Dossier Communicant de Cancérologie SUPPORT FORMATION. ONCO LR Réseau de Cancérologie en Languedoc Roussillon

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Dossier Communicant de Cancérologie SUPPORT FORMATION. ONCO LR Réseau de Cancérologie en Languedoc Roussillon www.oncolr.org"

Transcription

1 Dossier Communicant de Cancérologie SUPPORT FORMATION ONCO LR Réseau de Cancérologie en Languedoc Roussillon

2 SOMMAIRE PARTIE 1 : INFORMATIONS SUR LE DCC Qu est-ce que le DCC? Définition La loi Les principales fonctions du DCC Sécurité et Confidentialité Quels sont les grands apports du DCC? Les enjeux Les apports Quels sont les fondements juridiques du DCC? Le cadre juridique Les interdits du DCC A qui est destiné le DCC? Les acteurs de la prise en charge Les acteurs de l organisation et de la coordination des soins en cancérologie Les acteurs de la santé publique Quelles sont les finalités du DCC? Quels sont les liens entre DCC et autres dossiers médicaux? Comment la sécurité du DCC est-elle assurée? La politique de sécurité Les conditions d accès La traçabilité La responsabilité Quel est le rôle et la place du patient dans le DCC? Le consentement du patient Les droits du patient Quels sont les apports et bénéfices du DCC pour ma pratique quotidienne? Les avantages La qualité des soins... 9 PARTIE 2 : LE DCC EN PRATIQUE Quelle est la solution choisie en Languedoc Roussillon? Quels sont les profils utilisateurs et leurs droits sur «Mo-Cancers»?... 10

3 11.1. Les profils utilisateurs Les rôles des utilisateurs en fonction de leur profil Le rôle de l «Administrateur Système» Seul le Réseau ONCO LR peut être «Administrateur Système» Le rôle de l «Administrateur 3C» Le rôle du «Coordonnateur de RCP» Le rôle du «Médecin» participant aux RCP Le rôle de la «Secrétaire Médicale» Le rôle de l «Utilisateur avec accès limité» Quels sont les liens entre les différents utilisateurs du DCC de la région? Comment accéder au DCC? Comment créer son compte? Quels sont les documents mis à disposition des utilisateurs par le Réseau ONCO LR? En cas de problème, que faire? Assistance téléphonique Assistance par messagerie sécurisée sur Mo-Cancers Informations pratiques Annexes : Annexe 1 : Désignation des administrateurs 3C par le 3C 19 Annexe 2 : Consentement du patient 21 Annexe 3 : Délégation du médecin à sa secrétaire 23 Annexe 4 : Formulaire de demande de destruction définitive du DCC 25 Annexe 5 : Attestation «Activité Médecin sans n RPPS» 29

4 PARTIE 1 : INFORMATIONS SUR LE DCC 1. Qu est-ce que le DCC? 1.1. Définition Le Dossier Communicant de Cancérologie (DCC) a vocation à aider les professionnels de santé à mettre en place une prise en charge coordonnée, de qualité et personnalisée pour chaque patient, en permettant à chaque acteur de disposer de la bonne information médicale au bon moment. Il se présente comme un système d information du parcours en cancérologie fondé sur un ensemble de composants urbanisés dans un espace de confiance pour faciliter la coordination et améliorer la continuité des soins. Il participe à la mise à disposition d informations destinées à l ensemble des acteurs de la santé publique pour améliorer la qualité de la prise en charge et répondre aux besoins de la lutte contre le cancer La loi Le partage et l échange de données médicales entre professionnels de santé, hospitaliers et libéraux, sont des facteurs importants d amélioration de la qualité des soins et de la continuité de la prise en charge du patient sur le terrain. Dans ce cadre, le Dossier Communicant de Cancérologie (DCC), mesure 34 du Plan cancer , a été mis en œuvre et développé par les réseaux régionaux de cancérologie (RRC). Repris en , puis dans le plan cancer , Objectif Les principales fonctions du DCC Le DCC constitue avant tout le service support de la coordination des prises en charge d un patient atteint de cancer. Ses trois principales finalités sont les suivantes : - Améliorer la prise en charge coordonnée et personnalisée du patient avant, pendant et après la phase aiguë du traitement, en association avec le médecin traitant et le patient, - Renforcer la qualité de la prise en charge, - Mettre à disposition des informations pour les acteurs de la santé publique et les professionnels de santé Sécurité et Confidentialité Le DCC est mis en œuvre de façon à garantir le respect du cadre juridique, des référentiels relatifs aux systèmes d information de santé et du cadre général d urbanisation de ces systèmes d information en matière : - de partage et d échange des données de santé à caractère personnel ; - de traitement des données de santé à caractère personnel ; - d identification des acteurs ; - de sécurité d hébergement des données de santé à caractère personnel. 4

5 2. Quels sont les grands apports du DCC? 2.1. Les enjeux Le DCC a pour but d améliorer la coordination entre les professionnels de santé en vue d une meilleure qualité de prise en charge du patient Les apports Le DCC : - facilite le partage d information et permet d accéder à la bonne information au bon moment, - Permet de sécuriser la prise en charge et permet de développer les pratiques coopératives avec les autres professionnels de santé. 3. Quels sont les fondements juridiques du DCC? 3.1. Le cadre juridique Le respect de la confidentialité des informations correspond, conformément à l article 34 de la loi «Informatique et Libertés», à la mise en œuvre de mesures de nature à préserver la sécurité et empêcher que les données ne soient communiquées à des tiers non autorisés. Cette exigence se traduit en particulier par le principe de l obligation d utilisation de la Carte de Professionnel de Santé (CPS) ou d un dispositif équivalent agréé par l ASIP Santé et par le respect des référentiels de sécurité et d interopérabilité prévus par la loi (article L alinéa 4 du Code de la santé publique) et définis par l ASIP Santé. C est également la nécessité du respect du cadre juridique relatif à l hébergement des données de santé à caractère personnel prévu par la loi (article L du Code de la santé publique). Le développement du DCC s inscrit dans le respect du principe posé par l article L du Code de la santé publique : respect de la vie privée et de la confidentialité des informations. Le DCC est réservé aux professionnels de santé auxquels le patient donne son autorisation. L inscription au DCC requiert le numéro RPPS du professionnel de santé. Si le Médecin travaille dans un établissement de santé et n a pas de n RPPS, le Directeur d établissement doit attester de l activité de ce médecin au sein de son établissement auprès du 3C (ex. contrat de travail ). Le 3C doit informer le Réseau ONCO LR en envoyant l attestation d activité du Médecin sans n RPPS (Annexe 5) Les interdits du DCC Le DCC n est pas accessible aux médecins du travail, aux médecins agissant pour le compte d une compagnie d assurances même si le patient donne son autorisation. 5

