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1 Carrefour Emploi Formation Un service de Forem Conseil et ses partenaires Quels services pour les jeunes?

2 Un peu d'histoire 1998 Création des Carrefour Formation par la Région Wallonne et sous l impulsion du Fonds Social Européen Création des Espaces Ressources Emploi Début de la concrétisation du rapprochement des 2 services

3 Les sites en Wallonie Nivelles Liège Verviers Tournai Mouscron Huy BRABANT WALLON HAINAUT LIEGE Mons NAMUR La Louvière Charleroi LUXEMBOURG Jambes Marche Arlon

4 CARACTÉRISTIQUES GRATUITÉ DES SERVICES TOUT PUBLIC ADULTE

5 BUT Offrir au chercheur d'emploi, en un seul lieu, une approche intégrée de son parcours d'insertion socio-professionnelle PARTENAIRES Le FOREM (Forem Conseil et Forem Formation) AWIPH (Agence wallonne pour l'intégration des personnes handicapées) Enseignement de Promotion sociale IFAPME (Institut wallon de formation en alternance des indépendants et des petites et moyennes entreprises) Interfédération des EFT (Entreprises de formation par le travail) et des OISP (Organismes d'insertion socio-professionnelle) MIRE (Missions régionales pour l'emploi)

6 ADRESSES et HORAIRES des Carrefour Emploi Formation

7 MISSIONS INFORMATION CONSEIL MARCHÉ DE L EMPLOI MARCHÉ DE LA FORMATION

8 Contexte Les jeunes sont concernés par Plan Marshall 2. vert Jobtonic

9 Plan Marshall 2. vert Axe I : le capital humain : un atout à valoriser Valoriser les métiers techniques et scientifiques Objectif : Renforcer l intérêt pour les métiers scientifiques et techniques auprès des jeunes, du public et du monde de l entreprise

10 Actions : 1. Conjuguer les énergies des différents acteurs : Cefo, CPMS, opérateurs publics et privés, l enseignement qualifiant, l EPS, l enseignement supérieur, les secteurs professionnels, Plan intégré de promotion des métiers scientifiques et techniques 2. Poursuivre la promotion des métiers en pénurie en élargissant aux métiers liés aux politiques de développement durable.

11 Objectif quantifié bénéficiaires d'actions de sensibilisation dont 15% dans les métiers des alliances Emploi Environnement et autres métiers verts

12 Liste des métiers La liste est non figée, elle évolue en fonction des réalités socioéconomiques et de la réflexion qui est initiée sur les alliances Emploi Environnement Métiers verts : les métiers de la première alliance Emploi Environnement éco-construction Métiers porteurs : métiers de la liste jobfocus, les métiers scientifiques et techniques (non verts) et les métiers en tension

13 Répartition des métiers par catégorie (2010) Métiers de la première alliance Architecte Chef de chantier Cimentier-façadier Conducteur de travaux Couvreur Dessinateur bâtiment Electricien installateur Ingénieur en construction bâtiment Isolateur industriel Jardinier Maçon Menuisier Monteur ossature bois Monteur sanitaire-chauffage Opérateur de fabrication ossature bois Ouvrier en éco-construction Ouvrier en rénovation Plafonneur Poseur en fermetures menuisées Technicien de fabrication ossature bois Technicien en CFAO structure bois Technicien en cogénération ventiliste

14 Métiers en tension Jobfocus (ne faisant pas partie de la liste des métiers de la première alliance) Agent d'encadrement en construction mécanique Aide ménager Aide familial Boucher Boulanger-pâtissier Chauffeur poids lourds Chef de projet informatique Coffreur ferrailleur Coiffeur Comptable Dessinateur industriel Développeur informatique Electricien automaticien/ de maintenance Infirmier Ingénieur de l'industrie Magasinier cariste Manœuvre de la construction Mécanicien de maintenance Mécanicien entretien voiture/garage Monteur câbleur Monteur en climatisation Opérateur de production alimentaire Ouvrier voirie Peintre industriel Secrétaire généraliste Soudeur Technicien d'installation télécom Technicien frigoriste Technicien MDA Tourneur fraiseur CNC Tuyauteur industriel Vendeur à domicile

15 Métiers techniques (ne faisant pas partie des listes des métiers de la première alliance et Jobfocus) Ajusteur mécanicien Carreleur Carrossier Conducteur d'engins de levage Electromécanicien Electricien auto Electronicien de maintenance Ergothérapeute Géomètre Gestionnaire exploitation informatique Informaticien expert Kinésithérapeute Logisticien Métallier Monteur cloisons-cuisines Opticien Peintre en bâtiment Technicien contrôle-qualité Technicien de fabrication Technicien de maintenance Technicien de production Technicien sécurité-hygiène tôlier

