> Projet associatif. ARHM : riche. de son passé et tournée vers l avenir

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1 > Projet associatif ARHM : riche de son passé et tournée vers l avenir

2 EDITO Montrer le chemin et rassembler Scriptum Née en 1950 de la volonté d un petit nombre de professionnels de la psychiatrie et de la santé publique, convaincu de la nécessité de soigner, soutenir et accompagner une population souffrante et fragilisée par la maladie mentale, l ARHM connaît aujourd hui un renouveau. Ce dernier est voulu par les hommes et les femmes qui servent la structure au quotidien mais il est aussi lié à l environnement, tant sociétal que juridique et politique, dans lequel l ARHM évolue. Dans ce contexte, nous avons souhaité bâtir un projet associatif qui puisse à la fois montrer le chemin et rassembler. C est ce projet que nous vous présentons dans cette brochure. Socle de l ARHM inspiré de son histoire, de son identité et de celles de ses partenaires et associés, il a pour objectifs : de développer la performance de notre organisation, sa capacité d adaptation et d anticipation face aux enjeux de demain, de fédérer le personnel de l ARHM, les personnes prises en charge et leurs proches, autour d un dessein commun porté par ses administrateurs et ses dirigeants, de rendre visible et lisible ses actions et ce qui constitue son identité. Fort de cette nouvelle dynamique associative, le conseil d administration a également tenu à modifier l appellation de l ARHM, inscrivant ainsi cette dernière dans une dimension plus large. L Association du Rhône pour l Hygiène Mentale devient donc l Association Recherche Handicap et Santé Mentale. Imaginé et construit collégialement, ce projet sera conduit avec force et détermination. Il s appuiera sur une gouvernance renouvelée ainsi que sur une expertise plurielle et collective. Antoine Martinez, président.

3 Des valeurs humanistes qui s enracinent dans son histoire Créer un mouvement d opinion autour de l hygiène mentale, dans la mouvance de la fédération des associations Croix Marine d aide à la santé mentale. Tel était l objectif de ceux (neuropsychiatres, représentants de l Etat, du département du Rhône, de la ville de Lyon, de directions d hôpitaux psychiatriques et d écoles d assistantes sociales et secrétaires médicales) qui, au sortir de la seconde Guerre Mondiale, fondèrent l ARHM. Son credo depuis sa création : soigner, accompagner et mener des recherches. Sans discrimination de quelque nature, sans différenciation de traitement. De son origine, en 1950, l ARHM a conservé un fort attachement à son statut d organisme privé non lucratif (PNL) : une gestion privée au service du public. Fortement soutenue à sa création par les pouvoirs publics, son administration est bénévole. Orientée vers le soin et l accompagnement de personnes en situation de handicap psychique et/ou physique, l ARHM apporte un appui matériel, technique et/ou moral à tout organisme poursuivant un but similaire au sien et encourage fortement les travaux de recherche. ARHM L ARHM en pôles : Le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, Les Ateliers Denis Cordonnier, Pléiade, Accompagnement et hébergement, Moulin Carron, Accompagnement et habitat, L Escale, Accompagnement, handicap et dépendance, Lyade, Soins, accompagnement et prévention en addictologie. L ARHM, c est aussi : personnes malades ou handicapées prises en charge chaque année, professionnels travaillant à temps plein ou à temps partiel, 100 millions d euros de budget en

4 Cinq principes fondamentaux guident les actions du personnel et des administrateurs de l ARHM au quotidien. Valeurs et fondements 1 La personne en tant qu acteur de sa vie et de ses soins L ARHM accueille et soigne les personnes en tant que sujets avant tout. Ce qui signifie que le personnel soignant agit avec les personnes et pas seulement pour les personnes. Ce, dans la dignité, le respect et le bien-être de chacun par une approche individualisée, adaptée et évolutive. 2 Faire respecter et développer les droits des personnes Quels que soient la pathologie, le handicap ou la dépendance des personnes que les professionnels de l ARHM accueillent, ils s engagent à respecter leurs droits et leur dignité de personnes et de citoyens, tels qu ils sont définis par la Constitution de la République et, plus spécifiquement, par les lois qui régissent les établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux. L ARHM soutient les associations d usagers et de familles : elles constituent la meilleure défense contre l isolement provoqué par la maladie, le handicap ou la dépendance et un atout pour donner aux usagers les plus grandes chances possibles d accéder à une meilleure santé, une autonomie et un épanouissement personnel. L ARHM facilite autant qu il est possible l intégration de la famille et des proches dans le processus de soin par : un accueil adapté, une information sur la maladie, le handicap ou la dépendance, l orientation vers des associations de familles ou d usagers, le développement d un partenariat avec les associations de familles d usagers. 3 Promouvoir la compétence et l engagement du personnel L ARHM considère que la compétence et l implication des professionnels constituent la meilleure garantie de la qualité du service rendu. C est pourquoi elle soutient et développe la formation de ses professionnels tout au long de leur carrière. Anny Dulac

