Votre. Nom Nombre de. personnes. 25 à 50 adultes Mai mer. FTAV : K-018

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1 Séjour «ateliers de développement personnel» à Hammamet Programme sur mesure spécialement étudié en faveur de Mme. AIMMEUR Nathalie Jeanette BARGHOUDA Votre conseiller local Mail : conseiller_jeanette_533997@m.evaneos.com Tél : Skype : jeanette.barghouda Agence KASTILIYA VOYAGES Rue Dag Hammarskjöld 8050 Hammamet, Site web agence : / Nom Nombre de personnes Date d arrivée Durée du séjour Type de prestations Votre demande Aimmeur Nathalie 25 à 50 adultes Mai j/8nuits Séjour en pension complète en hôtel 4*** ** en bord de mer. KASTILIYA VOYAGES Agence de voyages Licence A Capital : TND Matricule Fiscal : M A M 000 Assurance RC Professionnel STAR : N Affiliation FTAV : K-018

2 Programme détaillé Jour 1 : AEROPORT TUNIS CARTHAGE HAMMAMET Arrivée à l aéroport Tunis Carthage, accueil et transfert vers votre hôtel à Hammamet. Installation, diner et nuit. Hébergement : Paradis Palace 4**** Jour 2 7: HAMMAMET Journée libre à l hôtel en pension complète. Salle de conférence mise à disposition pour les ateliers de développement personnel de 8h à 12h avec une pause café à 10h comprenant : eau, café, thé, jus, mignardise, croissant. Hébergement : Paradis Palace 4**** Jour 8: HAMMAMET Journée libre à l hôtel en pension complète. Salle de conférence mise à disposition pour les ateliers de développement personnel de 8h à 12h avec une pause café à 10h comprenant : eau, café, thé, jus, mignardise, croissant. Le soir tout le groupe se retrouve pour un diner de clôture au restaurant «Belle Vue» au centre ville de Hammamet, en face de la mer. Un bus nous y emmene à 20h et à la fin du diner nous dépose à l hôtel. Au menu : Chorba Frik (soupe) Brik au thon Couscous au mérou Fruits de saison Thé à la menthe avec patisserie tunisienne (Makroudh) ½ vin et ½ eau par personne Jour 9: HAMMAMET AEROPORT TUNIS CARTHAGE Ce voyage touche à sa fin, après le petit déjeuner et selon nos horaires de vol, un transfert vers l aéroport de Tunis Carthage nous attendra devant notre hôtel. FIN DE NOS PRESTATIONS

3 PRIX & PRESTATIONS Tarif Prix par adulte base chambre individuelle: 900 Prix par adulte base chambre double ou triple: 700 Ces prix comprennent : Tous les transferts tels que mentionnés 8 nuits en hôtel 4****et en pension complète Une salle de réunion mise à la disposition des clients pendant 7 jours (du jour 2 au jour 8 de 8h à 12h) pour les ateliers avec une pause café durant les 7 jours à 10h et qui comprend : eau, café, thé, jus, mignardise, croissant Le diner de clôture le jour 8 au restaurant «Belle Vue», menu comme indiqué au programme. Notre assistance 24h/24 Ces prix ne comprennent pas : Les vols internationaux Les excursions (nous vous fournirons une liste d excursion sur place, à réserver et à payer par les clients sur place) Les boissons durant les repas Les dépenses personnelles Les pourboires L assistance rapatriement/assurance Si vous n avez pas d assurance, nous vous conseillons fortement d en souscrire une auprès de l assureur Chapka direct : Cap Annulation (l assurance annulation seule) : Cap Vacances (l Assurance Multirisque annulation et rapatriement) : Les vols internationaux Les vols internationaux ne sont pas compris dans le prix. Pour votre information, sachez que les 2 principales compagnies aériennes qui desservent la destination sont : - Air France : - Tunis Air : Il vous sera plus avantageux de réserver vous même vos vols. En effet, il n'est pas rare que les tarifs que vous trouverez sur internet soient moins chers que ce que nous pourrions vous proposer. N hésitez pas à me contacter si vous rencontrez le moindre problème pour le transport international ou si vous avez des questions.

4 MODALITES DE PAIEMENT ET DE RESERVATION Réservation - Pour effectuer la réservation de votre circuit, merci de nous confirmer votre accord par mail. - Le règlement se fait par carte bancaire sur le site - Le règlement complet doit être effectué 1 mois avant l arrivée du / des passager(s) durant la basse et moyenne saison. Et 2 mois avant l arrivée durant la haute saison (Juin, Juillet, Aout, Septembre). - Pour les réservations de dernière minute (moins d un mois ou deux mois avant le départ selon la saison), le paiement est dû à la réservation. L agence décline toute responsabilité quand au déroulement des prestations confirmées en cas de non respect des modalités de paiement ci dessus. Conditions d annulation Tout voyage sera donc considéré comme confirmé une fois réglé. Une fois votre voyage payé il n est plus possible d annuler Qui sommes nous? NOTRE AGENCE Kastiliya Voyages est une agence réceptive et tour operator créée en 2008 par une famille Tuniso suédoise de passionnés, ayants des années d expérience dans le tourisme Tunisien. Vous serez donc en contact avec de vrais professionnels, au savoir faire et à l expérience reconnue. Seul, en couple, en famille ou entre amis, nous concevons pour vous et avec vous des séjours sur mesure originaux et exclusifs. Le client créé son propre circuit en fonction de son budget, des endroits qu il souhaite découvrir, du type de transport et degré de confort désiré. Nos prestations Notre expérience nous permet de vous proposer tout type de circuits et pour tous les goûts! Autotours, randonnées, balnéaire, golf, thalasso & bien être, cultures, combinés, famille, écotourisme, désert, Kamel Trekking, voyages de noces, voyage thématique etc Pour mieux me connaitre, vous trouverez ci dessous un lien vers le site internet web de notre agence : Pour toute autre destination, n hésitez pas à consulter le site internet de notre partenaire sur

5 MENTIONS LEGALES Modalités de réclamations En cas de réclamation, nous vous invitions à vous signaler par écrit auprès de l agence locale dans les 30 jours du retour avec pièces justificatives, pour un traitement rapide. Conditions des articles R.211 9,10 et 11 Modifications avant départ Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13 de l'article R , l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception : soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Annulation par notre agence Dans le cas prévu à l'article L , lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Modifications sur place Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix. soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non respect de l'obligation prévue au 13 de l'article R