16 Métiers en tension locale (ne faisant pas partie d'aucune liste ci-dessus) Agent immobilier (Mons, La Louvière, Marche) Analyste financier (Liège) Cadre technico-commercial (La Louvière, Huy, Marche) Chef de cuisine (Arlon, Huy, Liège, Brabant Wallon, Mons, Marche) Chef de service paramédical (Mons, Huy) Conseiller en assurances (Namur, Liège, Marche) Cuisinier (La Louvière, Tournai, Mouscron, Mons, Namur, Brabant Wallon, Liège, Huy) Délégué commercial en biens de consommation auprès des entreprises (La Louvière, Tournai, Mouscron, Mons, Liège) Délégué commercial en biens d'équipement professionnels (La Louvière, Tournai, Mouscron, Mons, Namur, Brabant Wallon, Liège) Délégué commercial en biens intermédiaires et matières premières (Charleroi) Délégué commercial en services auprès des entreprises (Tournai, La Louvière, Mouscron, Mons, Namur, Liège) Démonstrateur/ animateur de vente (hors domicile) (Tournai) Employé de café, de brasserie (La Louvière, Liège) Formateur (La Louvière) Infirmier en soins spécialisés (Tournai, Mouscron, Mons, Namur, Brabant Wallon, Liège, Huy, Marche) Opérateur call center (Tournai, Mouscron, Brabant Wallon, Liège) Responsable des services généraux d'administration et financiers (Charleroi) Serveur en restauration (La Louvière, Tournai, Mouscron, Mons, Liège, Marche) Vendeur de véhicules automobiles (La Louvière) Vendeur en équipements de la personne (Brabant Wallon) Vendeur en équipements du foyer (Tournai) Vendeur en produits utilitaires (La Louvière)

17 Suggestion de métiers scientifiques (ne faisant pas partie des listes des métiers de l'éco-construction et Jobfocus) Biologiste et spécialisations Botaniste et spécialisations Cadre d'étude et de développement Chargé d'études techniques Chimiste et spécialisations (biochimiste, pétrochimiste, ) Chirurgien et spécialisations Démographe Dentiste et spécialisations (orthodontiste, parodontiste, ) Ecologue Ethnologue Géographe Hydrologue Ingénieur et spécialisations Mathématicien et spécialisations, statisticien Médecins et spécialisations Météorologue Minéralogiste Océanologue Ornithologue et spécialisations Pharmacien Physicien et spécialisations (astrophysicien, géophysicien, ) Technicien en biologie Technicien en botanique Technicien en météorologie Vulcanologue Zoologiste et spécialisations

18

19 Contexte initial Sur base du constat : 21% des demandeurs d emploi inoccupés en Région wallonne sont des jeunes de moins de 25 ans; 25,5% des jeunes de moins de 25 ans non qualifiés ont une durée de chômage de plus de deux ans; Plus longtemps un jeune reste hors du marché du travail, plus le risque de «s enliser» dans un chômage de longue durée augmente Le dispositif est mis sur pied par le Forem à la demande du Gouvernement wallon en 2007 dans l objectif d assurer dès la sortie de l école un accompagnement adapté aux jeunes pour les aider à s insérer rapidement dans le marché de l emploi.

20 Jobtonic : quel public? C est le dispositif d'accompagnement spécifique aux jeunes de moins de 25 ans Ce groupe de jeunes est scindé en deux filières : Filière1 : jeunes détenant un diplôme ou = au CESS prise en charge dans le mois de l inscription Filière 2 : jeunes détenant un diplôme au CESS prise en charge dans les deux mois de l inscription

21 Accompagnement individualisé Un processus unique Un conseiller référent Une prise en charge rapide, intensive et dans la durée Une gestion de parcours avec 3 points forts : entretien de bilan plan d actions suivi de sa mise en œuvre Un accompagnement d un an 21

22 Processus Une prise en charge précoce via un entretien individuel Une confrontation avec le marché de l emploi via notamment des stages, des mises en situation, des transmissions d offres d emploi, des inscriptions dans les agences d intérim ; L élaboration de plans d actions personnalisés et adaptés à la particularité du jeune; Une intensité de l accompagnement adaptée aux besoins du jeune

23 Tables Jobtonic Qu est-ce qu une table Jobtonic? Support à la mise en action visant à augmenter l intensité et l efficacité de la mise en œuvre des démarches de recherche d emploi via : Des séances de travail en groupe agissant sur la motivation et le comportement du jeune Confrontation du jeune au marché de l emploi (Misip, PFI, Essais-Métiers, Intérims, formations ) Suivi collectif et individuel des actions prévues à la fin de chaque séance. Les tables doivent représenter une plus-value dans le parcours du demandeur d emploi.

