Intego ChatBarrier X4 Manuel de l utilisateur

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1 Intego ChatBarrier X4 Manuel de l utilisateur Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 1

2 Intego ChatBarrier X4 pour Macintosh Intego. Tous droits réservés. Intego 10, rue Say Paris, France Ce manuel accompagne le logiciel Intego ChatBarrier X4 pour Macintosh. Ce manuel et le logiciel Intego ChatBarrier X4 décrit ici sont protégés par copyright et tous leurs droits sont réservés. Ils ne peuvent être copiés, sauf disposition contraire dans votre licence de logiciel ou par autorisation écrite expresse d Intego. Le logiciel est propriété d Intego et sa structure, son organisation et son code constituent des secrets commerciaux d Intego. Le logiciel est protégé par la loi sur les droits d auteurs en France et par les dispositions des traités internationaux. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 2

3 Table des matières À propos d Intego ChatBarrier X4...4 Le secret assuré...4 La messagerie instantanée et les entreprises...6 Des oreilles indiscrètes?...6 Configuration matérielle et logicielle requise...8 Installation d Intego ChatBarrier X4...9 Enregistrement de ChatBarrier X Utilisation de ChatBarrier X4 en mode évaluation...13 Utilisation d Intego ChatBarrier X Activation ou désactivation de ChatBarrier X Réglages du cryptage de ChatBarrier X Lancement d une session de chat cryptée...18 Lancement de conversations audio cryptées...22 Transfert de fichiers cryptés...23 Le menu ChatBarrier dans ichat...25 Le menu Intego...26 Gadgets Intego...27 NetUpdate X Support technique...29 Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 3

4 À propos d Intego ChatBarrier X4 Intego ChatBarrier X4 fonctionne conjointement avec le logiciel de messagerie instantané ichat d Apple pour crypter dans les deux sens et en temps réel les discussions et les conversations audio, ainsi que les transferts de fichiers effectués via ichat. Intego ChatBarrier X4 est convivial, transparent et inviolable, grâce à des algorithmes de cryptage conformes aux normes standard. Lorsque Intego ChatBarrier X4 est installé, l ensemble du texte, des sons ou des fichiers que vous envoyez via ichat à un autre utilisateur équipé du même logiciel est crypté. Seul le destinataire ayant également installé Intego ChatBarrier X4 peut décrypter le message reçu. Ni l expéditeur ni le destinataire n ont quoi que ce soit à faire pour garantir le cryptage ou le décryptage. ChatBarrier X4 est transparent car il n interfère pas avec les sessions de chat que vous pouvez avoir avec d autres utilisateurs n utilisant pas le logiciel, mais fonctionne en arrière-plan lorsque vous discutez avec d autres utilisateurs de ChatBarrier X4. Intego ChatBarrier X4 fonctionne avec ichat aussi bien pour les réseaux locaux, à l aide de la technologie Bonjour d Apple, que pour les échanges à distance, à l aide des serveurs AOL Instant Messenger. Le secret assuré ichat d Apple est un excellent outil de communication avec les amis et la famille, ainsi qu avec les collègues de travail, les clients ou les fournisseurs. Cependant, l envoi de messages via ichat se fait en clair, sur Internet. Les messages ne sont pas directement envoyés à l ordinateur destinataire ; la messagerie instantanée ichat n est pas une Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 4

