Guide de questions d'entrevue appropriées au Canada

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1 Guide de questions d'entrevue appropriées au Canada Race, couleur de peau, ascendance, lieu d'origine, origine ethnique *La race et la couleur de peau sont des motifs de distinction illicites dans toutes les territoires; l'ascendance, le lieu d'origine et l'origine ethnique sont des motifs de distinction illicites dans toutes les que des questions sur son droit légal de travailler au Canada. Vous pouvez également poser des questions visant à découvrir si le candidat peut parler et écrire suffisamment bien dans une langue pour accomplir une tâche, lorsque le poste à pourvoir exige la maîtrise suffisante de cette langue en particulier. Vous pouvez poser des questions sur le plus haut niveau de scolarité atteint par le candidat ainsi que sur le nom et l'emplacement des établissements d'enseignement postsecondaire qu'il a fréquentés. Il n'est pas approprié de poser à un son lieu de naissance, ses adresses précédentes, sa citoyenneté, sa race, sa couleur de peau, son ascendance, sa langue maternelle, sa nationalité ou son expérience professionnelle au Canada, sauf lorsqu'un type précis d'expérience est, en toute objectivité, nécessaire à l'exécution des fonctions du poste à pourvoir; le cas échéant, il faut préciser au candidat le type d'expérience exigé. Vous ne pouvez pas demander au candidat des renseignements relatifs aux établissements d'enseignement primaire et secondaire qu'il a fréquentés si ces renseignements sont de nature à révéler son origine nationale ou ethnique ou son statut d'autochtone. Après l'embauche, vous pourrez demander au nouvel employé des documents pouvant révéler de tels renseignements. Vous pouvez, par exemple, demander un certificat de naissance à des fins d'adhésion à un régime d'avantages sociaux. Avez-vous légalement le droit de travailler au Canada? Comme l'aisance en [espagnol] est un important prérequis de ce poste, maîtrisez-vous bien la langue [espagnole]? Pourriez-vous s'il vous plaît me dire quel est le plus haut niveau de scolarité que vous ayez atteint, ainsi que le nom et l'emplacement des établissements d'enseignement postsecondaire que vous avez fréquentés? 1

2 Religion ou croyances *Motifs de distinction illicites dans toutes les Vous ne pouvez poser que des questions portant sur la religion ou sur les croyances que lorsque l'adhésion à une religion en particulier est un pré requis d'un poste à pourvoir ou est justifiée par le caractère religieux d'une institution sans but lucratif. Un employeur peut demander au candidat s'il est disponible pour travailler à certaines heures ou s'il peut se déplacer. Après avoir embauché un candidat, l'employeur peut lui demander si des accommodements sont nécessaires. Il n'est pas approprié de poser des questions portant sur les croyances, les fêtes, les coutumes ou les tenues vestimentaires religieuses qu'observe un candidat. Êtes-vous en mesure de travailler par quarts? Votre horaire vous permet-il de vous déplacer s'il y a lieu pour les besoins du poste? 2

3 Incapacités (ou handicaps) d'ordre physique ou mental *Motifs de distinction illicites dans toutes les *Dans la province de l'ontario, cela inclut également l'impression que quelqu'un puisse souffrir ou avoir souffert d'une incapacité ou d'un handicap. que des questions portant sur sa capacité ou non à satisfaire aux exigences essentielles du poste. Par exemple, les employés du secteur des services médicaux doivent composer quotidiennement avec des conditions de travail stressantes. À ce titre, il est approprié de demander à un candidat s'il est physiquement et mentalement en mesure d'accomplir un tel travail. Après avoir embauché un candidat, l'employeur peut lui demander si des accommodements sont nécessaires. son état général de santé physique et mentale, sur son apparence, sur sa taille ou sur son poids. Vous pouvez uniquement préciser que le poste à pourvoir exige de soulever de lourdes charges ou qu'il implique d'autres capacités d'ordre physique. Il n'est pas approprié de tenter d'obtenir du candidat de l'information générale sur des incapacités, des limites, des problèmes de santé, des problèmes de toxicomanie ou d'alcoolisme, des hospitalisations ainsi que des indemnités reçues pour des blessures subies dans le cadre d'emplois précédents, que ces renseignements aient trait à des situations actuelles ou antérieures. Comme le poste pour lequel vous soumettez votre candidature est [exigeant physiquement], seriez-vous capable d'exercer toutes les fonctions essentielles du poste à pourvoir [ce qui inclut le levage de lourdes charges]? (Veuillez noter que cette question doit être posée à tous les candidats, sans exception.) Âge illicite dans toutes les Vous ne pouvez poser des questions relatives à l'âge d'un candidat que pour déterminer s'il a légalement le droit de travailler dans une province ou s'il faut qu'il ait un certain âge vu les exigences du poste à pourvoir (exemple : servir de l'alcool). sa date de naissance, son numéro d'assurance sociale, son numéro de permis de conduire, etc. Avez-vous légalement le droit de travailler au [province ou pays]? Ce poste exige de tous les candidats qu'ils soient âgés de 18 ans ou plus, car l'établissement [sert de l'alcool]. Êtes-vous âgé de 18 ans ou plus? Quels sont vos objectifs professionnels à long terme? 3

