Manuel d utilisation. Juillet 2013

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Manuel d utilisation. Juillet 2013"

Transcription

1 Manuel d utilisation Juillet 2013

2 Sommaire Saisie dans les formulaires... 3 Module de configuration... 4 Données créancier... 4 Préférences... 5 Base des mandats... 6 Création de mandat... 7 Données mandat... 7 Données débiteur... 8 Cycle de vie... 9 Impression du mandat Consultation & Modification de mandat Suppression de mandat Recherche de mandat Gestion des prélèvements L arborescence Le niveau «Fichier» Création Modification Suppression Copie Génération du XML Le niveau «Remise» Création Modification Suppression Copie Le niveau «Prélèvement» Création Modification Suppression Les retours Les fonctions d import S PA Debit - Manuel d utilisation Page 2

3 Saisie dans les formulaires L application intègre un certain nombre de contrôles sur les formulaires, de façon à éviter les erreurs de saisie (ex : contrôle que les IBAN sont corrects, ) Lorsqu un champ est obligatoire et non renseigné, ou lorsqu une erreur est détectée dans la valeur saisie pour ce champ, une alerte est affichée : Pour connaître la raison d une alerte, il suffit de passer le pointeur de la souris sur le marqueur de l alerte. Par exemple : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 3

4 Module de configuration Une fois SEPA Debit installé, la première étape consiste à configurer l application avec vos données créancier ainsi que vos préférences d utilisation. Pour ce faire, ouvrez l onglet «Configuration». Données créancier Afin de pouvoir créer des remises de prélèvements Sepa, l utilisateur doit d abord spécifier les coordonnées du créancier : Identifiant créancier (ICS) : l identifiant créancier SEPA attribué par la Banque de France (équivalent de l ancien NNE) Nom créancier : la dénomination sociale du créancier Adresse créancier : l adresse du siège du créancier (sur 1 ou 2 lignes) Pays créancier : le créancier doit être dans la zone SEPA IBAN créancier : l IBAN du compte sur lequel les remises doivent être créditées BIC créancier : le BIC de la banque dans laquelle est tenu le compte créancier Ces données seront utilisées pour tous les prélèvements émis. Dans la plupart des cas, une fois configurées, elles ne devraient plus être modifiées, cependant elles peuvent être changées à tout moment (ex : changement de compte créancier ou de dénomination sociale ) S PA Debit - Manuel d utilisation Page 4

5 Préférences Le bloc suivant vous permet d adapter certaines options par défaut de l application, afin de faciliter son utilisation. Dossier où générer le XML : c est le dossier par défaut où seront créés les fichiers XML correspondant aux prélèvements saisis. Il peut s agir d un dossier local sur la machine ou d un emplacement réseau (l application doit avoir les droits d écrire dans ce dossier) Dossier des retours XML : afin de pouvoir gérer les impayés et mettre à jour les mandats, l application vous propose d importer les fichiers XML retour, que vous recevrez de votre banque (pain et camt ). Spécifiez ici le dossier local ou l emplacement réseau où l application ira rechercher ces fichiers (l application doit avoir les droits d écrire dans ce dossier) Langue de l application : l application est proposée par défaut en Français et en Anglais, mais d autres langues sont disponibles sur demande Région : le paramètre de région permet de spécifier des options régionales, telles que le format des dates/heures ou des nombres (ex : 1 234,56 pour FR-FR) Raison par défaut pour les débits : le XML SDD pain offre la possibilité de spécifier un code raison pour le prélèvement effectué («purpose»). Si vous effectuez régulièrement le même type de prélèvements, saisissez ici la catégorie qui sera sélectionnée par défaut lors de la création d un prélèvement, afin de ne pas devoir la spécifier manuellement chaque fois. Ce champ est optionnel. Mot de passe pour l application : si l application est installée sur une machine à laquelle plusieurs utilisateurs ont accès et que vous souhaitez en restreindre l accès, vous pouvez spécifier ici un mot de passe qui sera requis pour démarrer l application. Ce champ est optionnel. Une fois votre configuration terminée, cliquez sur «Enregistrer» afin de valider les changements. En fonction des changements effectués, il se peut que vous ayez à redémarrer l application pour qu ils soient pris en compte (ex : changement de langue). S PA Debit - Manuel d utilisation Page 5

6 Base des mandats L onglet «Mandats» ouvre le module de gestion des mandats SEPA. Ce module vous permet de créer, modifier, supprimer, rechercher et consulter tous les mandats SEPA enregistrés dans l application. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 6

7 Création de mandat Dans le module de gestion des mandats, cliquez sur le bouton «Créer un mandat» afin d afficher l écran suivant : Données mandat Référence mandat (RUM) : chaque mandat SEPA doit avoir une RUM (Référence Unique de Mandat). Lorsqu un nouveau mandat est créé, une référence unique est générée par le système, mais elle peut être modifiée par l utilisateur. Référence contrat : ce champ permet d enregistrer la référence du contrat signé avec le débiteur. Il est optionnel et n est pas utilisé pour la génération des fichiers XML. Date de signature : date à partir de laquelle le mandat SEPA est actif. Il s agit généralement de la date à laquelle le mandat a été signé par la contrepartie. Si cette date n est pas spécifiée, le mandat peut quand même être enregistré dans l application, mais restera au statut «En Suspens» jusqu à ce qu une date de signature soit spécifiée. Type de contrat : dans la situation d aujourd hui, la plupart des mandats sont encore de type papier. Mais s il s agit d un mandat électronique (e-mandate), il convient de le spécifier ici. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 7

8 Ref. signature électronique : pour les mandats électroniques, la référence de la signature électronique peut être enregistrée dans ce champ (désactivé pour un mandat papier). Est migré : ce champ vous permet de spécifier s il s agit d un mandat migré à partir d anciennes autorisations de prélèvement domestique. Date de la migration : si le mandat est migré, spécifier la date de la migration ici Schéma SDD : la version actuelle du Rulebook SEPA SDD propose deux schémas : le CORE (business to customer) et le B2B (business to business). SEPA Debit supporte ces deux schémas pour les prélèvements et les mandats associés. Données débiteur Il s agit ici des informations liées à la contrepartie ayant signé le mandat SEPA, le débiteur : Nom débiteur : nom de la personne à débiter Adresse débiteur : adresse de la personne à débiter, sur 1 ou 2 lignes Pays débiteur : pays de la personne à débiter (doit être dans la zone SEPA) IBAN débiteur : IBAN du compte de la personne à débiter BIC débiteur : BIC de la banque où est tenu le compte de la personne à débiter S PA Debit - Manuel d utilisation Page 8

