SYNTHÈSE LES MOBILITÉS SECTORIELLES DES CADRES ET LES COMPÉTENCES TRANSFÉRABLES LES ÉTUDES DE L EMPLOI CADRE
|
|
- Amandine Aubin
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 LES MOBILITÉS SECTORIELLES DES CADRES ET LES COMPÉTENCES TRANSFÉRABLES LES ÉTUDES DE L EMPLOI CADRE N Juin 2013 SYNTHÈSE Sous l effet d une flexibilité plus importante du marché du travail, la sécurisation des parcours professionnels est un enjeu majeur pour tous les acteurs de l emploi. Dans ce contexte, la présente étude analyse sous toutes ses formes les problématiques de mobilité des cadres et de transférabilité des compétences qui lui est inhérente. Pour une majorité d acteurs, la mobilité est une notion mal identifiée. Au regard des pratiques observées, il existe une diversité de situations, le passage entre secteurs d activité reposant systématiquement sur des savoir-faire comme des savoirêtre. Au final, ce type de mobilité est jusqu à présent peu pratiquée, et donc difficilement quantifiable. Néanmoins, les passerelles potentielles entre secteurs d activité sont nombreuses. Cellesci représentent des solutions opérationnelles aux problématiques d employabilité comme de sécurisation des parcours professionnels des cadres et de sécurisation des recrutements des entreprises.
2 -LES MOBILITÉS SECTORIELLES DES CADRES ET LES COMPÉTENCES TRANSFÉRABLES- LA MOBILITÉ SECTORIELLE, UNE PRATIQUE A GÉOMETRIE VARIABLE Pour les différents acteurs rencontrés dans le cadre de cette étude, hormis les cabinets de recrutement, la mobilité n est pas un sujet de réflexion. De prime abord, elle ne suscite pas d intérêt. De plus, la notion de secteur d activité et ses contours trouvent différentes acceptions selon les interlocuteurs. Enfin, la mobilité est un phénomène rare, peu pratiqué et donc difficilement quantifiable. Néanmoins, quatre types de mobilité se dégagent des pratiques observées au sein des cinq secteurs étudiés (les activités informatiques, l ingénierie-r&d, le conseil et gestion des entreprises, la mécanique-métallurgie et les équipements électriques et électroniques). Il s agit de : - la mobilité de marché (Figure 1), qui relève d une mobilité interne (au sein d une même entreprise), - la mobilité inter (Figure 2), - la mobilité vers le client (Figure 3), - et la mobilité de filière (Figure 4). Ces trois dernières mobilités s inscrivent dans une mobilité externe à l entreprise et au secteur. La mobilité de marché et la mobilité vers le client se réalisent dans un contexte de sous-traitance. Figure 1 Représentation de la mobilité de marché Mobilité de marché Pôle d activité 1 Mobilité de marché Pôle d activité 2 Mobilité de marché Pôle d activité 3 Entreprise de prestation de services ou de sous-traitance, organisée en pôles d activité. 2 APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables
3 Figure 2 Représentation de la mobilité inter Entreprise A Entreprise B Sous-secteur 1 de la branche X ou Secteur d activité 1 de la branche Y Mobilité inter Sous-secteur 2 de la branche X ou Secteur d activité 2 de la branche Z La notion de mobilité présente donc différentes formes qui peuvent varier selon les types d entreprises et les secteurs. Ainsi, elle est caractérisée par son orientation (entrante ou sortante d un secteur), son degré d éloignement par rapport au secteur d origine et par le fait qu elle implique ou non un changement d entreprise (mobilité interne versus mobilité externe). En outre, à l exception des situations de sous-traitance, dans lesquelles l adaptation aux marchés et à des secteurs d activité différents est la règle, et où l évolution de carrière passe souvent par une embauche chez le client, la pratique de la mobilité demeure marginale. L examen de ces cinq secteurs a permis de mettre en évidence des spécificités de la mobilité propres à chaque activité, même si les résultats obtenus doivent être pris avec précaution et ne peuvent pas être généralisés en raison des caractéristiques de l échantillon interrogé (Cf. Synthèses des monographies s en fin de document). Dans les activités informatiques, la mobilité sortante est supérieure en volume à la mobilité entrante. Dans une logique de prestation de services, les départs chez le client sont fréquents. C est également le cas dans le conseil et gestion des entreprises. Dans ce secteur, ce phénomène est d autant plus nécessaire qu il concoure à la survie du modèle de gestion des ressources humaines. Pour les cadres de l ingénierie-r&d, la mobilité est essentiellement interne à une même entreprise (mobilité de marché). Elle peut s effectuer aussi le long d une filière, par exemple la filière BTP. Dans la mécanique-métallurgie, la mobilité s effectue principalement au sein de la branche métallurgie (mobilité inter) alors que dans les équipements électriques et électroniques, elle se réalise plus fréquemment entre sous-secteurs des équipements électriques et électroniques ou au sein de la filière électronique. Figure 3 Représentation de la mobilité vers le client Secteur d activité d origine Entreprise de sous-traitance ou prestataire de services Mobilité vers le client Secteur d activité d arrivée Entreprise cliente APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables 3
4 Figure 4 Représentation de la mobilité de filière Entreprise A Ex: Entreprise de construction Filière (exemple: filière BTP) Entreprise B Ex: Entreprise dans l ingénierie Entreprise C Ex: Entreprise dans la maîtrise d ouvrage Secteur d activité 1 Mobilité de filière Mobilité de filière Secteur d activité 2 Secteur d activité 3 La filière désigne couramment l ensemble des activités complémentaires qui concourent, d aval en amont, à la réalisation d un produit fini. On parle des filières électronique, automobile LES COMPéTENCES TRANSFéRABLES COMME PASSERELLES ENTRE SECTEURS D ACTIVITé La mobilité repose sur l existence de compétences transférables, clefs de passage entre le secteur de départ et celui d arrivée. Ces compétences relèvent principalement de trois registres : l expertise technique, les compétences transversales et les parcours professionnels et qualités individuelles (Figure 5). Certaines compétences peuvent être recherchées en priorité mais leur complémentarité et leur maillage peuvent également faciliter et permettre le passage d un cadre d un secteur d activité à un autre. Bien souvent, le recrutement d un cadre venant d un autre secteur s effectue sous l effet de la contrainte et relève rarement d un premier choix. Il est généralement consécutif à des pénuries de main d œuvre dans le secteur d accueil mais peut également constituer une réponse ou une solution de reconversion en cas de crise, un moyen pour s adapter aux évolutions technologiques, se développer sur de nouveaux marchés ou acquérir de nouvelles méthodes de travail. MAIS LES OBSTACLES SONT NOMBREUX Dans un contexte économique dégradé, comme depuis 2009, la mobilité peut apparaître comme une démarche pertinente pour contribuer à sécuriser les parcours professionnels. Un cadre exerçant une activité dans un secteur en difficulté pourrait ainsi s appuyer sur un certain nombre de compétences transférables pour intégrer un autre secteur, plus dynamique et qui recrute. 4 APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables
5 Pour autant, les processus de recrutement actuels n encouragent pas le recours à des profils issus d autres secteurs. Parmi les personnes interviewées, si les responsables RH sont ouverts à la pratique, incités en cela par les cabinets de recrutement, les opérationnels concernés considèrent, pour leur part, les recrutements extra sectoriels comme un risque qu ils ne souhaitent pas prendre vis-à-vis de leur hiérarchie. Ils choisiront de diriger leurs recherches vers un profil connu ou identique à celui de la personne ayant quitté le poste (syndrome du clone). Du côté des candidats potentiels, les réticences sont également nombreuses au regard de la prise de risque que représente le changement de secteur d activité (méthodes de travail, pratiques, entreprise ). Selon les branches professionnelles rencontrées, la mobilité ne semble pas représenter une réponse adéquate aux éventuelles situations dites «pénuriques» s agissant des compétences. Leurs actions sont aujourd hui principalement orientées vers la formation initiale à travers la recherche de partenariats ou l évolution des contenus des enseignements, pour mieux répondre aux besoins des entreprises. Suite aux entretiens menés dans le cadre de cette étude, certains interlocuteurs ont pris conscience des enjeux et apports de la mobilité (nouvelle vision, compétences différentes ). Ceci est d autant plus notable que cette pratique en est encore à sa genèse et que de nombreux axes de développement existent. Figure 5 compétences transférables L expertise technique : La maîtrise des outils et logiciels La connaissance d un environnement de production industrielle La maîtrise de certaines normes et méthodes de travail Certains métiers sont transverses à plusieurs secteurs d activité, ce qui facilite les mobilités s. compétences transversales : Le management hiérarchique d équipe Le management de projet L expérience de l international et la maîtrise des langues étrangères Le sens de l analyse et de la synthèse et les capacités rédactionnelles Ces compétences ne sont pas toujours «utilisables» telles quelles, il existe des limites liées au contexte d arrivée. parcours et qualités individuels : Le parcours professionnel L expérience La capacité d adaptation à un nouvel environnement qualités relationnelles La motivation La curiosité et l ouverture d esprit Ces éléments sont plus déterminants lors du choix d un recrutement de cadre issu d un autre secteur d activité que pour un recrutement dans le même secteur. APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables 5
6 DES CARTOGRAPHIES DE PROXIMITÉS SECTORIELLES REPOSANT SUR DES PASSERELLES THÉORIQUES Dans une phase préalable à cette étude, l Apec a élaboré des cartographies de proximités s, sur la base de passerelles réfléchies de façon théorique (Cf. Document d annexes cartographiques). Ces passerelles de différentes natures ont permis d identifier sept logiques différentes. Celles-ci mettent en évidence des aires de proximités s ou des rapprochements de secteurs selon différents critères : - la logique de formation, selon la ou les disciplines de formation des jeunes diplômés en emploi, - la logique de métier, selon les métiers plus ou moins présents dans tel ou tel secteur d activité, les métiers propres ou non à un secteur en particulier, - la logique de produit, selon la compétence «produit» (ou «service»), - la logique de filière, selon le cycle de vie d un produit, - la logique d organisation, selon les modes d organisation, - la logique de culture, selon des proximités culturelles (équilibre vie privée/vie professionnelle, perspectives de carrière dans l entreprise ) - et la logique d enjeux communs et d innovation, selon des problématiques d innovation voisines ou communes. En définitive, les passerelles potentielles entre secteurs existent et sont bien plus nombreuses que les passerelles effectivement mises en œuvre. Des réflexions restent donc à conduire, et des actions à mettre en œuvre, pour rendre tangibles et opérationnelles ces passerelles aux yeux des entreprises et des cadres. Cela permettrait d apporter des réponses supplémentaires aux problématiques d employabilité et de sécurisation des parcours professionnels des cadres comme aux problématiques de sécurisation des recrutements des entreprises. 6 APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables
7 SYNTHÈSES DES MONOGRAPHIES SECTORIELLES Activités informatiques Quelques éléments sur le secteur et l emploi des cadres 67 % de cadres dans le secteur. Secteur qui a connu une bonne dynamique en 2011/2012 mais qui s attend à une stagnation pour L édition de logiciels, le conseil en technologies, l informatique embarquée (aéronautique, ferroviaire, énergie) devraient encore afficher une croissance positive. Logique de remplacement dans les recrutements (turn-over). Métiers qui recrutent : chefs de projet, fonctionnels et techniques (DSI), ingénieurs développement J2EE, JAVA et consultants en analyse décisionnelle. Domaines en développement : la relation client (CRM), les investissements Web et les thématiques décisionnelles (Business Intelligence). La mobilité Une mobilité sortante supérieure à la mobilité entrante, un modèle basé sur le recrutement de nombreux jeunes diplômés. Une mobilité sortante essentiellement liée à la logique de prestation de services (départs chez le client sur des postes de développeurs ou chefs de projet par exemple). Une mobilité interne importante (liée au marché et au travail en mode projet). Une mobilité entrante qui existe plutôt sur des fonctions de management ou dans des domaines dynamiques tels la relation client (CRM). Des recrutements d actifs venant d un autre secteur de l ordre de 5% selon l Opiiec. déterminants et les obstacles à la mobilité déterminants de la mobilité : Evolution des marchés et des demandes des clients (liée au système d organisation par mission). Difficultés de recrutement qui peuvent exister dans le secteur (pénurie de candidats) et qui obligent à s orienter vers des cadres issus d autres secteurs (mobilités s contraintes). La logique de mobilité vers le client résulte d une volonté d évolution de carrière de la part des jeunes diplômés entrant dans le secteur informatique. obstacles à la mobilité notamment entrante sont principalement la maîtrise technique, le peu de prise de risque des managers dans leurs recrutements et la capacité d adaptation importante au secteur notamment dans la prestation de service. passerelles Forte