5 4 Développer la concertation et la créativité Depuis son origine, l ARHM soutient et promeut des projets innovants (Ateliers Denis Cordonnier, Mas du Revolat, unités de gérontopsychiatrie, Interface SDF ) en facilitant et en encourageant la cohabitation, en son sein, de compétences sanitaires et médicosociales. Ces dernières constituent un creuset de concertation et de créativité pour apporter des réponses adaptées et novatrices aux besoins actuels et émergents de la population. A travers une dynamique d échanges et de partenariat, l ARHM cherche à faire éclore une intelligence collective autour de projets centrés sur la personne et valorisant la concertation, la complémentarité et la diversité. 5 Affirmer l identité privée à but non lucratif de l ARHM Anny Dulac Organisme privé non lucratif, l ARHM inscrit son action au cœur et à l écoute de la société. Attachée à soutenir l intérêt général et le service public, elle souhaite que ces principes inspirent la gestion et le management de ses établissements et services, en veillant à l adéquation entre son projet et la réalité de son action, notamment en assurant la maîtrise de ses ressources et sa pérennité. Pour une nouvelle gouvernance Organisme privé non lucratif participant à l économie sociale et solidaire, l ARHM doit concilier la finalité humaine de son activité à une gestion entrepreneuriale rigoureuse afin d assurer sa pérennité et se tourner vers l avenir avec sérénité. C est pourquoi, les administrateurs, tout en réaffirmant les valeurs fondatrices de l ARHM, ont décidé d engager une réflexion sur un nouveau mode de gouvernance et un modèle économique mieux adaptés à son projet politique et Kolza aux enjeux de demain. Dans cette optique, elle étudiera, dans le respect de son identité et des valeurs qu elle a toujours portées, l évolution de son statut vers une fondation reconnue d utilité publique. Objectifs : permettre un développement maîtrisé et sécurisé, conforter la légitimité et la crédibilité de l ARHM dans un environnement en profonde mutation. Le conseil d administration est également attaché à développer des modalités d organisation et de travail qui permettent d associer des professionnels, en particulier l encadrement, à la réflexion stratégique et de développer des activités annexes à son cœur de métier (activités culturelles, participation au débat public...) qui contribueront à accroître sa visibilité.

6 Principes de management Les principes de management communs à l ensemble des établissements s expriment en termes d engagement de l encadrement et des professionnels au service des personnes prises en charge. La dynamique interne de l ARHM doit permettre de favoriser la connaissance mutuelle de chacun des établissements, dans le respect des compétences et des spécificités, afin de développer complémentarités et synergies. Les engagements du management 1- Garantir la qualité du service rendu L action de l ARHM est centrée sur la meilleure garantie de qualité du service rendu. Cette dernière repose sur la compétence et l engagement des professionnels ainsi que sur le partage de valeurs et de projets. Le conseil d administration et la direction générale attendent des directeurs et responsables médicaux, soignants et éducatifs qu ils s engagent à développer une politique d accueil, d accompagnement, d information et de formation à l intention de l ensemble de leur personnel afin de garantir la place, la parole et le bienêtre de la personne accueillie dans une démarche d amélioration continue de la qualité. 2- Développer la transversalité La diversité des compétences réunies au sein de l ARHM doit permettre la recherche et la mise en œuvre de prises en charge transversales, individualisées et centrées sur le projet de la personne. Dans cette perspective, le conseil d administration et la direction générale souhaitent que les responsables et professionnels de ses établissements et services développent : des échanges de savoirs et de savoir-faire, des complémentarités et des coopérations. Anny Dulac 3- Fonder la relation sociale sur l implication Le management des établissements et des services de l ARHM repose sur la responsabilité, la participation de l encadrement et des professionnels à la définition des objectifs et des moyens et la recherche d une amélioration constante de la qualité et des services rendus. Le conseil d administration et la direction générale attendent des directeurs et cadres qu ils développent la mobilisation, la motivation et la responsabilisation de leurs équipes autour de prises en charge et de projets adaptés et évolutifs. 4- Assurer la sécurité et le bien-être au travail Les directeurs et cadres des établissements et services mettent en œuvre des organisations de travail qui assurent la sécurité et le bien-être au travail des salariés en privilégiant l engagement de chacun dans un travail d équipe. Outre le fait de respecter les droits des salariés, l ARHM favorisera, autant que possible, la négociation par rapport à la décision unilatérale afin de veiller à la qualité du climat social et d établir des relations de confiance. 5- Gérer les ressources de manière performante Le conseil d administration et la direction générale attendent des responsables et des professionnels qu ils gèrent les ressources de leurs établissements et services de manière performante, en conciliant finalité humaine et équilibre financier. Dans le respect de son statut privé non lucratif, l ARHM s engage à prendre en compte des critères d ordre éthique, social ou environnemental dans sa gestion financière et économique.