9 Cycle de vie L écran propose un deuxième onglet appelé «Cycle de vie». Cet onglet reprend les informations liées au cycle de vie du mandat SEPA. Tous les champs repris ici sont gérés automatiquement par l application, de façon à rendre la complexité de la gestion du cycle de vie des mandats transparente pour l utilisateur. Statut : le statut du mandat est géré automatiquement par l application. Il peut être o Actif : le mandat est signé et valide et des prélèvements peuvent être effectués o En suspens : le mandat n a pas encore été signé (il ne peut pas être utilisé pour effectuer des prélèvements) o Annulé : le mandat a été révoqué ou annulé (il ne peut plus être utilisé pour effectuer des prélèvements) Sequence Type : il s agit du sequence type du mandat (FRST, RCUR, LAST, OOFF). Ce paramètre est géré automatiquement par l application, cependant il est possible de le modifier manuellement pour chaque mandat. Date du FRST : ce champ est pour information uniquement. L application garde en mémoire la date du premier prélèvement effectué sur ce mandat. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 9

10 Date dernier RCUR : ce champ est pour information uniquement. L application garde en mémoire la date du dernier prélèvement effectué sur ce mandat. Raison et date d amendement : si un amendement est effectué sur le mandat (ex : le débiteur change de numéro de compte ou de banque), il sera enregistré ici. Date de signature de l annulation : si une annulation est signée par le débiteur, le mandat sera désactivé, et la date de signature de l annulation enregistrée ici. Impression du mandat Après avoir créé un mandat vous pouvez l imprimer pour le faire signer à votre client : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 10

11 Le mandat s ouvre au format pdf : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 11

12 En cas de besoin, vous pouvez également imprimer un mandat vierge : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 12

13 Consultation & Modification de mandat Pour consulter ou modifier un mandat existant, il suffit de le sélectionner et de cliquer sur l icône «Modifier» à droite de la liste des mandats. Le même écran que celui décrit ci-dessus apparaîtra avec les informations enregistrées pour ce mandat. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 13

14 S PA Debit - Manuel d utilisation Page 14

15 Suppression de mandat Pour supprimer un mandat de la base des mandats, il suffit de le sélectionner et de cliquer sur l icône «Supprimer» à droite de la liste des mandats. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 15

16 Recherche de mandat Si un nombre important de mandats sont enregistrés dans la base, pour en retrouver un facilement, un formulaire de recherche est à votre disposition au-dessus de la liste des mandats. Il fonctionne de manière dynamique : dès que vous spécifiez certains critères, la liste est mise à jour pour ne garder que les mandats respectant ces critères. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 16

17 Gestion des prélèvements L onglet «Prélèvements» donne accès au module principal de l application, celui qui permet de gérer les remises de prélèvements SEPA. L interface de ce module a été conçue de manière à être la plus intuitive et productive possible. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée des fonctionnalités à votre disposition, mais un aidemémoire est également à votre disposition dans l application (le logo «?» en haut à gauche) : L arborescence Le module de prélèvements se présente sous la forme d une arborescence. Il est important de bien comprendre la hiérarchie des différents éléments présents dans cet «arbre» : Fichier : le niveau fichier est le niveau le plus haut. L élément «fichier», comme son nom l indique, correspond aux fichiers XML physiques qui seront créés par l application pour l envoi vers la banque. Un fichier peut contenir 1 ou plusieurs remises. Remise : une remise (parfois aussi appelée collection de prélèvements, ou «batch») est un ensemble de prélèvements partageant des caractéristiques communes (date de règlement et sequence type). Une remise a pour parent un et un seul fichier mais peut comporter 1 ou S PA Debit - Manuel d utilisation Page 17

18 plusieurs prélèvements. Prélèvement : les prélèvements sont les opérations de débit à proprement parler. Un prélèvement a pour parent un et une seule remise. Le niveau prélèvement est le niveau le plus bas. Le niveau «Fichier» Création Afin de pouvoir effectuer des prélèvements SEPA, il faut créer un fichier XML qui contiendra les remises de prélèvements. Pour créer un nouveau fichier, faites un clic droit dans une zone vide de l arborescence ou appuyez sur «F4». L écran suivant apparaît Il suffit de spécifier ici le nom que vous souhaitez donner au fichier (ici : «Prélèvements_ »). Le suffixe «.xml» est rajouté automatiquement par l application. Modification Pour modifier le nom d un fichier, faites un clic droit sur le fichier à modifier et cliquez sur «Modifier», ou appuyez sur F2. Suppression Pour supprimer un fichier, faites un clic droit sur le fichier à supprimer et cliquez sur «Effacer», ou appuyez sur «Retour arrière (effacer)». Attention, cette opération supprimera toute les remises et tous les prélèvements contenus dans ce fichier. Copie Afin de faciliter la création de fichiers, le menu fichier (disponible via un clic droit sur un fichier existant) propose deux options de copie à partir d un fichier existant : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 18

19 Copier : permet de copier entièrement un fichier, avec toutes les remises et tous les prélèvements qu il contient. A noter que l application transformera automatiquement les remises qui étaient en statut «FRST» en statut «RCUR». Ceci peut être particulièrement utile pour éviter des saisies manuelles, par exemple dans le cas de prélèvements récurrents. Copier impayés : permet de copier tous les prélèvements qui ont un statut «impayé» (voir «Les retours» plus bas) dans un fichier. A noter que l application transformera automatiquement les remises qui étaient en statut «FRST» en statut «RCUR». Cette option est utile pour par exemple ré-émettre uniquement les prélèvements qui n ont pas été réglés (relance d impayés). Génération du XML Le bouton «Générer le XML», en bas à gauche du module de gestion des prélèvements, permet de générer le fichier XML physique correspondant à un fichier sélectionné dans l arborescence. Le fichier XML sera généré dans le répertoire «OUT» spécifié dans le module de configuration (cf plus haut). Le niveau «Remise» Le niveau Remise se situe juste en-dessous du niveau fichier. Un fichier peut contenir une ou plusieurs remises. Une remise est une collection de prélèvements avec les mêmes caractéristiques (date de règlement, sequence type ). Création Pour créer une remise, faites un clic droit sur le fichier dans lequel vous souhaitez la créer et cliquez sur «Ajouter une remise» ou sur F3. L écran des données remise apparaît. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 19