maîtrise des compétences techniques attendues que cela soit dans des logiques de mobilité entrante, sortante ou interne : maîtrise des outils de langage tels Java, J2EE ou Dotnet par exemple. compétences de gestion de projet et de management sont également des passerelles importantes car c est sur les postes fonctionnels que la mobilité est plus à même de se réaliser. La capacité d adaptation est également une passerelle importante permettant d intégrer le secteur informatique. Enfin, l expertise est de plus en plus demandée notamment par les clients. dispositifs et perspectives de la mobilité Peu de dispositifs existent sur cette thématique : Des parcours d intégration existent mais ils sont non spécifiques aux recrutements de cadres venant d autres secteurs. Développer des outils de communication notamment au niveau de la branche Utiliser les référentiels de compétences existants dans les entreprises pour la mobilité externe (et non uniquement pour la mobilité interne). Développer la collaboration entre les entreprises du secteur et les organismes de formation afin de développer les logiques de parcours de reconversion. Le recours à la mobilité restera souvent lié à la conjoncture (pénurie de main d oeuvre) et à l évolution des marchés. APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables 7
8 Ingénierie-R&D Quelques éléments sur le secteur et l emploi des cadres Environ 50 % de cadres et d ingénieurs dans le secteur. Recrutement de profils expérimentés liés à des besoins dans le management de projet. La mobilité Mobilité essentiellement interne à une même entreprise (liée au marché et au travail en mode projet). Mobilité le long d une filière : mobilité qui peut être entrante ou sortante du secteur. Par exemple dans l ingénierie de construction où des ingénieurs se dirigent le cas échéant dans la maîtrise d ouvrage ou à l inverse un expert environnemental qui intègre le secteur ingénierie pour valoriser son expertise. déterminants et les obstacles à la mobilité déterminants : Contrainte commerciale et évolution des marchés d intervention de l entreprise. Pénurie de candidats dans certains secteurs qui oblige à recruter des cadres issus d autres secteurs. Volonté de progression de carrière et d évolution professionnelle (meilleur salaire par exemple) pour la mobilité de filière. obstacles : La maîtrise technique, la maîtrise des normes, l importance de la formation initiale et les différences en matière de politique salariale. passerelles compétences techniques : par exemple la maîtrise de certains logiciels métiers. compétences transversales : management d équipe, management de projet, maîtrise des langues étrangères et de l environnement international, capacité de synthèse. spécificités individuelles : le parcours professionnel, les qualités individuelles (par exemple : la capacité d adaptation, un bon contact relationnel). dispositifs et perspectives de la mobilité Volonté de faire évoluer les cadres en fonction des marchés d intervention. 8 APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables
9 Conseil et gestion des entreprises Quelques éléments sur le secteur et l emploi des cadres Entre 80 et 100 % de cadres dans les effectifs. Un métier unique : consultant avec différents grades. Un mode d organisation pyramidale. Un turn-over important. La mobilité Mobilité sortante >> mobilité entrante. Modèle basé sur le recrutement de jeunes diplômés. Mobilité interne à un cabinet. Nombreux départs chez le client notamment dans la banque/assurance. Autres exemples de mobilité sortante : vers le secteur public ou la recherche et développement pour des profils scientifiques. déterminants et les obstacles à la mobilité Mobilité sortante destinée à assurer la survie du modèle pyramidal. Secteur très contraint (en matière de conditions de travail et de méthodologie). Conséquences : limitation des entrées dans le secteur mais beaucoup de sorties. L entrée dans le secteur pour les jeunes diplômés est un choix transitoire de gestion de carrière. Mode de fonctionnement par projet, en fonction de l évolution des marchés ce qui nécessite des réorganisations internes. passerelles Maîtrise des compétences techniques. Exemples : maîtrise d un logiciel, gestion de la chaîne logistique. Expertise. Maîtrise de compétences transversales. Exemples : langues étrangères, technique de management, gestion d équipe et de projet. Qualités individuelles spécifiques : curiosité et ouverture d esprit, forte capacité d adaptation, mobilité géographique. dispositifs et perspectives de la mobilité Optimisation des processus de recrutement et d intégration. Exemples : étude de cas, compagnonnage. Dispositifs permettant de limiter les sorties subies et de retenir les salariés. Exemples : prime, formation Développement du MBA Management & Consulting. Développement prévisible des mobilités s. internes à un cabinet compte-tenu du contexte de restructuration économique. APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables 9
10 Mécanique-métallurgie Quelques éléments sur le secteur et l emploi des cadres 19 % d ingénieurs, cadres techniques, administratifs, commerciaux et chefs d entreprise. Une demande croissante de cadres et d ingénieurs. La mobilité Mobilité des salariés de la branche : 8 % par an. Mobilité essentiellement interne à la branche. de la métallurgie (ingénieurs de l automobile vers aéronautique par exemple). Mobilité faible avec une difficulté à appréhender les sorties. déterminants et les obstacles à la mobilité Un déterminant unique de la mobilité : la pénurie de main d oeuvre (illustration par le cas de l aéronautique et de ses sous-traitants). Des difficultés pour attirer les candidats issus d autres secteurs d activité (manque d attractivité, problème d image, niveau des salaires proposés) et pour convaincre les managers de les recruter (tendance au recrutement de «clones», réticence à la prise de risque). passerelles compétences techniques : la maîtrise d un environnement de production industrielle (industrie de process par exemple), la maîtrise des normes et des contraintes, la maîtrise d un logiciel ou d une machine. compétences transversales : maîtrise de langues étrangères (notamment anglais), management, gestion de projet (mais uniquement dans certains cas). qualités individuelles : capacité d adaptation, curiosité d esprit, capacité à travailler au sein d équipe multiculturelle. dispositifs et perspectives de la mobilité Partenariat entre entreprises et service public de l emploi. Exemples : organisation d événementiels emploi, organisation de réunions d information sur le secteur Volonté de la branche d étendre aux cadres le dispositif CQPI (certificat de qualification professionnelle inter-industries). Apparition de tensions sur les recrutements de cadres ce qui pourrait augmenter le recours à la mobilité. 10 APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables
11 Equipements électriques et électroniques Quelques éléments sur le secteur et l emploi des cadres Développement des fonctions dans la recherche & développement et la maintenance. 1/3 de cadres et de professions intellectuelles. La mobilité Mobilité essentiellement entre sous-secteurs des équipements électriques et électroniques. Mobilité au sein de la filière électronique. Le métier d électronicien peut s exercer dans de nombreux secteurs d activité tels l aéronautique, le ferroviaire, les télécommunications. Il existe également une passerelle entre l électronique et l informatique (exemple développement de l électronique embarquée). Mobilité : 11 % des salariés par an. déterminants et les obstacles à la mobilité Evolution des marchés qui nécessite un élargissement des compétences recherchées. Introduction de nouvelles méthodes de travail. Recrutement de cadres issus d autres secteurs: un choix initié par les cabinets de recrutement suite à des difficultés de recrutement. Difficulté pour les opérationnels à élargir les profils recherchés (recherche du «mouton à 5 pattes»). Nécessité d adaptation au secteur, ce qui n est pas toujours évident. Sinon, risque d échec de la mobilité. passerelles compétences techniques pour les fonctions d expert. compétences transversales notamment pour les fonctions supports ou de management. spécificités individuelles : le parcours professionnel par exemple. dispositifs et perspectives de la mobilité Développement prévisible de la mobilité le long de la filière électronique, mais limitée à quelques spécialités. APEC mobilités s des cadres ET les compétences transférables 11
12 Méthodologie L étude s est conduite en deux temps : - Une exploitation des résultats de différentes études de l Apec a permis de repérer des passerelles dites théoriques et de bâtir des cartographies de proximités s. - Une étude qualitative et 21 entretiens semi-directifs en face à face ont été menés de novembre 2012 à janvier 2013, en Ile-de-France et en province. entretiens qualitatifs ont été réalisés auprès d acteurs concernés par les problématiques des mobilités des cadres, selon les secteurs d activité retenus. Ont été rencontrés : - en entreprise, des DRH, RRH, responsables/chargés de recrutement ; - au sein de branches 1 professionnelles et d observatoires de branches, des responsables d observatoire/ branche, responsables de formation ; - et dans les cabinets de recrutement (généralistes et spécialistes), des managers, consultants séniors, responsables de recrutement. Cinq secteurs d activité ont été étudiés : - les activités informatiques, - l ingénierie-r&d, - le conseil et gestion des entreprises, - les équipements électriques et électroniques - et la mécanique, métallurgie. ISBN L étude a été réalisée par le département Etudes et Recherche de l Apec : Pilotage de l étude : Valérie Bazin Analyse et rédaction : May Cha et Anne-Dominique Gleyen Recherche documentaire : Sophie Alexandre Directeur du département : Pierre Lamblin Le terrain d enquête qualitatif a été mené avec Sodie et le Centre Etudes & Prospective du groupe Alpha, de fin novembre 2012 à fin janvier Association pour l emploi des cadres 51 boulevard brune Paris CEDEX 14 Centre de relations clients * du lundi au vendredi de 9h à 19h *prix d un appel local Un document d annexes cartographiques complète ce travail. Étude complète disponible sur Rubrique Marché de l emploi 1 Une branche professionnelle regroupe les entreprises d un même secteur d activité et relevant d un accord ou d une convention collective. EDOBSA0165-SYN-06.13
Ressources humaines. Joëlle Imbert. Les tableaux de bord RH. Construire, mettre en œuvre et évaluer le système de pilotage
Ressources humaines Joëlle Imbert Les tableaux de bord RH Construire, mettre en œuvre et évaluer le système de pilotage Sommaire Introduction... 1 I Les défis humains de l entreprise : génération de profit,
Plus en détailLes cadres sont-ils présents sur les réseaux sociaux professionnels? Comment perçoivent-ils ces outils? Les jugent-ils utiles? C est notamment à ces
LES CADRES ET les réseaux sociaux LES ÉTUDES DE L EMPLOI CADRE NOVEMBRE 2012 SYNTHÈSE Les cadres sont-ils présents sur les réseaux sociaux professionnels? Comment perçoivent-ils ces outils? Les jugent-ils
Plus en détailSalon des services à la personne
Salon des services à la personne Le Salon des services à la personne 3 ème édition Conférence La professionnalisation, un enjeu de taille dans le secteur des Services à la personne Organisée par MERCI+
Plus en détailQu est-ce que la Gestion des Ressources Humaines?
Qu est-ce que la Gestion des Ressources Humaines? Chapitre 1 La gestion des ressources humaines (GRH) peut être définie comme la gestion des hommes au travail dans des organisations (Martory et Crozet,
Plus en détailMANAGEMENT CONSULTING MBA PRESENTATION
MANAGEMENT CONSULTING MBA PRESENTATION GROUPE ESC TOULOUSE ENTIORE 2 Avenue Mercure Ecoparc 1-31134 BALMA CEDEX Tél : 05.62.57.65.23 Fax : 05.62.57.66.58 E-mail : capitolis@esc-toulouse.fr SOMMAIRE I -
Plus en détailRecruter et intégrer des seniors
Recruter et intégrer des seniors Fiche 5 Enjeux Le recrutement de seniors correspond à des enjeux spécifiques pour les entreprises, que cette action relève d une politique affichée de lutte contre les
Plus en détailUN MARCHE DU RECRUTEMENT DU MARCHE COMPTABLE
UN MARCHE DU RECRUTEMENT EN PHASE AVEC l EVOLUTION DU MARCHE COMPTABLE RECRUTEMENT 74% DES EMPLOYEURS ONT RECRUTE SUR L ANNEE 2013/2014 Raisons des recrutements quelles évolutions depuis 3 ans? Le recrutement
Plus en détailAide au recrutement, à l accueil et à l intégration des nouveaux entrants Professionnalisation et fidélisation d un salarié Tutorat
Objectifs : Être au plus près des entreprises et de leurs salariés en proposant des services et outils adaptés à leurs besoins. 12 fiches «service» synthétiques, répertoriées en 5 grands thèmes : PROFESSIONNALISATION
Plus en détailAméliorer l efficacité de votre fonction RH
Améliorer l efficacité de votre fonction RH Des tendances accentuées par un environnement économique et social en constante évolution La fonction RH doit répondre à des exigences croissantes en termes
Plus en détailGestion des actifs et du patrimoine immobilier
06 Gestion Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de gérer mobiliers et s en vue d optimiser leur rentabilité et leur contribution à la performance économique globale de l entreprise.
Plus en détailLes activités numériques
Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise
Plus en détailDirection des Ressources Humaines 14/10/04 CLASSIFICATION DU GROUPE CREDIT COOPERATIF
CLASSIFICATION DU GROUPE CREDIT COOPERATIF SOMMAIRE PREAMBULE P. 4 DISPOSITIONS GENERALES : I. Généralités P. 05 I.1. Définition de la classification P. 05 I.2. Relation classification emploi P. 05 I.3.