5 technologie peer-to-peer. Les messages textuels transitent via les serveurs AIM (AOL Instant Messenger) et via des dizaines d autres serveurs de par le monde, dans de nombreux pays, avant d être finalement acheminés vers le correspondant prévu. Il en va de même lorsque vous envoyez des fichiers via ichat ou lorsque vous dialoguez par le biais de conversations audio. Les messages peuvent être interceptés à n importe quelle étape du processus. Les pirates utilisent des programmes appelés «packet sniffers» pour intercepter les données du réseau et reconstruire le texte ou les fichiers que vous envoyez à l aide d ichat. Les autorités peuvent jeter une oreille indiscrète sur vos échanges et en connaître la teneur exacte. Qu il s agisse de conversations personnelles ou traitant d échanges commerciaux de grande ampleur, l écoute indiscrète est aisée. La messagerie instantanée peut se résumer à deux boîtes de conserve reliées par une ficelle très longue. N importe qui pouvant avoir accès à un point quelconque de la ficelle saura exactement ce qui se dit ou ce qui est transmis. L utilisation d Intego ChatBarrier X4 est le seul moyen de protéger la confidentialité de vos discussions : le programme assure la sécurité des transmissions et un cryptage inviolable dans les deux sens. ChatBarrier X4 crypte les messages dès leur envoi, ce qui garantit leur protection et vous assure que seul votre correspondant peut les lire. En cas d interception, personne ne peut déchiffrer le message. Intego ChatBarrier X4 assure un cryptage instantané en temps réel. Quand vous appuyez sur Retour pour envoyer un message ou un fichier, celui-ci est crypté et envoyé en quelques millisecondes ; votre correspondant le reçoit et sa copie d Intego ChatBarrier X4 le décrypte tout aussi rapidement. Vous ne subissez ni délai ni ralentissement de votre messagerie instantanée. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 5

6 La messagerie instantanée et les entreprises La messagerie instantanée est un outil puissant pour les entreprises et son instantanéité peut la rendre plus pratique et efficace que les échanges par courrier électronique. La plupart des entreprises hésitent toutefois, non sans raison, à permettre l usage de la messagerie instantanée. Les pirates n ont aucun problème pour enregistrer les messages échangés sur les réseaux des entreprises ou pour intercepter des fichiers transférés par messagerie instantanée, risquant ainsi de mettre à jour des secrets commerciaux. S il est vrai qu une fuite peut faire couler un navire, alors les fuites dues à la messagerie instantanée peuvent faire couler des entreprises entières. Une discussion entre deux cadres échangeant des informations sur un nouveau produit ou des décisions stratégiques, et envoyant des fichiers contenant les dernières stratégies commerciales ou prévisions budgétaires, pourrait involontairement livrer ses secrets aux pirates engagés par les concurrents. Même si les pirates ne sont pas en écoute au même moment, comment vous assurer que des serveurs quelque part dans le monde ne sont pas en train d enregistrer ces messages, permettant leur exploitation ultérieure. Comme ChatBarrier X4 fonctionne aussi bien sur Internet que sur les réseaux locaux, à l aide de la fonction Bonjour d ichat, les utilisateurs sont assurés de la protection de toutes leurs sessions de messagerie instantanée. Des oreilles indiscrètes? Les pirates ou les concurrents d une entreprise ne sont pas les seuls à écouter les échanges par messagerie instantanée. Le gouvernement américain a créé des systèmes permettant l enregistrement du trafic Internet et la recherche par mots-clés, qui s appliquent à une «liste de surveillance» de sécurité à l échelle nationale. Les deux principaux systèmes sont Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 6

7 Carnivore et Echelon. Carnivore met en œuvre des «boîtes noires» installées aux principaux nœuds sur Internet et Echelon utilise des satellites en orbite sur l Europe pour espionner les communications téléphoniques ou via Internet. Même si vos activités n ont rien d illégal, vos messages risquent de contenir des mots-clés entraînant votre mise sous surveillance. Les États-Unis ne sont pas les seuls à surveiller les communications via Internet ; de nombreux autres pays disposent de systèmes similaires. Qu ils répondent à un objectif de sécurité nationale ou à l espionnage commercial, ces systèmes sont capables d intercepter vos messages instantanés et de les lire aussi facilement que des cartes postales. Utiliser ChatBarrier X4 est la seule façon de vous assurer que personne ne puisse intercepter les messages instantanés échangés via ichat. Grâce au cryptage en temps réel conforme aux normes standard, rien ni personne ne pourra décrypter vos messages, pas même les systèmes de surveillance gouvernementaux. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 7