20 Les données créancier sont pré-remplies avec les informations enregistrées dans le module de configuration. Il n est pas possible de les modifier ici. Les données remise sont : Référence : une référence remise unique est calculée automatiquement par l application, mais il est possible de la changer manuellement Schéma SDD : par défaut la remise est CORE, mais l application supporte également les remises B2B Type de mandat : le sequence type des opérations de la remise Date d exécution : il s agit de la date de règlement souhaitée. Cette date doit être dans le futur, en général minimum 2 jours plus tard pour une remise RCUR et 5 jours pour une remise FRST (peut dépendre de vos cut off times chez votre banque) Modification Pour modifier les données d une remise, faites un clic droit sur la remise et cliquez sur «Modifier» ou F2. Suppression Pour supprimer une remise, faites un clic droit sur la remise à supprimer et cliquez sur «Effacer», ou appuyez sur «Retour arrière (effacer)». Attention, cette opération supprimera tous les prélèvements contenus dans cette remise. Copie Tout comme pour les fichiers, le menu remise (disponible via un clic droit sur une remise existante) propose deux options de copie à partir d une remise existante : Copier : permet de copier entièrement une remise, avec tous les prélèvements qu elle contient, vers une autre remise dans le même fichier. A noter que l application transformera automatiquement les remises qui étaient en statut «FRST» en statut «RCUR». Copier impayés : permet de copier tous les prélèvements d une remise qui ont un statut «impayé» (voir «Les retours» plus bas) dans une autre remise. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 20

21 Le niveau «Prélèvement» Le niveau le plus bas est celui des prélèvements. Un prélèvement doit obligatoirement être contenu dans une remise. Création Pour créer un prélèvement, faites un clic droit sur la remise dans laquelle vous souhaitez le créer et cliquez sur «Ajouter un prélèvement» ou sur F3. L écran des données prélèvement apparaît. Les données du prélèvement sont : Référence : une référence unique (End2EndId) est calculée automatiquement par l application, mais il est possible de la changer manuellement Montant : il s agit du montant du prélèvement, en euros Raison : ce champ optionnel permet de spécifier la raison («purpose») du prélèvement Communication : ce champ optionnel permet d entrer un texte libre qui sera restitué au destinataire (= «Remittance information») sur ses extraits de compte Les données restantes sont celles de la personne à débiter. Il n est pas nécessaire de les saisir manuellement : elles peuvent être récupérées directement de la base mandat. Il suffit d utiliser le formulaire de recherche de mandat prévu à cet effet : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 21

22 En saisissant quelques caractères de la référence mandat ou du nom du débiteur et en cliquant ensuite sur l icône «Loupe», l application vous proposera une liste des mandats correspondant à ces critères (ou, s il n y en a qu un, remplira directement les données débiteur dans le prélèvement). Il suffit ici de choisir la personne à débiter et de cliquer sur «OK». Les données débiteur seront automatiquement remplies dans le prélèvement. A noter que seuls les débiteurs pour lesquels un mandat actif existe apparaissent dans cette liste. De même, si le prélèvement est créé dans une remise de type «CORE» et au statut «RCUR», seuls les débiteurs ayant un mandat «CORE» au statut «RCUR» apparaîtront dans les résultats de la recherche. Modification Pour modifier les données d un prélèvement, faites un clic droit sur le prélèvement et cliquez sur «Modifier» ou F2. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 22

23 Suppression Pour supprimer un prélèvement, faites un clic droit sur le prélèvement à supprimer et cliquez sur «Effacer», ou appuyez sur «Retour arrière (effacer)». Les retours Pour faciliter la gestion du cycle de vie des mandats et également le suivi des paiements et les relances impayés, l application permet d intégrer les fichiers retours (en provenance de votre banque) contenant les rejets et les impayés: pain.002 et camt.054. Pour importer les fichiers retour mis à disposition par votre banque dans l application, il suffit de les placer dans le dossier «IN» que vous avez choisi dans le module de configuration (cf plus haut). Dans le module de gestion des prélèvements, le bouton «Importer les retours» vous permet, à tout moment, de traiter les éventuels fichiers retour qui seraient dans le dossier «IN». Lorsque vous cliquez sur ce bouton, l application va regarder dans le dossier pour voir si de nouveaux fichiers retours XML sont présents. Si c est le cas, elle va les intégrer, à savoir : S PA Debit - Manuel d utilisation Page 23

24 Marquer comme impayé (en rouge) les prélèvements qui ont été rejetés/impayés dans la liste du module de prélèvements Eventuellement mettre à jour le sequence type des mandats, si nécessaire (en effet, si un prélèvement FRST est rejeté, il est nécessaire de ré-émettre un FRST et non un RCUR) Une fois les fichiers traités, ils sont classés dans le sous-dossier IN/reconciled. Un rapport de l import des fichiers retours est également disponible dans le dossier IN : xml_importation_log.txt. Sur l écran ci-dessous, on voit par exemple en rouge des prélèvements qui ont été envoyés à la banque mais pour lesquels un rejet a été reçu. La fonction «Copie impayés» (cf plus haut) vous permet de ré-émettre facilement ces prélèvements uniquement. La colonne de droite du module de prélèvement vous permet, pour chaque remise et prélèvement pour lequel un fichier retour a été reçu, de connaître son statut détaillé. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 24

25 Les fonctions d import L onglet «importer» vous permet d importer : - des fichiers de prélèvements au format CFONB 160 natif ou enrichi - des fichiers de rejets (camt054 et pain002) - des fichiers de mandat Pour voir le détail des fichiers cliquez ici Format CSV d'import.pdf Point d attention après avoir importé un fichier CFONB 160 il faut retourner dans l onglet «prélèvements» afin de générer le fichier xml correspondant. S PA Debit - Manuel d utilisation Page 25