4 Sexe (ce qui inclut grossesses et accouchements) *Motifs de distinction illicites dans toutes les Vous ne pouvez poser des questions portant sur le sexe d'une personne candidate que si le sexe est lié à une exigence raisonnable du poste à pourvoir. Par exemple, un refuge pour femmes ne peut embaucher que des femmes. De tels cas sont très rares. Il n'est pas approprié de poser à la personne candidate des questions portant sur son sexe, y compris des questions liées au genre, à la grossesse et à la procréation. Orientation sexuelle illicite dans toutes les Aucune son orientation sexuelle. 4

5 Identité sexuelle et expression sexuelle *L'identité sexuelle est un motif de distinction illicite en Ontario, au Manitoba et dans les Territoires du Nord- Ouest. *L'expression sexuelle est un motif de distinction illicite en Ontario. Aucune son identité sexuelle ou sur son expression sexuelle. État civil illicite dans toutes les que des questions portant sur sa capacité à travailler pendant les quarts de travail requis pour le poste vacant, sur sa capacité à se déplacer pour le travail ou sur sa volonté de déménager pour le poste. Après l'embauche, on peut demander à un employé des renseignements qui dévoileraient son état civil s'ils sont requis à des fins légitimes. De telles questions posées à des fins légitimes peuvent avoir trait à l'impôt ou à des régimes collectifs d'avantages sociaux. son état civil ou sur un second revenu familial. Êtes-vous en mesure de travailler par quarts? Pouvez-vous faire des heures supplémentaires au besoin? Seriez-vous prêt à déménager au besoin pour le poste? Votre horaire vous permet-il de vous déplacer s'il y a lieu pour les besoins du poste? 5

6 Photographies Vous ne pouvez demander au candidat de soumettre des photos que si elles sont requises pour un poste de mannequin ou d'artiste. Il n'est pas approprié de demander qu'une photo accompagne une demande d'emploi ou soit soumise avant un test d'aptitude ou une entrevue. Condition sociale illicite au Québec, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve et au Manitoba. Vous ne pouvez demander au candidat que s'il peut se procurer une automobile au besoin pour le poste à pourvoir. Il n'est pas approprié de demander au candidat s'il possède une automobile. sa condition sociale (par exemple, s'il est propriétaire ou locataire). Pourriez-vous vous procurer une automobile au besoin pour le poste? Source de revenus illicite en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, à l'île-du- Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve, au Yukon et au Nunavut. que des questions portant sur des emplois précédents. Il n'est pas approprié de poser des questions qui n'ont pas trait aux tâches du poste à pourvoir. Détenez-vous une expérience professionnelle pertinente à ce poste? 6