6 4. A qui est destiné le DCC? 4.1. Les acteurs de la prise en charge Les professionnels de santé impliqués dans la prise en charge interviennent en ville, au sein d établissements de santé ou d autres structures de soins. Ces établissements sont autorisés pour le traitement du cancer (chirurgie, radiothérapie et chimiothérapie) ou assurent la prise en charge et l accompagnement de proximité du patient, en lien avec le médecin traitant Les acteurs de l organisation et de la coordination des soins en cancérologie Le réseau régional de cancérologie, Réseau ONCO LR, constitue le maillage régional et la coordination transversale entre les acteurs de l offre de soins en collaboration avec les centres de coordination en cancérologie (3C). Le Réseau ONCO LR n assure pas la prise en charge directe des patients mais il fédère les différents acteurs de l offre de soins. Les 3C constituent une cellule qualité opérationnelle des soins (démarches d assurance qualité en lien avec le fonctionnement des RCP, évaluation des pratiques). Les membres du 3C interviennent au sein des établissements autorisés pour le traitement du cancer qui leur sont rattachés Les acteurs de la santé publique Les acteurs de la santé publique interviennent au niveau local (ARS, Réseau ONCO LR, registres des cancers, structures de gestion du dépistage) ou national (DGS, DGOS, INCa, InVS) par la mise en place et le pilotage de politiques de lutte contre le cancer. Que cela soit leur mission principale ou à travers la mise en place d actions ciblées, ils jouent un rôle dans la planification, l organisation, l évaluation des politiques de soins et l observation du cancer. 5. Quelles sont les finalités du DCC? Pour répondre aux finalités, le DCC met à disposition des utilisateurs, un ensemble de fonctionnalités nécessaires à la coordination des soins pendant le parcours du patient atteint de cancer : - production dématérialisée des documents clés de cancérologie qui jalonnent ce parcours (en particulier les fiches RCP et les programmes personnalisés dont le PPS), selon un format standardisé (des éléments nécessaires aux prises de décision) et structuré (à des fins d exploitation automatisée par des outils métier) ; - échange de ces documents entre professionnels de santé ; - partage de ces documents entre professionnels de santé impliqués dans la prise en charge, notamment le médecin traitant en ville ; - mise à disposition du patient des informations médicales le concernant ; - accès à un annuaire national des RCP, validé par le Réseau ONCO LR, accessible à tout professionnel de santé en tout point du territoire ; - organisation et gestion des réunions pluridisciplinaires, permettant notamment : o la planification des sessions de RCP sur une période donnée ; 6

7 o l inscription d un patient à l une des sessions de RCP prévues ; o la préparation et le suivi des sessions de RCP. - recueil d information pour permettre l analyse et l interprétation des données issues des documents structurés et des processus de prise en charge. 6. Quels sont les liens entre DCC et autres dossiers médicaux? Les professionnels de santé d un établissement peuvent accéder au DCC depuis le système d information de leur établissement grâce à l appel contextuel. Ceci doit permettre d avoir les comptes rendus de RCP dans les dossiers patients. Les médecins libéraux peuvent accéder au DCC en ligne via le site internet du Réseau ONCO LR. Toutes les fiches RCP peuvent être enregistrées dans le dossier médical du patient (format pdf). 7. Comment la sécurité du DCC est-elle assurée? 7.1. La politique de sécurité La politique de sécurité du DCC s appuie sur 3 dispositifs importants : - L agrément des hébergeurs de santé agréés à caractère personnel qui permet de garantir les conditions de sécurité et de confidentialité pour le stockage des données (ex. MIPIH). - Un dispositif réglementaire et contractuel très complet qui encadre les obligations et responsabilités des principaux acteurs. - Le système CPS utilisé pour l identification et l authentification des professionnels de santé habilités à accéder et à utiliser le DCC Les conditions d accès Dès lors que vous êtes autorisés par le patient et par le Réseau, le DCC est accessible directement depuis votre poste de travail de façon sécurisée : - Soit en vous identifiant grâce à votre carte CPS. - Soit en se connectant par identifiant et mot de passe : L accès est délivré par le réseau ONCOLR après avoir vérifié l identité du demandeur. Le cas échéant, un login/mot de passe temporaire est adressé par courrier confidentiel accompagné d une charte engageant le médecin à respecter les bonnes pratiques promues par le réseau. Lors de la première connexion, le système oblige l utilisateur à changer son mot de passe La traçabilité Une traçabilité exhaustive des accès et de toutes les informations effectuées a été mise en place. Toutes les actions effectuées dans le DCC par un professionnel de santé sont conservées et tracées. 7

8 7.4. La responsabilité Seuls les professionnels de santé prenant en charge un patient peuvent accéder au DCC dès lors qu ils y sont autorisés par celui-ci. En cas de délégation d accès au DCC, le médecin est responsable des données saisies sur le DCC du patient. Les règles de fonctionnement du DCC ne modifient pas les principes qui fondent le régime de la responsabilité médicale. 8. Quel est le rôle et la place du patient dans le DCC? 8.1. Le consentement du patient Une fois informé de l ensemble de ses droits, le patient doit donner son consentement à l ouverture de son DCC. Pour informer les patients préalablement au recueil du consentement, une note d information patient est à disposition des professionnels de santé sur le site du Réseau ONCO LR : Cf. Consentement du patient (Annexe 2) 8.2. Les droits du patient Le patient peut demander que son DCC soit visible que par certains professionnels de santé qu il a autorisés. Le patient peut décider à tout moment de fermer son DCC. Dans ce cas-là les données seront conservées. Et le patient peut demander la réouverture de son DCC à un professionnel de santé. Le patient peut demander la destruction définitive de son DCC (droit à l oubli) à l aide d un formulaire disponible sur le site internet du Réseau ONCO LR (Annexe 4). La création du DCC n est pas obligatoire pour le patient. En cas de refus du patient d avoir un DCC, cela ne doit pas avoir de conséquence sur la qualité des soins qui lui sont dispensés. 9. Quels sont les apports et bénéfices du DCC pour ma pratique quotidienne? 9.1. Les avantages Le DCC représente une évolution au service de la modernisation du système de santé. C est un nouveau service pour les professionnels de santé ; il vous permet de disposer des informations médicales pertinentes pour la prise en charge de vos patients atteints de cancer. Il favorise la coordination et la qualité des soins. 8

9 Le DCC permet d accéder facilement, rapidement et en toute sécurité aux données de santé et informations pertinentes pour la prise en charge de votre patient (CR anapat, ). Il permet d organiser et de planifier les RCP de la région. Le DCC facilite le partage d informations médicales entre les professionnels de santé de ville et de l hôpital La qualité des soins Le DCC permet d augmenter la qualité de la prise en charge diagnostique et thérapeutique. Grâce au DCC, les informations médicales concernant votre patient sont disponibles rapidement, à tout moment et en tout lieu. Le DCC, en donnant accès rapidement à des informations médicales pertinentes et fiables, permet un gain de temps médical. Lorsque vous prenez en charge un patient que vous ne suivez pas habituellement, le DCC vous permet de prendre connaissance de façons rapide et fiable de ses RCP antérieures. 9

10 PARTIE 2 : LE DCC EN PRATIQUE 10. Quelle est la solution choisie en Languedoc Roussillon? Le Réseau ONCO LR en accord avec l ARS a choisi le prestataire Mediware pour mettre en place l informatisation du DCC. La solution DCC fournie par le prestataire s appelle «Mo-Cancers». 11. Quels sont les profils utilisateurs et leurs droits sur «Mo-Cancers»? Les profils utilisateurs La solution MO-Cancers propose 5 types de droits d accès différents selon les profils des utilisateurs : Administrateur Système Administrateur 3C Coordonnateur de RCP et Médecins Secrétaire médicale Utilisateur avec accès limité 10