Le prélèvement SEPA. Optimisez la mise en recouvrement de vos créances avec le prélèvement SEPA

Le prélèvement SEPA. Optimisez la mise en recouvrement de vos créances avec le prélèvement SEPA Le prélèvement SEPA Optimisez la mise en recouvrement de vos créances avec le prélèvement SEPA QU EST-CE QUE LE PRÉLÈVEMENT SEPA? Vous émettez des prélèvements SEPA afin que vos clients vous règlent automatiquement

Plus en détail

Pack Prélèvements Confort et Confort Plus

Pack Prélèvements Confort et Confort Plus Pack Prélèvements Confort et Confort Plus Guide clients Page 1-00/00/00 Systèmes de Paiement & Flux Ce guide clients vous est offert par votre Conseiller Crédit Agricole pour vous permettre de vous approprier

Plus en détail

«SEPA : 1 ER FÉVRIER 2014, ENSEMBLE, ON Y SERA!» Virements et Prélèvements SEPA - Guide de migration

«SEPA : 1 ER FÉVRIER 2014, ENSEMBLE, ON Y SERA!» Virements et Prélèvements SEPA - Guide de migration «SEPA : 1 ER FÉVRIER 2014, ENSEMBLE, ON Y SERA!» Virements et Prélèvements SEPA - Guide de migration Introduction L échéance du 1 er Février 2014, date limite pour basculer vos virements et prélèvements

Plus en détail

Annexe technique SEPA Alimenter la base Mandats Créancier et enrichir ses fichiers de prélèvements

Annexe technique SEPA Alimenter la base Mandats Créancier et enrichir ses fichiers de prélèvements Annexe technique SEPA Alimenter la base Mandats Créancier et enrichir ses fichiers de prélèvements Présentation technique et informatique de nos services et descriptif des formats de fichiers Prérequis

Plus en détail

Comprendre Bon à savoir S y préparer Lexique

Comprendre Bon à savoir S y préparer Lexique i Mémo SEPA i Comprendre Bon à savoir S y préparer Lexique QUELQUES NOTIONS Le 1er février 2014, la norme SEPA devient obligatoire pour l'ensemble des virements et prélèvements en euros à l'intérieur de

Plus en détail

Comité National SEPA. SEPA est une obligation : comment préparer votre migration? Guide pour réussir vos tests fonctionnels

Comité National SEPA. SEPA est une obligation : comment préparer votre migration? Guide pour réussir vos tests fonctionnels Comité National SEPA SEPA est une obligation : comment préparer votre migration? Guide pour réussir vos tests fonctionnels Fiche n 1 Quels sont les pré-requis à remplir avant de débuter vos tests fonctionnels?

Plus en détail

Réussir la migration SEPA dans votre entreprise

Réussir la migration SEPA dans votre entreprise Réussir la migration SEPA dans votre entreprise Le SEPA de quoi s agit-il Qu est-ce que SEPA? SEPA Single Euro Payments Area / Espace unique de paiement en euros Une suite logique de l intégration financière

Plus en détail

topaccount : La domiciliation européenne (SEPA Direct Debit) Page : 1

topaccount : La domiciliation européenne (SEPA Direct Debit) Page : 1 topaccount : La domiciliation européenne (SEPA Direct Debit) Page : 1 1. Introduction...2 1.1 Définition...2 1.2 Les principales différences par rapport à la domiciliation actuelle belge...3 1.3 Core en

Plus en détail

Evolutions du Relevé de Compte 120 caractères pour les opérations de virements et de prélèvements SEPA

Evolutions du Relevé de Compte 120 caractères pour les opérations de virements et de prélèvements SEPA Evolutions du Relevé de Compte 120 caractères pour les opérations de virements et de prélèvements SEPA MARS 2010 Version Validée : 2.0 Objet : l objet de ce document est de présenter les évolutions nécessaires

Plus en détail

Manuel de l administrateur

Manuel de l administrateur Manuel de l administrateur (Version non définitive Novembre 2013) Technofutur TIC Pedago TIC CC by sa Première utilisation en qualité d administrateur Compte administrateur Statut utilisateur Paramètre

Plus en détail

Gestion électronique des procurations

Gestion électronique des procurations Gestion électronique des procurations Table des matières Généralités... 2 1. Approuver des procurations... 4 1.1 Section «Procurations à approuver»... 4 1.2 Section «Signaux»... 6 1.3 Messages particuliers...

Plus en détail

Paiement sécurisé sur Internet. Fonctionnalités du Pack Factures

Paiement sécurisé sur Internet. Fonctionnalités du Pack Factures Paiement sécurisé sur Internet Fonctionnalités du Pack Factures SOMMAIRE 1 Objet 3 2 Condition d accès 3 3 Gestion des factures 4 3.1 Import de factures par CSV 5 Accès à la section 5 Présentation de l

Plus en détail

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA Guide d'utilisation 8 novembre 2013 2/14 Table des matières 1 Introduction... 3 2 Accès au service... 3 3 Aperçu du service...

Plus en détail

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage.

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Sage 100 Moyens de paiement Nouvelle charte graphique L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Intuisage L IntuiSage est une interface d accueil

Plus en détail

Saisie Prélèvement SEPA sur EDI WEB

Saisie Prélèvement SEPA sur EDI WEB ACCES EDI WEB Votre connexion se fait via la vitrine du site Crédit Agricole : www.ca aquitaine.fr Cliquez dans l onglet Professionnels ou Agriculteurs ou Entreprises ou Associations Puis cliquez sur «EDI

Plus en détail

Exit DOM 80. Enter SEPA DIRECT DEBIT : migration de la domiciliation belge.

Exit DOM 80. Enter SEPA DIRECT DEBIT : migration de la domiciliation belge. Exit DOM 80. Enter SEPA DIRECT DEBIT : migration de la domiciliation belge. Outre le virement européen et le paiement par carte, le SEPA Direct Debit (ou domiciliation européenne) a également été développé

Plus en détail

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Table des matières Facturation... 2 Tri Filtre... 2 Procédures facturation... 3 Transfert Compta... 8 Création d un profil utilisateur... Erreur! Signet non défini.