7 Clubs sociaux et organismes que des questions portant sur son appartenance éventuelle à des associations professionnelles, des clubs sociaux ou des organismes, sur ses passe-temps ou centres d'intérêt si ces renseignements sont pertinents à ce poste. L'appartenance à une association professionnelle ou technique peut être exigée à des fins d'autorisation d'exercer ou par l'emploi. son appartenance à des clubs ou à des organismes si ces renseignements devaient dévoiler sa race, sa couleur de peau, ses croyances religieuses, son ascendance ou son lieu d'origine. Êtes-vous membre d'une association professionnelle, d'un club social ou d'un organisme, ou avez-vous des passe-temps ou centres d'intérêt qui seraient pertinents à ce poste? Convictions politiques *Motifs de distinction illicites au Yukon, à Terre-Neuve, en Colombie-Britannique, au Manitoba, au Québec, en Nouvelle- Écosse, à l'île-du- Prince-Édouard, au Nouveau-Brunswick et dans les Territoires du Nord-Ouest. des questions portant sur ses convictions politiques que si ces convictions sont une exigence légitime du poste à pourvoir, comme c'est souvent le cas avec un parti politique. ses activités politiques ou sur son appartenance ou son affiliation à des partis politiques. 7

8 Casier judiciaire illicite au Yukon, en Colombie-Britannique, en Ontario et à l'îledu-prince-édouard. En Colombie-Britannique et à l'îledu-prince-édouard, vous ne pouvez demander au candidat s'il détient un casier judiciaire que s'il existe un motif légitime de le faire dans le cadre du poste à pourvoir. Par exemple, s'il s'agit de travailler auprès d'enfants, il est légitime de demander à un candidat s'il a déjà été reconnu coupable d'un crime lié aux enfants. Cette spécification n'existe pas en Ontario ni au Yukon. candidat des questions sur un éventuel casier judiciaire si elles ne sont pas pertinentes au poste à pourvoir. Comme ce poste exige [de travailler auprès d'enfants], avez-vous déjà été reconnu coupable d'une infraction liée aux enfants? Condamnation ayant fait l'objet d'une réhabilitation illicite au Yukon, en Ontario, au Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest et en vertu de la réglementation fédérale. Aucune d'éventuelles condamnations pour lesquelles il a été réhabilité. 8

9 Tabagisme Vous pouvez uniquement indiquer que le candidat choisi aura à travailler dans un environnement sans fumée. un éventuel problème d'asthme ou problème respiratoire chronique pouvant être aggravé par la fumée. Le candidat choisi aura à travailler dans un environnement sans fumée. Êtes-vous à l'aise avec cette exigence? Scolarité Vous pouvez poser des questions sur le plus haut niveau de scolarité atteint par le candidat ainsi que sur le nom et l'emplacement des établissements d'enseignement postsecondaire qu'il a fréquentés. son appartenance religieuse ou raciale ni sur les écoles et autres établissements qu'il a fréquentés si ces renseignements sont de nature à révéler ses croyances religieuses ou son appartenance raciale. Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir les noms et les lieux des établissements d'enseignement que vous avez fréquentés, le type d'éducation reçue ainsi que le niveau de scolarité atteint? Nom et coordonnées Vous ne pouvez demander au candidat que son nom de famille et ses coordonnées, y compris son adresse et son numéro de téléphone. Il n'est pas approprié de demander au candidat s'il possède une adresse située à l'extérieur du pays. Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous joindre? 9

10 Rappelez-vous toujours qu'il est important de poser des questions qui vous éclaireront sur la manière dont le candidat exercera les fonctions du poste et conviendra à l'organisation. Bien que ce qui précède parle de certaines restrictions ou questions appropriées relatives au processus d'entrevue, il existe une foule de questions utiles pouvant mener à l'embauche du candidat idéal. Parmi ces questions utiles, notons les suivantes : 1. Parlez-moi de vous. 2. Qu'est-ce qui vous intéresse à propos de ce poste? 3. Comment vos qualifications feraient-elles de vous un candidat idéal pour le poste à pourvoir? 4. Quels risques avez-vous pris dans le cadre de votre dernier emploi? 5. Selon vous, quelle pourrait être votre contribution à l'entreprise? 6. Pouvez-vous me fournir un exemple de situation où vous avez fait preuve d'initiative ou joué un rôle de leadership? 7. Quelle serait la première chose que vous souhaiteriez accomplir dans le cadre de ce poste? 8. Quelle est la critique la plus utile que vous ayez reçue à ce jour? 9. Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû surmonter des obstacles majeurs. 10. Comment composeriez-vous avec une situation stressante au travail? 10