un atout pour votre entreprise

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1 Appel à la diversité / La diversité un atout pour votre entreprise

2 Appel à la diversité / APPEL À LA DIVERSITÉ Vous dirigez une entreprise et vous souhaitez mettre à profit les compétences de chacun de vos salariés? La diversité vous concerne! L égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, l intégration des personnes en situation de handicap, de personnes d origines différentes, de seniors La diversité en entreprise est la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles. Favoriser la diversité au sein de ses équipes est un mode de management qui peut être source de richesse pour l entreprise. Vous aussi passez à l action! Claude Bébéar Initiateur de la Charte de la Diversité Seniors Jeunes Personnes handicapées La diversité offre des opportunités de développement pour les entreprises qui agissent : optimisation des recrutements, amélioration de l image de l entreprise, motivation des collaborateurs, gain de nouveaux marchés et innovation, mise en conformité Autant de raisons de vous engager dans une démarche diversité. Témoignages à l appui, découvrez comment faire de la diversité un atout pour votre entreprise. Femmes Hommes Minorités visibles Et tous les autres...

3 Appel à la diversité / OPTIMISER SES RECRUTEMENTS Vous cherchez à attirer les meilleurs talents ou vous êtes confronté à une pénurie de main d œuvre? Une démarche diversité peut vous aider à optimiser vos recrutements. Il s agit de bien identifier les compétences dont vous avez besoin pour sélectionner vos candidats en fonction de ces seuls critères. De même, vous pouvez également diversifier vos canaux de recrutement (Pôle emploi, APEC, écoles et universités, missions locales ) afin de découvrir de nouveaux viviers de collaborateurs potentiels. Mélanie BRARD - Directrice de l AMBASSADE DE BRETAGNE 8 salariés, Restaurant - PACA Notre restaurant dispose aujourd hui d une équipe aux profils très divers qui nous a permis de gagner en efficacité. Nous œuvrons pour la diversité essentiellement à travers nos procédures de Michel DROIN - Dirigeant de BATISOL 40 salariés, secteur du bâtiment - Poitou-Charentes recrutement. Elles reposent sur la mise en place de fiches de postes et de grilles de salaires qui nous permettent de recruter et de rémunérer nos salariés en se basant uniquement sur leurs compétences. Notre politique diversité a permis d optimiser nos recrutements et d améliorer l ambiance et l entente sur les chantiers. Nous rencontrions un manque de personnel compétent. Après avoir regardé dans notre bassin d emploi, nous avons identifié des femmes, des personnes en situation de handicap ou des personnes d origine étrangère à la recherche d un emploi. Afin de ne prendre en compte que les compétences, nous avons travaillé sur le recrutement de ces différents profils par une mise en situation professionnelle sur un chantier. Une fois les recrutements effectués, nous avons accompagné l intégration des femmes dans nos métiers à travers la mise en place de tuteurs. Nous avons également permis la formation de certains salariés d origine étrangère à la langue française, sur leur temps de travail, pour faciliter la communication avec les équipes. Afin que l ensemble de ces actions porte leurs fruits, nous avons tenu à sensibiliser notre personnel (dirigeants comme ouvriers) à la diversité, notamment la place des femmes et des personnes en situation de handicap dans le secteur du bâtiment. Brigitte BARDEAU - Gérante d AS COM INGENIERIE 23 salariés, Services aux entreprises, Conseil Limousin Depuis sa création, la lutte contre la discrimination est une préoccupation chez AS COM. Le tissu salarial est diversifié de par le sexe et les origines des salariés. Nous recrutons seulement à partir des contenus des CV et des conclusions de l entretien de recrutement, sans aucune distinction d âge, de sexe, d origine, de catégorie sociale ou d état de santé.

