OSKAB, un concept made in Nord-Pas de Calais qui révolutionne l équipement de la cuisine et de la salle de bains

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1 OSKAB, un concept made in Nord-Pas de Calais qui révolutionne l équipement de la cuisine et de la salle de bains

2 1 / Le concept OSKAB Lancé en 2012 par Olivier Caillat et Alban Menet à Wasquehal, OSKAB révolutionne l achat en ligne de la cuisine et de la salle de bains. S appuyant sur une offre attractive de plus de références, les fondateurs souhaitent redonner le véritable pouvoir aux clients dans ce marché ultra-saturé : celui du choix, du prix et du parcours achat. Finie la galère d imaginer sa cuisine en ligne sans conseil expert, finis les casse-têtes d implantation ou les contraintes techniques. Le client est au cœur du dispositif, il choisit le parcours de conception et d achat qui lui convient, en mode sur-mesure. Autonome, il peut bien sûr mener en totale indépendance son projet en ligne. Il s appuie notamment sur les outils de modélisation performants. S il préfère être accompagné, oskab.com lui dédie un conseiller unique tout au long du projet. Etape par étape, il conseille, valide et garantit de A à Z la réalisation de sa cuisine rêvée ou de sa salle de bains idéale. Ensuite, il ne reste plus qu à choisir son mode de réception des meubles, en kit ou pré-monté, en livraison ou en retrait drive. Ayant déjà séduit clients depuis son lancement, OSKAB va aujourd hui plus loin dans la traduction d un projet conçu «où je veux, quand je veux, comme je veux» avec l ouverture de son 1er magasin à Wasquehal en octobre

3 2 / Des créations exclusives à prix bas garantis OSKAB a développé chaque modèle de ses collections de meubles de cuisine et de salle de bains. Le système de caisson et de montage est exclusif et breveté par OSKAB. Les collections OSKAB se composent de 30 modèles de façades de cuisine, 20 crédences, 27 plans de travail, 14 coloris de meubles de salles de bains et 40 poignées. Au-delà des meubles, OSKAB propose une offre globale d équipement : robinetterie, vasques et éviers, équipements électroménagers, éclairages, accessoires de rangements. Plus de 5000 produits sont disponibles en stock et livrables sous 14 jours. S appuyant sur un réseau de fabricants français et européens, OSKAB maîtrise au plus près les coûts d achat, d emballage et de transport de ses produits. Cette exigence lui permet d afficher des prix ultra-compétitifs. Chaque produit subit des tests de qualité rigoureux, tous les meubles sont garantis 15 ans. 3

4 3 / Un style contemporain, une modularité sans limite Noir mat, jaune brillant, gris anthracite ou blanc pur, les collections de meubles OSKAB offrent un signature contemporaine, design et épurée aux deux pièces fondamentales de la maison. Avec son concept exclusif, OSKAB s'adapte aux modes de vie et aux espaces, petits ou grands. Ultra fonctionnels et optimisés, les meubles de cuisine et de salle de bain innovent autant dans l'esthétisme que dans la praticité et l ergonomie. Tous les éléments sont modulables et encastrables. Les caissons existent en de nombreuses largeurs et hauteurs ainsi qu'en plusieurs profondeurs afin de s'adapter à toutes les configurations. La modularité se traduit par 110 solutions d armoires et de colonnes, 114 meubles bas et 25 meubles hauts pour la cuisine. Le client a le choix entre 168 solutions de meubles avec plans vasque (résine, verre laqué ) pour sa salle de bains. 4

5 34//Une Des signature prestations design, au service une modularité de la libertésans du client limite Le client est au cœur du dispositif OSKAB, il choisit le parcours de conception et d achat qui lui convient, en mode sur-mesure. Autonome, il peut bien sûr mener en totale indépendance son projet en ligne. Des outils de configuration de style et de conception 3D sont à sa disposition en ligne et en magasin. S il préfère être accompagné, OSKAB lui dédie un conseiller tout au long du projet. Etape par étape, il conseille, valide et garantit de A à Z la réalisation de sa cuisine rêvée ou de sa salle de bains idéale. Par mail, par téléphone et en magasin. Ensuite, le client n a plus qu à choisir son mode de réception des meubles, en kit ou pré-monté, en livraison ou en retrait drive. La pose à domicile par des artisans sélectionnés est proposée en région Nord Pas de Calais. Les services OSKAB Un interlocuteur dédié à distance ou en magasin Envoi d échantillons gratuits Tous les produits en stock Garantie 15 ans Livraison sous 14 jours ou Express En kit, pré-monté ou installé chez soi 5

6 5 / Deux fondateurs qui placent le client au cœur du concept OSKAB Alban Menet (à gauche) et Olivier Caillat (à droite) capitalisent plus de 20 ans d expérience dans l univers du commerce en ligne pour l un et dans la distribution de l équipement de la maison, pour l autre. «Nos expériences respectives ont nourri le positionnement fondateur d OSKAB. Sur le marché ultra-concurrentiel de l équipement de la maison, le choix et le prix sont bien sûr des éléments essentiels pour nos clients. Mais à y regarder de plus près, est ce que le client bénéficie ailleurs d un véritable service c'est-à-dire d une écoute, de disponibilité et d accompagnement à chaque étape?» souligne Alban Menet. «On s est tous retrouvé un jour démuni face à un vendeur non expert, à une offre dense où seul le prix compte et les services associés sont inexistants. Nous avons pris le contrepied. C est le client qui est au cœur de notre dispositif. Nous lui redonnons le pouvoir et la liberté à 360 : celle du choix, du prix et des services. Le client OSKAB conçoit son projet où il veut, comme il veut et quand il veut. En totale autonomie ou avec nos spécialistes à ses côtés. Nous serons toujours à ses côtés pour le satisfaire» conclut Olivier Caillat. Ce positionnement du client se traduit à tous points de vue. Chacun a la possibilité de donner son avis et de noter plusieurs paramètres en ligne. OSKAB affiche une moyenne de 4,4/5 en avis clients. Les réalisations des particuliers sont partagées sur le site marchand et les réseaux sociaux de la marque. 6

7 6/ Les coulisses d OSKAB Un magasin show-room adossé à l entrepôt de stockage en plein cœur de la métropole lilloise Le magasin show-room de 750 m² 7

8 Une zone pédagogique qui décrypte les règles d une cuisine ergonomique Un espace pour composer concrètement l association «porte + crédence + plan de travail + poignée de porte» Des logiciels de conception en libre service 8

9 Des espaces pour concevoir et valider son projet avec un vendeur dédié OSKAB Une offre complète d électroménager composée de grandes marques La démonstration des différentes profondeurs, hauteurs et largeurs de caissons 9

10 L atelier de montage des meubles Un entrepôt de m², tous les produits sont en stock La préparation des colis et le retrait en drive directement dans le coffre 10