Compte rendu du groupe de travail n 1 «Les médias, les réseaux sociaux et les comités de jumelage»

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1 Compte rendu du groupe de travail n 1 «Les médias, les réseaux sociaux et les comités de jumelage» Date : Durée : 14h 15h30 Lieu : Kolping-Akademie, Würzburg Evénement : réunion de l OFAJ Référente : Valérie Léger, Bureau «Communication et événements», OFAJ Prise de notes : Danica Liebherr 12 participants utilisent des réseaux sociaux, dont 3 sous le nom du jumelage : un blog utilisé comme journal de bord et alimenté quotidiennement pendant 15 jours par les jeunes à destinations de leurs parents restés à la maison ; grâce à cette expérience, le comité souhaite attirer de nouveaux jeunes l année prochaine, publicité pour le comité Autres : les jeunes ont leur propre page Facebook pour s écrire et whatsapp pour échanger des données La gestion de la page Facebook se passe bien, le président s occupe lui-même de la page avec la représentante des jeunes et les représentants à prendre comme exemple Possibilités et risques liés à cet usage Exemple d un autre jumelage : la direction trouve que Facebook comporte des dangers, problème pour la convaincre du contraire ; utiliser un autre média social, il est possible que l administrateur soit le seul habilité à donner des informations afin de contrôler que les photos ne puissent pas être publiées sans accord, possibilité de disposer de plusieurs administrateurs 80% sont présents sur Internet, 95% des moins de 30 ans quotidiennement, plusieurs fois par jour Youtube en priorité Instagram n est pas utilisé Hashtag : mot-clef qui peut être retrouvé dans des articles, signe de reconnaissance, faire connaître l OFAJ par ce biais 1

2 Facebook ne permet plus de rencontrer les ans en raison de la présence des parents et enseignants => whatsapp ou viber, en quête de toujours plus de photos, davantage que les générations précédentes wine : vidéos de 7 secondes qui sont souvent drôles, média très apprécié gmail utilisé seulement par un participant, même accès que Youtube ou Google Drive seul un utilisateur peut voir les documents, mais il est possible de partager le lien, d autres peuvent aussi écrire un message ; outil qui favorise la collaboration Différent de dropbox qui ne permet que de télécharger des données Avec dropbox, possibilité d enregistrer des documents qui se trouvent sur son propre ordinateur, possible de décider qui peut y avoir accès drive : documents qu on peut rédiger à n importe quel moment dropbox : créer un album, le rendre accessible à tous, mot de passe, permet de prolonger l échange après une rencontre, disponible aussi sur téléphone, application pratique pour la coopération Club OFAJ : plateforme entre des réseaux sociaux, entrer en contact avec des partenaires, initier des projets et subventions, 50 ans de l OFAJ, dimension sociale, pas à des fins commerciales, les informations ne seront pas reprises par de grandes entreprises américaines, sans danger recommandé d ouvrir un compte comme utilisateur unique, mais aussi comme organisation partenaire/comité de jumelage profil standard de réseau social classique, possibilité de bloquer les contenus visibles seulement par moi-même, mes attentes, mon parcours, ce que je propose, les projets auxquels j ai déjà participé les Jeunes Ambassadeurs 2013 sont présents, partager et commenter des photos et vidéos, réseau en construction, l OFAJ cible les participants pour le rendre plus vivant Club OFAJ permet de rechercher des personnes par nom/année/ville, recherche d articles Question : dans le club OFAJ, comment peut-on voir un nouvel événement/des programmes qui existent déjà/enregistrer un nouvel événement? => créer un «programme de jumelage» p. ex., ajouter la ville (pas obligatoire de rendre public toutes les informations), le propriétaire de la page peut ajouter de nouvelles informations, des mots-clefs, des programmes, des comités, etc. 2