4 MIEUX TRAVAILLER AVEC SES COLLABORATEURS Appel à la diversité / Votre entreprise rencontre un fort turn-over et vous recherchez davantage de stabilité? Vous souhaitez développer la cohésion interne et la motivation de vos collaborateurs? Une démarche diversité, tenant compte des spécificités de chacun peut vous aider à atteindre ces objectifs! En effet, la mise en place de mesures adaptées aux besoins et usages de vos collaborateurs d âge, de culture et de situations familiales différentes, sera facteur d un meilleur climat social au sein de votre entreprise. Ces mesures, comme l aménagement du temps de travail ou encore une adaptation des postes de travail, favoriseront également la fierté d appartenance de vos collaborateurs à l entreprise. Ils se sentiront plus valorisés et donc plus motivés. Philippe de GIBON - Directeur général de CONVERS TELEMARKETING 160 salariés - Centre d appels - PACA Grâce à notre démarche diversité, nous avons réussi à maîtriser le turn-over, à améliorer la cohésion interne et ainsi la performance des salariés et celle de l entreprise. Pour limiter le turn-over important de nos équipes essentiellement estudiantines, nous avons décidé de recruter de nouveaux profils, notamment des seniors et des femmes souhaitant conjuguer vie de famille et vie professionnelle. Pour nous adapter aux contraintes des mères de famille, nous leur avons proposé un système de temps choisi : un CDI à temps partiel ou temps complet, avec la possibilité pour l employée de choisir ses horaires de travail. Nous avons également élargi ce système aux seniors. Grâce à ce dispositif de temps choisi, nous avons recruté des collaborateurs fidèles et expérimentés. Xavier LECOMPTE - Président d ATULAM - 85 salariés, Secteur de la menuiserie - Limousin Nous avons développé le bien-être de nos collaborateurs, en tenant compte des spécificités de chacun. Nous avons investi en matériel dans l atelier pour diminuer les efforts physiques et ouvrir plus facilement les postes aux femmes. Cette adaptation a profité à l ensemble des salariés puisqu elle a permis de développer le bien-être de tous. Richard LENGRAND - Directeur général de ROUTALIS 90 salariés, Secteur du transport - Basse Normandie Notre politique diversité nous a permis de faire monter nos collaborateurs en compétences. Nous sommes aujourd hui certains que les personnes compétentes sont aux bons postes. Il n y a plus de critères subjectifs, seulement des critères objectifs et identifiés. Ainsi grâce à nos mesures (diagnostic de nos pratiques, nomination de correspondants diversité et handicap, adaptation des postes de travail ), nos salariés, valorisés et appréciés, ont été encore plus motivés et engagés. L ensemble de cette démarche a amélioré le climat social de l entreprise.

5 AMÉLIORER L IMAGE DE SON ENTREPRISE Appel à la diversité / La mise en place d une politique diversité vous permettra de véhiculer une image positive de votre entreprise dans votre environnement, auprès de vos partenaires, clients, donneurs d ordres ou encore des pouvoirs publics. Cette image d employeur engagé vous permettra également d attirer les meilleurs talents au sein de vos effectifs et de bénéficier d un atout supplémentaire lors de la réponse à certains appels d offre et marchés publics. Richard LENGRAND - Directeur général de ROUTALIS 90 salariés, Secteur du transport - Basse Normandie Notre politique diversité a répondu à des problématiques multiples. Elle nous a permis d être perçus comme une entreprise dynamique, adaptable et innovante. Bref, une entreprise en phase avec son temps. Après avoir effectué un diagnostic de l entreprise pour connaître nos points forts et nos points faibles en matière de diversité, nous avons développé des actions adaptées. Par exemple, nous avons instauré un système de référents : un référent diversité pour faire connaître à nos collaborateurs les enjeux de la diversité et recueillir leurs plaintes, ainsi qu un référent handicap chargé d identifier les besoins éventuels de nos collaborateurs en situation de handicap (adaptation de poste, changement de fauteuil, achat d écran plus grand... ) Jean-Paul CHAPRON - Président de ASI INFORMATIQUE 250 salariés, Secteur de l informatique - Pays de la Loire La démarche diversité s inscrit dans la continuité des valeurs d ASI depuis sa création. En valorisant notre image d entreprise socialement responsable, c est également un moyen de nous différencier par rapport à nos concurrents et d attirer des candidats. Etre une entreprise ouverte et moderne se transforme en performances commerciales. Jean-Noël Massonnet - Directeur de NOVECO 100 salariés, Secteur du BTP - Lorraine La signature de la Charte de la Diversité et la communication autour de celle-ci ont amélioré l image que nos clients ont de nous. C est un facteur de confiance!