8 Configuration matérielle et logicielle requise Tout ordinateur compatible Mac OS X (supporté officiellement par Apple) équipé d un processeur PowerPC ou Intel Mac OS X ou ultérieur ou Mac OS X Server ou ultérieur ichat, le logiciel de messagerie instantanée d Apple Les conversations audio requièrent des configurations spécifiques. Consultez l aide d ichat pour savoir quels modèles de Macs peuvent utiliser ces fonctions. Connexion Internet Remarque : Intego ChatBarrier X4 est totalement compatible avec Mac OS X 10.4 Tiger et Mac OS X 10.3 Panther. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 8

9 Installation d Intego ChatBarrier X4 Si vous avez téléchargé le programme d installation de ChatBarrier X4 sur Internet, localisez le fichier d image disque téléchargé. Double-cliquez sur le dossier correspondant à la langue choisie. Double-cliquez ensuite sur le programme d installation de ChatBarrier X4. Une fenêtre apparaît, vous permettant d installer ou de désinstaller le programme : cliquez sur Installer. Si vous avez acheté ChatBarrier X4 en coffret, insérez le CD Intego dans l ordinateur. Une fenêtre va s ouvrir. Double-cliquez sur le dossier correspondant à la langue choisie. Double-cliquez ensuite sur l icône d installation des logiciels Intego. Dans la fenêtre qui s ouvre, vous pouvez soit installer le logiciel complet à condition de disposer d un numéro de série, soit installer une version d évaluation sans numéro de série. Cliquez sur OK. Sélectionnez Installer dans le menu local de ChatBarrier X4. Une flèche verte apparaît sur l icône de ChatBarrier X4, indiquant que vous avez choisi d installer ce programme. Cliquez sur le bouton Lancer l installation Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 9

10 Vous devez saisir un mot de passe d administrateur pour installer ChatBarrier X4 sur l ordinateur. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 10

11 Cliquez sur Continuer afin de commencer l installation. La licence des logiciels Intego apparaît. Cliquez sur Continuer, puis, si vous en acceptez le contenu, cliquez sur Accepter ; sinon, cliquez sur Refuser afin de refermer le programme d'installation. La fenêtre suivante présente tous les disques ou volumes disponibles sur votre ordinateur. Choisissez le disque ou le volume sur lequel vous souhaitez installer ChatBarrier X4, puis cliquez sur Continuer. Cliquez sur Installer pour installer ChatBarrier X4 ou cliquez sur Mettre à jour si vous avez déjà installé une autre version du logiciel Intego. Une fois l installation terminée, redémarrez l ordinateur. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 11

12 Enregistrement de ChatBarrier X4 Après avoir redémarré l ordinateur, la fenêtre suivante s affiche au prochain démarrage d ichat : Vous devez saisir votre nom, le nom de votre société, le cas échéant, et votre numéro de série. Si vous avez acheté un coffret, le numéro de série se trouve apposé à l intérieur de l étui du DVD. Si vous avez acheté une version téléchargée, le numéro de série vous a été envoyé dans le message de confirmation de la commande. Après avoir saisi les informations, cliquez sur OK. Une fois que l enregistrement est terminé, ichat s ouvre et ChatBarrier X4 est activé. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 12

13 Utilisation de ChatBarrier X4 en mode évaluation ChatBarrier X4 propose un mode d évaluation qui vous permet de découvrir le fonctionnement du programme avant de l acheter. Pour utiliser ChatBarrier X4 en mode d évaluation, cliquez sur Mode d évaluation quand l écran d enregistrement s affiche. ChatBarrier X4 affiche ensuite un écran qui vous explique comment fonctionne ce mode. En mode d évaluation, ChatBarrier X4 fonctionne pendant 30 jours. À la fin de cette période, vous devez choisir entre l achat de la licence de ChatBarrier X4 ou la suppression du programme. Vous pouvez connaître à tout moment le nombre de jours d évaluation qu il vous reste en choisissant À propos de ChatBarrier X4 dans le menu ChatBarrier d ichat. Cet écran indique que le programme est en mode d évaluation et le nombre de jours restants. Une fois que vous avez acheté une licence, vous pouvez saisir le numéro de série au lancement du programme afin d annuler cette limitation ou bien choisir Enregistrer dans le menu ChatBarrier d ichat pour saisir ce numéro de série. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 13

