Parallels Desktop pour Mac

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1 Parallels Desktop pour Mac Livre blanc La virtualisation au service de vos investissements

2 Comment adopter les Mac dans un environnement basé sur Windows RESUME La popularité croissante des produits Apple dans les entreprises favorise le développement de solutions innovantes qui comblent les différences majeures voire handicapantes entre les systèmes d exploitation Macintosh et Windows. La virtualisation de desktops fait le pont entre ces deux systèmes. Cependant, déployer des desktops ou postes de travail virtualisés à grande échelle pose un enjeu logistique supplémentaire. Parallels Desktop pour Mac Enterprise Edition répond à cet enjeu : grâce à cette solution, les administrateurs IT peuvent prendre en charge efficacement les PC Windows tout comme les Mac dans les entreprises. Pour ce qui est des employés, ils disposent alors de ressources d applications en plus pour augmenter leur productivité et atteindre les objectifs de la société. UN INTERET CROISSANT POUR L INTEGRATION DES MAC SUR LE LIEU DE TRAVAIL Si les PC Windows continuent de dominer dans le monde de l entreprise, l utilisation des ordinateurs Macintosh ne cesse d augmenter. En 2010, la société de sondage Information Technology Intelligence Consulting (ITIC) menait une enquête auprès de 600 administrateurs réseaux et autres responsables IT. Les résultats confirmaient alors un intérêt croissant pour l utilisation des Mac dans les entreprises. 80 pour cent des entreprises interrogées se déclaraient «prêtes à autoriser plus d utilisateurs à déployer Mac comme leurs ordinateurs de travail» en alors qu elles n étaient que 68 pour cent dans une même étude datant de De même, d après une enquête datant de mai 2011 menée auprès de 210 «knowledge workers» par Lab 42, 58 pour cent des interrogés déclaraient que leurs employeurs leur permettaient de choisir entre un Mac et un PC Windows sur leur lieu de travail. 2 En se basant sur une étude réalisée par ITIC auprès de 800 petites et moyennes entreprises, cette société de sondage prévoit que 16 pour cent des sociétés seront équipées d au moins 250 Mac en Le cabinet Forrester Research interrogeait récemment 590 responsables IT en Amérique du Nord et en Europe pour déterminer à quel point leurs employés sont intéressés par l utilisation d un Mac sur le lieu de travail. Résultat : «22 pour cent des entreprises voient l utilisation des ordinateurs Mac privés des employés augmenter rapidement (ces 12 derniers mois).» 4 (cf. schéma n 1) Source : Forrsights Hardware Survey, Q Parallels La virtualisation au service de vos investissements 2