6 DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ Appel à la diversité / La mise en place d une politique diversité se traduit par la présence de collaborateurs aux expériences et compétences nouvelles au sein de votre entreprise. Cette diversité (culturelle, linguistique, générationnelle ) peut vous permettre de vous ouvrir à de nouveaux marchés en anticipant les besoins de la population et en vous y adaptant, voire en développant de nouvelles niches de marchés. Yann ORPIN - Gérant de CLEANING 85 salariés, Secteur de la sécurité et de l hygiène - Nord-Pas-de-Calais Très engagés pour la diversité, nous sommes une entreprise solidaire à la recherche de performance. Dans le cadre de notre politique diversité, nous avons misé essentiellement sur l humain en embauchant des personnes volontaires et en les accompagnant personnellement dans les problèmes qu elles pouvaient rencontrer (logement, transport ). Par ailleurs, nous avons aménagé les postes de travail de nos salariés handicapés, et proposé une formation au langage des signes à nos collaborateurs, pour faciliter leurs échanges. Outre le développement de nouveaux marchés, cette politique diversité, centrée sur l humain, nous a permis d être performants économiquement. En effet, bien que 2010 ait été considérée comme une année de crise par nos concurrents, nous avons réalisé à cette époque la meilleure année en termes de chiffre d affaires, grâce à des collaborateurs motivés qui nous ont permis de maintenir le cap. Franck GASCARD - Directeur général de NEO SOFT 70 salariés, Secteur de l informatique Pays de la Loire L immersion de collaborateurs d origines ethniques différentes a permis d aider nos clients dans leurs relations à l international. Manan ATCHEKZAI Président de la Société française d intervention et de protection (S.F.I.P.) 110 salariés, Sécurité - Rhône-Alpes La mise en place d une politique diversité au sein de notre entreprise nous a permis de développer de nouveaux marchés auprès de collectivités ou entreprises engagées dans la diversité : Ville de Lyon, Transports en commun lyonnais, SNCF

7 SE METTRE EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI Appel à la diversité / LES CRITÈRES DE DISCRIMINATION La loi punit civilement et pénalement toute forme de discrimination à l emploi. La discrimination consiste à traiter différemment une personne à situation et compétence égale en raison d un des 18 critères prohibés par la loi. L entreprise peut être condamnée comme personne morale (jusqu à euros d amende) ainsi que l ensemble des personnes physiques ayant participé à l acte discriminatoire (jusqu à euros d amende). La mise en place d une politique diversité limite le risque de condamnation qui nuirait également à l image de votre entreprise.

8 Vous aussi, faites de la diversité un atout pour votre entreprise en signant la Charte de la Diversité! FOCUS EGALITE PROFESSIONNELLE Brigitte Gresy, Inspectrice Générale des affaires sociales L égalité professionnelle est un facteur de transformation et de progrès pour l entreprise. Aujourd hui, même si le taux d activité des femmes de 25 à 49 ans est très important en France (83%), il subsiste une forte précarité du travail féminin liée à de nombreuses missions en temps partiel et à un important écart de rémunération. Toutefois, afin de progresser en matière d égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les PME et TPE peuvent mettre en place trois grands types de mesures : Egalité de traitement dans l emploi (recrutement, promotion, formation, classification, rémunération, poste de décision) Equilibre entre la sphère familiale et professionnelle (gestion du temps, mise en place d horaires variables ) Respect de l identité au travail (lutte contre le sexisme et le harcèlement). La Charte de la Diversité adoptée par notre entreprise a pour objet de témoigner de notre engagement, en France, en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale, au sein de notre entreprise. En vertu de cette Charte, nous nous engageons à : Sensibiliser et former nos dirigeants et collaborateurs. Respecter et promouvoir l application du principe de non-discrimination Chercher à refléter la diversité de la société française. Communiquer auprès de l ensemble de nos collaborateurs notre engagement. Faire de l élaboration et de la mise en œuvre de la politique de diversité un objet de dialogue avec les représentants des personnels. Inclure dans le rapport annuel un chapitre descriptif de notre engagement. Porté par IMS-Entreprendre pour la Cité depuis 2005, le Secrétariat général de la Charte de la Diversité invite les chefs d entreprise à signer la Charte de la Diversité et à passer à l action, il diffuse les meilleures pratiques mais aussi des outils d accompagnement et réalise un bilan annuel de l engagement.

9 Positivez, pensez diversité! Signez la Charte de la Diversité Ce document n engage que son auteur. L état n est pas responsable de l usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. Avril 2012