TAURUS SECURITY AGENCY. Service d huissier de sécurité

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1 TAURUS SECURITY AGENCY Service d huissier de sécurité

2 Présentation Implantée sur le canton de Genève, Taurus Security Agency est une entreprise de sécurité offrant un esprit novateur dans la sécurité et la protection des biens et des personnes. Au bénéfice d une Direction et d un encadrement d une expérience de 10 années dans le domaine de la sécurité, Taurus Security Agency offre un savoir-faire de même qu un gage de qualité grâce aux diverses formations acquises et reconnues dans le secteur de la sécurité privée : Surveillance & Protection Notre professionnalisme est essentiellement basé sur un partenariat de confiance et d écoute avec nos clients et partenaires. Grâce au travail effectué chaque jour, nous pouvons désormais offrir une palette complète de services de sécurité aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. TAURUS SECURITY AGENCY

3 Notre philosophie Notre mission est d'assurer la sécurité des personnes et des biens en mettant à disposition de nos clients, des solutions innovantes et performantes, tant en termes de coût qu' en terme d'efficacité. Taurus Security Agency repose sur des valeurs fortes, partagées quotidiennement par tous ses collaborateurs. Qualité La qualité de nos prestations fait l'objet d'une préoccupation essentielle et quotidienne. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les règles, les procédures, les consignes ainsi que les désirs de nos clients. Dynamisme et serviabilité C'est au travers du dynamisme de chacun de nos collaborateurs, tout au long de nos missions, que nous nous proposons d'apporter une nouvelle vision de la sécurité. Restant à l'écoute de nos clients, il nous apparait comme essentiel de pouvoir nous adapter rapidement afin de répondre toujours plus efficacement aux besoins de ces derniers. Confidentialité Afin de garantir le lien de confiance avec nos partenaires, nos collaborateurs signent une clause de confidentialité et sont régulièrement sensibilisés sur ce thème. Pérennité Fidéliser notre personnel et nos clients, en impliquant un partenariat de proximité au quotidien et sur le long terme. C'est de ce lien que nous garantissons notre qualité aussi bien en termes de compétitivité qu'en termes d'optimisation des coûts pour nos clients.

4 Service Huissier/rondier Taurus Security Agency propose un service d huissier de sécurité s adressant aux entreprises, hôtels ainsi que les Organisations Internationales et les missions permanentes afin d assurer un service de sécurité personnalisé. Les missions de nos agents de sécurité ont pour objet la protection des biens ainsi que celle des personnes physiques ou morales liées directement ou indirectement à la sécurité des biens. Celles-ci se décomposent de la façon suivante : Accueil et contrôle d accès Surveillance générale du site Sécurité technique et incendie Secours et assistance aux personnes Ces missions font partie d un choix de services mis à votre disposition, qui sont modulables à votre guise en fonction de vos besoins et de vos attentes en termes de sécurité privée.

5 Accueil et contrôles d accès Les missions d accueil et de contrôle d accès constituent le premier maillon de la chaine de sécurité. C est également l image que vous souhaitez donner du premier contact au sein de votre établissement. Ces tâches confiées à nos agents peuvent se décliner en divers points de contrôles : Filtrer et contrôler les entrées / sorties des personnes, des véhicules et des colis Accueillir les visiteurs Enregistrer les identités Délivrer les badges aux visiteurs et entreprises extérieures. Vérifier la validité des badges Effectuer le rapprochement entre les identités et les habilitations Informer, orienter et accompagner les visiteurs sur le site Gérer les appels téléphoniques Assurer la gestion des clefs et des moyens d ouverture Cette prestation d accueil et de contrôle d accès vous donne un sentiment sécuritaire en tout temps à vous, vos employés ainsi que toute personne extérieure à votre établissement.