24 CONCRETEMENT, le CEFO est un espace ouvert, accessible gratuitement, en libre accès avec : - des offres de prestation - des offres d emploi - une vaste documentation - un pôle technologique (PC, imprimante, fax, téléphone, photocopieuse) - un accès à la presse écrite Plus de 230 conseillers répartis en 12 Carrefour Emploi Formation

25 Le CEFO fonctionne En flux et en hors flux Individuellement collectivement

26 L ESPACE OUVERT

27

28 Trouver une formation Choisir son orientation Trouver un emploi Créer son activité

29 Axe 1 : Choisir son orientation CONSTAT : - pas de demande d'orientation explicite du public orientation = perte de temps méconnaissance de l'offre - besoin important d'orientation et de définition de projet professionnel - méconnaissance et fausse représentation des métiers

30 Offre de prestation de l'axe orientation Offre collective : - Découverte du Carrefour Emploi Formation (2 heures) - séances d'information sur les secteurs et les métiers (3 heures) Offre individuelle : - entretien d'analyse de la demande et transmission de la demande vers les opérateurs (1 heure) - entretien de clarification ou de confirmation de projet (1 heure 30)

31 Types d'outils d'orientation 1 Des outils d'information 2 Un outil d'identification des compétences 33 Des outils d'identification des centres d'intérêt Des outils complémentaires

32 Offres de prestation des opérateurs en orientation EFT OISP IFAPME Forem Formation Agences d interim Education permanente Administrations communales ASBL

33 Axe 2 : Trouver une formation CONSTAT : - beaucoup de demandes vers un opérateur - beaucoup de demandes "façades" - beaucoup de restrictions

34 Offre de prestation de l'axe formation -Entretien d'analyse de la demande et transmission de la demande vers les opérateurs. -Entretien individuel d'information et de conseil dans le choix d'une ou plusieurs formations répertoriées dans les 20 domaines suivants :

35 20 domaines 1 Langues Orientation Cours généraux Remise à niveau Certificats diplômes Développement personnel Agriculture Environnement 3 Agro-alimentaire 13 4 Construction Artisanat Informatique Gestion administrative, comptable, financière Droit Ressources humaines Gestion commerciale Métal Mécanique Electronique Electrotechnique Automation 15 6 Textile Confection Cuir 16 7 Matériaux Produits chimiques 17 Services aux personnes 18 Hôtellerie - Restauration 19 Tourisme Sport - Loisirs 8 Industrie graphique Imprimerie 9 Transport - Manutention 1 0 Services aux entreprises et à la collectivité 2 0 Formation Education Enseignement Information Communication Arts Spectacles Culture

36 Offres de prestation des opérateurs en formation AWIPH OISP EFT IFAPME Forem Formation Autres (agences d'intérim, ASBL, ) EPS n'existe que dans le plein exercice

37 Axe 3 :Trouver un emploi CONSTAT : - beaucoup de demandes de rédaction de lettre et CV - des personnes peu prêtes à l'emploi - méconnaissance des offres de prestations en emploi

38 Offre de prestation de l'axe emploi Offre collective : - Animation d'ateliers divers : -Aide à la construction de la lettre de motivation -Aide à la construction du CV -Sensibilisation à l'entretien d'embauche (+ simulation) - Mise en ligne du CV - Lecture et recherche d'offres d'emploi Offre individuelle : - Entretien d'information et de conseil concernant le marché de l'emploi, les techniques de recherche emploi, - Entretien d'analyse de la demande et transmission de la demande vers les opérateurs - Encadrement technologique dans l'espace ouvert

39 Offres de prestation des opérateurs en emploi : AWIPH Mire Agences d interim...

40 Axe 4 : Créer son activité CONSTAT : - projets divers - projets à différents degrés d'avancement - différents profils de personnalité

41 Offre de prestation de l'axe créa Offre collective : - Animation de séances de sensibilisation à la création d activité Offre individuelle : - Entretien d'information et de conseil - Entretien d'analyse de la demande et transmission de la demande vers les opérateurs

42 Offres de prestation des opérateurs en création d activité IFAPME Forem Formation ASBL

43 Carte jobpass

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