ATTITUDES DE VOLONTAIRE: L ACCUEIL
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- Martin Larocque
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1 Q-45f ATTITUDES DE VOLONTAIRE: L ACCUEIL Joan González Expert et organisateur de cours sur Volontariat CADRE DU TRAVAIL Le Volontariat en plus d un mouvement est un ensemble d attitudes. L attitude est une disposition interne que la personne, le volontaire, la volontaire, projette et manifeste dans sa manière d agir. La participation à une tâche de la collectivité, implique des attitudes qui nourrissent la chaleur humaine et l ensemble des valeurs sociales. Les attitudes sont des moteurs promoteurs d initiatives, de réponses, de réactions, de décisions, de conduites, qui rapprochent les personnes et favorisent une insertion sociale plus facile et positive. L ACCUEIL Accueillir c est une disposition à recevoir. C est ouvrir sa porte. Et quant au Volontariat c est ouvrir sa porte aux gens, trop habitués, malheureusement, à trouver des portes fermées. Accueillir est une ATTITUDE d intégration, un pont de relation humaine, un chemin de rapprochement. Bien sûr, nous pouvons accueillir de beaucoup de manières, singulières et complémentaires: 1
2 Accueillir avec le regard Des yeux ouverts, vifs, brillants, réceptifs, qui regardent en inspirant confiance. Un regard qui sans interroger facilite la confiance et le dialogue. Accueillir avec le visage Offrir une figure attentive qui s intéresse à l autre. Une figure affable, aimable, suggestive et stimulant à entamer une conversation, à parler de n importe quel sujet. Accueillir avec la parole Une salutation émue, tendre et sincère. Un ton de la voix respectueux et serein qui crée un climat tranquille et inspirateur. Accueillir avec le corps 2
3 La position de nos bras, mains, jambes et pieds, relâchés, parle et invite. Parfois nous nous limitons à des meubles ou à des objets matériels pour créer un milieu accueillant, oubliant que notre corps et sa façon de s exprimer sont le meilleur référent pour une bonne et cordiale connexion. Le profil idéal d une personne avec une attitude accueillante est la combinaison de tout ce que nous avons exposé ci-dessus, mais il nous a semblé approprié de faire un certain découpage en vue d une meilleure sensibilisation et expérimentation. L ACCUEIL OFFRE DES CHEMINS DE DIALOGUE La personne qui se sent accueillie dialogue avec facilité. Elle se manifeste et s exprime en toute liberté. Elle perçoit un climat commode et s ouvre aux autres. Les obstacles et les positions agressives basculent. Il y a une bonne communication qui rend possible la découverte de chemins stimulants et possibles. L accueil crée une certaine complicité d aide et éveille des capacités et des possibilités. 3
4 Dans le dialogue, les deux parties s enrichissent. UNE HISTOIRE Une jeune fille volontaire se promenait dans un parc et elle vit un banc marron qui attira son attention. Il était installé de sorte que quand on s y asseyait on se trouvait face aux plantes et aux arbres, et pas face à la promenade comme sur les autres bancs. C était un banc différent. Avec un spécial attractif. Et la jeune fille s y est assise. De temps en temps elle tournait la tête pour voir passer les gens. Mais tout de suite après elle regardait à nouveau la végétation. Tout d un coup, elle a entendu une voix : - Pourquoi est-ce que tu tournes la tête? Elle regarda à tort et à travers et il n y avait personne. - C est moi, le banc. - Toi? Tu parles? - Je communique. - Ahhhh! - Ohhhh! Tu me réponds? - J aime contempler la végétation et aussi les gens. - Tu vas avoir mal au cou. - Écoute-moi. Pourquoi est-ce que tu es installé à l envers des autres bancs? - Pour bavarder avec toi. - Tu veux dire que si tu étais un banc installé comme les autres bancs je ne m y serais pas assise... - Oui. - C est donc une stratégie... - Ou une forme de t accueillir pour qu ainsi tu puisses contempler la Nature du parc. - Ou une forme de ce que nous bavardions. - Bien sûr. Est-ce que cela te plaît? - C est bien bizarre. J ai l impression que tu veux me dire que pour accueillir il faut être différent... - Non. Pour accueillir il faut prendre les autres en considération tout en restant soi-même. Moi, je suis un banc et je n ai fait que me retourner. 4
5 - Et... - Et je t ai offert mon soutien et ma conversation. - Et tu m as accueillie. - Toi, tu es aussi comme un banc... tu sais communiquer, écouter, offrir ton aide et tourner la tête. ÉQUIVALENCES DANS LA VIE >>>>>>>>>> ACCUEILLIR c est : > écouter > ouvrir ses bras > recevoir > témoigner de l intérêt > faire preuve de curiosité > laisser la clé sur la porte > admettre quelqu un chez soi > protéger > donner son assentiment > se réfugier QUELQUES REMARQUES FINALES ACCUEILLIR c est canaliser avec fluidité ACCUEILLIR c est syntoniser, tout en cherchant les diverses fréquences ACCUEILLIR c est donner de la stabilité ACCUEILLIR c est allonger ses mains avec tendresse ACCUEILLIR c est offrir son aide ACCUEILLIR c est offrir son soutien et donner de l assurance * * * 5
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