11 Profil MO-Cancers Utilisateurs Administrateur Système 2 Administrateurs d ONCO LR représentés par : La Cellule d évaluation ONCO LR (Séverine THIBAULT) La Cellule de coordination (Roxane CHAMAYOU) Sous la responsabilité du Médecin Coordonnateur ONCO LR. Administrateur 3C soit le médecin coordonnateur du 3C s il le désire, soit un autre médecin du 3C nommé par les membres du 3C soit une personne non médecin, mais sous la responsabilité du médecin coordonnateur, impliquée dans l équipe médicotechnique du 3C (ex. Secrétaire 3C /Coordonnateur opérationnel). Coordonnateur de RCP Médecin nommé responsable légal de la RCP (préparation, animation et gestion de la RCP). Médecins Médecin (chirurgien, oncologue, spécialiste ) Secrétaire médicale Soit une secrétaire médicale Soit une Secrétaire de RCP Utilisateur avec accès limité Soit un médecin Généraliste Soit un professionnel de santé non médecin (IDE, pharmaciens ) Les rôles des utilisateurs en fonction de leur profil Avant de poursuivre, il est nécessaire que les différents acteurs du DCC identifient leur profil. Le Réseau et le 3C peuvent vous aider si nécessaire. Cependant veuillez trouver ci-après les rôles correspondant à chaque profil des utilisateurs Le rôle de l «Administrateur Système» Seul le Réseau ONCO LR peut être «Administrateur Système». 11

12 Paramétrer le logiciel Sur la solution MO-Cancers, l Administrateur Système accède au menu «Administration»: Gérer les comptes utilisateurs / Gérer l annuaire des médecins / administrer les réunions RCP / Déverrouiller une fiche RCP / Rechercher et fusionner les doublons / Gérer les demandes de création de compte. Communiquer avec les utilisateurs Former les utilisateurs pour chacun des comptes Informer les utilisateurs sur les évolutions Renseignerles utilisateurs Evaluer les pratiques de prise en charge L Administrateur système accède à l ensemble des données de la région LR. Il peut faire les statistiques des 3C, sur demande de ces derniers, s ils n ont pas d "Administrateur 3C" formés sur l extraction des données et équipé du logiciel BO Le rôle de l «Administrateur 3C» Gérer les comptes utilisateurs Déverrouiller un compte Modifier un compte utilisateur déjà créé par l'administrateur Système et pouvoir affecter un compte médecin existant à une secrétaire L Administrateur 3C peut faire remonter à l Administrateur Système tous les problèmes rencontrés et les accès à rajouter ou à modifier Déverrouiller une fiche RCP L Administrateur 3C peut à titre exceptionnel et sur demande écrite d un Coordonnateur RCP déverrouiller une fiche RCP. Rechercher les doublons L Adminstrateur 3C a accès à la recherche de doublons. S il en trouve, il doit faire remonter les doublons à l Administrateur Système via la messagerie sécurisée de MO Cancers. Evaluer les données du 3C L Administrateur 3C a accès à l ensemble des statistiques de son 3C. Pour extraireles données de son 3C, l Administrateur du 3C doit disposer des outils nécessaires. S il ne dispose pas de ces outils, il peut faire une demande d extraction auprès de l Administrateur Système. Le Réseau ONCO LR reconnait les «Administrateurs 3C» tels qu ils sont désignés par le responsable du 3C via le document dédié (Annexe 1). 12

13 Le rôle du «Coordonnateur de RCP» Gérer les RCP Sur la solution MO-Cancers, le Coordonnateur RCP est le seul à accéder au menu «Réunions RCP». Il peut alors modifier si nécessaire les dates et heures de ses réunions et les participants. Les réunions sont classées par thèmes et par lieu de réunion. Une liste de coordonnateurs est définie dans le paramétrage (au moins 2 médecins coordonnateurs par RCP, 1 principal et 1 suppléant). Le Coordonnateur doit veiller à cocher le Coordonnateur présent à la réunion. Préparer la RCP Le Coordonnateur RCP est informé par le médecin référent du patient qu un dossier patient est à discuter à la RCP. Il peut programmer un dossier patient à une réunion RCP au même titre que le médecin(cf.rôledu«médecin»). Animer la RCP Le Coordonnateur RCP présente et discute de l état et du suivi des patients avec les médecins présents (quorum de 3 spécialités). Il doit sélectionner la liste des participants. Le Coordonnateur RCP note la proposition thérapeutique sur la fiche du patient, valide(=enregistre) et/ou verrouille et passe au patient suivant. Verrouiller/Dé vérouiller une fiche RCP Le Coordonnateur RCP valide et/ou verrouille la fiche RCP du patient. Une fiche RCP n est plus modifiable lorsqu elle est verrouillée. Seul le coordonnateur en a la responsabilité. Le Coordonnateur RCP peut déverrouiller une fiche RCP si nécessaire, mais cela est soumis à des règles précises Le rôle du «Médecin» participant aux RCP Accéder au dossier patient Sur la solution MO-Cancers, le Médecin accède au menu «Accès patient». Il peut alors rechercher ou créer un dossier patient. Il renseigne toutes les informations nécessaires pour discuter du dossier en amont de la réunion. Planifier un dossier patient Le Médecin programme son dossier dans la réunion RCP et il précise (simple clic) si c est une procédure de présentation simple en RCP (validation d une proposition déjà établie selon un référentiel=cas non discuté) ou une discussion de dossier en RCP (aboutissant à une proposition thérapeutique validé par tous). Présenter un dossier patient Lors de la réunion RCP, le Médecin présente et discute de l état et du suivi de ses patients avec les médecins présents(quorum de 3 spécialités). 13

14 Le rôle de la «Secrétaire Médicale» La secrétaire médicale a le même rôle que le profil «Médecin» ou «Coordonnateur RCP» auquel elle est rattachée. Chaque secrétaire médicale doit avoir l autorisation écrite et signée du Médecin auquel elle est rattachée. Vous trouverez en annexe un exemple de lettre de délégation (Annexe 3). Ce document est à adresser par courrier au Réseau ONCO LR pour toute inscription. ATTENTION : Le médecin garde toute la responsabilité des données saisies par son secrétariat. Cas particulier : Une secrétaire peut avoir un profil d «Administrateur 3C» si celle-ci est désignée par écrit par le Responsable du 3C (Annexe 1) Le rôle de l «Utilisateur avec accès limité» L utilisateur avec accès limité accède uniquement en lecture seule aux fiches RCP de leurs patients visibles par son/ses groupes d appartenances (établissement ou 3C). Médecin ne participant pas aux RCP mais prenant en charge le malade pour diverses raisons. Exemples d Utilisateurs avec accès limité: Médecins généralistes ou spécialistes, Médecins internes 12. Quels sont les liens entre les différents utilisateurs du DCC de la région? Pour un bon fonctionnement de Mo-Cancers, il est nécessaire que les acteurs concernés communiquent régulièrement entre eux. C est à dire qu il faut que : Le Réseau mette à jour les modifications transmises par le 3C sur la solution Mo-Cancers. ONCO LR Le Réseau tienne compte des propositions d évolution des 3C concernant la solution Mo-Cancers. Le Réseau aide les 3C dans la restitution de la base de données. 3C LES PROFESSIONNELS DE SANTE Le 3C informe régulièrement par écrit le Réseau ONCO LR : - Des mises à jour de l annuaire des professionnels de santé (changement de coordonnées, départ d un professionnel de santé, changement de secrétaire ) - Des mises à jour de l annuaire des RCP - Des propositions d évolution de la solution Mo-Cancers Le 3C doit communiquer aux professionnels de santé toutes les informations que le Réseau ONCO LR a transmises. Les professionnels de santé informent régulièrement par écrit le 3C : - Des mises à jour de l annuaire des professionnels de santé (changement de coordonnées, départ d un professionnel de santé, changement de secrétaire ) - Des mises à jour de l annuaire des RCP 14