Plus en détail

Réussir votre migration à SEPA. Mode d emploi à destination des entreprises

Réussir votre migration à SEPA. Mode d emploi à destination des entreprises Réussir votre migration à SEPA Mode d emploi à destination des entreprises Migrer à SEPA : c est indispensable! Après le passage des marchés financiers (1999) et de la monnaie (2002) à l euro, l Europe

Plus en détail

Migrer à SEPA : c'est indispensable

Migrer à SEPA : c'est indispensable Depuis le 1 er février 2014, le virement SEPA et le prélèvement SEPA remplacent définitivement le virement et le prélèvement national tant pour les paiements nationaux que transfrontaliers. Mode d'emploi

Plus en détail

Le prélèvement SEPA, c est maintenant

Le prélèvement SEPA, c est maintenant JUILLET 2014 ENtrEPrENEurS N 13 PAIEmENt LES MINI-GUIDES BANCAIRES Le prélèvement SEPA, c est maintenant 2 Ce mini-guide vous est offert par : Pour toute information complémentaire, nous contacter : info@lesclesdelabanque.com

Plus en détail

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace

SOMMAIRE. Accéder à votre espace client. Les Fichiers communs. Visualiser les documents. Accéder à votre espace client. Changer de Workspace SOMMAIRE Accéder à votre espace client Les Fichiers communs Visualiser les documents Accéder à votre espace client Changer de Workspace Visualiser VOS documents Vous déconnecter ou revenir au tableau de

Plus en détail

26 Centre de Sécurité et de

26 Centre de Sécurité et de 26 Centre de Sécurité et de Maintenance La fenêtre du Centre de sécurité et de maintenance (CSM) rassemble tous les outils nécessaires au contrôle, à l analyse, à la maintenance, à la sauvegarde et au

Plus en détail

Plateforme de support en ligne. Guide d utilisation

Plateforme de support en ligne. Guide d utilisation Plateforme de support en ligne Guide d utilisation Sommaire Sommaire...2 Procédure de la plateforme de support...3 Accès à la plateforme de support en ligne...4 Créer un compte utilisateur...5 Oubli de

Plus en détail

Quelles sont les informations obligatoirement présentes sur le mandat?

Quelles sont les informations obligatoirement présentes sur le mandat? Qu est-ce que le prélèvement SEPA? Le prélèvement SEPA remplace l autorisation de prélèvement telle que nous la connaissions. Le mandat a pour fonction de rendre plus sûres les transactions bancaires.

Plus en détail

Édu-groupe - Version 4.3

Édu-groupe - Version 4.3 Édu-groupe - Version 4.3 Guide de l utilisateur Gestion des fichiers Société GRICS, Équipe Évaluation Août 2012 2 CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES A. Importante mise en garde concernant les types de fureteur Les

Plus en détail

Manuel d utilisation TS Evaluation. Version 5 Màj 07/2012. www.talentsoft.com

Manuel d utilisation TS Evaluation. Version 5 Màj 07/2012. www.talentsoft.com Manuel d utilisation TS Evaluation Version 5 Màj 07/2012 www.talentsoft.com SOMMAIRE INTRODUCTION RECHERCHER UNE INFORMATION 1 RECHERCHE TEXTUELLE... 4 2 RECHERCHE PAR LISTE... 4 3 RECHERCHE AVANCEE...

Plus en détail

SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5

SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 2 CONTACTER VOTRE SUPPORT 3 3 ESPACE DE GESTION DES CARTES 4 4 CONFIGURER UNE CARTE 5 4.1 Ajouter une carte 5 4.1.1 Détails : nom, taille, marqueur 5 4.1.2 Ajout d un marqueur

Plus en détail

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS Professionnels Serez-vous prêts au 1 er février 2014? VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS LE GUIDE POUR PRÉPARER VOTRE MIGRATION. Le Crédit Agricole accompagne les Entreprises dans le nouvel environnement des moyens

Plus en détail

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS COMPRENDRE LES ENJEUX DU SEPA ET LES ÉTAPES CLÉS D UNE MIGRATION RÉUSSIE

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS COMPRENDRE LES ENJEUX DU SEPA ET LES ÉTAPES CLÉS D UNE MIGRATION RÉUSSIE VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS COMPRENDRE LES ENJEUX DU SEPA ET LES ÉTAPES CLÉS D UNE MIGRATION RÉUSSIE GUIDE POUR RÉUSSIR SA MIGRATION QUELLES SONT LES ÉTAPES PRÉALABLES? 1 Convertir ses RIB en BIC-IBAN 4

Plus en détail

Checklist SEPA pour ERP s (packages comptables)

Checklist SEPA pour ERP s (packages comptables) Checklist SEPA pour ERP s (packages comptables) version juillet 2012 www.ingsepa.com Financial Supply Chain SEPA Cette liste reprend 11 questions qui détermineront si votre système ERP 1 est prêt pour

Plus en détail

Prélèvement SEPA. Réussir votre Migration

Prélèvement SEPA. Réussir votre Migration Prélèvement SEPA Réussir votre Migration Pourquoi ce guide? 3 Lexique des icones 4 Qu est-ce que le prélèvement SEPA? 5 Préparer votre migration SEPA 6 Obtenir votre Identifiant Créancier SEPA 6 Rédiger

Plus en détail

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de

Plus en détail

La REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA

La REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA La REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA Ordre du Jour Introduction IEDOM et FBF Présentation SEPA et les Entreprises Partage d expériences Questions- Réponses TITRE TITRE TITRE

Plus en détail

Note de livraison : Version 2014.04 du 26/08/2014. Version 2014.04. Note de livraison. Livraison du 26/08/2014

Note de livraison : Version 2014.04 du 26/08/2014. Version 2014.04. Note de livraison. Livraison du 26/08/2014 Version 2014.04 Note de livraison Livraison du 26/08/2014 Resamania 22/08/2014 1. Refonte des SMS... 3 1. Notion de réservoir de SMS... 3 2. Onglet «Gestion des envois de SMS» dans les informations club...

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Guide Utilisateur Transnet

Guide Utilisateur Transnet Guide Utilisateur Transnet > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Les premiers pas sous Transnet 4 2.1 Configuration informatique nécessaire pour accéder à Transnet 4 2.2 Initialisation de Transnet 4 3 I Téléchargement

Plus en détail

Quelles sont les conséquences d une migration de DOM80 vers SDD (SEPA) pour CODA2.3?