14 Utilisation d Intego ChatBarrier X4 Intego ChatBarrier X4 est très simple d emploi. Lors de l installation, le programme ajoute un panneau de préférences aux préférences d ichat. Dans ichat, vous pouvez voir ce panneau en sélectionnant ichat > Préférences, puis en cliquant sur l icône de ChatBarrier X4. Les préférences de ChatBarrier X4 vous permettent d activer ou de désactiver Intego ChatBarrier X4, de choisir le type de cryptage à utiliser et de crypter ou non les transferts de fichier. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 14

15 Activation ou désactivation de ChatBarrier X4 Les préférences de ChatBarrier X4 vous permettent d activer ou de désactiver le cryptage effectué par le programme. Sélectionnez Activé ou Désactivé : Activé : si vous cochez cette option, ChatBarrier X4 est activé et permet le cryptage des sessions de chat via ichat d Apple. ChatBarrier X4 doit absolument être activé afin de pouvoir crypter les messages, les sons et les fichiers envoyés, mais aussi pour pouvoir décrypter les messages reçus. ChatBarrier X4 doit également être installé et activé sur l ordinateur de votre correspondant pour que celui-ci puisse lire vos messages cryptés ou recevoir des fichiers cryptés. Consultez la section intitulée «Lancement d une session de chat cryptée» pour savoir comment sécuriser vos discussions. Désactivé : si vous cochez cette option, Intego ChatBarrier X4 est désactivé et ne peut pas crypter ni décrypter les sessions de chat ou les transferts de fichier. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 15

16 Réglages du cryptage de ChatBarrier X4 ChatBarrier X4 vous permet de choisir parmi deux types de cryptage : AES : de l anglais Advanced Encryption Standard (norme de cryptage avancée). Il s agit d un cryptage par blocs utilisé par le gouvernement des États-Unis. Cette norme remplace la norme DES et est considérée comme l une des formes de cryptage les plus sûres qui soient. Blowfish : il s agit d un cryptage par blocs symétriques qui est tombé dans le domaine public et dont la rapidité est l un des principaux avantages. Si vous envisagez d utiliser ChatBarrier X4 dans le cadre de conversations audio, il est possible que Blowfish vous semble plus efficace que la norme AES, surtout sur les Macs les plus lents. Quel que soit le type de cryptage, vous pouvez aussi choisir parmi trois longueurs de clé : 128, 192 ou 256 bits. Plus la clé est longue, plus le cryptage est sûr. En revanche, une clé plus longue peut aussi ralentir le cryptage et le décryptage. Si vous envisagez d utiliser ChatBarrier X4 dans le cadre de conversations audio, il est conseillé de choisir une clé de 128 bits, surtout sur les Macs les plus lents. ChatBarrier X4 choisit automatiquement une clé de cryptage aléatoire chaque fois que vous lancez le programme. Si vous modifiez le type de cryptage ou la longueur de la clé, ces changements n ont aucune conséquence sur la session de chat en cours. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 16

17 Finalement, vous pouvez choisir de crypter les transferts de fichier en cochant la case appropriée : Si vous cochez cette case, tous les fichiers envoyés via ichat seront cryptés. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 17

18 Lancement d une session de chat cryptée Intego ChatBarrier X4 ajoute une icône spéciale à la fenêtre Liste de contacts d ichat ou à la fenêtre Bonjour. (La fenêtre Liste de contacts présente les contacts inscrits sur AIM, avec lesquels vous dialoguez via Internet. La fenêtre Bonjour présente les utilisateurs disponibles sur votre réseau local, via la technologie Bonjour d Apple.) Ce bouton, qui ressemble à l icône d ichat avec un cadenas, vous indique que ChatBarrier X4 est installé. Elle vous indique également si le cryptage ChatBarrier X4 est activé ou non. Vous pouvez voir cette icône sur la figure ci-dessus : elle se situe en haut de la fenêtre Liste de contacts d ichat, à côté de l icône audio et de l icône de l utilisateur. Si le cryptage ChatBarrier X4 est désactivé, l icône ressemble à l image suivante, avec le cadenas ouvert : Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 18