15 13. Comment accéder au DCC? La connexion peut s effectuer soit : - Sur le site internet du Réseau ONCO LR : - Sur le dossier métier de l établissement de santé (appel contextuel) - Sur internet à l adresse : La connexion au DCC permet d accéder rapidement à tout moment et en tout lieu aux informations médicales concernant votre patient. Dès lors que vous êtes autorisés par le patient et par le Réseau, le DCC est accessible directement depuis votre poste de travail de façon sécurisée : - Soit en vous identifiant grâce à votre carte CPS. - Soit en se connectant par identifiant et mot de passe : L accès est délivré par le Réseau ONCOLR après avoir vérifié l identité du demandeur. Le cas échéant, un login/mot de passe temporaire est adressé par courrier confidentiel accompagné d une charte engageant le médecin à respecter les bonnes pratiques promues par le réseau. Lors de la première connexion, le système oblige l utilisateur à changer son mot de passe. Pour des questions de sécurités, le mot de passe doit être changé tous les 3 mois. 14. Comment créer son compte? Vous pouvez faire une demande d ouverture de compte et d inscription directement à partir de la page d accueil de la solution MO-Cancers. A réception de la charte signée par le professionnel de santé, les Administrateurs Système ONCO LR vous transmettront par écrit vos identifiants de connexion. Vous trouverez ci-après la procédure à suivre : 15

16 1 : Se connecter à la page d accueil de Mo-Cancers 2 : Cliquer sur effectuer une demande Vous accèderez à la page suivante : 3 : Cliquer et suivre les instructions pour remplir le formulaire 4 : Imprimer et envoyer la charte signée au Réseau ONCO LR 16

17 15. Quels sont les documents mis à disposition des utilisateurs par le Réseau ONCO LR? Les utilisateurs peuvent télécharger le manuel utilisateur correspondant à leur profil, directement sur Mo-Cancers après authentification dans l onglet «MANUEL». Vous trouverez annexé à ce support de formation les documents suivants : - Désignation des administrateurs 3C par le 3C - Consentement du patient - Délégation du médecin à sa secrétaire - Formulaire de demande de destruction définitive du DCC - Attestation «Activité Médecin sans n RPPS» 16. En cas de problème, que faire? Assistance téléphonique Mediware assure une assistance téléphonique auprès des utilisateurs les jours ouvrés aux horaires de bureau (du lundi au jeudi de 08h30-12h30 / 13h30 18h30 ; le vendredi de 08h30-12h30 / 13h30 17h30). Hotline : Assistance par messagerie sécurisée sur Mo-Cancers Les utilisateurs peuvent contacter par messagerie sécurisée les administrateurs système à partir de la solution MO-Cancers dans l onglet «ASSISTANCE». 17. Informations pratiques Réseau ONCO LR Maison des professions libérales 285 Rue Alfred Nobel MONTPELLIER Tel. : dcclr@oncolr.org

18 ANNEXES Liste des annexes: - Désignation des administrateurs 3C par le 3C Annexe 1 - Consentement du patient Annexe 2 - Délégation du médecin à sa secrétaire Annexe 3 - Formulaire de demande de destruction définitive du DCC Annexe 4 - Attestation «Activité Médecin sans n RPPS» Annexe

19 Annexe 1 Désignation des Administrateurs 3C 19

20 OBJET : Désignation des administrateurs 3C au logiciel MO-cancers Nom du 3C : LES ADMINISTRATEURS 3C TITRE NOM PRENOM FONCTION MAIL SIGNATURE Je soussigné en tant que du 3C valide la désignation des «Administrateurs 3C» cités ci-dessus. Fait à le Signature 20

21 Annexe 2 Consentement du patient 21

22 22

23 Annexe 3 Exemple de lettre de délégation Médecin- Secrétaire 23

24 EXEMPLE LETTRE DE DELEGATION MEDECIN-SECRETAIRE Je soussigné(e) (titre) (nom) (prénom) agissant en qualité de (fonction) au sein de l établissement (précisez) donne, par ce document, l autorisation à Madame (ou Monsieur) (prénom, nom), (qualité), de saisir toutes les informations médicales du patient dans son DCC (MO-Cancers). Fait à (précisez), le (précisez). Signature 24

25 Annexe 4 Formulaire de demande de destruction partielle ou totale de votre DCC 25

26 26

27 27

28 28

29 Annexe 5 Attestation d activité du Médecin sans n RPPS 29

30 ATTESTATION ACTIVITE MEDECIN SANS N RPPS Je soussigné (titre) (nom) (prénom) du 3C (nom du 3C)... certifie que (titre) (nom) (prénom) à l autorisation d exercer au sein de l établissement (nom de l établissement) (adresse) et je m engage à conserver au 3C toutes pièces justificatives (contrat de travail) de cette activité. Sur demande du réseau ONCO LR, je m engage à fournir ces pièces justificatives. Fait à le.. Signature Attestation à renvoyer dûment remplie et signée au Réseau ONCO LR - soit par courrier : Réseau ONCO LR Maison des Professions Libérales, 285 rue Alfred Nobel, MONTPELLIER - soit par mail : dcclr@oncolr.org 30

Charte régionale des Réunions de Concertation Pluridisciplinaire de PACA, Corse et Monaco

Charte régionale des Réunions de Concertation Pluridisciplinaire de PACA, Corse et Monaco Réseau Régional de Cancérologie ONCOPACA-Corse Charte régionale des Réunions de Concertation Pluridisciplinaire de PACA, Corse et Monaco 1. CONTEXTE ET OBJECTIF Contexte : Cette présente charte a été définie

Plus en détail

Dossier communicant de cancérologie (DCC) et dossier médical personnel (DMP)

Dossier communicant de cancérologie (DCC) et dossier médical personnel (DMP) Dossier communicant de cancérologie (DCC) et dossier médical personnel (DMP) Cadre national Octobre 2010 Mesure 18 : Personnaliser la prise en charge des malades et renforcer le rôle du médecin traitant

Plus en détail

L impact du programme de relance sur le projet régional 19/05/2009 COPIL AMOA 1

L impact du programme de relance sur le projet régional 19/05/2009 COPIL AMOA 1 L impact du programme de relance sur le projet régional 19/05/2009 COPIL AMOA 1 L Identifiant National Santé (INS) Delphin HENAFF-DARRAUD Point du programme sur l INS Le constat L absence d identifiant

Plus en détail

La dématérialisation des échanges grâce aux messageries sécurisées de santé

La dématérialisation des échanges grâce aux messageries sécurisées de santé La dématérialisation des échanges grâce aux messageries sécurisées de santé HOPITECH - Angers 10 Octobre 2014 Vladimir Vilter ASIP Santé Comment échanger par mail les données de santé des patients facilement

Plus en détail

Guide Utilisateur. CESU Domalin. Réglez en ligne votre intervenant. Des solutions simples, actuelles et adaptées à vos besoins

