiques professionnelles, et de la stratégie et des objectifs de l établissement ou service (définition de l utilité sociale) Etude et analyse à partir d un référentiel adapté Synthèse avec une mise en perspective de la pertinence des activités et prestations délivrées et la réalisation des objectifs Proposition d injonctions correctives et échéanciers MODALITES LA PRESTATION DU CENTRE MS RESSOURCES C EST : Un premier contact pour se connaître et définir vos priorités, La réalisation d un programme adapté à vos exigences (contenu, dates, lieux) La définition d un cadre évaluatif avec la constitution d un groupe de pilotage«évaluation» L élaboration d un corpus évaluatif (données, traçabilité) La mise en valeur de la pertinence des activités déployées et l atteinte des objectifs. La rédaction du rapport final avec des propositions et des préconisations Tarif : en fonction du pré questionnaire MS Ressources, frais de déplacements en sus, audelà de 10km de MS Ressources L entreprise s engage à verser 30% du montant de la prestation à la signature de la convention. Site Naturopole, les bureaux de Clairfont 3 Bd de Clairfont, Bât G, Toulouges msressources66@gmail.com Site web : Numéro d agrément N n SIRET

5 Mise à jour : janvier 2014