3 A Noël, il sera proposé, sous la forme d un cadeau, de s inscrire au Club OFAJ Il ne s agit pas d un média social pour engager/motiver des jeunes Espace de contact pour les membres de l OFAJ, important de souligner aussi que l OFAJ est à l origine de toutes les subventions accordées! Intéressant également pour les échanges Service pour les participants et les partenaires, réseau pour les anciens participants Possibilités et risques Possibilités : augmenter la visibilité, pas de nom compliqué pour être facilement identifié par Google, toucher un nouveau public qui ne connaît pas encore les programmes de jumelage, avant tout un public jeune, créer une dynamique à l intérieur du jumelage, échange Risques : pas suffisamment de temps ni de moyens techniques, message à transmettre confus, Valérie Léger ne recommande pas Google+ ni Facebook pour les mineurs, Club OFAJ perçu comme réponse positive, mettre l accent sur l actualité (2 mois plus rien publié), sinon risque d une mauvaise image, veiller aux droits d auteur, droits à l image Risque majeur : dès le début clarifier les besoins, les messages, le public et les priorités Questions à se poser : qu est-ce qui pourrait intéresser les autres? Que puis-je dire à notre sujet? Clarifier les objectifs au préalable Si pas suffisamment de contenus => outils du Club OFAJ : Arte, Quiz, CIDAL, page Facebook comme source d inspiration Ecrivain/chanteur également possible de les faire connaitre Actualiser Facebook tous les 3-4 jours suffit, en revanche il est important de publier sur Twitter quotidiennement, sinon ne pas l utiliser du tout 2 types d implication dans les médias sociaux : augmenter sa notoriété, attirer les jeunes, Facebook existe aussi chez les retraités pour rester en contact avec les enfants ; Problème avec Facebook : les jeunes sont contraints d y être inscrits, cependant il est possible de consulter une page Facebook sans posséder de profil personnel Possibilité de créer des groupes publics, semi-privés ou privés Un blog est plus compliqué que Facebook, bien référencé dans le moteur de recherche de Google, inciter les jeunes, ne veulent pas participer à des dîners traditionnels, etc. Blogs gratuits, sauf si on souhaite une présentation soignée 3

4 Obtenir l autorisation des mineurs et des adultes, à partir de 10 personnes par photo cela n est plus nécessaire, mais c est mieux si chacun signe l autorisation En France cela est aussi régi par la loi, de manière plus stricte qu en Allemagne Images et vidéos sont très appréciées des jeunes L OFAJ utilise des photos achetées dans des bases de données, mais il est aussi possible d utiliser des photos gratuitement, veiller à toujours mentionner l auteur Valérie Léger recommande Facebook, car facile d utilisation ; blogs plutôt biens, car on peut y écrire de courts articles ; => apprécié : top 10 liste «Comment puis-je rencontrer un Allemand/Français», concours culinaire, etc. Twitter n est pas approprié pour un nouveau public, mais adapté pour suivre l actualité, ce que les journalistes ont publié la veille sur Twitter, les tendances peuvent être modifiées (selon la fréquence d un hashtag) un hashtag permet de connaître le nombre de personnes s intéressant à une thématique «La lettre d information», revue qui paraît 3 fois par an (voir ci-dessus), est disponible sur le site Internet de l OFAJ en format PDF, possibilité de la lire en ligne également, glossaire qui présente différents types de médias utilisés, contribution pédagogique lors des rencontres «European news event» : échange de jeunes, groupe Facebook 2 mois avant la rencontre pour la préparation et l échange d informations, surmonter des barrières ; les plus timides peuvent entrer en contact plus facilement Problème : beaucoup sont exclus de la dynamique de groupe car ils ne possèdent pas de compte Facebook Club OFAJ souhaite palier à ce problème pour préserver la dynamique Exemple d une participante : igp-jumelage.de : informations d ordre général, Artblog, informations sur l association, activités de l association, point de rencontre sur place, etc. Avantage : pas nécessaire de renouveler continuellement les contenus, lien direct vers Facebook et Youtube (vidéos des événements mis en ligne sur Youtube), visiteurs sur la page, celle-ci existe depuis longtemps déjà Page Facebook plus actuelle, on voit que des personnes «aiment» ou «partagent» (quels thèmes sont appréciés), elles mettent en lien l OFAJ, des albums, des photos comme accroches, les photos sont super, beaucoup partagent des images, la diffusion fonctionne très bien présentation standard wordpress, ajouter des photos, rédiger des articles 4

5 Facebook est en perpétuel changement, nouvelles conditions de vente, etc., les nouvelles informations ne sont plus visibles et il faut payer pour y avoir accès. 5