Guide Utilisateur. CESU Domalin. Réglez en ligne votre intervenant. Des solutions simples, actuelles et adaptées à vos besoins Guide Utilisateur CESU Domalin Réglez en ligne votre intervenant Des solutions simples, actuelles et adaptées à vos besoins Avec vos CESU Domalin, réglez en ligne les prestations de services à la personne

Plus en détail

Le Dossier Médical Personnel et la sécurité

Le Dossier Médical Personnel et la sécurité FICHE PRATIQUE JUIN 2011 Le Dossier Médical Personnel et la sécurité www.dmp.gouv.fr L essentiel Un des défis majeurs pour la réussite du Dossier Médical Personnel (DMP) est de créer la confiance des utilisateurs

Plus en détail

Journées de formation DMP

Journées de formation DMP Journées de formation DMP Le DMP dans l écosystème Chantal Coru, Bureau Etudes, ASIP Santé Mardi 26 juin 2012 Processus de coordination au centre des prises en charge Quelques exemples Maisons de santé

Plus en détail

MODE D EMPLOI. www.mondpc.fr

MODE D EMPLOI. www.mondpc.fr Mode d emploi www.mondpc.fr MODE D EMPLOI www.mondpc.fr Site dédié aux Professionnels de santé A NOTER : L inscription sur www.mondpc.fr concerne uniquement les professionnels de santé libéraux et salariés

Plus en détail

L adresse électronique professionnelle : Mode d emploi

L adresse électronique professionnelle : Mode d emploi L adresse électronique professionnelle : Mode d emploi Sommaire Pour accéder directement aux pages, cliquer en gardant la touche Ctrl de votre clavier enfoncée QUELQUES RAPPELS... 2 CREER UN COMPTE A PARTIR

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 15

SOMMAIRE. Page 2 sur 15 Fiche FOCUS Les téléprocédures Créer un espace abonné professionnel avec identifiant / mot de passe (en 3 étapes) Page 1 sur 15 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Créer un espace abonné professionnel avec

Plus en détail

La demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne

La demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne PREFET DE LA REGION ILE DE FRANCE Direction Régionale et Interdépartementale de l'hébergement et du Logement La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne www.demande-logement-social.gouv.fr

Plus en détail

La gestion des serveurs de mail

La gestion des serveurs de mail La gestion des serveurs de mail La gestion des serveurs de mail - page Définition d'un serveur de mail Un serveur de messagerie électronique est une machine sur laquelle est installé un logiciel serveur

Plus en détail

Stratégie de déploiement

Stratégie de déploiement Messageries Sécurisées de Santé (MSSanté) Mars 2014 Page 1 La présente note vise à éclairer la démarche de mise en place d un système de messageries sécurisées de santé en concertation avec l ensemble

Plus en détail

PORTAIL INTERNET DECLARATIF. Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA

PORTAIL INTERNET DECLARATIF. Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA PORTAIL INTERNET DECLARATIF Configuration du client Mail de MICROSOFT VISTA Configuration du client messagerie MAIL de MICROSOFT VISTA Ce chapitre fourni les informations nécessaires à la configuration

Plus en détail

Agrément des hébergeurs de données de santé. 1 Questions fréquentes

Agrément des hébergeurs de données de santé. 1 Questions fréquentes Agrément des hébergeurs de données de santé 1 Questions fréquentes QUELS DROITS POUR LES PERSONNES CONCERNEES PAR LES DONNEES DE SANTE HEBERGEES? La loi précise que l'hébergement de données de santé à

Plus en détail

E-documents Simple, sûr et écologique

E-documents Simple, sûr et écologique 1 E-documents Simple, sûr et écologique Profitez du service e-documents! En quelques clics, vous êtes en possession de vos documents bancaires. Vous pouvez les consulter, les stocker sur votre ordinateur

Plus en détail

Mémo Gestion de ma page entreprise. www.trajectoire-cesg.fr

Mémo Gestion de ma page entreprise. www.trajectoire-cesg.fr Mémo Gestion de ma page entreprise www.trajectoire-cesg.fr Ce mémo est à l attention des adhérents de Trajectoire qui souhaitent créer leur page entreprise sur le site internet du club via leur compte

Plus en détail

UTILISATEUR. Notice d utilisation du service Support de Psi Informatique

UTILISATEUR. Notice d utilisation du service Support de Psi Informatique PSI INFORMATIQUE SUPPORT GUIDE D UTILISATION UTILISATEUR Version V2.1 Date Novembre 2011 Auteurs Support PSI Page 1 sur 10 La société PSI-Informatique met en place une nouvelle édition de notre système

Plus en détail

AIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55

AIDE MEMOIRE. Forprev. De l habilitation à la gestion de sessions. Page 1 sur 55 2013 AIDE MEMOIRE Forprev De l habilitation à la gestion de sessions Page 1 sur 55 Bienvenue, Vous êtes, ou souhaitez être, habilité à dispenser des formations relevant du dispositif de démultiplication

Plus en détail

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service

Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service Disque Dur Internet «Découverte» Guide d utilisation du service janvier 05 Disque Dur Internet - Guide d utilisation du service 1 SOMMAIRE 1 A QUOI SERT LE SERVICE DE STOKAGE COLLABORATIF?... 3 1.1 L accès

Plus en détail

Sauvegarder sa messagerie Outlook 2010

Sauvegarder sa messagerie Outlook 2010 Messagerie Outlook 2010 Solutions informatiques w Procédure Sauvegarder sa messagerie Outlook 2010 1/8 Sommaire SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Définir la version d Outlook... 3 3... 5 2/8 1 Introduction

Plus en détail

Bilan d activité du GCS SISCA. 18/12/2008 Ce qui a été fait depuis Décembre 2007.

Bilan d activité du GCS SISCA. 18/12/2008 Ce qui a été fait depuis Décembre 2007. Bilan d activité du GCS SISCA 18/12/2008 Ce qui a été fait depuis Décembre 2007. Mise en place opérationnelle du GCS SISCA - Equipement en mobilier, matériels informatique, téléphonie et réseau informatique.

Plus en détail

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ. Organisation

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ. Organisation MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ _ Direction générale de l offre de soins _ Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l offre de soins _ Bureau des coopérations et contractualisations

Plus en détail

Principales Evolutions Version 1.0.0.230

Principales Evolutions Version 1.0.0.230 Principales Evolutions Version 1.0.0.230 es colonnes de vos listings. Réorganiser les Votre vue est automatiquement sauvegardée lorsque vous fermez ferme votre fenêtre. Préférences Créer des zones par

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS FCL1.028 DGAC POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE ORGANISES PAR LA

MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS FCL1.028 DGAC POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE ORGANISES PAR LA Page : 1/15 MANUEL UTILISATEUR DU SITE D INSCRIPTIONS POUR LES CANDIDATS AUX CONTROLES DE COMPETENCES LINGUISTIQUES LANGUE ANGLAISE FCL1.028 ORGANISES PAR LA DGAC Page : 2/15 TABLE DES MATIERES 1. Principe

Plus en détail

Integration à un domaine AD SOMMAIRE

Integration à un domaine AD SOMMAIRE Page 1 sur 11 SOMMAIRE Chapitre 1 Mise en place 2 1.1 Présentation 2 1.2 Modification des paramètres réseau 3 1.3 Intégration au domaine 4 1.4 Connexion de l utilisateur via login et mot de passe 8 1.5

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR APD

GUIDE UTILISATEUR APD GUIDE UTILISATEUR APD GUIDE UTILISATEUR APD Page 1 / 178 Page 2 / 178 GUIDE UTILISATEUR APD SIV MAP PPL Version du SIV 4.2 S O M M A I R E Conventions typographiques et iconologie...6 APD Application de

Plus en détail

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S.