Quelles sont les conséquences d une migration de DOM80 vers SDD (SEPA) pour CODA2.3? Financial S upp ly C hai n SEPA Impact de SEPA dans le reporting CODA2.3 pour la domiciliation européenne SEPA version mars 2014 www.ing.be/sepa Ce guide de référence a pour but de vous aider à réconcilier

Plus en détail

Utilisation du nouveau webmail académique

Utilisation du nouveau webmail académique Utilisation du nouveau webmail académique Pour accéder au nouveau webmail académique, se connecter à l adresse suivante : https://portail.ac-reunion.fr/ S identifier : Pour les écoles, ce.974xxxxx et mot

Plus en détail

MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES ORDONNATEURS LOCAUX

MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES ORDONNATEURS LOCAUX MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES ORDONNATEURS LOCAUX TOME 1 PRESENTATION DU PRELEVEMENT SEPA (SEPA DIRECT DEBIT SDD) Juin 2013 Version 2 du SDD-CORE BUREAU CL1C TRÉSORERIE, MOYENS DE PAIEMENT

Plus en détail

GESTION DU LOGO. 1. Comment gérer votre logo? 2. 2.1. Format de l image 7 2.2. Dimensions de l image 8 2.3. Taille de l image 9

GESTION DU LOGO. 1. Comment gérer votre logo? 2. 2.1. Format de l image 7 2.2. Dimensions de l image 8 2.3. Taille de l image 9 GESTION DU LOGO 1. Comment gérer votre logo? 2 1.1. Insérer un logo 3 1.1.1. Insérer un logo dans le bandeau 3 1.1.2. Insérer un logo dans les éditions 4 1.2. Supprimer un logo 6 1.2.1. Supprimer un logo

Plus en détail

ZOTERO Un outil gratuit de gestion de bibliographies

ZOTERO Un outil gratuit de gestion de bibliographies ZOTERO Un outil gratuit de gestion de bibliographies Téléchargement sur http://www.zotero.org Zotero est une extension du navigateur Web Firefox 0 Mais désormais applications autonomes par rapport à Firefox

Plus en détail

Manuel Prélèvement SEPA (SEPA Direct Debit)

Manuel Prélèvement SEPA (SEPA Direct Debit) Manuel Prélèvement SEPA (SEPA Direct Debit) pour le traitement des ordres lors des systèmes de prélèvement SEPA 460.46 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2013 PF Manuel Prélèvement SEPA Version novembre 2013 1/27 Gestion

Plus en détail

Le guide des parents

Le guide des parents Le guide des parents Chers parents, L établissement scolaire où votre enfant est scolarisé est équipé de la plateforme numérique itslearning. Cette plate-forme offre un ensemble de services vous aidant

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

Tutoriaux : Faites vos premiers pas avec Microsoft Visio 2010

Tutoriaux : Faites vos premiers pas avec Microsoft Visio 2010 Tutoriaux : Faites vos premiers pas avec Microsoft Visio 2010 Les tutoriaux suivants vous guident dans l utilisation de Visio 2010. Certaines vidéos sont disponibles sur le site. Tutoriaux : Faites vos

Plus en détail

LOGICIEL MARCHES PUBLICS

LOGICIEL MARCHES PUBLICS LOGICIEL MARCHES PUBLICS 1 Sommaire I - GENERALITES I.1 Accès au logiciel I.2 Prise en main du logiciel Page d accueil I.3 Fonctionnalités générales I.4 Le principe II LES DIFFERENTS MENUS II 1 Menu «Les

Plus en détail

Popsy Financials. Liaison bancaire

Popsy Financials. Liaison bancaire Financials Liaison bancaire 1 Table des matières 1 Paramètres... 3 1.1 Création des répertoires... 3 1.2 Paramètre général du dossier... 4 1.3 Paramètre fiches et journaux... 9 1.3.1 Fournisseur... 9

Plus en détail

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture

1) Information sur le logiciel et la notice 2) Le tableau de bord 3) Les devis 4) Les factures 5) Les factures d acompte 6) Les avoirs sur facture NOTICE 1/75 SOMMAIRE MyAbaque a été réalisé pour les petites et moyennes entreprises et les autosentrepreneurs. Il permet de suivre et contrôler le déroulement d un dossier (réalisation du devis, commande

Plus en détail

Guide Utilisateur Gestion de vos Prélèvements

Guide Utilisateur Gestion de vos Prélèvements Guide Utilisateur Gestion de vos Prélèvements Européens S PA > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Mise en place du prélèvement européen S PA 4 2.1 Définition du prélèvement européen S PA 4 2.2 Périmètre du

Plus en détail

Usage externe SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE. Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA.

Usage externe SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE. Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA. Usage externe SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA. Septembre 2013 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES...2 CONTEXTE...3

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web

Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web Manuel d utilisation du module Liste de cadeaux PRO par Alize Web INSTALLER ET CONFIGURER LE MODULE (BACK OFFICE) 2 Réglages des performances 2 Télécharger le module 3 Installer le module 4 Configurer

Plus en détail

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30

COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 COMPTABILITE SAGE LIGNE 30 Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : SAGE092006 SOMMAIRE SOMMAIRE... 1 1. MENU FICHIER... 3 1.1 1.2 AUTORISATION D ACCES... 3 A PROPOS DE VOTRE SOCIETE... 4 1.2.1

Plus en détail

SEPA : ÊTES-VOUS PRÊT POUR LE1 ER FÉVRIER 2014?