3 Schéma n 1. Le cabinet Forrester Research a interrogé 590 responsables IT sur l intérêt croissant des employés dans l utilisation des ordinateurs Macintosh sur le lieu de travail. Parmi les interrogés, 22 pour cent voient l utilisation des Mac privés des employés augmenter largement sur le lieu de travail ces prochaines années. Plusieurs facteurs influencent cette tendance croissante de l adoption des Mac sur le lieu de travail. Même si les Mac sont généralement plus chers que les PC Windows, les utilisateurs Mac sont particulièrement passionnés par cette technologie. En 2011, Apple se voyait décerner la distinction Readers Choice de la part de PC Magazine pour la catégorie des ordinateurs portables. 5 L on peut alors supposer que ces utilisateurs Mac souhaiteraient pouvoir utiliser leur ordinateur préféré également sur leur lieu de travail. Les Mac, en particulier ceux équipés de pilotes solides, démarrent et ouvrent rapidement les applications. Au contraire, les PC plus anciens des entreprises connaissent des bogues avec les agents de sécurité, de sauvegarde et de gestion. Résultat : l utilisation de Mac sur le lieu de travail peut augmenter la productivité des employés. A noter également, le système d exploitation Mac est perçu comme étant le moins sujet aux virus et logiciels malveillants. L actuel système d exploitation Macintosh, le Mac OS X, est basé sur le noyau Unix, l un des systèmes d exploitation les plus anciens et sûrs disponibles sur le marché. La majorité des professionnels utilise Microsoft Windows plutôt que Mac, c est pourquoi ce système d exploitation est la cible préférée des pirates informatiques. Les auteurs de virus informatiques sont plus familiers avec la plate-forme IBM et Microsoft Windows, ce qui leur permet de créer plus facilement un virus Windows. Cependant, aucun ordinateur, y compris les Mac, n est entièrement protégé contre les virus ou logiciels malveillants. Par exemple, à en juger par les 200 billets sur les forums d assistance d Apple, une version récente du logiciel malveillant appelé Mac Defender a infecté un nombre indéterminé de Mac ces derniers mois. Toutefois, les spécialistes en matière de sécurité reconnaissent que les logiciels malveillants contre les Mac restent rares. 6 L estéthisme peut également influencer cet engouement croissant pour les Mac dans le secteur professionnel. L aspect très stylé et ultra-fin de MacBook Air peut attirer des professionels en déplacement qui considèrent que l image joue un rôle essentiel dans leur réussite. LES CHALLENGES DE L INTEGRATION DES MAC SUR LE LIEU DE TRAVAIL Même si les produits Apple sont de plus en plus populaires sur les lieux de travail, beaucoup de programmes professionnels critiques ne sont pas actuellement disponibles pour les Mac. Dans une enquête de 2010, environ 84 pour cent des 600 administrateurs réseaux interrogés par ITIC exprimaient leur frustration face aux Macs qui ne prennent pas en charge les programmes professionnels majeurs. 7 Et lorsqu un logiciel professionnel est disponible pour le Mac, il est souvent quelque peu différent de la version Windows. Par exemple, le logiciel de comptabilité Quickbooks a initialement été écrit pour l environnement Windows et la version Mac n a pas les mêmes fonctions. Beaucoup de programmes comme les systèmes de comptabilité, de gestion des inventaires, des relations clients, des ressources humaines et de la facturation ont été créés pour un environnement Windows. Recréer ce logiciel pour Mac serait donc coûteux et prendrait du temps. En outre, les professionnels doivent avoir accès aux programmes Windows standards sur le marché tels que Windows Internet Explorer, Project, Access, et Visio aucun d entre eux n est disponible dans les versions natives Mac. Les administrateurs système qui, pour la première fois, doivent prendre en charge les Mac dans un environnement Windows, sont confrontés à de véritables obstacles, comme la configuration de serveurs de fichiers, la configuration de la messagerie, les polices et l authentification Active Directory. L option Boot Camp d Apple dans Mac OS X permet aux utilisateurs d exécuter les versions compatibles de Microsoft Windows sur un Mac Intel. Cependant, avec ce logiciel, l utilisateur doit complètement arrêter le Mac et repasser par le cycle de démarrage de Windows pour accéder à un programme, ce qui représente un véritable frein en termes de facilité d utilisation des fonctions Mac et de sécurité des Mac. Les clients ne peuvent pas exécuter les versions antérieures de Windows, telles que Windows XP, car Parallels La virtualisation au service de vos investissements 3

4 les pilotes nécessaires ne sont plus disponibles pour Boot Camp. L équipe IT doit prendre en charge de plus en plus d utilisateurs Macs dans des environnements prédominés par Windows tout en respectant les normes de la profession en matière de politiques sécuritaires et de gestion des licences. LA SOLUTION : EXECUTER UN LOGICIEL DE VIRTUALISATION PC SUR LE MAC La virtualisation de desktops permet à un Mac d exécuter un système d exploitation «invité» en plus de son propre système d exploitation hôte. (cf. schéma 2.) La virtualisation de desktops y parvient en créant une machine virtuelle qui fonctionne comme un véritable ordinateur. Un Hypervieur adaptable accomplit cette magie de la virtualisation. En quoi consiste donc cet hyperviseur? Il s agit d une fine couche de logiciel qui se situe directement entre la machine virtuelle, le système d exploitation primaire et le matériel de l ordinateur hôte. Cet hyperviseur contrôle également les ressources matérielles critiques et s adapte automatiquement pour allouer des ressources aux systèmes d exploitation invité ou hôte en fonction des besoins des utilisateurs. Chaque machine virtuelle tourne avec son propre processeur, sa RAM, ses lecteurs de CD, ses périphériques E/S, son clavier, sa souris et son disque dur. Autrement dit, tout ce que contient un ordinateur physique. Applications Applications Applications Application Application MAC OS X* machine virtuelle Windows machine virtuelle Linux machine virtuelle Parallels Desktop Système d'exploitation Mac OS X Ordinateur physique *Vous pouvez installer Mac OS X Lion 1.7 dans une machine virtuelle uniquement sur un Mac exécutant Lion Schéma n 2. La virtualisation de desktops crée une machine virtuelle qui utilise un hyperviseur adaptable. Résultat : le Mac peut utiliser un système d exploitation «invité» en plus de son propre système d exploitation hôte. Cet hyperviseur est une fine couche de logiciel qui se situe directement entre la machine virtuelle, le système d exploitation primaire et le matériel de l ordinateur hôte. Cet hyperviseur contrôle également les ressources matérielles critiques. En d autres termes, une machine virtuelle s exécute de manière complètement autonome et gère les applications tout comme un ordinateur physique. Grâce à cette virtualisation de desktops, les utilisateurs Mac peuvent exécuter à la fois les applications Mac OS X et les programmes Windows en parallèle sur le Bureau de Mac sans rebooter alors que ce reboot est requis par Boot Camp, la solution d Apple. L utilisateur peut copier-coller les textes et graphiques entre les applications Mac et programmes Windows ainsi que glisser-déposer les fichiers et dossiers entre le Mac et Windows. Autres avantages : l utilisateur peut accéder aux fonctions d imprimante et du réseau. Il peut également utiliser les programmes Windows pour accéder aux documents stockés dans le dossier Documents sur le Mac. Parallels La virtualisation au service de vos investissements 4