6 Surveillance générale Cette mission repose sur la surveillance du site dans son intégralité en intérieur et en extérieur. Cette tâche englobe le contrôle du bâtiment intérieur, de ses environs, des parkings privés ainsi que du système vidéo mis à disposition si tel est le cas. Cette surveillance se résume en plusieurs points : Rondes de surveillance du site selon les directives établies par le mandataire Rondes préventives à des horaires variés / fixes Traitement des anomalies Surveillance vidéo Assurer la gestion des alarmes Ouverture / fermeture des locaux

7 Sécurité technique et incendie Les missions de sécurité technique et incendie visent à assurer la continuité et l intégrité du fonctionnement des infrastructures confiées par le mandataire à notre société. Son seul but est préventif en cas de disfonctionnement afin de servir de relais entre la direction et les organes compétents. Nos agents ne sont pas là pour se substituer aux organes de police ou pompiers mais pour les informer / guider en temps réel des incidents survenus. Les missions relatives à ce service se présentent comme suit : Effectuer des rondes de contrôle des installations Ascenseurs, monte-charge, sprinkler, détecteurs Contrôle du matériel (extincteur) et des accès d urgence Assurer la gestion des alarmes Surveiller les alarmes techniques et incendie Levée de doute sur alarmes Traiter les anomalies des alarmes Intervenir / alerter / alarmer / sécuriser Moyen d extinction approprié à chaque type d incident

8 Assistances et secours aux personnes Le personnel Taurus Security Agency peut être amené à porter les premiers secours. Ils suivent chaque année une remise à niveau lors de cours de secourisme afin de se tenir informé des normes en vigueur en matière de premiers secours. Nos agents sont à même de prendre les mesures nécessaires en cas d incident nécessitant un besoin de premiers secours avec : La mise en place d un périmètre sécurisé Alerter les organes concernés Faciliter l accès / orienter / guider les secours Rapport des faits Toutes nos prestations détaillées précédemment sont modulables / adaptables à vos convenances en fonction de vos attentes. Nous pouvons élaborer avec notre mandataire toutes sortes de concept de sécurité afin de subvenir au mieux aux besoins de celui-ci que ce soit pour un service d huissier, de rondier ou toute autre prestation.

9 Les rapports TSA/ clients Les rapports sont des mains courantes qui permettent au client d avoir un suivi de la prestation mandatée. Ceux-ci relatent les faits particuliers ou courants constatés par les agents de ronde. Ils peuvent être retranscrits de façon manuscrite ou informatique. Conditionnement d un rapport : - Qui? - Quand? - Où? - Quoi? - Mesures prises? Qualité du rapport : - Lisible - Objectif - Concis (clair & complet) - Neutre Support du rapport : - Bloc de rapport édité TSA (manuscrit) - Traitement informatique (version pdf) Contenu du rapport : - Consigne tous les évènements ayant un rapport direct ou non avec le travail relatif aux clients. - Retrace la vie du site sur document (les personnes présentent en dehors des heures de travail autorisée, fenêtre/porte ouverte, installations techniques défaillantes, dégradation ) - Notifie toutes les prises et fins de service de chaque agent (Horaire, Nom de l agent, matricule )

10 Le besoin du rapport : Il sert de suivi quotidien et permet de constater l évolution du travail effectué sur le site. Il peut servir de preuves juridiques pour les autorités lors d une enquête. Il sert de garantie au client auprès de ces assurances lors d évènements particuliers survenus sur le site. Le rapport sert de garantie pour notre société en cas de litige/ ou incident survenu sur le site du client en fonction de l heure de la ronde effectuée (justificatif également grâce aux contrôleurs de rondes avec les temps de passage des agents TSA). A savoir qu un exemplaire de tous les rapports établis au quotidien, de chaque ronde de nos clients, sera conservé au sein de la direction TSA. De plus, en vue de justifier de la qualité et du rendement de notre société vis-à-vis de nos clients, nous établirons des statistiques annuellement en regroupant les faits dans diverses catégories qui seront envoyés à nos mandataires. «Le rapport est la garantie de la prestation exécutée et l image du sérieux de notre entreprise envers nos clients».

11 TAURUS SECURITY AGENCY sàrl Avenue Industrielle Carouge Tel Fax Internet. Mail.

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