SEPA : ÊTES-VOUS PRÊT POUR LE1 ER FÉVRIER 2014? SEPA : ÊTES-VOUS PRÊT POUR LE1 ER FÉVRIER 2014? Mode d emploi www.btp-banque.fr Virements, prélèvements : les règles changent, êtes-vous prêts pour le 1 er février 2014? Qu est-ce que le SEPA? Le SEPA

Plus en détail

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

J'installe FastStone Image Viewer. Installer le logiciel Découvrir Paramétrer

J'installe FastStone Image Viewer. Installer le logiciel Découvrir Paramétrer J'installe FastStone Image Viewer Installer le logiciel Découvrir Paramétrer 1 Le fichier d installation sera téléchargé depuis une page du site www.filehippo.com Cliquer sur le lien ci-dessous http://www.filehippo.com/fr/download_faststone_image_viewer/

Plus en détail

Publication dans le Back Office

Publication dans le Back Office Site Web de l association des ingénieurs INSA de Lyon Publication dans le Back Office Note : dans ce guide, l'appellation GI signifie Groupe d'intérêt, et GR Groupe Régional laure Buisset Page 1 17/09/2008

Plus en détail

Guide SEPA. «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement»

Guide SEPA. «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» Le Crédit Agricole accompagne les Entreprises dans le nouvel environnement des Moyens de Paiement Page

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

1. Entrez le code client dans le champ << Code client >> si requis. Le code client est optionnel, on peut donc entrer simplement le nom du client.

1. Entrez le code client dans le champ << Code client >> si requis. Le code client est optionnel, on peut donc entrer simplement le nom du client. FACTURATION - AUTOWAY L ENTRÉE DES FACTURES - BON D ATELIERS - ESTIMATIONS Accès : Module : Facturation Élément : facturation Onglet «Estimation» Choisissez le type de document (estimation, bon de travail

Plus en détail

Sommaire de l Epargne en ligne. GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be

Sommaire de l Epargne en ligne. GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be GUIDE D UTILISATION DU SITE www.fortuneo.be Sommaire de l Epargne en ligne Accès sécurisé aux comptes................... 2 Sélection des comptes........................... 2 Comptes............................................

Plus en détail

Formation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées

Formation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées Formation Administrateur de Données Localisées (Prodige V3.2) Recherche et consultation des métadonnées SOMMAIRE CONSULTATION DU CATALOGUE DE DONNÉES...3 1 Contrôle des droits...3 2 Navigation par domaine

Plus en détail

Ecran principal à l ouverture du logiciel

Ecran principal à l ouverture du logiciel MANUEL D UTILISATION PLATEFORME SMS Félicitations pour avoir choisi notre plateforme d envoi de SMS. Le logiciel est très simple d utilisation et intuitif. Avec ce logiciel vous êtes libre de créer vos

Plus en détail

PARAMETRAGE ET PERSONNALISATION DU LOGICIEL POUR VOTRE SOCIÉTÉ.

PARAMETRAGE ET PERSONNALISATION DU LOGICIEL POUR VOTRE SOCIÉTÉ. 1 PARAMETRAGE ET PERSONNALISATION DU LOGICIEL POUR VOTRE SOCIÉTÉ. A partir de la page " accueil ", cliquez sur le bouton PARAMETRAGE SOCIÉTÉ pour accéder aux informations relatives à votre société. Nous

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 DEMANDES DE VIREMENT - P. 16 MON COMMERCE - P. 21 UTILISATEURS - P. 27 COMPTABILITÉ - P. 30 PRÉSENTATION www.factobox.com A SAVOIR Depuis 2009, plus de 200 clients

Plus en détail

Associations Dossiers pratiques

Associations Dossiers pratiques Associations Dossiers pratiques Comment bien réussir votre migration SEPA? (Dossier réalisé par Michèle Lorillon, In Extenso Opérationnel) Au 1 er février 2014, tous les virements et prélèvements seront

Plus en détail

Écriture de journal. (Virement de dépense)

Écriture de journal. (Virement de dépense) Écriture de journal (Virement de dépense) SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Août 2014 TABLES DES MATIERES AVERTISSEMENT... 3 INTRODUCTION... 4 RAISONS JUSTIFIANT LA CRÉATION

Plus en détail

COMMUNIQUE DE LANCEMENT

COMMUNIQUE DE LANCEMENT COMMUNIQUE DE LANCEMENT Le descriptif des nouvelles fonctions par produits Ligne 30 & 100 (Cbase, SQL Server et Mac) - V15.50 (juin 2008) et V15.52 (mi juillet 2008) Sage Entreprise - Version 15.50 (juin

Plus en détail

Manuel d utilisation de Gestion 6

Manuel d utilisation de Gestion 6 Manuel d utilisation de Gestion 6 Première utilisation Voici les fichiers présents dans le répertoire après l installation de setup.exe I) Création des paramètres Menu Outils > Paramètres > Généraux MATICE

Plus en détail

Guide utilisateur du prélèvement bancaire SEPA

Guide utilisateur du prélèvement bancaire SEPA Guide utilisateur du prélèvement bancaire SEPA Version 1.A Payline Monext Propriétaire Page 1 / 20 Historique des évolutions Le tableau ci-dessous liste les dernières modifications effectuées sur ce document.

Plus en détail

SEPA info. Single Euro Payments Area * Comment nous allons vous accompagner dans cette évolution vers SEPA

SEPA info. Single Euro Payments Area * Comment nous allons vous accompagner dans cette évolution vers SEPA Comment nous allons vous accompagner dans cette évolution vers SEPA SEPA info Nous avons anticipé les impacts de ces évolutions de Place sur nos relations «banque à client». Nous vous tiendrons donc périodiquement

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser

Plus en détail

Access 2007 FF Access FR FR Base

Access 2007 FF Access FR FR Base ACCESS Basic Albertlaan 88 Avenue Albert Brussel B-1190 Bruxelles T +32 2 340 05 70 F +32 2 340 05 75 E-mail info@keyjob-training.com Website www.keyjob-training.com BTW TVA BE 0425 439 228 Access 2007

Plus en détail

Guide d ouverture de compte

Guide d ouverture de compte Guide d ouverture de compte Ouverture et configuration d un compte PayPal Business Recevez et/ou envoyez des paiements en ligne immédiatement Version 1.1 Janvier 2009 SOMMAIRE 3 étapes pour accepter les

Plus en détail

MANUEL L I A I S O N B A N C A I R E C O D A D O M I C I L I A T I O N S I S A B E L 6

MANUEL L I A I S O N B A N C A I R E C O D A D O M I C I L I A T I O N S I S A B E L 6 MANUEL L I A I S O N B A N C A I R E C O D A D O M I C I L I A T I O N S I S A B E L 6 1 Fonctionnement général Un certain nombre d opérations bancaires peuvent être automatisées de façon aisée. L introduction