19 Vous pouvez également remarquer que ChatBarrier X4 ajoute un cadenas en regard des noms des utilisateurs qui disposent eux aussi de ChatBarrier X4. Remarque : si vous enfoncez la touche Option (Alt) tout en cliquant sur l icône de ChatBarrier X4 dans la fenêtre Liste de contacts, vous désactivez ou activez le cryptage ChatBarrier X4. Il s agit d un raccourci pour activer ou désactiver le programme à partir des préférences d ichat. Vous pouvez aussi ouvrir l onglet des préférences de ChatBarrier X4 dans ichat en cliquant sur l icône ChatBarrier X4. Pour lancer une session de chat cryptée, double-cliquez sur le nom du contact dans la liste de contacts. Si ce contact a installé ChatBarrier X4 et que vous avez l un et l autre activé le cryptage, la session de chat sera cryptée. Vous pouvez aussi cliquer sur le nom d un contact pour le sélectionner, puis cliquer sur l un des boutons en bas de la liste pour lancer une discussion ou une conversation audio. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 19

20 Ces boutons comportent également un cadenas pour vous indiquer que vous pouvez lancer des sessions de chat cryptées. Lorsqu un bouton est grisé, cela signifie que vous ne pouvez pas répondre à ce type de chat. Dans l exemple ci-dessus, Paul ne peut pas répondre à une vidéoconférence (car il n a pas de webcam ou de caméra isight connectée à son ordinateur), mais il peut participer à des discussions par texte ou à des conversations audio. Si le bouton représentant un téléphone est grisé, vous ne pouvez pas lancer de conversation audio. Après avoir cliqué sur l un de ces boutons, une nouvelle fenêtre ichat s ouvre. Lorsque vous envoyez votre premier message textuel, ChatBarrier X4 affiche dans la fenêtre de chat un arrière-plan de cadenas pour vous indiquer que la session est cryptée. Au fil de la discussion, la présence du fond d écran de cadenas vous rappelle que la session est cryptée. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 20

21 Votre session se déroule comme d habitude et ChatBarrier X4 se charge de garantir la sécurité totale de la discussion. Vous n avez rien d autre à faire pour protéger vos discussions. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 21

22 Lancement de conversations audio cryptées Tout comme vous lanceriez une discussion en sélectionnant un contact, puis en cliquant sur l icône de discussion, vous pouvez lancer une conversation audio de la même façon en cliquant sur le nom d un contact, puis en cliquant sur l icône représentant un téléphone en bas de la liste des contacts. Lorsque vos contacts n acceptent pas de conversation audio, le bouton audio apparaît grisé et aucune icône de téléphone vert n est affichée en regard du nom du contact. Pour lancer une conversation audio, sélectionnez le nom d un utilisateur, puis cliquez sur le bouton représentant un téléphone en bas de la liste des contacts. Une fois que la session de chat est lancée, la fenêtre d ichat montre que la conversation est cryptée : Pour mettre fin à la conversation, il suffit de fermer la fenêtre. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 22

23 Transfert de fichiers cryptés Outre la protection des discussions et des conversations audio, ChatBarrier X4 peut crypter les fichiers que vous envoyez via ichat, afin que seul leur destinataire puisse les ouvrir. L envoi de fichier à l aide d ichat est très simple, et si vous avez coché l option de cryptage automatique du transfert de fichier dans les préférences de ChatBarrier X4, ce cryptage est totalement transparent. Pour envoyer des fichiers à un contact par le biais d ichat, procédez de l une des façons suivantes : Faites glisser un fichier depuis une fenêtre ou le Bureau sur le nom d un contact de la liste. Cette action indique à ChatBarrier de crypter le fichier et de l envoyer au destinataire spécifié. Une fenêtre s ouvre chez le destinataire pour lui demander s il accepte le fichier. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 23