Plus en détailCONJONCT URE. +1 point. Intentions de recrutements de cadres : entre prudence et reprise de confiance
CONJONCT URE estre NOTE DE conjoncture TRIMESTRIELLE de L APEC N Intentions de recrutements de cadres : entre prudence et reprise de confiance Les recruteurs font toujours preuve de prudence dans leurs
Plus en détailUn début de contraction du marché de l emploi
COMMUNIQUE DE PRESSE Baromètre RH AFDEL-Apollo Un début de contraction du marché de l emploi, le 28 novembre 2012 - L Association Française des Editeurs de Logiciels et Solutions Internet (AFDEL) et Apollo
Plus en détailSommaire. Recruter et intégrer des seniors
Fiche 5 Bonnes pratiques des entreprises en matière de maintien et de retour en activité professionnelle des seniors. Guide pour l action Recruter et intégrer des seniors Recruter des seniors, c est d
Plus en détailLe tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique.
Le tableau de bord de la DSI : un outil pour mieux piloter son informatique. Introduction Face à l évolution constante des besoins fonctionnels et des outils informatiques, il est devenu essentiel pour
Plus en détailMarketing. Les différentes sous-familles et leurs missions. Marketing stratégique et études (02A) Marketing opérationnel (02B)
02 Marketing Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de contribuer à l attractivité de l offre de l entreprise, par la conception de stratégies, de produits ou d actions valorisant son
Plus en détailConseil National des Assurances. Architecture & Urbanisme des Systèmes d Informations.
Conseil National des Assurances Atelier du 21 février 2005 Architecture & Urbanisme des Systèmes d Informations. Guy ALRIC Expert MEDA Organisation et Systèmes d Informations Assurance guy.alric@wanadoo.fr
Plus en détailP résentation. L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines. La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom s)
P résentation L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines est développé dans le livre rédigé par Chloé Guillot-Soulez et publié dans la même collection : La Gestion des
Plus en détailLe Baromètre du Risk Manager
Le Baromètre du Risk Manager 2013 en partenariat avec Baromètre Editorial du Risk Manager Le Baromètre du Risk Manager 2013 L AMRAE est très heureuse de vous présenter cette 3 e édition du Baromètre du
Plus en détailI. BILAN 2013 ET PROSPECTIVE 2014
OBSERVATOIRE DYNAMIQUE DES METIERS DE LA BRANCHE I. BILAN 2013 ET PROSPECTIVE 2014 TENDANCES D EVOLUTION ET COMPETENCES EMERGENTES I.3. SECTEUR ETUDES & CONSEIL OPIIEC 25 Quai Panhard et Levassor 75013
Plus en détailLa formation continue Supply Chain & Achats Centrale Paris Executive Education. Ecole Centrale Paris Executive Education
La formation continue Supply Chain & Achats Centrale Paris Executive Education qui est recruté? qui est formé? Les offres d emplois (200 par mois) représentent la partie visible du marché: tous les autres
Plus en détailLe 360 T&I Evaluations
Le 360 T&I Evaluations Du développement personnel à la cartographie managériale Qui sommes-nous? Options RH, un cabinet de conseil spécialisé en Management des Hommes et des Organisations Depuis 14 ans,
Plus en détailObservatoire des Métiers, Qualifications et Besoins de formation
Observatoire des Métiers, Qualifications et Besoins de formation Secteur Tertiaire 6 ème édition - 2003 Réali sé par la Chambre de Commerce et d Industrie Centre en partenariat avec le pôle ORFE du Groupement
Plus en détailSynthèse de l étude sur la GPEC dans la branche «Etape de recherche et de compréhension».
Décembre 2010 Synthèse de l étude sur la GPEC dans la branche «Etape de recherche et de compréhension». Dorothée Alloun Nicolas Berthaut Jacques Henry Paùlo Lopes Françoise Tirel Michel Victor Sommaire
Plus en détailRESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING
RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING Formation intensive à temps plein - Titre certifié par l État de niveau II Arrêté du 19/11/2013 publié au JO du 29/11/2013 BIENVENUE DANS LE MONDE DES
Plus en détailLa réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle
La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle Comment répondre aux nouveaux enjeux des DRH du 21 ème siècle? Besoin n 1 : innover et développer de nouveaux usages métier en décloisonnant les différents
Plus en détailDémarche Prospective Métier Pub/Com : Enquête en extension
Université ParisDauphine Démarche Prospective Métier Pub/Com : Enquête en extension L Observatoire des Métiers de la Publicité a confié à Luc Boyer et Aline Scouarnec, dans le cadre d une étude prospective,
Plus en détailCAHIER DES CHARGES : CERTIFICATION NF X 50 770 PEPINIERE D ENTREPRISES
Communauté de Communes de la Lomagne Gersoise CAHIER DES CHARGES : CERTIFICATION NF X 50 770 PEPINIERE D ENTREPRISES 1 Février 2012 PRESENTATION MAITRE D OUVRAGE ET CONTEXTE Présentation Communauté de
Plus en détailEtude réalisée par Ambroise Bouteille et Associés pour le compte de l OPIIEC. Juin 2008, Synthèse OPIIEC
ETUDE SUR LES CERTIFICATIONS LIEES AUX METIERS DU REFERENTIEL DE LA BRANCHE DES BUREAUX D ETUDES TECHNIQUES, CABINETS D INGENIEURS-CONSEILS ET SOCIETES DE CONSEIL Etude réalisée par Ambroise Bouteille
Plus en détail[Tapez un texte] Document non contractuel sous réserve de modifications en cours d année.