5 AVANTAGES DE PARALLELS DESKTOP POUR MAC Parallels Desktop pour Mac offre ce type de virtualisation de desktops aux utilisateurs. Cette solution s adapte aux besoins des utilisateurs : ils peuvent ainsi contrôler le degré d intégration de Windows et de ses spécificités sur le Mac. Ils peuvent notamment choisir entre le mode Plein écran dans lequel l interface utilisateur apparaît comme sur un PC ou le mode Coherence dans lequel Windows disparaît même si ses programmes restent accessibles. Les utilisateurs peuvent également sélectionner le thème MacLook pour remplacer les composantes de l interface utilisateur Windows par celles de Mac. Citons par exemple les boutons rouge/jaune/vert dans la barre de titres des fenêtres (pour fermer, réduire et augmenter). En outre, Parallels Desktop présente la possibilité de copier-coller les textes et images formatés, même dans les systèmes d exploitation Linux. Cette solution inclut également la prise en charge de plusieurs moniteurs, le défilement horizontal et la prise en charge du trackpad et de la souris multi-touch d Apple. Parallels Desktop 7 supporte aussi les nouveaux éléments de l interface d OS X Lion, dont l intégration avec Launchpad et Mission Control, et la prise en charge du mode Plein écran de Lion. Autrement dit, les utilisateurs peuvent profiter des fonctions de Mac tout en utilisant les programmes Windows. Ces derniers donnent ainsi l impression d avoir été conçus pour Mac. Launchpad permet aux utilisateurs de lancer les programmes Windows sur un Bureau Mac via l icône du Launchpad ou le geste Launchpad sans utiliser l option Finder. Avec Mission Control, les utilisateurs peuvent voir différentes options du Bureau telles que différentes sessions du navigateur ou une application en mode Plein écran. Ils peuvent aussi basculer entre les différentes applications du Bureau. FONCTIONS DE PARALLELS DESKTOP POUR MAC ENTERPRISE EDITION Outre la version pour les particuliers de Parallels Desktop, celle pour les entreprises, à savoir Enterprise Edition, permet une simplicité de gestion et de déploiement dans l entreprise avec des solutions partant de 25 postes seulement pour les agences à distance. La version Enterprise Edition inclut une fonction appelée Install Package Builder. Elle permet aux administrateurs IT de créer des paramètres maîtres qui seront déployés dans les machines virtuelles de l entreprise. Parmi ces paramètres, citons notamment un accès bloqué aux applications interdites par la société telles qu un logiciel de chat ou des sites Web interdits tels que des sites de médias sociaux. A l inverse, la société peut demander à ses employés d exécuter un logiciel généralement non disponible pour le Mac. Grâce à cet outil de création de packs, les administrateurs IT peuvent mettre à disposition ces applications sur toutes les machines virtualisées. Si un utilisateur de PC Windows switche vers un Mac, la fonction du Parallels Wizard permet aux administrateurs IT de déplacer les dossiers, programmes, données, fichiers audio et vidéo du PC Windows vers les dossiers correspondants sur un Mac. Avec cette version pour les entreprises, les administrateurs IT peuvent désactiver les messages de mises à jour automatiques afin de gérer le déploiement des mises à jour et les tests en interne. Les messages marketing destinés à promouvoir les logiciels tiers sont également supprimés dans cette édition. Quant au menu d aide, il redirige les utilisateurs directement vers l équipe d assistance interne de la société au lieu de l assistance client de Parallels. Toutes les machines virtuelles sont ainsi traitées de manière identique et respecte les normes en vigueur de la société. L équipe d assistance interne peut accéder 24/7 à l équipe d Assistance des produits Parallels si nécessaire. L application Parallels Mobile, disponible depuis l itunes App Store, permet un accès à distance particulièrement utile. De fait, les utilisateurs ou administrateurs peuvent accéder à leurs applications et à leur Bureau Mac, à leur machine virtuelle Parallels Desktop et à ses programmes Windows à partir d un ipad, iphone ou ipod touch partout et à tout moment. Les utilisateurs peuvent naviguer avec Internet Explorer, copier et coller entre les périphériques ipad, iphone et ipod touch ainsi que Windows et écouter les vidéos Flash dans Windows. Différentes études indiquent que ces périphériques Apple pourraient jouer un rôle d avenir dans les écosystèmes IT des entreprises. Par exemple, 75 pour cent des sociétés du Fortune 500 testent de manière active le déploiement de l ipad. 88 pour cent font de même avec l iphone, d après la conférence du deuxième trimestre 2011 d Apple avec les experts du métier. Parallels La virtualisation au service de vos investissements 5

