Mobiliser les copropriétaires dans la dynamique de projet.

Transcription

1 29 rue Joseph Python PARIS - Tel : Mobiliser les copropriétaires dans la dynamique de projet. Retours d expériences de l Association des Responsables de Copropriétés

2 L Association des Responsables de Copropriété Une association à but non lucratif (loi de 1901), créée en 1987 et volontairement non subventionnée La plus importante association de copropriétaires : L ARC compte 52 salariés et implantée sur plus de immeubles L ARC est l un des 12 membres titulaires permanents de la Commission Relative à la Copropriété, attachée au Ministère de la Justice

3 Les objectifs de l ARC - L ARC apporte son assistance de façon privilégiée aux Conseils syndicaux et aux Syndics non professionnels - Il s agit d aider les personnes qui s investissent dans la gestion de leur copropriété et dans le suivi et le contrôle du travail du syndic - L ARC assiste, conseille et forme les responsables de copropriété active dans les domaines du droit de la copropriété, de la gestion et de la comptabilité, de la maîtrise des charges, de la maîtrise de l énergie et des fluides, de la réalisation des travaux et de l entretien

4 L ARC et la maîtrise de l énergie - L ARC a été copilote du «chantier copropriété» du Plan Bâtiment Grenelle - L ARC a été co-fondatrice de l association Planète Copropriété - Trois salariés spécialement affectés à l assistance des adhérents en matière d économie d énergie - Des guides pratiques et des outils pour maîtriser l énergie - De nombreuses formations Copropriété: le temps des économies d énergie et du développement durable, Vuibert2008, 350 p Trois «Eco-Bilans» : «chauffage-eauchaude «(BES) / «eau»/ «électricité» - Des colloques, des recherches et des expérimentations

5 Mobiliser les copropriétaires dans la dynamique de projet de rénovation énergétique Retours d expériences

6 La mobilisation du conseil syndical au cœur du processus La mobilisation d une équipe Le syndic : un rôle incontournable mais discret

7 L impulsion initiale La réponse à un besoin TROIS TYPES DE DECLENCHEURS : Un besoin de travaux (ravalement, toiture, infiltrations, chaudière ) Une situation d inconfort autour du chauffage (sous-chauffe, surchauffe, humidité, bruits, conflits..) Montant des charges/ hausse des prix de l énergie

8 Faire son Bilan Initial de Copropriété (BIC) UN BILAN DE LA GESTION (mauvais payeurs, montant des charges) Observatoire des charges ARC : UN BILAN DES CONSOMMATIONS D ENERGIE Le Bilan Énergétique Simplifié (BES) UN BILAN DES BESOINS TECHNIQUES (carnet d entretien, demandes ) UN BILAN DE LA DYNAMIQUE DE LA COPROPRIETE (part des propriétaires occupants, taux de participation aux AG, dynamique du conseil syndical)

9 Troisgrands types d action 1) Optimiser le SYSTEME DE CHAUFFAGE 2) Commander un AUDIT énergétique 3) Voter un PROGRAMME DE TRAVAUX d économie d énergie

10 ACTION 1 : OPTIMISER LE SYSTEME DE CHAUFFAGE Reprise en main du contrat d exploitation Améliorer les réglages (température, sonde, jour/nuit) Purge, désembouage, équilibrage Impliquer les copropriétaires et les locataires dès cette étape

11 ACTION 2 : COMMANDER UN AUDIT ENERGERTIQUE Un audit adapté, global et «partagé» Impliquer les copropriétaires dans la réalisation de l audit Questionnaire confort Campagne de mesure de températures Cahier de doléances Communiquer et vulgariser les résultats de l audit

12 ACTION 3 : VOTER UN PROGRAMME DE TRAVAUX 1) DEFINIR UN PROGRAMME DE TRAVAUX ADAPTE - Choisir les solutions techniques adaptées - Chiffrer les coûts - Rechercher les entreprises - Se faire accompagner - Consulter les copropriétaires

13 ACTION 3 : VOTER UN PROGRAMME DE TRAVAUX 2) LES ARGUMENTS EN FAVEUR DES TRAVAUX D ECONOMIE D ENERGIE - Les économies de charges - L augmentation de la valeur immobilière - Les gains en confort (thermique, acoustique, esthétique ) - Le bénéfice des aides publiques - L anticipation d obligations réglementaires à venir - L argument écologique (à manier avec précaution)

14 ACTION 3 : VOTER UN PROGRAMME DE TRAVAUX 3) UN «TRAVAIL» DE COMMUNICATION TRES EN AMONT DE L ASSEMBLEE GENERALE Les 4 clés de la communication auprès des copropriétaires : - Privilégier le ton de l information sur celui de l obligation - Etre à l écoute des copropriétaires : prendre en compte leurs réticences - Accepter de procéder par étapes, sur le temps long (3 à 5 ans) - Diversifier les modes de communications (écrit, affichage, porte à porte, contacts propriétaires bailleurs, réunions, concertation, moments de convivialité)

15 ACTION 3 : VOTER UN PROGRAMME DE TRAVAUX 4) ANTICIPER LE MONTAGE FINANCIER - Faire voter un fonds travaux - Chiffrer les quote-part par copropriétaire - Evaluer les aides (CIDD, PTZ, ANAH, CEE, Ville, région..) - Solliciter des partenaires institutionnels (ALE, ville, ARC )

16 ACTION 3 : VOTER UN PROGRAMME DE TRAVAUX 6) PREPARER LE DEROULEMENT DE L ASSEMBLEE - Solliciter la participation des copropriétaires à l Assemblée Générale - Préparer l ordre du jour et le déroulement de l Assemblée Générale - Rédiger la résolution pour le vote

17 CONCLUSION Une démarche pas à pas Communiquer tout au long du projet Communiquer = Informer + Être à l écoute

18 COMMENT ADHERER A L ARC? Information sur le site internet: Informations par téléphone :