Guide utilisateur e-adelya V 2. Guide Utilisateur V 2

Transcription

1 Guide Utilisateur V 2

2 Connexion L accès au site e-adelya, depuis sa 2 e version, est accessible au public en consultation. Libre à vous d évoluer dans son catalogue et de remplir votre panier au gré de nos 13 familles de produits regroupant plus de 7000 articles. Pour accéder à vos rubriques personnelles, historiques et voir apparaître vos tarifs, il vous suffit de vous connecter grâce à votre Identifiant et votre mot de passe. Cliquez sur «Se connecter», la page se grise et une fenêtre de connexion s ouvre dans laquelle vous entrez vos identifiants. Cliquez ensuite sur le bouton «Se connecter».r Vous avez perdu votre mot de Passe? Saisissez votre adresse et cliquez sur «Mot de passe oublié?», un mail vous sera adressé immédiatement pour vous le rappeler.

3 Menu Principal A tout moment au cours de votre navigation 1 Visualisez le compte sur lequel vous êtes connecté Vous connaissez le contenu de votre Panier Effectuez la recherche d un produit, par son code, sa marque ou sa description 2 En un coup d œil, retrouvez simplement le menu de Navigation principal 1 et le suivi de votre Compte 2

4 Votre Catalogue Produits Votre Catalogue produit est hiérarchisé pour retrouver au mieux le produit que vous recherchez. Laissez-vous guider dans le Menu Déroulant du Catalogue pour visualiser les familles de produit qui vous intéressent Ajoutez des produits à votre Panier À tout moment, ajoutez des produits à votre panier en saisissant directement les quantités souhaitées et en cliquant sur le bouton

5 Descriptif complet des produits A tout moment, suite à une visualisation catalogue (1), à une recherche par le biais du moteur de recherche (2) ou à la présence d un produit sur un de vos historiques (3), cliquez sur le code produit pour obtenir sa fiche détaillée. (1) (2) (3) Fiche Détaillée Accédez au descriptif du produit, et visualisez sa description complète, sa photo (zoom possible), sont état d approvisionnement (disponible ou en cours de réapprovisionnement, son Unité de vente, sa marque, son poids, sa TGAP (Taxe sur les produits polluants), son prix HT, sa Fiche Technique et sa Fiche de Données de Sécurité. Vous pouvez également ici, ajouter le produit à votre liste de Favoris ou ajouter une quantité au panier.

6 Visualisez votre Compte Visualisez vos Devis, votre Historique de commandes, Vos Bons de Livraison et vos produits en attente de réception, vos Factures et bien plus encore Cliquez sur les triangles pour ouvrir les sous-menus et cliquer sur le sous-menu pour visualiser vos informations.

7 Visualisez vos Listes de produits Retrouvez la Liste de vos produits référencés, vos Habitudes produits : tous les produits que vous commandez habituellement et les Favoris que vous vous êtes créés. Retrouvez par période et/ou par adresse de livraison tous les produits que vous avez déjà commandés. Les produits sont classés par famille. Saisissez une quantité puis ajoutez à votre panier actuel.

8 Visualisez les lignes de détail À tout moment, vous pouvez transformer rapidement un devis en commande ou ajouter la sélection complète à votre panier. Pour chaque consultation de vos actions (devis, commandes), cliquez sur son N pour visualiser le détail des lignes la composant.

9 Transformez votre Panier en Commande ferme ou en Devis Selon ce que vous souhaitez, cliquez sur le Bouton «Créer un Devis» ou «Finaliser ma Commande» et laissez-vous guider jusqu à ce que le système vous indique que votre commande est bien enregistrée

10 Vérifiez vos coordonnées Vérifiez ou modifiez votre compte de facturation. Sélectionnez votre adresse de livraison et vérifiez vos informations. Vous avez la possibilité de les modifier ponctuellement.

11 Vous pouvez saisir votre numéro de commande interne. Choisissez éventuellement une semaine de livraison souhaitée. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à retirer votre commande dans nos entrepôts.

12 Dès la validation de votre commande ou de votre devis, un mail récapitulatif vous est automatiquement transmis. Visualisez son récapitulatif puis imprimez et/ou enregistrez-le.

13 Vos interlocuteurs Dans la partie Contact, retrouvez les coordonnées de vos interlocuteurs privilégiés ( , Téléphone, Fax ). Pour toute question, assistance ou remarque, notre service support est joignable aux coordonnées ci-dessous : Par téléphone au Par à l adresse suivante : laurent.teyssedre@adelya.net