6 Dans une récente parution du magazine eweek, une enquête menée sur la technologie de virtualisation confirmait la supériorité du produit Parallels face à ses concurrents grâce à sa «meilleure prise en charge du déploiement en masse et du client mobile.» 8 L article de l eweek «Parallels Takes Virtual Crown» déclarait : «Ce qui différentie Parallels des outils tels que VMWare Fusion ou Oracle Virtual Box n est pas simplement la capacité d exécuter un hôte Mac ou des systèmes d exploitation en tant qu invités... Mais Parallels brille par ses fonctions de gestion à distance... Autre véritable atout de Parallels Desktop, sa simplicité à configurer de nouvelles VM (machines virtuelles) J ai récemment jeté un oeil à VMWare Fusion 4, j étais (auteur de l article, P.J. Connolly) donc le mieux placé pour le comparer à Parallels Desktop 7. Au final, ces deux solutions proposent une plate-forme solide pour la virtualisation sur Mac et prennent en charge un large panel de systèmes d exploitation invités Parallels se démarque dans les scénarios de déploiement en masse. Cerise sur le gâteau, le client Parallels Mobile est loin devant de ce qu offre VMWare pour les périphériques mobiles. Avantage Parallels.» CONCLUSION Les ordinateurs Macintosh sont désormais de plus en plus fréquents dans les bureaux des entreprises, et ce grâce à un cercle de Mac fans passionnés. Reste que les programmes Windows dominent toujours quant il s agit de réaliser des tâches professionnelles critiques pour l entreprise. Grâce à la virtualisation de desktops, les utilisateurs Mac sont en mesure d utiliser tous les logiciels professionnels, sans tenir compte du système d exploitation requis. Ils y parviennent rapidement, facilement et sans investir un maximum d argent dans une infrastructure complexe qu exigent d autres solutions. Parallels Desktop fait passer l intégration Mac-Windows à un tout autre niveau avec des fonctionnalités qui offrent une excellente expérience utilisateur. La version Enterprise Edition simplifie le processus de déploiement d une solution dans l entreprise, d où un gain de temps et d argent. Pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur la page de notre produit Parallels Desktop pour Mac Enterprise Edition : A PROPOS DE PARALLELS Parallels est l un des leaders mondiaux de logiciels de virtualisation et d automatisation qui optimise l infrastructure informatique des particuliers, entreprises et fournisseurs de services via toutes les platesformes majeures de virtualisation, de systèmes d exploitation et de matériel. Créée en 1999, Parallels est une société en croissance rapide qui compte environ 800 employés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Parallels La virtualisation au service de vos investissements 6

7 NOTES DE FIN Enquête Web «2010 Apple Consumer and Enterprise Survey» menée auprès de 600 administrateurs réseaux et autres responsables IT et conduite d avril à juin 2010 par Information Technology Intelligence Consulting & Sunbelt Software. Enquête datant de mai 2011 menée par Lab 42 au nom de Parallels durant laquelle 210 employés ont été interrogés - employés à plein temps (66 %), de 18 à 44 ans (90 %), qui utilisent l ordinateur plus de six heures par jour (85 %). Enquête menée par Information Technology Intelligence Consulting datant de mai 2011 auprès de 800 petites et moyennes entreprises dans les industries verticales. Forrester Forrsights Hardware Survey, Forrester s Forrsights for Business Technology, septembre Enquête utilisée avec autorisation. «Readers Choice Awards 2011: Desktops and Laptops», PC Magazine, 27 avril «New Mac Malware Fools Customers, But Threat Still Relatively Small», magazine Wired, 19 mai Enquête Web «2010 Apple Consumer and Enterprise Survey» menée auprès de 600 administrateurs réseaux et autres responsables IT et conduite d avril à juin 2010 par Information Technology Intelligence Consulting & Sunbelt Software. 8 «Parallels Takes the Virtualization Crown», de P.J. Connolly, eweek, 11 oct Nous contacter Parallels, Inc. 500 SW 39th St. Suite 200 Renton, WA Copyright 2012 Parallels Holdings Ltd. Tous droits réservés. Le logo Parallels, Parallels Desktop, Coherence et Parallels Transporter sont des marques déposées de Parallels Holdings Ltd. aux Etats-Unis et dans les autres pays. Windows et Microsoft Office sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Mac, ipad et iphone sont des marques déposées d Apple Computers, Inc. Les autres noms de produits et de sociétés sont des marques déposées ou appellations commerciales de leurs propriétaires respectifs. Parallels La virtualisation au service de vos investissements 7