24 Faites glisser un fichier depuis une fenêtre ou le Bureau dans la zone de texte de la fenêtre d ichat lorsqu une session est déjà active, puis appuyez sur Retour. Cette action indique à ChatBarrier de crypter le fichier et de l envoyer au destinataire spécifié. Un lien apparaît dans la fenêtre d ichat du destinataire ; il lui suffit de cliquer sur ce lien pour lancer le transfert. Sélectionnez Contacts > Envoyer un fichier lorsqu une fenêtre de chat est ouverte avec un contact. Sélectionnez le fichier que vous voulez envoyer, puis cliquez sur Ouvrir. ichat le place dans la zone de texte de la fenêtre de chat ; appuyez sur Retour pour envoyer le fichier. Un lien apparaît dans la fenêtre ichat du destinataire ; il lui suffit de cliquer dessus pour lancer le transfert. Dans le premier cas, une fenêtre de ChatBarrier X4 s affiche pour vous demander de confirmer l envoi du fichier. Dans les deux autres cas, une fenêtre de progression du cryptage du fichier par ChatBarrier X4 s affiche avant l envoi du fichier (si le fichier est petit, la fenêtre apparaît brièvement car ChatBarrier X4 crypte les fichiers très rapidement). Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 24

25 Le menu ChatBarrier dans ichat ChatBarrier X4 ajoute un menu à ichat : Vous pouvez sélectionner «À propos de ChatBarrier X4» pour avoir accès à des informations sur le programme, comme le numéro de version ou votre numéro de support (dont vous avez besoin pour le support technique), et à un lien actif qui crée un message électronique à destination du support technique d Intego. Ce menu vous permet également de sélectionner Préférences pour ouvrir les préférences de ChatBarrier dans ichat, de sélectionner Enregistrer si vous n avez pas encore saisi votre numéro de série, d accéder au site Web d Intego ou encore d ouvrir le manuel de l utilisateur de ChatBarrier X4 (le présent document). Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 25

26 Le menu Intego ChatBarrier X4 ajoute un menu dans la barre des menus du Finder, dénommé menu Intego. Son icône est le logo de la tour blanche et noire d Intego. Ce menu vous permet d accéder rapidement à ChatBarrier X4, ainsi qu à d autres programmes Intego X4. Dans le cas de ChatBarrier X4, ce menu permet une ouverture rapide d ichat. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce menu, vous pouvez masquer son icône en ouvrant NetUpdate X4 depuis ce menu, en cliquant sur le bouton Préférences, puis en décochant l option «Afficher le menu Intego dans la barre des menus». Vous pouvez, par la suite, réactiver le menu Intego en cochant cette option. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 26

27 Gadgets Intego ChatBarrier X4 installe deux gadgets qui fonctionnent avec le Dashboard de Mac OS X (Mac OS 10.4 Tiger et ultérieur uniquement). Le gadget de statut Intego indique l état de tous les logiciels Intego X4 installés sur votre Mac : Le gadget NetUpdate X4, quant à lui, vous informe d éventuelles mises à jour disponibles pour vos logiciels Intego. Il se présente sous la forme suivante : Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 27

28 NetUpdate X4 NetUpdate X4 est une application que les programmes Intego utilisent pour vérifier si le programme est à jour. Cette application, qui se présente sous la forme d un panneau de préférences, est installée en même temps que d autres logiciels Intego. Elle se charge de vérifier simultanément la présence de mises à jour pour tous les programmes Intego, ainsi que de télécharger et d installer les mises à jour des logiciels installés sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder à NetUpdate X4 en sélectionnant le menu Intego > NetUpdate X4, ou en sélectionnant le menu Pomme > Préférences Système, puis en cliquant sur l icône NetUpdate X4 dans le groupe Autre. Pour en savoir plus sur l utilisation de NetUpdate, reportez-vous à son manuel d utilisation. Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 28

29 Support technique Le support technique est accessible aux utilisateurs d Intego ChatBarrier X4 qui sont enregistrés. Par courrier électronique support@intego.com : Amérique du Nord et Amérique du Sud eurosupport@intego.com : Europe, Moyen-Orient, Afrique supportfr@intego.com : France supportjp@intego.com : Japon Sur le site Web d Intego Manuel de l utilisateur d Intego ChatBarrier X4 Page 29