Forum d information à l intention des fournisseurs de Kraft. présenté par Kim Rapagna

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1 Forum d information à l intention des fournisseurs de Kraft présenté par Kim Rapagna 1

2 Ordre du jour Introduction Qu est-ce qui change : vue d ensemble de la scission de Kraft Ce que les fournisseurs doivent savoir et faire Où obtenir de l aide Questions et réponses 2

3 Questions et réponses Comment poser une question 1. Cliquez sur le bouton Q&A situé sur la barre de menu. 2. Cliquez ici et tapez votre question. 3. Les questions seront répondues pendant la séance de questions et réponses à la fin de la présentation.

4 Ordre du jour Introduction Qu est-ce qui change : vue d ensemble de la scission de Kraft Ce que les fournisseurs doivent savoir et faire Où obtenir de l aide Questions et réponses 4

5 Sommaire des changements Julia Brown, Vice-présidente principale de l Approvisionnement mondial, chef de l Approvisionnement de Kraft Foods, future chef de l Approvisionnement de Mondelēz International Garry Berryman Vice-président actuel et futur chef de l Approvisionnement de Kraft Foods Group, Inc. 5

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7 Nous nous divisons en deux entreprises impressionnantes le 1 er octobre L objectif de la scission est de permettre à chaque entreprise de s attacher plus clairement à ses priorités. Kraft, sur la croissance concurrentielle dans des catégories établies. Mondelēz, sur l augmentation de la part dans les marchés mondiaux en plein essor. Chiffre d affaires de 18 milliards $ 80 % du revenu de marques classées premières Chiffre d affaires de 35 milliards $ Nº 1 dans les biscuits, le chocolat et les friandises dans le monde entier Supplier Information Website:

8 Ordre du jour Introduction Qu est-ce qui change : vue d ensemble de la scission de Kraft Ce que les fournisseurs doivent savoir et faire Où obtenir de l aide Questions et réponses 8

9 Les bons de commande et les factures doivent être séparés entre la Cie des goûters et la Cie des produits d épicerie d ici le 1 er octobre 2012.

10 Veiller à une transition harmonieuse : nouveau processus d envoi des factures Plus tôt cette année, nous avons créé des boîtes postales distinctes pour l envoi des factures à la Cie nord-américaine des produits d épicerie et à la la Cie mondiale des goûters. Nous continuerons à avoir des cases postales distinctes pour les factures des États-Unis et du Canada. Société d expl. Produits d épicerie Pays Société Adresse États-Unis Kraft Foods Group, Inc. C.P San Antonio TX Goûters États-Unis Kraft Foods Group, Inc. C.P San Antonio TX Produits d épicerie Canada Kraft Canada Inc. C.P San Antonio TX Goûters Canada Kraft Canada Inc. C.P San Antonio TX Ce qu il faut faire : actualiser vos systèmes pour veiller à ce que vos factures reflètent ces changements. 1) Il est important d envoyer les factures à la bonne adresse postale pour recevoir un règlement opportun. 2) En vigueur depuis le 30 juin 2012, Kraft a commencé à renvoyer les factures envoyées à la mauvaise case postale.

11 Envoi de factures électroniques OB10 Kraft Foods s est associée avec OB10 pour créer des nouveaux comptes acheteurs pour la Cie des goûters et la Cie des produits d épicerie. À la fin de la transition, tous les fournisseurs inscrits auront quatre comptes acheteurs : - Kraft Foods États-Unis Cie des goûters (AAA ) - Kraft Foods Canada Cie des goûters (AAA ) - Kraft Foods États-Unis Cie des produits d épicerie (AAA ) - Kraft Foods Canada Cie des produits d épicerie (AAA ) Le 25 juin 2012, tous les utilisateurs du portail OB10 ont pu immédiatement commencer à envoyer leurs factures au moyen des nouvelles structutres de comptes. Les structures de comptes ci-dessus ont été saisies dans le menu déroulant. Depuis le 25 juin 2012, OB10 a commencé à convertir les fournisseurs de solutions intégrées OB10 aux nouvelles structures de compte. Cette conversion exige de communiquer avec chaque fournisseur touché et devrait être terminée d ici le 7 septembre Tous les fournisseurs visés doivent commencer à envoyer leurs factures selon les nouvelles structures de compte immédiatement. À partir du 14 septembre 2012, les factures envoyées au mauvais compte seront rejetées par le système. Veuillez communiquer avec le support OB10 au pour toute question. 11

12 Les nouvelles raisons sociales entreront en vigueur le 1 er octobre Veillez à ce que les dossiers de vos clients et les dossiers d expédition soient actualisés pour refléter ces changements le 1 er octobre. Seules les 4 sociétés d exploitation des États-Unis et au Canada sont touchées pour le moment. Les changements des désignations des autres filiales de Kraft auront lieu après la scission. Veuillez communiquer avec votre personne-ressource au sein de l Approvisionnement pour plus d information. 12 Société d exploitation Cie des produits d épicerie des États-Unis Cie des produits d épicerie du Canada Cie des goûters des États-Unis Cie des goûters du Canada Champs «Facturer à», «Payeur» ou «Facture» Kraft Foods Group, Inc. C.P San Antonio, TX Kraft Canada Inc. C.P San Antonio, TX Mondelēz Global LLC C.P San Antonio, TX Mondelēz Canada Inc. C.P San Antonio, TX

