Les enjeux d un Stade en exploitation Le Stade de France

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1 Les enjeux d un Stade en exploitation Le Stade de France

2 Nos enjeux définissent nos responsabilités Une forte visibilité, un lieu symbolique et historique : Près de personnes accueillis par an Des enjeux qui s inscrivent dans un élan global Normalisation internationale iso 26000, iso 20121, Stratégie nationale de Développement Durable du Sport, Plan climat régionaux, locaux, Evénements de plus en plus engagés, 5000 accrédités par grand événement dont 400 journalistes 70 millions environ de téléspectateurs 1,5 millions d internautes uniques sur le site stadefrance.com Des impacts potentiellement importants sur nos environnements : Un bâtiment monumental consommateur de ressources; des événements émetteurs de CO2 Une implantation au cœur d un territoire : des impacts économiques et sociaux d envergure De très nombreuses parties prenantes aux attentes fortes et variées

3 Vinci / Bouygues État Français Vis-à-vis de nos Parties Prenantes Partenaires Marketing Actionnaires / Propriétaire CG93 Producteurs d événements Environnement Économique Ville de Saint Denis Mouvement Sportif Téléspectateurs Environnement Sociétal Plaine Commune Tissu Asso. et Écon. local Spectateurs Environnement Social Visiteurs Collaborateurs Fournisseurs L écoute et l échange avec nos parties prenantes au cœur de notre démarche

4 La première action : La Conduite du Changement Un constat : Une entreprise, des lieux, des contenus Etude des enjeux du stade Ecriture de la feuille de route Etude des enjeux des parties prenantes Sensibilisation & Formation Convention collaborateurs Formations continues Accompagnement des directeurs Accord d intéressement avec indicateurs DD Actions Plan d actions transversales interne Puis progressivement l ensemble des parties prenantes (organisateurs, publics, collectivités territoriales). Communication Construction du discours Communication institutionnelle Actions de sensibilisation Mise en place d Indicateurs

5 Une organisation des outils Des hommes Une direction fortement engagée Un collaborateur porteur du projet Des outils Une feuille de route claire et partagée Un tableau de bord des actions Des indicateurs fiables et pérenne Un baromètre annuel un plan de formation continue en cours (ex achats durables, communication responsable, eco-conception, coaching )

6 Un plan d actions continu sur le long terme 0. Diagnostic du codir 1. Audit enjeux & Actions 2. Formalisation de la démarche 3. Formation acteurs clés 4. Convention collaborateurs 5. Programme de Formation continue 6. Accompagnement codir 7. Gestion du plan d action 8. Communication

7 Un plan d actions pour tout les acteurs 0. Diagnostic du codir 1. Audit enjeux & Actions 2. Formalisation de la démarche 3. Formation acteurs clés 4. Convention collaborateurs 5. Programme de Formation 6. Accompagnement Comex 7. Gestion du plan d action 8. Communication externe Comité de direction Managers Direction Générale «Ambassadeurs» internes Tous Achats / Communication / Exploitation Membres du Comex Tous Parties prenantes

8 Un plan d actions accompagné 0. Diagnostic du codir 1. Audit enjeux & Actions 2. Formalisation de la démarche 3. Formation acteurs clés 4. Convention collaborateurs 5. Programme de Formation continue Démarche interne Agence / Conseil Agence Communication 6. Accompagnement codir 7. Gestion du plan d action 8. Communication externe

9 Focus Actions Exploitation Achats durables Action prioritaire Référencement de fournisseurs «engagés» Eco conception et TCO : reflexe «Du berceau à la tombe» A l achat, les arbitrages doivent se faire en tenant compte des process de fabrication et de livraison mais aussi en anticipant les impacts en terme d exploitation et de destruction Cout d achat / appro + Cout d exploitation Cout de destruction Repenser les fonctions (dématérialisation) Sélection des matériaux de moindre impact Réduction de la quantité de matériaux Optimisation des techniques de production Optimisation emballage et distribution Réduction des impacts pendant l'utilisation Optimisation de la durée et fin de vie = Cout Total de Possession (Total Cost opération) = démarche Eco-Conception

10 Focus Actions Exploitation Energie, fluides et nuisances Mesurer / Auditer : une necessité Audit Energétique V.0. Photographie et analyse des énergies Plans d actions, travaux et investissements Audit Energétique V.1. Analyse des écarts V.0. / V.1. Plans d actions correctif Arbitrer / Agir E. Besoins Cahier des charges Plan Action Travaux rénovation Audit Acoustique Confort clients, nuisances riveraines, santé Plan action Sensibilisation et conduite du changement Audit Eclairages (hors arène) Confort, efficacité énergétique, accessibilité Mise en place d indicateurs de pilotage Bilans carbones Audit Accessibilité

11 Focus Actions Exploitation Energie, fluides et nuisances Limiter, maitriser Consommation énergétique adaptée Modifications des programmes GTC Remplacement des matériels peu efficients Adaptation et révision des contrats d abonnements Les risques de nuisances Modification / amélioration du système de mesure Mise en place système de limitation sonore Les couts d exploitation et de maintenance

12 Focus Actions Exploitation Propreté et déchets La propreté contribue fortement au sentiment de sécurité, à la satisfaction des spectateurs et à l économie d un événement La réduction des déchets, le tri, la ré-utilisation et le recyclage sont des enjeux essentiels partagés par tous évolution de la quantité de déchets par personne et par an Sensibiliser et aider nos spectateurs a changer d attitude, lutter contre le «consommer -> jeter» Ex des gobelets de buvette : De 30 à gobelets par match près de 250 kg de déchets non recyclables représentant plusieurs m3 en fin de vie et souvent jeté au sol ou dans les gradins

13 Focus Actions Exploitation Propreté et déchets Pour répondre a ces enjeux, Le Stade de France a mis en place le gobelet consigné. Principe Client :

14 Les enjeux & gains pour l exploitant, l organisateur, Focus Actions Exploitation Propreté et déchets Impact environnemental diminué (Vs gobelets jetables) Opération de nettoyage facilitée => économie potentielle Achat de gobelets jetable évité => économie potentielle Gobelet souvenir «collector» => Pas de caution réclamée Une action gagnante, valorisante : Pour l environnement => des déchets moindres = des impacts moindres Pour l exploitant des buvettes => Qualité de service, image et CA Pour l organisateur, responsabilité, image, économies de charges, Les consignes, un geste simple qui tend a se généraliser

15 Focus Actions Exploitation Un Stade Intégré dans la ville, ancré dans son territoire Réunions de travail régulières avec les représentants de la vie locale (Mairie, préfecture, services publics, riverains ) Fête Annuelle des riverains : Le pique Nique des riverains, Animations interactives (la plage, la neige, ) en direction des jeunes de la région Signature de chartes sur l emploi, l environnement, la vie économique et sociale locale Soutien aux événements locaux (festival de St Denis, Marathon, ) /

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