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S. Référence de service : 0024JVD8 Votre Solution : Business Internet Voix 402S 1 AV MARECHAL FOCH 07300 TOURNON SUR RHONE FR 19/10/2011 Madame, Monsieur, Nous vous remercions de la confiance que vous avez

Plus en détail

DEMANDE SIMPLIFIEE DE PRET AU SECTEUR PUBLIC LOCAL Enveloppe 2013-2017 - «Financement de long terme des territoires»

DEMANDE SIMPLIFIEE DE PRET AU SECTEUR PUBLIC LOCAL Enveloppe 2013-2017 - «Financement de long terme des territoires» DEMANDE SIMPLIFIEE DE PRET AU SECTEUR PUBLIC LOCAL Enveloppe 2013-2017 - «Financement de long terme des territoires» Pour un traitement de votre demande dans les meilleurs délais, nous vous remercions

Plus en détail

Logiciels AXILOG. Logiciels AXILOG. Manuel. de sauvegarde

Logiciels AXILOG. Logiciels AXILOG. Manuel. de sauvegarde Logiciels AXILOG Logiciels AXILOG Manuel de sauvegarde La sauvegarde Il est indispensable de sauvegarder vos données tous les jours. Ce document est là pour vous guider dans cette tâche indispensable.

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

Guide d utilisation «Extranet Formation» V3.5

Guide d utilisation «Extranet Formation» V3.5 Guide d utilisation «Extranet Formation» V3.5 Evolution de la version 3.5 : La saisie des heures d absences est détaillée par article ou, pour les subventions, par heures centre et heures entreprise. (Point

Plus en détail

Les accès à Admission-Postbac

Les accès à Admission-Postbac Guide B Les accès à Admission-Postbac Pour se connecter au site de gestion (https://gestion.admission-postbac.fr) qui est le site des établissements d origine des élèves et des établissements d accueil,

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

CREATION DMP En Accès Web

CREATION DMP En Accès Web Création DMP en accès Web Modification : CREATION DMP En Accès Web 01.1 25/10/2012 E.Blot Modification du document 01.0 11/06/2012 E.Blot Création du document Version Date Etabli par Approuvé par Observations

Plus en détail

SCOLARITE Services. Guide pour les Parents et les Elèves. Version 15.1. Dernière Mise à jour 26 Juin 2015. Scolarité services guide de l utilisateur

SCOLARITE Services. Guide pour les Parents et les Elèves. Version 15.1. Dernière Mise à jour 26 Juin 2015. Scolarité services guide de l utilisateur SCOLARITE Services Guide pour les Parents et les Elèves Version 15.1 Dernière Mise à jour 26 Juin 2015 1/18 Table des matières 1. Généralités...3 2. Création du compte...4 1- Première Connexion...5 2-

Plus en détail

Site web établissement sous Drupal

Site web établissement sous Drupal Site web établissement sous Drupal Etat Date Rédacteur Version Création 12/12/2013 C. Vilport Pôle Web DASI 1.0 Modification 04/02/2014 C. Vilport Pôle Web DASI 1.1 Diffusion aux 06/02/2014 C. Vilport

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

PLUS ON EN SAIT MIEUX ON SE PORTE. Utiliser le Dossier Médical Personnel en EHPAD

PLUS ON EN SAIT MIEUX ON SE PORTE. Utiliser le Dossier Médical Personnel en EHPAD PLUS ON EN SIT MIEUX ON SE PORTE Utiliser le Dossier Médical Personnel en EHPD Mars 01 Le Dossier Médical Personnel : pour améliorer la prise en charge des résidents Depuis 008, les établissements d hébergement

Plus en détail

E.N.T. Espace Numérique de Travail

E.N.T. Espace Numérique de Travail E.N.T. Espace Numérique de Travail Portail de l UM2 Outil de communication, de partage, de stockage, Présentation et Modalités d utilisation Page 1 sur 20 Sommaire I. Présentation du portail 3 A. Le concept

Plus en détail

Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010

Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010 Séminaire d information MIGRATION WINDOWS 7 ET OFFICE 2010 Pourquoi migrer vers Office 2010? Pour bénéficier d une meilleure ergonomie Pour faciliter les échanges avec l extérieur Pour profiter de la puissance

Plus en détail

GEFI Notice utilisateurs Modules : WEBCOR et WEBDOC

GEFI Notice utilisateurs Modules : WEBCOR et WEBDOC GEFI Notice utilisateurs Modules : WEBCOR et WEBDOC 1 QU EST-CE QUE GEFI? C est la simplification de vos formalités internationales! - Saisie de vos Certificats d Origine 7 jours sur 7, 24H/24H - Création

Plus en détail

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet

Guide Utilisateur. RTE COM On Demand for Xerox, Vos FAX et SMS par Internet Guide Utilisateur Sommaire Chapitre : Module FAX / émission.. Chapitre : Module FAX / réception..4 Chapitre : Module SMS..5 Chapitre 4 : Paramétrages..6 Chapitre 5 : Extranet & Suivi.7 RTE COM On Demand

Plus en détail

Coordination Ville Hôpital

Coordination Ville Hôpital Coordination Ville Hôpital Lien entre pharmaciens et utilisation d une banque de données Bassin sanitaire alésien 2 juin 2015 Jean-Pierre CORNUT, Pharmacien d officine, URPS Pharmaciens LR Vincent BOUIX,

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR à l usage des jeunes POUR LA DEMATERIALISATION EXPLORA INITIAL SOMMAIRE

GUIDE UTILISATEUR à l usage des jeunes POUR LA DEMATERIALISATION EXPLORA INITIAL SOMMAIRE GUIDE UTILISATEUR à l usage des jeunes POUR LA DEMATERIALISATION EXPLORA INITIAL SOMMAIRE Pages Introduction et synthèse... 2 Etape 1 : Connexion jeune - Création du compte... 3 Etape 2 : Identité du jeune

Plus en détail

MSSanté, la garantie d échanger en toute confiance. Mieux comprendre. MSSanté FAQ. Juin 2013 / V1

MSSanté, la garantie d échanger en toute confiance. Mieux comprendre. MSSanté FAQ. Juin 2013 / V1 MSSanté, la garantie d échanger en toute confiance Mieux comprendre MSSanté FAQ Juin 2013 / V1 FAQ MSSanté MSSanté, la garantie d échanger en toute confiance sommaire 1. Le Système MSSanté 2 MSSanté :

Plus en détail

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Ce guide vous aidera à installer et à mettre en place les modules nécessaires afin d accéder à vos Applications Web SOMMAIRE I. Pré requis...

