L entreprise 3.0 numérique et mobile

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1 Conférence Annuelle L entreprise 3.0 numérique et mobile Saisir les opportunités, déjouer les pièges, relever les défis Une conférence Le Point de 9h à 16h En partenariat avec :

2 Pourquoi participer? Madame, Monsieur, La révolution numérique conjuguée à celle du mobile a donné naissance à l entreprise 3.0. Extraordinaire levier de la croissance, le numérique s est peu à peu imposé au fil des 15 dernières années. On estime ainsi à le nombre d emplois récemment créés grâce à la seule dynamique du secteur, et à 31 milliards d euros, le chiffre d affaires du e-commerce en France en Aucune entreprise ne peut désormais faire l économie de ne pas être sur le web ni sur les supports mobiles. Le numérique a profondément modifié les fonctions marketing, commerciales, logistiques et même financières. Cette révolution des méthodes de travail concerne tous les secteurs d activités et toutes les tailles d entreprises. Grâce aux nouveaux outils numériques et mobiles, n importe quelle TPE/PME peut s internationaliser en très peu de temps et développer ex-nihilo de nouvelles activités. Les exemples de «success story» abondent. Mais qui aurait pu imaginer il y a 10 ans que Google lancerait sa propre offre de paiement sans contact? Le numérique bouleverse les leaderships, les technologies et les business models. Il s agit donc aussi pour les grands groupes d être en veille permanente pour devancer les nouveaux concurrents embusqués. Comment dès lors distinguer ce qui est important de ce qui ne l est pas ; ce qui est utile de ce qui est superficiel dans ce «bouillon d innovations», afin de ne pas passer à côté de la prochaine bonne idée qui pourrait bouleverser votre secteur ou votre manière de travailler? Le magazine Le Point vous propose, par une sélection minutieuse de thématiques concrètes et d intervenants pionniers - pas uniquement issus de la high tech - de vous donner en une seule journée toutes les clefs pour que vous aussi vous preniez le train du numérique et de la mobilité, et en tirer tous les bénéfices afin d accélérer votre compétitivité. Rejoignez-nous pour passer l entreprise 3.0 au banc d essai dans toutes ses dimensions : business model, organisation, équipement, sécurité. Grâce aux interviews en direct des pionniers emblématiques de la réussite numérique et des très nombreux retours d expérience concrets, vous repartirez avec la check list des erreurs à ne pas commettre, des points clés à ne pas oublier et des pistes à mettre sous surveillance pour toujours garder une longueur d avance. Guillaume Grallet Journaliste Le Point 1 : chiffre de la FEVAD Fédération e-commerce et Vente à Distance

3 Le panel des orateurs Gilles Babinet, Président, Conseil National du Numérique Marc Simoncini Amélie Bourgeois Dagues, Directrice Internet & Marketing Direct, DISNEYLAND PARIS Jean-Claude Cathelineau, Directeur des Achats Systèmes d Informations, AIR FRANCE KLM Yves Charpenel, Avocat Général, COUR DE CASSATION Gilles Babinet Axel Dauchez, Directeur Général, DEEZER Virginie Fauvel, Directrice de la Banque enligne, BNP PARIBAS Jean-Claude Le Grand, Directeur des Ressources Humaines International Division Produits Grand Public - Directeur Corporate Diversité, L ORÉAL Axel Dauchez Guy Gras, Directeur Juridique et Affaires Réglementaires Groupe, GROUPE YVES ROCHER Sophie Heller, VP Marketing & Communication, ING DIRECT Grégoire Lassalle Didier Jaubert, Senior Vice President Global Services and Global Communications Solutions, ORANGE BUSINESS SERVICES Jean-Noël Pénichon, Directeur Digital, MCDONALD'S - France et Europe du Sud Grégoire Lassalle, Directeur Général, ALLOCINE.COM Laure de la Raudière Hervé Thoumyre Bernard Ollivier, Directeur de la Transformation, RENAULT Laure de la Raudière, Députée de l Eure-et-Loir Secrétaire Nationale UMP en charge du Numérique Co-auteur du rapport parlementaire sur la Neutralité du Net Marc Simoncini, PDG et Fondateur, Meetic, Jaïna Capital Président de Sensee.com, Co-fondateur de l'eemi - Ecole Européenne des Métiers de l'internet Hervé Thoumyre, DSI, CARREFOUR Marc Trilling, Senior Manager, LOGICA BUSINESS CONSULTING Bernard Ollivier Dominique Rouquayrol de Boisse, Directeur Juridique, Fiscal, Conformité, AXA

4 Les débats seront animés par Guillaume Grallet, Journaliste, Le Point 9h00 9h20 Keynote d ouverture Comment détecter les innovations du «connecté partout, tout le temps» qui porteront les business de demain et trouver les talents qui pourront les développer La qualité disruptive des technologies et des usages est-elle le levier qui doit faire la différence? Retour d expérience d un visionnaire qui a fondé Meetic, investi dans 1000mercis, Winamax etc Marc Simoncini, PDG et Fondateur de Meetic et de Jaïna Capital Président de Sensee.com, Co-fondateur de l'eemi - Ecole Européenne des Métiers de l'internet 9h20 10h05 Panel 1 - Le web dans l entreprise au banc d essai Quels meilleurs investissements dans les talents et organisations pour muter vers l entreprise 3.0? - La révolution numérique transforme profondément la manière de fonctionner des organisations : quels impacts sur les fonctions existantes dans l entreprise? Faut-il créer des fonctions dédiées à la problématique web? Comment traiter la transversalité du sujet? - Où trouver les compétences? Existe-t-il déjà des filières formant des jeunes opérationnels dans l usage des nouvelles techno elles-mêmes en évolution permanente? - Les seniors peuvent-ils devenir numériques ou ces postes sont-ils de facto réservés à la génération Y? - Comment éviter que les nouvelles technologies deviennent contre-performantes et génèrent du techno-stress? Virginie Fauvel, Directrice de la Banque en Ligne, BNP PARIBAS Bernard Ollivier, Directeur de la Transformation, RENAULT Jean-Claude Le Grand, Directeur des Ressources Humaines International Division Produits Grand Public - Directeur Corporate Diversité, L ORÉAL 10h05 11h15 Panel 2 - Les business models au banc d essai Keynote / Grand témoin : 10 mois après l e-g8, qu est ce qui a changé? Les pistes d évolution à anticiper Gilles Babinet, Président, Conseil National du Numérique