[Tapez un texte] QUALIFICATION VISEE Titre Responsable d Affaires Agroalimentaires, niveau I (JO du 22/07/2010) OBJECTIF PRINCIPAL DE LA FORMATION PUBLIC ET CONDITIONS D'ACCES Former des cadres de haut
Plus en détailEtude réalisée par Ambroise Bouteille et Associés pour le compte de l OPIIEC. Avril 2008, lot 2 OPIIEC
ETUDE SUR LES CERTIFICATIONS LIEES AUX METIERS DU REFERENTIEL DE LA BRANCHE DES BUREAUX D ETUDES TECHNIQUES, CABINETS D INGENIEURS-CONSEILS ET SOCIETES DE CONSEIL Etude réalisée par Ambroise Bouteille
Plus en détailLa gestion globale des contenus d entreprise
Gonzague Chastenet de Géry La gestion globale des contenus d entreprise Le projet ECM, une nouvelle approche de la gestion de l information é d i t i o n s Les Editions de l ADBS publient des ouvrages
Plus en détail«Identifier et définir le besoin en recrutement»
«Identifier et définir le besoin en recrutement» LES ETAPES DU RECRUTEMENT Le recrutement est une démarche structurée qui comporte plusieurs étapes aux quelles il faut attacher de l importance. La majorité
Plus en détailLes compétences des permanents face à la nouvelle activité que constitue le recrutement en CDI et en CDD
Les dossiers de l Obser vatoire du Travail Temporaire Juillet 2009 Les compétences des permanents face à la nouvelle activité que constitue le recrutement en CDI et en CDD Sommaire 1 Introduction 3 1.1
Plus en détailMANAGEMENT DE TRANSITION FRANCE
MANAGEMENT DE TRANSITION FRANCE EDITO «Quand le cabinet de recrutement Robert Walters a lancé l activité Management de Transition en France il y a 10 ans, beaucoup d entreprises et de candidats étaient
Plus en détailMobiliser les entreprises : un nouveau défi pour les acteurs de l insertion
Mobiliser les entreprises : un nouveau défi pour les acteurs de l insertion Léopold GILLES Directeur du Département «Evaluation des politiques sociales» - CREDOC SOMMAIRE RAPPEL : entreprises solidaires
Plus en détailClub AFIC avec Elles Etude sur la mixité dans le Capital Investissement. Novembre 2013
Club AFIC avec Elles Etude sur la mixité dans le Capital Investissement Novembre 2013 Introduction L AFIC, qui souhaite promouvoir activement le rôle des femmes dans les métiers du capital investissement,
Plus en détailOuverture 2 Bertrand HEBERT, Directeur général adjoint de l'apec. Présentation de l étude 3
Sommaire Ouverture 2 Bertrand HEBERT, Directeur général adjoint de l'apec Présentation de l étude 3 Jean-Marie Blanc, Directeur des Relations institutionnelles et partenariats de l'apec Pierre Lamblin,
Plus en détailL INTEGRATION D UN NOUVEAU COLLABORATEUR
L INTEGRATION D UN NOUVEAU COLLABORATEUR «Rien ne sert de bien sélectionner, il faut aussi savoir intégrer à point!» Si un recrutement réussi dépend avant toute chose d une solide procédure de sélection,
Plus en détailSolution de Pilotage des Activités de Service
Solution de Pilotage des Activités de Service Votre métier En tant que prestataire de services, votre activité est de : Aller à la rencontre de vos clients afin d identifier leurs besoins Leur apporter
Plus en détailLe cabinet de conseil 100% e-commerce et relation client multicanale
Le cabinet de conseil 100% e-commerce et relation client multicanale La société Fondée par Catherine Barba, Malinea Conseil accompagne depuis 2004 les marques, les enseignes et les e-commerçants dans le
Plus en détailPerformance 2010. Eléments clés de l étude
Advisory, le conseil durable Consulting / Operations Performance 2010 Eléments clés de l étude Ces entreprises qui réalisent deux fois plus de croissance. Une enquête sur les fonctions ventes et marketing.
Plus en détailREFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE
REFERENTIEL STRATEGIQUE DES COMPETENCES DU RESPONSABLE DE FORMATION EN ENTREPRISE INTERVENTION DU 13 OCTOBRE DE VERONIQUE RADIGUET GARF (*) FRANCE Le monde de la formation est en plein bouleversement,
Plus en détailLES CANDIDATS À DES POSTES CADRES DANS L ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
LES CANDIDATS À DES POSTES CADRES DANS L ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE LES ÉTUDES DE L EMPLOI CADRE N 2014-60 NOVEMBRE 2014 - Un cadre sur cinq postule à des offres de l ESS. - Analyse de 92 000 candidats
Plus en détailLA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte
LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Anne DIETRICH Frédérique PIGEYRE 2005, repères, La découverte La GRH constitue une préoccupation permanente de toute entreprise, de tout dirigeant, qu il s agisse de
Plus en détailCGI Business Consulting
ctobre 2014 Pour vos appels d offre CABIETS DE CSEIL E SCM 9 e ÉDITI CGI Business Consulting SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. M DU CABIET CGI Business Consulting,
Plus en détailAGEFOS PME Nord Picardie Appel à propositions MutEco Numérique Picardie 2015 1
APPEL A PROPOSITIONS MUTECO NUMERIQUE 2015 PICARDIE Le présent cahier des charges s adresse aux organismes de formation souhaitant se positionner sur le projet mutations économiques porté par AGEFOS PME
Plus en détaildes métiers de l'informatique GPEC Intervenants EXPERTS MÉTIERS >Eddy GACIOT,
Le 7 juin 2011. Présentation des résultats de l'étude du 7-10-2010 prospective des métiers de l'informatique réalisée dans le cadre de la GPEC de l'observatoire de la Branche : l'opiiec Intervenants EXPERTS
Plus en détailEtude des possibilités de passerelles entre les CQP des Entreprises de l industrie pharmaceutique et les CQP des industries chimiques
Etude des possibilités de passerelles entre les CQP des Entreprises de l industrie et les CQP des industries chimiques @ COPYRIGHT LEEM - Page 1 sur 51 Sommaire 1 - Finalités des passerelles... 3 2 - Principes
Plus en détailECOLE DES MINES DE NANCY
Emploi ECOLE DES MINES DE NANCY FORMATION INGÉNIEUR CIVIL DES MINES ENQUÊTE D INSERTION de la PROMOTION 2005 DIPLÔMÉE en 2008. Cette analyse est issue des résultats collectés par l Ecole des Mines de Nancy
Plus en détailSpécialistes du recrutement des métiers IT, nous vous accompagnons dans tous vos enjeux de recrutement
Spécialistes du recrutement des métiers IT, nous vous accompagnons dans tous vos enjeux de recrutement Vos besoins métiers en mutation Les secteurs SI complexes subissent une mutation technologique majeure,
Plus en détailPOUR DIFFUSION AUX AGENTS. CONSEILLER EN HYGIENE ET PROPRETE (h/f) B- TECHNICIEN TERRITORIAL C- AGENT DE MAITRISE C- ADJOINT TECHNIQUE BOBIGNY
MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/CP/FG/DEJ/N 13-21( 1 bis) Equipe RH 4 01 43 93 89 45 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE
Plus en détailMon métier, mon parcours
Mon métier, mon parcours Anthony, ingénieur d études diplômé d un Master Réseaux, application documentaire, ingénierie et sécurité Les métiers de l Informatique Le domaine Sciences, Technologies, Santé
Plus en détailAvec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique
Sage HR Management Avec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique Face à un marché instable et une concurrence accrue, la Direction Générale a pris conscience
Plus en détailbretagne Les rencontres emploi du maritime - Mardi 10 mai 2011- Palais des congrès de Lorient (56) Dossier de presse
en partenariat avec Dossier de presse Les rencontres emploi du maritime bretagne 1 er salon du recrutement maritime en région - Mardi 10 mai 2011- Palais des congrès de Lorient (56) Contact presse : Alexandra
Plus en détailRELATION CLIENT - CRM - MARKETING
INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société
Plus en détailLa Préparation Opérationnelle à l Emploi Collective
Un appui au recrutement de vos futurs salariés intérimaires La Préparation L essentiel de la POEC A la différence de la POE Individuelle, la POE n est pas conditionnée au dépôt préalable d une offre d
Plus en détailGuide des métiers des Ressources Humaines
Guide des métiers des Ressources Humaines IUT de TOURS Département GEA Licence professionnelle Gestion des Ressources Humaines 2010-2011 Laëtitia MORAND Monique PLOQUIN Anthony PLOTU Aurélie TOUBLANC Enseignant
Plus en détailCahier de l OPEQ n 136 Avril 2007. OPEQ Chambre Régionale de Commerce et d'industrie Champagne-Ardenne 10 rue de Chastillon BP 537
LA PROFESSION D AMBULANCIER EN CHAMPAGNE-ARDENNE Cahier de l OPEQ n 136 Avril 2007 OPEQ Chambre Régionale de Commerce et d'industrie Champagne-Ardenne 10 rue de Chastillon BP 537 51011 Châlons en Champagne
Plus en détailDévelopper une culture d efficience
point de vue services financiers Développer une culture d efficience dans les Back Offices Hughes ROY Partner au sein de l'équipe Services Financiers de Sopra Consulting, Hughes Roy est porteur de l offre
Plus en détailReSSoURCeS humaines du BUSINeSS PARTNeR AU BUSINeSS LeAdeR evolution du marche evolution des PoLITIQUeS de RemUNeRATIoN
ressources humaines du business partner au business leader Le web et les réseaux sociaux ont profondément transformé la fonction du RH qui devra également être un RH 2.0. Celui-ci conduira l entreprise
Plus en détail- Dossier de presse -
- Dossier de presse - Janvier 2014 Sommaire I. Valérie Moissonnier & l Institut du Selfcoaching 1. Valérie Moissonnier : son parcours et son blog RadioCoaching 2. L équipe de l Institut du Selfcoaching
Plus en détailPanorama des programmes pour cadres et dirigeants
Panorama des programmes pour cadres et dirigeants 2008/2009 EXECUTIVE EDUCATION Développer les compétences personnelles et accompagner la transformation des entreprises. Campus de Paris-La Défense Campus
Plus en détailAnticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines
Définir Analyser planifier optimiser mesurer Anticiper 01 DE GAMMA arcole rh T Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Accélérateur de Performance Métier L optimisation de la productivité de votre
Plus en détailMétiers de la Qualité, Sécurité, Environnement
Les fiches Métiers de l Observatoire du Travail Temporaire Emploi, compétences et trajectoires d intérimaires cadres Métiers de la Qualité, Sécurité, Environnement Ingénieur méthodeordonnancement Qualité
Plus en détailPrincipales tendances touchant l activité des conseillers clientèle
Principales tendances touchant l activité des conseillers clientèle UNE HAUSSE DU NIVEAU D EXIGENCE ENVERS LES CONSEILLERS CLIENTÈLES SUR LES SAVOIRS DE BASE Compétences relationnelles à l oral et à l
Plus en détailLe Cnam pour tous tout au long de la vie Mission Handi cnam
Le Cnam pour tous tout au long de la vie Mission Handi cnam Sommaire Présentation du Cnam La genèse du partenariat CNAM/CRM Particularités de ce partenariat La synergie avec les entreprises et les missions
Plus en détailAxes de travail et plan d action 2015
19 novembre 2014 Axes de travail et plan d action 2015 SOMMAIRE Introduction... 3 Partager l information sur les métiers, l emploi et la formation professionnelle en LR ; être plus utile et plus accessible...
Plus en détailGESTION DES RESSOURCES HUMAINES : QUELLES PRIORITÉS?
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : QUELLES PRIORITÉS? Juin 2011 1000 gestionnaires des ressources humaines d entreprises du secteur marchand ont été interrogés en mars 2011. L enquête a permis de faire
Plus en détailCette première partie pose les enjeux de la BI 2.0 et son intégration dans le SI de l entreprise. De manière progressive, notre approche situera le
Partie I BI 2.0 Cette première partie pose les enjeux de la BI 2.0 et son intégration dans le SI de l entreprise. De manière progressive, notre approche situera le SI classique avec l intégration de la
Plus en détailDébat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique. Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008
Débat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008 Sommaire 1. Périmètre du débat et méthodologie des contributions
Plus en détailU&me. sciences-u-lyon.fr SCIENCES C EST TOUT POUR VOUS!
V O T R E C A T A L O G U E F O R M A T I O N S B A C + 2 À B A C + 5 U&me SCIENCES 6 FILIÈRES I INITIAL I ALTERNANCE I APPRENTISSAGE I DIPLÔMES & TITRES CERTIFIÉS RECONNUS PAR L ÉTAT * C EST TOUT POUR
Plus en détailRapport d évaluation de la licence professionnelle
Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Concepteur et intégrateur web et mobiles de l Université Paris 13 - Paris-Nord Vague D 2014-2018 Campagne d évaluation
Plus en détailMétiers de la Production/ Logistique
Les fiches Métiers de l Observatoire du Travail Temporaire Emploi, compétences et trajectoires d intérimaires cadres Métiers de la Production/ Logistique R & D Production Ingénieur de recherche Responsable
Plus en détailZOOM SUR. le métier du SFE. N 5 Janvier 2012. Un nouveau regard sur la stratégie opérationnelle de l industrie pharmaceutique
Un nouveau regard sur la stratégie opérationnelle de l industrie pharmaceutique N 5 Janvier 2012 Prochain numéro Mai 2012 ZOOM SUR le métier du SFE Magazine réalisé par l équipe de consultants du cabinet
Plus en détailM a s t e r Mention «Information et communication dans les organisations»
Diplôme Bac + 5 Autres spécialités Communication des entreprises : Recherche : Professionnel Contacts UFR des sciences de la communication tél. : 01 49 40 32 72 master.comrhfi@sic.univ-paris13.fr master.comrhap@sic.univ-paris13.fr
Plus en détailL ecoute, Le service, l echange,
L ecoute, Le service, l accompagnement, L assistance, l echange, la formation, le partenariat Acquérir nos solutions, ce n est pas seulement obtenir un outil informatique, c est également accéder à de
Plus en détailCERTIFICATION DE SERVICES FORMATION RECHERCHE. www.qualicert.fr. 12, rue de Kergoat
Poursuites d études La sortie de cette formation est l insertion professionnelle même si une poursuite d études en M2 recherche en Sciences de Gestion et/ou en thèse peut être envisagée. insertion professionnelle
Plus en détailLa clé de votre réussite, notre engagement!
