Outil de prise de Rendez-vous

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1 Outil de prise de Rendez-vous Guide utilisateur Transporteur/Fournisseur Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 1

2 1 Sommaire 1 Sommaire Introduction Identification Ecran de connexion Création de partenaires Création d utilisateur Création d avatar : Ecran d accueil Tableau de bord Légende du tableau de bord Nouvelle demande de RDV Créer une demande de Rendez-vous Modifier la date d un RDV Ajouter une commande Annuler un RDV Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 2

3 2 Introduction Ce guide a pour objectif de vous accompagner dans la configuration et l utilisation de l application prise de RDV fournisseurs. Le guide se divise en deux parties une partie configuration réservé aux responsables qui permet de configurer les utilisateurs, les communautés et de définir les droits et une partie utilisation qui présente les trois applications. Le manuel a été conçu avec de nombreux visuels dans le but de vous guider de manière intuitive pour une prise en main accessible et rapide. Les pages qui vont suivre présenteront les principales fonctionnalités dont vous avez besoin pour la configuration et une première utilisation. Nous vous invitons à vous appuyer sur ce guide en cas d oubli, pour découvrir les fonctionnalités optionnelles que vous n aviez jusque là pas utilisées. En vous souhaitant une agréable lecture et une excellente navigation, Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 3

4 3 Identification La partie identification permet de se connecter et présente l organisation de l application. Il est impératif que votre compte partenaire et utilisateur soient préalablement créés. Pour cela il faut passer par l étape 3.2 et 3.3 directement. 3.1 Ecran de connexion Veuillez saisir votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur connexion afin de vous connecter. En cas d oublie de votre mot de passe, veuillez saisir votre identifiant puis cliquez sur mot de passe oublié. Un mot de passe vous sera directement adressé par mail. En cas de problème vous pouvez contacter l assistance par mail en cliquant sur support technique Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 4

5 3.2 Création de partenaires Si votre compte partenaire n existe pas, vous pouvez depuis l écran de connexion créer un compte partenaires pour cela il faut compléter les champs vous devez ensuite ajouter une adresse et cliquer sur enregistrer pour envoyer la demande. Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 5

6 3.3 Création d utilisateur Vous avez la possibilité de créer votre compte utilisateur sur la page de connexion pour cela il faut cliquer sur création d utilisateur, une pop up apparait Il faut ensuite remplir les informations nécessaires et se rattacher a un partenaire et cliquer sur la disquette. Une demande sera alors envoyé, lorsque votre demande aura été validée vous recevrez un e mail vous notifiant votre mot de passe. Un utilisateur doit absolument etre rattaché a un compte partenaire pour être actif. Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 6

7 3.4 Création d avatar : Grace a cet onglet vous pouvez créer votre avatar soit en cliquant sur le bouton ajouter et ainsi selectionner une image parmi votre bibliothèque, soit en prenant directement une photo depuis votre webcam. En cas d erreur le bouton supprimer pour être utilisé pour effacer un avatar. Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 7

8 4 Ecran d accueil Voici l écran d accueil tel qu il apparaît après la connexion. L icône indique votre nom de session et sert à vous déconnecter de l application. En cliquant deux fois sur son nom on peut accéder directement a notre fiche utilisateur personnelle et en modifier les informations. L icône sert à ajouter des post-it Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 8

9 L onglet applications quand { lui permet d accéder { l application RDV fournisseurs pour cela il faut cliquer sur Applications et ensuite double cliquer sur RDV fournisseur Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 9

10 5 Tableau de bord Le tableau de bord permet de visualiser tous vos Rendez-vous. On peut voir les demandes de Rendez-vous en attente de traitement ou les Rendez-vous validés. On affiche la date de votre demande et L heure et la date des Rendez-vous validés. 5.1 Légende du tableau de bord - La couleur rouge indique qu un RDV est en retard. - La couleur verte indique qu un RDV est terminé. - Un drapeau vert indique qu un RDV est validé. - Un drapeau bleu indique qu un RDV est positionné mais pas validé. - indique qu un RDV a été uniquement envoyer par le fournisseur - la barre de recherche permet de trouver directement les RDV liés à un fournisseur en tapant son nom On peut également visualiser : - La date de demande du RDV - La date et l heure du RDV - Le nom du fournisseur Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 10

11 6 Nouvelle demande de RDV 6.1 Créer une demande de Rendez-vous Pour réaliser une demande de Rendez-vous cliquez sur l icône : Il faut remplir obligatoirement les champs suivants : Partenaire : (liste déroulante, vous pouvez taper les premières lettres pour une recherche rapide) Contact : (liste déroulante des adresses mails du partenaire) choisir votre adresse mail Date souhaitée du rendez-vous : Horaire souhaitée du rendez vous Puis vous devez renseigner les numéros de commande à livrer. Pour accéder à la partie commande, cliquez sur le bouton ajouter. Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 11

12 Il faut ensuite renseigner les champs obligatoires : Sélectionner : Commande s il s agit d une commande marchandises ou PLV Type référence : saisir le N de commande Printemps / Citadium / Made in sport Si affichage du message suivant : le numéro de commande n est pas connu de notre système, il est nécessaire de vérifier avec votre donneur d ordre la conformité des numéros de commande. Si affichage du nom ou du code du fournisseur : Vous pouvez continuer à renseigner les autres champs. Disposition : Quantité : Sélectionner s il s agit d une livraison de marchandise A plat ou Pendu Nb de pièces : saisie obligatoire Nb de colis : (cartons) Nb de palettes : Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 12

13 Il est possible de saisir directement la quantité dans les champs ou vous pouvez utiliser les flèches Haut/Bas pour afficher la quantité souhaitée. Puis valider par Votre Rendez vous s affiche Vous pouvez ajouter une autre commande Ou supprimer une commande saisie Une fois terminé, valider la demande de Rendez vous : Votre demande de Rendez-vous est enregistrée, l écran suivant s affiche Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 13

14 Vous pouvez soit : Modifier la demande : Sinon pour quitter, cliquez sur Fermer (X) Votre demande de Rendez- vous vient s ajouter à la liste. Il est en attente de traitement par nos équipes : Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 14

15 En double cliquant sur le RDV on peut obtenir les informations sur le RDV on peut également modifier une commande a condtition que le RDV ne soit pas encore positionné Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 15

16 6.2 Modifier la date d un RDV Grace à la fonction «Edité» par un double clic sur le Rendez-vous, on peut modifier la date ou l heure du RDV tant que celui-ci n est pas pris en charge par nos équipes : Grace aux boutons on peut ajouter ou supprimer une commande, lors d un ajout une nouvelle fenêtre apparaît. Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 16

17 6.3 Ajouter une commande On a ainsi la possibilité d ajouter une commande. Il faut remplir les champs nécessaires. Et il faut cliquer sur ajouter pour valider celle ci. 6.4 Annuler un RDV Pour annuler un RDV il faut cliquer sur Prise de rendez vous CD- Guide utilisateur -Transporteurs et fournisseurs V 3 0.docx 17