7 Anny Dulac Politique et stratégie de développement 1- Inscrire l ARHM dans une dynamique plus large sur le plan géographique Depuis la création de l ARHM, la démographie de la région a beaucoup évolué. Les besoins des populations s inscrivent aujourd hui dans un territoire plus vaste que celui du département du Rhône. A ce jour, les établissements et services de l ARHM sont tous implantés dans le département du Rhône. Cependant, les prises en charge et les partenariats ne s exercent plus exclusivement dans les limites départementales. Par conséquent, même si son point d attache est et restera le département du Rhône, l ARHM souhaite proposer de nouvelles réponses aux besoins sanitaires et sociaux de la population de départements voisins et répondre à des sollicitations des autorités ou d autres associations. Ce, en articulant cohérence de prise en charge et territoire afin de garantir la pertinence, la qualité et la sécurité des personnes. 2- Répondre aux besoins de santé et d autonomie des personnes Compte tenu de sa double compétence, sanitaire et médico-sociale, l ARHM entend inscrire son action dans une approche transversale pour une meilleure adaptation de ses services aux besoins des populations. Dans le champ des savoir-faire de l ARHM, les besoins de la population sont loin d être satisfaits, notamment dans le domaine du handicap psychique et de la perte d autonomie. C est pourquoi, l ARHM entend développer des réponses adaptées et novatrices dans une offre de services non lucrative, au plus près des besoins sociétaux qui ne manqueront pas d apparaître du fait de l évolution démographique, sociale, économique et juridique. 3- Développer les innovations et la recherche Afin de développer sa performance, sa capacité d adaptation et d anticipation face aux enjeux de demain, l ARHM appuie son action sur des axes de progrès majeurs que sont : les travaux de recherches scientifiques, la veille stratégique pour anticiper les évolutions des besoins des populations ainsi que l environnement économique et réglementaire. Kolza

8 4- Développer les complémentarités et les coopérations L ARHM entend développer en son sein et en externe les complémentarités et les coopérations afin d assurer l organisation de réponses coordonnées aux besoins des patients et des personnes handicapées ou dépendantes, dans le cadre de leur projet de vie. Elle continuera donc à développer cette logique d actions en partenariat avec des institutions sanitaires mais aussi sociales et médicosociales et avec les associations d usagers et de familles. L ARHM est ouverte à toute forme de collaboration et/ou de partenariat qui contribuera à l amélioration des services rendus aux personnes, y compris en soins (médecine de ville, spécialistes ) ou services complémentaires (dispositifs d accompagnement, de logement et d insertion) dans la cité afin d en faciliter l accès aux populations prises en charge dans ses différents établissements et services. Anny Dulac 5- Accroître la visibilité et la lisibilité de l ARHM L ARHM fera en sorte de donner plus de visibilité et de lisibilité à à son projet et ses actions, tant vis-à-vis de ses professionnels que des usagers et de ses partenaires. 6- Informer et participer au débat public Avec ses partenaires, l ARHM promouvra la cause des personnes malades, handicapées ou dépendantes aussi bien auprès des autorités qu auprès du public et s attachera à faire reconnaître, par les décideurs politiques et administratifs, les besoins à satisfaire. Le projet associatif de l ARHM est le résultat d un travail collectif qui a associé administrateurs, encadrement supérieur des établissements, personnes accueillies et familles. Nous souhaitons vivement les remercier pour leur contribution et leur engagement sans faille dans ce travail. Le projet associatif a été adopté lors de la réunion du conseil d administration du 8 juillet , route de Vienne B.P Lyon Cedex 08 Tél. : Création : Scriptum 11/ Crédit photos : photos de couverture : Anny Dulac, Scriptum, Kolza - Impression : imprimerie Valley. Dessin réalisé à la MAS Bosphore.