Plus en détail

MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES REMETTANTS HORS CLIENTÈLE DFT

MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES REMETTANTS HORS CLIENTÈLE DFT MISE EN PLACE DES PRÉLÈVEMENTS SEPA PAR LES REMETTANTS HORS CLIENTÈLE DFT TOME 3 LE FORMAT DES MESSAGES DE PRÉLÈVEMENTS SEPA Juin 2013 Version 2 du SDD-CORE BUREAU CL1C TRÉSORERIE, MOYENS DE PAIEMENT ET

Plus en détail

Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement»

Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» Le Crédit Agricole accompagne les Professionnels et les Entreprises dans le nouvel environnement des Moyens de

Plus en détail

Manuel d utilisation du site web de l ONRN

Manuel d utilisation du site web de l ONRN Manuel d utilisation du site web de l ONRN Introduction Le but premier de ce document est d expliquer comment contribuer sur le site ONRN. Le site ONRN est un site dont le contenu est géré par un outil

Plus en détail

Migration des mandats existants sur base du fichier de la Banque Nationale de Belgique. version mars 2014. ing.be/sepa

Migration des mandats existants sur base du fichier de la Banque Nationale de Belgique. version mars 2014. ing.be/sepa Financial Supply Chain SEPA Migration des mandats existants sur base du fichier de la Banque Nationale de Belgique version mars 2014 ing.be/sepa Contexte 1 Acquisition 1 Formats 1 La migration des mandats

Plus en détail

Créer un album photo

Créer un album photo Créer un album photo Pourquoi créer un album photo? Un album photo, contrairement à vos dossiers photo, n a pas d existence propre sur votre disque dur, ce n est qu une liste de référence pointant vers

Plus en détail

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5

Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-5.docx Page : 1 / 32 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...

Plus en détail

Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement»

Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» Guide SEPA «Votre guide pour préparer la migration de vos flux vers l Europe des Moyens de Paiement» Le Crédit Agricole accompagne les Entreprises dans le nouvel environnement des Moyens de Paiement Le

Plus en détail

NOUVEAU! SEPA Service Center

NOUVEAU! SEPA Service Center NOUVEAU! SEPA Service Center SEPA : un nouveau challenge pour votre entreprise! Une uniformisation progressive des instruments de paiement au sein de l Union européenne Avec le projet SEPA Single Euro

Plus en détail

Mode Opératoire Ciel Gestion commerciale V 12 et s (2006)

Mode Opératoire Ciel Gestion commerciale V 12 et s (2006) 1/6 09/05/2006-18:44:31 Mode Opératoire Ciel Gestion commerciale V 12 et s (2006) C. Terrier Reproduction autorisée pour des formateurs dans un cadre pédagogique et non commercial après autorisation de

Plus en détail

1. Création du profil

1. Création du profil Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s

Plus en détail

Réception des réponses et suivi de vos déclarations.

Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Réception des réponses et suivi de vos déclarations. Sommaire. 1. Que se passe-t-il après la transmission des déclarations?... 2 2. Tableau de suivi des déclarations... 2 3. Signaler la réception d un

Plus en détail

ScolaStance V6 Manuel vie scolaire

ScolaStance V6 Manuel vie scolaire ScolaStance V6 Manuel vie scolaire Sommaire INTRODUCTION... 5 ACCES A L ENT... 5 Modification du mot de passe temporaire... 6 Mot de passe oublié... 6 PERSONNALISATION DE LA PAGE D ACCUEIL... 7 Editer

Plus en détail

Logiciel PEB Version 3.0.0. Liste des updates

Logiciel PEB Version 3.0.0. Liste des updates Version 3.0.0 2 6 Sommaire 1. Avant-propos page 3 2. Basculement vers la version page 4 3. Principales nouvelles fonctionnalités page 5 3 6 1. Avant-propos Depuis sa diffusion il y a un peu plus d un an,

Plus en détail

Aide à l utilisation de

Aide à l utilisation de Aide à l utilisation de Afficher le guide utilisateur Cliquez ici Visionner l animation pédagogique Cliquez ici Télécharger les prérequis techniques Cliquez ici FAQ (Foire aux questions) Afin d optimiser

Plus en détail

Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10

Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 modalisa Création, analyse de questionnaires et d'entretiens pour Windows 2008, 7, 8 et MacOs 10 8 Fonctionnalités de mise en ligne de questionnaires Vous trouverez dans cet opuscule les informations nécessaires

Plus en détail

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS SEPA > GUIDE POUR RÉUSSIR SA MIGRATION

VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS SEPA > GUIDE POUR RÉUSSIR SA MIGRATION VIREMENTS ET PRÉLÈVEMENTS SEPA > GUIDE POUR RÉUSSIR SA MIGRATION QUELLES SONT LES ÉTAPES PRÉALABLES? 4 1 2 Convertir ses RIB en BIC-IBAN 4 Adopter les nouveaux formats SEPA 6 COMMENT PASSER AU VIREMENT

Plus en détail

Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR. Conquête et fidélisation de clients

Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR. Conquête et fidélisation de clients Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR Conquête et fidélisation de clients A l aide de PROSP'ACTION vous allez gérer vos contacts, vos relances, vos tâches. Il vous permet de réaliser facilement des mailings par

Plus en détail

SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE. Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA.

SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE. Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA. SEPA LES CLES D UNE MIGRATION REUSSIE Banque Populaire vous accompagne dans la mise en œuvre du virement et du prélèvement SEPA. 2 TABLE DES MATIÈRES CONTEXTE... 4 LES POINTS CLÉS DU SEPA... 5 LA ZONE

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

Support application ProgrÉ. Académie de Paris

Support application ProgrÉ. Académie de Paris Support application ProgrÉ Académie de Paris 1 Dans ProgrÉ, la facturation est directement liée au conventionnement. En effet, les factures reprennent tels quels les éléments qui composent la (ou les)

Plus en détail

Virement SEPA Réussir Votre Migration

Virement SEPA Réussir Votre Migration Virement SEPA Réussir Votre Migration Date de Publication : 28/05/13 1 Pourquoi ce guide? 3 Lexique des icones 4 Qu est-ce que le Virement SEPA? 5 Valider la compatibilité de vos outils - Fiche 1 6 Convertir

Plus en détail