La clé de votre réussite, notre engagement! Quelques mots sur la société Ofineo Conseil est une société d organisation en système d information et d ingénierie en technologies innovantes créée en mai 2011.
Plus en détailPRÉPARATION OPÉRATIONNELLE A L'EMPLOI. Action collective au profit des demandeurs d'emploi
Cahier des charges à l'attention des Organismes de Formation PRÉPARATION OPÉRATIONNELLE A L'EMPLOI Action collective au profit des demandeurs d'emploi Formations organisées avec le concours financier du
Plus en détailFormation certifiante : Animer mon équipe pour élever la performance
Formation certifiante : Animer mon équipe pour élever la performance Public concerné Dans l exercice de vos fonctions de manager qu elles soient nouvelles pour vous ou déjà expérimentées vous avez pu mesurer
Plus en détailRenseignements sur les programmes : Sophie RIGUIER, Responsable communication (sriguier@groupeisc.com)
MBA spécialisés ISC Paris PIÈCES à JOINDRE IMPÉRATIVEMENT AU DOSSIER DE CANDIDATURE PiÈces administratives Dossier de candidature rempli 2 photographies d identité portant au dos votre nom et votre prénom
Plus en détailRessources Humaines Enjeux et Stratégie dans un contexte international
Ressources Humaines Enjeux et Stratégie dans un contexte international 1 LES ENJEUX DE LA FONCTION R.H. Environnement : La mondialisation L accélération des changements L incontournable performance Le
Plus en détailFrance Telecom Orange
France Telecom Orange fiches métiers assistant commercial et marketing conseiller commercial chef de produit technicien intervention supports réseaux assistant/gestionnaire RH domaine client conseiller
Plus en détailPÉRENNISER LA PERFORMANCE
PÉRENNISER LA PERFORMANCE La recherche de performance est aujourd hui au cœur des préoccupations des organisations : succession des plans de productivité et de profitabilité, plans de reprise d activités,
Plus en détailMutualisation des compétences
Premières Rencontres richesses humaines associatives 2 & 3 décembre 2014 ATELIER PROSPECTIF Mutualisation des compétences DEFINITIONS Mutualisation La mutualisation se définit comme la synergie entre deux
Plus en détailBRANCHE DU NÉGOCE ET PRESTATIONS DE SERVICES
Septembre 2014 CARTOGRAPHIE DES MÉTIERS DES PRESTATAIRES BRANCHE DU NÉGOCE ET PRESTATIONS DE SERVICES DANS LES DOMAINES MÉDICO-TECHNIQUES www.metiers-medico-techniques.fr CPNEFP de la branche Négoce et
Plus en détailTout s accélère! Impact des évolutions socio-économiques sur les méthodes de suivi commercial pour les cabinets d avocats
Tout s accélère! Impact des évolutions socio-économiques sur les méthodes de suivi commercial pour les cabinets d avocats Trois notions sont devenues incontournables dans les affaires et ne peuvent que
Plus en détailLa transformation numérique : facteur de convergence pour les professionnels de l information
La transformation numérique : facteur de convergence pour les professionnels de l information Florence GICQUEL Directrice des Etudes florence.gicquel@ebd.fr 10 octobre LA TRANSFORMATION NUMERIQUE 2 La
Plus en détailLes ressources humaines
Crédit photo : Reza Estakhrian/Stone Déterminer la couverture d un risque, cerner les besoins des assurés et y répondre sont des opérations complexes et en grande partie immatérielles qui font de l assurance
Plus en détailI/ La réalisation de la fiche de poste II/ Un cadrage accru en hygiène et sécurité : un complément à la fiche de poste III/ Modèles
Aout 6 LA FICHE DE POSTE I/ La réalisation de la fiche de poste II/ Un cadrage accru en hygiène et sécurité : un complément à la fiche de poste III/ Modèles CDGFPT de la Corse-Du-Sud 18, Cours Napoléon
Plus en détail24 novembre 2010. Présentation des résultats semestriels au 30/09/10
Présentation des résultats semestriels au 30/09/10 Agenda 1. Fiche d'identité de Solucom 2. Marché et activité du 1 er semestre 2010/11 3. Résultats semestriels 2010/11 4. Les ressources humaines, un enjeu
Plus en détailSimplifiez votre implantation a l etranger
Vous accompagner à chaque étape de votre projet international VOUS INFORMER, NOUS CONTACTER Une expertise reconnue de l aide à l implantation dans tous les secteurs d activités Une connaissance approfondie
Plus en détailPRÉPARATION OPÉRATIONNELLE A L'EMPLOI. Action collective au profit des demandeurs d'emploi
Cahier des charges à l'attention des Organismes de Formation PRÉPARATION OPÉRATIONNELLE A L'EMPLOI Action collective au profit des demandeurs d'emploi Formations organisées avec le concours financier du
Plus en détailRÉINVENTER LA RELATION CLIENT
RÉINVENTER LA RELATION CLIENT Contact presse Joy SULITZER j.sulitzer@acticall.com +33 (0)1 53 56 75 37 @JSulitzer UN REGARD D EXPERT Dirigé par Emmanuel Richard, le cabinet de Conseil du Groupe Acticall,
Plus en détailSUPPLY CHAIN MANAGER. Intervenant : Christophe FERRIGNO. Directeur / Fondateur du Portail www.supply-chain.fr
SUPPLY CHAIN MANAGER Intervenant : Christophe FERRIGNO Directeur / Fondateur du Portail www.supply-chain.fr Comment sont ils recrutés? Que recherchent les entreprises? Compétence / Personnalité -Comportemental
Plus en détail