5 Les nouveaux business models qui vont fonctionner : comment la remise en cause de la neutralité du web risque-t-elle de grever les coûts de l entreprise numérique et mobile? - D une régulation du trafic à la neutralité du Net : paiera-t-on au volume de données transportées? Combien coûtera un méga? - Après l écrasante domination du modèle Google gratuité+publicité, quels nouveaux business models pour l avenir? Et quels impacts sur les stratégies web des entreprises? - La gratuité peut-elle s accommoder du respect de la vie privée? Laure de la Raudière, Députée de l Eure-et-Loir Secrétaire Nationale UMP en charge du Numérique Co-auteur du rapport parlementaire sur la Neutralité du Net Axel Dauchez, Directeur Général, DEEZER Grégoire Lassalle, Directeur Général, ALLOCINE.COM 11h15 11h30 Pause Network 11h30 12h30 Panel 3 - Les équipements/devices au banc d essai A l heure de la mobilité, quelles bonnes options prendre en termes d équipements, smartphones, tablettes, cloud computing? - Faut-il donner une tablette à mes cadres? Quelle rentabilité en attendre? Comment optimiser la gestion de flotte (Mobile Device Management)? - Alors que les applications sur 3G ne fonctionnent pas encore correctement, la 4G sur les smartphones tiendra-t-elle ses promesses? A quelle échéance? Comment pousser ses applications? - Comment réduire les coûts de développement des applications de vente online multiformats (web, mobile, tablette ) pour tirer pleinement parti du multicanal et séduire les mobinautes? - Externalisation complète des ressources logicielles : le cloud computing est-il une bonne voie à explorer, quels en sont les risques et les coûts réels? - Comment tirer parti des packs multiplay permettant la convergence fixe, mobile, internet? Jean-Claude Cathelineau, Directeur des Achats Systèmes d Informations, AIR France KLM Didier Jaubert, Senior Vice President Global Services and Global Communications Solutions, ORANGE BUSINESS SERVICES Amélie Bourgeois Dagues, Directrice Internet & Marketing Direct, DISNEYLAND PARIS 12h30 14h00 Déjeuner

6 14h00 15h00 Panel 4 - Marketing digital et réseaux sociaux au banc d essai Réseaux sociaux, marketing digital et mobilité : quel ROI en attendre? Peut-on vraiment booster les revenus grâce au Web 3.0? Les nouveaux leviers de la relation clients - Faut-il être présent sur Facebook, Twitter? Pour la marque ou par produit? - Les réseaux sociaux risquent-ils de devenir payants? - Combien de temps et de ressources nécessaires pour assurer et animer sa visibilité sur les réseaux sociaux? Faut-il créer un poste dédié type Community manager? A quel coût? Faut-il modérer les échanges sur les réseaux sociaux? - Quels indicateurs clés pour mesurer la performance du marketing digital? Quelle articulation entre réseaux de vente classiques et réseaux on line pour vraiment servir le client? les facteurs clés de succès du e et m-commerce - Faut-il développer son application mobile? - Mobilité : le nouveau levier de la relation client Jean-Noël Pénichon, Directeur Digital, MCDONALD'S - France et Europe du Sud Sophie Heller, VP Marketing & Communication, ING DIRECT Marc Trilling, Senior Manager, LOGICA BUSINESS CONSULTING Hervé Thoumyre, DSI, CARREFOUR 15h00 16h00 Panel 5 - Sécurisation de votre projet Web au banc d essai Des risques juridiques aux risques techniques, check list des erreurs à ne pas commettre dans les projets numériques - Que décider de mettre en ligne ou non? Quelles solutions pour protéger les données personnelles de vos clients? Comment anticiper les nouveaux risques liés au recours au cloud computing? - Extension des noms de domaine : une force pour le référencement mais comment en maîtriser les arcanes juridiques? - Check list des dernières jurisprudences, notamment en matière de droits d auteurs pour sécuriser les contenus en ligne - Comment gérer sa e-réputation : faut-il réagir ou non, et comment? - Révision de la Directive «Vie Privée et communications électroniques» et projet de Directive sur les droits des consommateurs : quels impacts sur votre activité de e-commerce? - Propriété des codes sources : comment éviter les pièges et ne pas se retrouver pieds et mains liés avec vos prestataires? Comment garder la main pour rester agile et ne pas être facturé à la moindre évolution? Dominique Rouquayrol de Boisse, Directeur Juridique, Fiscal, Conformité, AXA Yves Charpenel, Avocat Général, COUR DE CASSATION Guy Gras, Directeur Juridique et Affaires Réglementaires Groupe, GROUPE YVES ROCHER 16h00 Fin de la conférence

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8 Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter : Par courrier à l attention de LE POINT - Dii agency 164 bd Haussmann Paris Par tel au +33 (0) Par mail à lepoint@development-institute.com Par fax +33 (0)