13 Veiller à une transition harmonieuse : nouvelle séquence des numéros des bons de commande en vigueur le 29 mai Cie nord-américaine des produits d épicerie Matières directes : les numéros des bons de commande sont précédés de 35XXXXXXXX. Matières indirectes et immobilisations : les numéros des bons de commande sont précédés de 3XXXXXXXXXX. MRO et maintenance : les numéros des bons de commande sont précédés de 8XXXXXXX (8 chiffres). Cie mondiale des goûters Matières directes : les numéros des bons de commande sont précédés de 75XXXXXXXX. Matières indirectes et immobilisations : les numéros des bons de commande sont précédés de 7XXXXXXXXXX. MRO et maintenance : les numéros des bons de commande sont précédés de 9XXXXXXX (8 chiffres). Ce qu il faut faire : 1) Actualiser vos systèmes pour veiller à ce que vos bons de commande reflètent ces changements. 2) Comme nous avons séparé les demandes de chaque entreprise en bons de commande distincts depuis le 29 mai 2012, vous pourriez recevoir des bons de commande du même établissement pour les deux entreprises jusqu à la scission réelle. 13

14 Transition harmonieuse : politique d exigence d un bon de commande Depuis le 1 er juin 2012, Kraft applique rigoureusement sa politique qui exige que toutes les factures comportent un bon de commande, à moins d exemption explicite. Les factures soumises sans bon de commande seront rejetées. Les fournisseurs qui présentent des factures sans le numéro de bon de commande requis seront avisés par courriel que la facture a été rejetée et devront communiquer avec leur personne-ressource chez Kraft Foods copiée sur le courriel afin de se conformer à la politique. Ce qu il faut faire : 1) Veiller à ce qu un bon de commande soit émis pour toute commande passée avec votre entreprise. 2) Notez le numéro de bon de commande sur la facture. 3) Si vous êtes exemptés de l exigence du bon de commande, ajoutez l adresse électronique de l employé de Kraft Foods qui a passé la commande dans la rubrique «Facturer à» de la facture. 14

15 Ordre du jour Introduction Qu est-ce qui change : vue d ensemble de la scission de Kraft Ce que les fournisseurs doivent savoir et faire Où obtenir de l aide Questions et réponses 15

16 Nouvelles coordonnées des comptes créditeurs Cie des produits d épicerie et Cie des goûters Coordonnées de la Cie des produits d épicerie Ouvrir un ticket en ligne Pour Coordonnées Autre information Date d'effet ou AccountsPayable-NA@kraftbsc.kayako.com Disponible 24 heures Les tickets sont traités dans l ordre reçu. Maintenant Parler à un représentant du centre d appels S inscrire à la vérification libreservice des factures Vérifier l état d une facture au moyen de la vérification libreservice Coordonnées de la Cie des goûters Heures : Lundi au vendredi 7 h à 17 h, HC vendorinfo@kraftfoods.com Site d inscription des fournisseurs pour la vérification libre-service des factures invoiceinquiry@kraftfoods.com Disponible 24 heures Pour vérifier l état d une facture à la fois, avec le numéro de facture inscrit dans la ligne d objet. Maintenant Maintenant Maintenant Ouvrir un ticket en ligne or AccountsaPayable-NA@mdlzbsc.kayako.com Disponible 24 heures Les tickets sont traités dans l ordre reçu. 13 août 2012 Parler à un représentant du centre d appels Heures : Lundi au vendredi 7 h à 17 h, HC 13 août 2012 S inscrire à la vérification libreservice des factures vendorinfo@mdlz.com Site d inscription des fournisseurs pour la vérification libre-service des factures 1 er octobre Vérifier l état d une facture au moyen de la vérification libreservice invoiceinquiry@mdlz.com Disponible 24 heures Pour vérifier l état d une facture à la fois, avec le numéro de facture inscrit dans la ligne d objet. 1 er octobre 2012

17 Où obtenir de l aide Supplier Website : onsforseperation/ Votre personne-ressource au service d approvisionnement Centre d appels des comptes créditeurs : Produits d épicerie : Goûters : Équipe de séparation : STP@kraftfoods.com 17

18 Étapes suivantes : 6 points à retenir 1. Visitez le site Web des fournisseurs pour rester à jour. 2. Surveillez les communications. 3. Suivez les instructions concernant l envoi des factures. 4. Veillez à ce que les personnes concernées au sein de votre organisation soient au courant des changements. 5. Communiquez avec votre personne-ressource au sein de l équipe d approvisionnement pour toute question. 6. Communiquez avec l équipe de projet à l adresse STP@kraftfoods.com au besoin. 18

19 19 Q & A

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