Plus en détail

FORMATION SUPPORT MOAR. Mardi 26 juin 2012

FORMATION SUPPORT MOAR. Mardi 26 juin 2012 FORMATION SUPPORT MOAR Mardi 26 juin 2012 1. Présentation du Pôle Relation avec les Usagers 2. Présentation du support DMP 3. Présentation du support CPS 4. Présentation du module CRM 2 Présentation du

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE. Index

FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE. Index FOIRE AUX QUESTIONS : FAIRE UNE RECLAMATION GAIA - DEMARCHES EN LIGNE Index 1 QUESTIONS GENERALES...2 2 NAVIGATION...5 3 FAIRE UNE RECLAMATION...6 Les différentes étapes...6 Informations personnelles (étapes

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

DOSSIER-TYPE DE DEMANDE D AUTORISATION DE CREATION D UN SITE INTERNET DE COMMERCE ELECTRONIQUE DE MEDICAMENTS

DOSSIER-TYPE DE DEMANDE D AUTORISATION DE CREATION D UN SITE INTERNET DE COMMERCE ELECTRONIQUE DE MEDICAMENTS DOSSIER-TYPE DE DEMANDE D AUTORISATION DE CREATION D UN SITE INTERNET DE COMMERCE ELECTRONIQUE DE MEDICAMENTS N.B. : la règlementation relative à la vente de médicaments par internet est susceptible de

Plus en détail

Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant. Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20

Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant. Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20 Version: 1.1 Date du document: 07 Novembre 2013 N du document: Guide Utilisateur Mandant Guide utilisateur Mandant Page 1 de 20 Sommaire 1. Généralités... 3 1.1 Objet du document... 3 1.2 Utilisation du

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

Mise à disposition d un outil CRM aux MOAR pour soutenir le déploiement des SIS. Vendredi 13 janvier 2012

Mise à disposition d un outil CRM aux MOAR pour soutenir le déploiement des SIS. Vendredi 13 janvier 2012 Mise à disposition d un outil CRM aux MOAR pour soutenir le déploiement des SIS Vendredi 13 janvier 2012 Objectifs du projet Une aide au déploiement des SIS Une réponse à une nécessité d action immédiate

Plus en détail

et développement d applications informatiques

et développement d applications informatiques Protection des données personnelles et développement d applications informatiques Agnès Laplaige, CIL de l'ecole Polytechnique avril 2011 Thèmes I&L Informatique et Libertés Protection de la vie privée

Plus en détail

Environnements Numériques de Travail

Environnements Numériques de Travail Sources : Mission TICE Orléans-Tours Environnements Numériques de Travail Qu est-ce que l ENT? Un Environnement Numérique de Travail (ENT) a pour objectif de fournir à chaque utilisateur (enseignant, élève,

Plus en détail

GESTION ÉLECTRONIQUE des FORMALITÉS INTERNATIONALES

GESTION ÉLECTRONIQUE des FORMALITÉS INTERNATIONALES GESTION ÉLECTRONIQUE des FORMALITÉS INTERNATIONALES QU EST-CE QUE GEFI? C est la simplification de vos formalités internationales! - Saisie de vos Certificats d Origine 7 jours sur 7, 24H/24H Création

Plus en détail

AJOUTER UN COMPTE DE MESSAGERIE SUR UN SMARTPHONE

AJOUTER UN COMPTE DE MESSAGERIE SUR UN SMARTPHONE AJOUTER UN COMPTE DE MESSAGERIE SUR UN SMARTPHONE Ref : FP. P1407 V 3.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre smartphone pour l'utilisation de votre messagerie. Pour connaitre la version

Plus en détail

Signature électronique sécurisée. Manuel d installation

Signature électronique sécurisée. Manuel d installation Signature électronique sécurisée Manuel d installation POINTS IMPORTANTS Dès réception de votre Ikey, un code PIN (Numéro d Identification Personnel) vous est attribué de manière aléatoire. Ce code PIN

Plus en détail

Configuration des logiciels de messagerie

Configuration des logiciels de messagerie Configuration des logiciels de messagerie Documentation à l usage des clients de Virtua S.A. expliquant la procédure à suivre pour configurer le logiciel de messagerie. 9 octobre 2008 Référence : sysadmin_09/10/2008

Plus en détail

INSTALLATION D UN CERTIFICAT FIDUCIO LOGICIEL

INSTALLATION D UN CERTIFICAT FIDUCIO LOGICIEL INSTALLATION D UN CERTIFICAT FIDUCIO LOGICIEL Le présent document indique les différentes étapes de l installation d un certificat logiciel sur votre poste, ainsi que les modalités de réinstallation (pour

Plus en détail

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal _ PARAMETRE DU COMPTE 1 ere Etape «Créer un compte principal» - Créer un compte principal (Uniquement Compte FTP). Créer un compte secondaire -Créer un compte secondaire (Uniquement Compte FTP). Ouvrir

Plus en détail

OBTENIR UN CERTIFICAT CHAMBERSIGN FIDUCIO

OBTENIR UN CERTIFICAT CHAMBERSIGN FIDUCIO OBTENIR UN CERTIFICAT CHAMBERSIGN FIDUCIO 1. Vérification de l environnement informatique...2 2. Réservation en ligne du certificat...3 Vérification en ligne de la configuration...3 Choix du support délivrance

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION LIVRET DE L ENSEIGNANT

MANUEL D UTILISATION LIVRET DE L ENSEIGNANT MANUEL D UTILISATION LIVRET DE L ENSEIGNANT Septembre 2007 Le contenu de ce manuel est susceptible d évoluer en fonction des adaptations apportées à l application CORRELYCE. La version actualisée de ce

Plus en détail

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service la manière de configurer vos conférences dépend du type de service auquel vous avez souscrit. Regardez les documents d information contenant

Plus en détail

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de

MESSAGERIE BUREAU AGENDA VIRTUEL. Votre nouvelle messagerie COLLABORATIVE GUIDE PRATIQUE. Membre de Membre de MESSAGERIE COLLABORATIVE AGENDA VIRTUEL GUIDE PRATIQUE BUREAU Votre nouvelle messagerie Suivez le guide... SOMMAIRE C est quoi? 03 Présentation de l interface 04 Confidentialité et droits accès

Plus en détail

Guide d utilisation de «Partages Privés»

Guide d utilisation de «Partages Privés» Guide d utilisation de «Partages Privés» Sommaire Interface Web Se connecter à l espace web Partages Privés p.4 Créer son compte p.5 Description de l interface web Partages Privés p.6 Créer des bibliothèques

Plus en détail

La CAFAT simplifie vos démarches!

La CAFAT simplifie vos démarches! SOMMAIRE La CAFAT simplifie vos démarches! 3 Faire ses démarches sur «Mon espace privé», c est... 4 Qui dit service, dit assistance à chaque étape 5 Faire ses premiers pas sur www.cafat.nc 6 La CAFAT simplifie

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

Création d un compte Exchange (Vista / Seven)

Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Création d un compte Exchange (Vista / Seven) Version : 2.0 Création d un compte Exchange sous Windows Vista et Windows Seven Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom

Plus en détail

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS

LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS LISTES DE DISTRIBUTION GÉRÉES PAR SYMPA DOCUMENT EXPLICATIF DE L'INTERFACE WEB À L'INTENTION DES ABONNÉS MAI 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Interface d accueil... 4 2.1. Zone d authentification...

