Qu est-ce qu un sondage. De la problématique à la stratégie

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1 Qu est-ce qu un sondage P C est une enquête sur échantillon, c est-à-dire une méthode de collecte des données < Basée sur l échantillonnage et permettant d extrapoler, c est-àdire de généraliser à une population (qui est nécessairement plus grande que l échantillon). P L échantillon doit donc être tiré de manière que l on puisse utiliser la théorie de l échantillonnage Échantillon aléatoire P L instrument de collecte des données doit être standardisé de telle sorte que l on puisse comparer les réponses P Ça demande de définir précisément tout ce que l on fait à toutes les étapes, bref de la méthode! De la problématique à la stratégie P Problématique thème de recherche question de recherche P Question population échantillon Stratégie d échantillonnage et de collecte des données P Question contenu opérationalisation dimensions, sousdimensions, indicateurs P Vous êtes un détective qui part à la découverte, qui inspecte les lieux du crime, s assure de n oublier aucun indice...

2 Question de recherche P Se définit à partir : < D une recherche documentaire (recherche scientifique) < De besoins formulés par un client P Demande une pré-enquête approfondie. P La précision de la question de recherche se fait au fur et à mesure que la pré-enquête progresse, que l on découvre les paramètres de la question, les intérêts des intervenants, etc. P La pré-enquête devrait permettre de répertorier les instruments de collecte existants, incluant les questionnaires P Préciser la question de recherche doit conduire : < À une définition précise des objectifs de la recherche < A une définition précise de la population visée < À la détermination de la stratégie de collecte des données < À l élaboration des concepts et des dimensions à mesurer La pré-enquête, étape cruciale P Vise à... < Recueillir l information sur les études préexistantes sur le même sujet ou un sujet apparenté < Recueillir l information sur la population et ses caractéristiques < Recueillir les questionnaires déjà utilisés pour étudier un sujet similaire < Déterminer l ensemble de l information nécessaire à la réalisation de l enquête < Déterminer l ensemble des informations qui devront être recueillies dans le cadre de l enquête P Vos forces : < Curiosité intellectuelle et culture générale < Imagination sociologique et effort... < Esprit d investigation L COLOMBO, MAIGRET, Miss Marple,...

3 La pré-enquête : où trouver l information? P Études antérieures : bibliothèque, bases de données de référence, centre de documentation des organisations, Internet (Google, Copernic, Sites de références) P Caractéristiques de la population : Sites web des organisations gouvernementales (Statcan (CAD, CIQSS), ISQ (CADRISQ), etc.), site du directeur général des élections, des municipalités, bureaux de recherche institutionnelle des organisations, informations fournies par le client... P Lectures de journaux, revues, journaux d entreprise ou syndicaux, discussions avec des personnes-ressources P C est une période où on est aux aguets, tout ce qui touche notre sujet nous passionne... Déterminer l objet d étude, la question de recherche P Suite à la pré-enquête, on en arrive à un état de la recherche P On précise l objet d étude et la question de recherche P On définit de façon précise la population à enquêter et comment la rejoindre P On définit de façon précise les informations à recueillir

4 Exemple de thématiques de recherche P Pourquoi l'étrange Monsieur Moloch aimait-il tant la bande dessinée? P Les étudiants en sciences sociales et le langage mathématique ou 2+ 2 = 5 P Les raisons du décrochage scolaire selon les décrocheurs, vérités et mensonges. P Position sociale et valeurs, un cas d'espèce: les babyboomers. P Est-ce que les jeunes sont féministes? P Les jeunes d'aujourd'hui sont-ils racistes? P Quel est le statut social des non-parents dans les familles reconstituées? (vs parents, vs parents adoptifs, dépendant de...) Exemples : préciser la question à partir de la thématique générale P Cette recherche vise à connaître l'opinion de la population du Québec quant au plan de développement de l'entreprise et à la hausse des tarifs proposée. P Cette recherche vise à comprendre les raisons du décrochage scolaire du point de vue des décrocheurs, des enseignants et des parents de décrocheurs. La recherche vise à comparer ces divers points de vue. P Cette recherche vise à connaître la satisfaction des femmes quant aux traitements médicaux reçus durant la ménopause. P Cette recherche vise à connaître le statut social accordé aux non-parents des familles reconstituées.

5 Exemples : préciser la question à partir de la thématique générale P Cette recherche vise à savoir quelle est l opinion de la population sur la course au leadership au PQ. P Cette recherche vise à tracer un portrait de la santé de la population et à estimer les besoins futurs en soins de santé. P Cette recherche vise à connaître l utilisation du transport en commun par la population du Grand Montréal. P Cette recherche vise à connaître l opinion des étudiants de sociologie quant à la formation qu ils ont reçue, ceci un an après leur sortie du baccalaureat. La population et l échantillon Vers une stratégie d échantillonnage et de collecte P À partir de la question de recherche, il faut préciser auprès de quelle population on veut mener l enquête. P Définition précise, opérationnelle, de la population, des populations, enquêtées de telle sorte que l on peut toujours savoir qui en est membre. P Le choix de la population doit être pertinent. Il dépend de la question de recherche et non pas de ce qui apparaît le plus facile à faire.