Plus en détail

NOTICE EXPLICATIVE Inscriptions administratives par le Web

NOTICE EXPLICATIVE Inscriptions administratives par le Web NOTICE EXPLICATIVE Inscriptions administratives par le Web Ouverture du serveur Le serveur permettant l inscription par le web sera ouvert du 7 au 18 juillet 2014. Généralités Les champs marqués d un astérisque

Plus en détail

Numérique. Mon Université. www.univ-paris-diderot.fr

Numérique. Mon Université. www.univ-paris-diderot.fr 9 Mon Université Numérique L université Paris Diderot met à votre disposition un Environnement Numérique de Travail appelé «Portail ENT». Il vous donne accès, via un point d'entrée unique et sécurisé,

Plus en détail

Migration a Outlook 2010 - Guide

Migration a Outlook 2010 - Guide Migration a Outlook 2010 - Guide Contenu Assistance... 2 Explication... 3 Où puis-je trouver Outlook?... 4 Première connexion à Outlook!... 5 Création/Récupération de ma signature... 7 Récupération des

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire

NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire NOTICE TELESERVICES : Demander un état hypothécaire Sommaire Sommaire... 1 Objet de la notice... 1 A qui s adresse cette notice?... 1 Pré-requis... 2 Le guide pas à pas pour faire une demande d état hypothécaire...

Plus en détail

La Télémédecine dans le cadre de la Plateforme Régionale Santé de Martinique

La Télémédecine dans le cadre de la Plateforme Régionale Santé de Martinique + La Télémédecine dans le cadre de la Plateforme Régionale Santé de Martinique 15 ème Conférence des Fédérations Hospitalières des Antilles et de la Guyane Y. MARIE-SAINTE Directeur 28/04/2011 V1.0 + #

Plus en détail

COMMENT ENVOYER UN EMAILING?

COMMENT ENVOYER UN EMAILING? L e-mailing est l équivalent électronique du marketing direct, consistant à prospecter et/ou fidéliser ses clients, via l émission groupée et automatique de courriels (emails). L e-mailing montre un peu

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Fiche n 15 : Envoi d e-mail, alarme visuelle et synchronisation Outlook

Fiche n 15 : Envoi d e-mail, alarme visuelle et synchronisation Outlook PlanningPME Schedule easily Fiche n 15 : Envoi d e-mail, alarme visuelle et synchronisation Outlook I. Introduction... 2 II. Envoi d E-mail... 2 III. Alarme visuelle... 5 IV. Synchronisation avec Outlook...

Plus en détail

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it.

Guide Utilisateur. Edition Mars 2012. Agenda. E-mails. Evènements. Synchroniser avec les identités de gestion, de. Messagerie interne. Post-it. Edition Mars 2012 Agenda E-mails Evènements Synchroniser avec les identités de gestion, de syndic, de transaction Messagerie interne Post-it Notes Statistiques Guide Utilisateur Prenez le temps de lire

Plus en détail

Comment utiliser cet outil?

Comment utiliser cet outil? Comment utiliser cet outil? Cette aide vous permet à la fois de découvrir les ressources disponibles et de comprendre comment les exploiter au mieux. Fichier à imprimer (6 pages) ou à laisser ouvert pour

Plus en détail

FORMATIONS SILLAGE GENOIS V15 & V15.1

FORMATIONS SILLAGE GENOIS V15 & V15.1 FORMATIONS SILLAGE GENOIS PLANNING 2 au 6 février 2015 RÉF. INTITULÉ DE LA FORMATION LUNDI 2 FÉVRIER 2015 MARDI 3 FÉVRIER 2015 MERCREDI 4 FÉVRIER 2015 JEUDI 5 FÉVRIER 2015 VENDREDI 6 FÉVRIER 2015 SIL15DINJ

Plus en détail

Vous avez cliqué sur le lien disponible sur le Site Uniformation. Vous venez d arriver sur cette page.

Vous avez cliqué sur le lien disponible sur le Site Uniformation. Vous venez d arriver sur cette page. Vous avez cliqué sur le lien disponible sur le Site Uniformation. Vous venez d arriver sur cette page. Ce site vous permettra de faire votre demande d agrément en ligne. Première étape, vous identifier.

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES. Version juin 2014

PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES. Version juin 2014 PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES Version juin 2014 SOMMAIRE 1. Première connexion, inscription de l entreprise sur la plateforme... 4 Compte de mon Entreprise... 6 Rubrique «Identification

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Configuration email de tous les systèmes d exploitations

Configuration email de tous les systèmes d exploitations Configuration email de tous les systèmes d exploitations INDEX Configuration d un compte email (Outlook XP)...2 Configuration d un compte email (Netscape)...3 Configuration d un compte email (Outlook Express)...5

Plus en détail

Plateforme Lorraine de services mutualisés pour l échange et le partage de données médicales 16/02/2009

Plateforme Lorraine de services mutualisés pour l échange et le partage de données médicales 16/02/2009 Plateforme Lorraine de services mutualisés pour l échange et le partage de données médicales 16/02/2009 1 Le GCS Télésanté Lorraine La télésanté en lorraine Groupement de Coopération Sanitaire créé en

Plus en détail

Volet de visualisation

Volet de visualisation Mode emploi pour ajouter une adresse email (compte de messagerie) et envoyer un message avec Windows Live Mail Dans ce mode d emploi nous allons ajouter une adresse email (compte de messagerie) et aussi

Plus en détail

TRANSMETTRE UN NOM DE DOMAINE OU MODIFIER LES COORDONNEES DE SON TITULAIRE

TRANSMETTRE UN NOM DE DOMAINE OU MODIFIER LES COORDONNEES DE SON TITULAIRE TRANSMETTRE UN NOM DE DOMAINE OU MODIFIER LES COORDONNEES DE SON TITULAIRE Ref : FP. P757 V 17.0 Ce document vous indique la procédure pour transmettre un nom de domaine et/ou modifier les coordonnées

Plus en détail

Guide de l administrateur CorpoBack

Guide de l administrateur CorpoBack Table des matières Introduction...4 Infrastructure...4 Systèmes d exploitation... 4 Serveur de données SQL... 4 Infrastructure Microsoft Sync... 4 Infrastructure.NET... 5 Espace d entreposage des données

Plus en détail

FAQ Online Banking. 1. Demander l accès et se connecter à l Online Banking. 2. Online Banking Plus

FAQ Online Banking. 1. Demander l accès et se connecter à l Online Banking. 2. Online Banking Plus FAQ Online Banking 1. Demander l accès et se connecter à l Online Banking 1.1 Comment puis-je demander l accès à l Online Banking? 1.2 Comment puis-je accéder et me connecter à l Online Banking? 1.3 Puis-je

Plus en détail

Espace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits

Espace pro. Installation des composants avec Firefox. Pour. Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Espace pro Installation des composants avec Firefox Pour Windows XP Vista en 32 et 64 bits Windows 7 en 32 et 64 bits Version 2.0.3 1 Sommaire 1. Installation du composant de lecture de la carte Vitale

Plus en détail

Merci de suivre les indications suivantes afin de créer votre compte membre :

Merci de suivre les indications suivantes afin de créer votre compte membre : Merci de suivre les indications suivantes afin de créer votre compte membre : La base de données a été mise à jour, toutefois si vous n arrivez pas à vous connecter ou si vous constatez une erreur dans

Plus en détail

Demande de carte professionnelle (Demande de première carte ou de renouvellement)

Demande de carte professionnelle (Demande de première carte ou de renouvellement) Demande de carte professionnelle (Demande de première carte ou de renouvellement) Livre VI du code de la sécurité intérieure Décret n 2009-137 du 9 février 2009 modifié Ce formulaire vous permet d obtenir

Plus en détail