6 La population : définition opérationnelle P Une définition opérationnelle < Doit comprendre les éléments essentiels permettant de distinguer qui fait partie de la population et qui n en fait pas partie; < Est constituée des caractéristiques objectives, vérifiables qui permettent de distinguer les personnes; < Ne comprend que les éléments essentiels qui permettent de distinguer les personnes qui font partie de la population. Exemple : définir une population P Ensemble des personnes de 18 ans et plus ayant droit de vote au Québec. P Ensemble des latinos-américains, immigrants de 1ère génération vivant à Montréal; On entend par latino américain toute personne originaire de l Amérique centrale et de l Amérique du sud; les personnes originaires des Antilles et des Guyanes sont exclues. On entend par immigrant de 1ère génération toute personne née dans l un des pays mentionnés. P Ensemble des décrocheurs du secondaire. On entend par décrocheur une personne qui a abandonné l école avant d avoir complété son diplôme d études secondaires. L abandon doit avoir duré au moins un mois et avoir entraîné la reprise d une année. Les décrocheurs ayant raccroché font aussi partie de la population.

7 Exemple : définir une population P Ensemble des étudiants de sociologie des Universités du Québec. Il faut préciser : < Étudiants d un cours seulement ou étudiants d un programme < Étudiants à temps plein ou aussi à temps partiel... et comment définit-on temps partiel < Étudiants de tous les programmes, y compris le mineur? < Étudiants des programmes bi-di? < Est-ce que ça inclut les étudiants de programmes dits de sciences humaines de certaines universités? P Ensemble des jeunes Québécois? < Comment définir jeune de sorte de pouvoir déterminer qui est jeune et qui ne l est pas (en appelant au téléphone). < Comment définissez-vous Québécois? Question du cours : Les Québécois, jeunes ou babyboomers et... P A) Définissez ce qu est un jeune de telle manière de pouvoir dire de façon précise qui est inclus ou exclu de la population P B) Définissez ce qu est un Québécois de telle manière de pouvoir dire de façon précise qui est inclus ou exclu de la population

8 Une fois la population définie, il faut... P Trouver la base d échantillonnage la plus appropriée et en connaître les caractéristiques. P Attention, connaître les caractéristiques d une population (nombre de personnes, nombre d hommes et de femmes, etc.) n est pas équivalent à connaître les caractéristiques d une base d échantillonnage et n entraîne pas que l on a accès aux informations. P C est en fonction de la question de recherche et de la disponibilité des informations dans la base d échantillonnage (téléphone, adresse, présence dans un groupe à un moment déterminé...) qu il faudra déterminer la stratégie de collecte des données la plus appropriée. La stratégie de collecte : déterminer le mode d administration du questionnaire P Selon des critères relatifs < à l objet de recherche, < au type de population et à sa dispersion et < aux informations disponibles sur la population P Collecte par voie d entrevue < Téléphonique < Ou sur place (au domicile ou dans un lieu public) P Collecte par voie de questionnaire auto-administré < Distribué par le courrier : poste de Sa Majesté, courrier interne d une organisation, courrier électronique, sur Internet (ATTENTION : population rejointe) < Distribué de main à main : individuellement ou en groupe)

9 Le choix du mode d administration du questionnaire Les critères de base (1) P 1) Le sujet de l enquête < Questions demandant réflexion, intimes, demandant des rappels importants : quest. auto-administré < Sondage complexe, demandant observation de l environnement : entrevue en personne (face à face) < Problème de désirabilité sociale i.e. tendance du répondant à donner une bonne image de lui-même : moins de tendance à la conformité : quest. auto administré; plus de tendance à la conformité : entrevue face à face Tendance moyenne : entrevue téléphonique Le choix du mode d administration du questionnaire Les critères de base (suite) P 2) Accessibilité de la base de sondage < Aire géographique restreinte : face à face, courrier < Aire géographique étendue, population dispersée : courrier ou téléphonique. Note : on n utilise jamais le courrier pour les enquêtes auprès de la population générale, seulement pour des populations spécifiques. P 3) Caractéristiques de la population < Niveau de scolarisation, intérêt pour le sujet. P 4) Questions financières : < Moins cher : postal, courrier interne; < Plus cher : face à face (utilisé presque exclusivement par les grands organismes stat. gouvernementaux : ISQ, Statcan,...) P 5) Taux de réponse < Moins bon, habituellement : postal < Meilleur : face à face, distribution avec complétion sur place

10 Relation entre mode d administration et base de sondage P Téléphonique : < Génération aléatoire de numéros de téléphone (population générale) < Liste de numéros de téléphone (membres d organisations, clients, organisations, etc.) P Par courrier postal, électonique < Liste d adresses pré-existantes ou faciles à trouver < Note: Difficulté de trouver des listes d adresses où chaque utilisateur serait inclus et le serait une seule fois... P Face à face : < Échantillonnage par aires géographiques, cartes d occupation du sol, liste de codes postaux, ou en fonction de la présence sur des lieux précis (commerces, entrée du métro, etc.) P Distribué en groupe: < Listes de groupes-classe, d équipes de travail < Possibilité de constituer un échantillon en bloc ou aréolaire En résumé P La statégie de recherche demande : < De préciser formellement le but de la recherche < De préciser les moyens à utiliser pour atteindre ce but P Il y a donc deux préoccupations majeures : < Qu est-ce qu on veut mesurer? < Auprès de qui? P Pour en arriver à : < Comment on va s y prendre? P La prochaine étape sera donc de préciser ce que l on veut savoir et comment le mesurer.