PROGRAMME PEDAGOGIQUE. SPÉCIALITÉ Logistique Pour la Santé

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1 PROGRAMME PEDAGOGIQUE MASTER RECHERCHE 2 ème année DOMAINE SCIENCES, TECHNOLOGIES, SANTE MENTION Ingénierie de la Santé SPÉCIALITÉ Logistique Pour la Santé Objectifs de la formation Le but de ce mastère est de former des logisticiens dans le domaine de la Santé. En effet, la logistique en santé devient une préoccupation première, mais le rôle du logisticien dans ce domaine demeure mal défini et les formations dans ce contexte et à ce niveau sont quasi inexistantes. Le logisticien pour la santé est un coordinateur non médical au service de la prise en charge du patient. Dans ce cadre et quelque soit son lieu d exercice, il sera conduit à auditer, planifier, organiser, optimiser les activités mise en œuvre lors de la prise en charge des patients. Les domaines d application vont de la restauration à l hygiène et la lingerie en passant par le médicament, la biologie, les déchets, les transports, les locaux et équipements et l information. Un certain nombre de ces domaines seront traités essentiellement par l intermédiaire de la fonction achat (spécifique en santé) mais d autres devront faire l objet d analyse organisationnelle permettant l optimisation de la prise en charge. Organisation de la formation 1) Jours d enseignement : un semestre 2) Type d enseignement (étude de cas, en labo, travail en équipe, conférences, etc.) : a. Cours théoriques b. Travaux Pratiques c. Conférences professionnelles d. Etudes de cas stage de 5 moins en France ou à l étranger dans établissement hospitalier/entreprise de service d aide à la personne (en adéquation avec le parcours final choisi) o Assurer la gestion globale d un projet professionnel ou recherche (processus d analyse, réflexion poussée, résolution) sur une thématique ou problématique du domaine de la logistique pour la santé o mémoire de fin d études : rédaction et présentation. Débouchés de la formation

2 Logisticien hospitalier Logisticien des entreprises d aide à la personne Acheteur hospitalier Ingénieur biomédical Ingénieur logistique et transport des entreprises de distribution des produits de santé Planificateur Expert en modélisation des processus sur progiciel de gestion intégrée Consultant en Gestion de Production Chef de projet Chargé d'études Auditeur, analyste Consultant en logistique Présentation des modules Module Ingénierie et Management : Logistique et Santé (IMLS) S3 L étudiant choisira un parcours de 10 ECTS, soit : Management et santé piloté par l ILIS Ingénierie et supply chain piloté par l EC Lille Intitulé du cours Volume horaire ECTS Intervenant Mode d évaluation Le risk management (ILIS) Approche systémique du management des risques en qualité, environnement et sécurité (ILIS) Outils de management et de gestion des conflits (ILIS) La fonction encadrement et sa maîtrise (ILIS) Logistique internationale (EC- Lille) Conception et programmation orienté objets (EC- Lille) Aspects méthodologiques des bases de données (EC-Lille) 28 3 Hervé Hubert CC 30 3 Valérie Harrach CC 20 2 Alain Durocher 20 2 Stanislas Woch 20 2 Laurent Bacou 32 3 Slim Hammadi CC 20 2 Didier Corbeel

3 Conférences et étude de cas en santé (EC- Lille) TOTAL Alexandre Olivedaem et Slim Hammadi Module Outils Méthodologiques du Logisticien (OML) S3 Intitulé du cours Volume horaire ECTS Intervenant Mode d évaluation Gestion de la 18 2 Emmanuel Castelain production Recherche 10 1 Frederic Semet Opérationnelle Optimisation et aide 20 2 Slim HAMMADI à la décision Gestion des flux 12 1 Emmanuel Castelain logistique Système Multi-agent 10 1 Hayfa Zgaya et Slim et logistique Hammadi Outils Informatiques 10 1 Hayfa Zgaya CC de Coordination : les Workflows en Santé TOTAL 8 Module Environnement et Cadre du Logisticien en Santé (ECLS) S3 Intitulé du cours Volume horaire ECTS Intervenant Mode d évaluation Les circuits et 20 2 Hervé Hubert fonctions en santé Risques liés à la 20 2 Alain Durocher prise en charge : les vigilances sanitaires Le projet stratégique 60 6 Stanislas Woch CC des établissements : l'approche logistique Fonction achat et 20 2 Laurent Castra facility management TOTAL 12

4 Module complémentaire (Options) S4 L étudiant choisira un parcours de 5 ECTS parmi les cours proposées à l ILIS et à l EC-Lille Intitulé du cours Volume horaire ECTS Intervenant Mode d évaluation Modélisation UML en 15 1 Didier Corbeel sante Outils : PRELUDE : 20 2 Slim Hammadi & CC outil gestion de production de soins Ayda Kaddouci Les algorithmes 20 2 Slim Hammadi CC d optimisation en santé Audit, Conseil, 20 2 Valérie Harrach Diagnostic La fonction de 20 2 Mathieu David CC chargé d opération TOTAL 5 Module Unité d Enseignement : Professionnelle ou Recherche (UEPR) S4 Intitulé du cours Volume horaire ECTS Intervenant Mode d évaluation Stage (5 mois) 5 Rédaction et 20 soutenance d'un mémoire de fin d'études TOTAL 25

5 Programme pédagogique Intitulé du cours : Aspects méthodologiques des bases de données Didier Corbeel 20 2 ECTS Objectifs : Maîtrise de la mise en œuvre des bases de données cours magistral - Capacité à concevoir le schéma conceptuel d une base de données. - Export de données et utilisation d un package statistique. - Les principes de constitution de base de données (SGBD) sont présentés. Le langage SQL sert à cet apprentissage, - Chaque étudiant devant réaliser un projet intégrant une courte phase d analyse d un problème informatique biomédical

6 Intitulé du cours : Recherche Opérationnelle Fréderic Semet 20 2 ECTS Objectifs : Maîtriser les concepts et les algorithmes de la programmation linéaire Cours magistral. - Introduction - Qu est ce que la RO? - Domaines d applications - Notions de complexité d algorithmes et de problèmes - Eléments de théorie des graphes - Chemins de valeur optimale - Ordonnancement de la série unitaire - Méthode PERT, Graphe Potentiels/Taches - Ordonnancement de projet - Flots optimums - Algorithmes de Ford-Fulkerson - Flot de valeur donnée et de coût minimum - Problème du voyageur de commerce (TSP) - Méthodes heuristiques - Procédure de Séparation et d Evaluation Progressive - Problèmes d affectation - Affectation sans coût - Affectation avec coût : méthode hongroise et PSEP - Qu est ce que la Programmation Linéaire (PL) - L algorithme du simplexe - Complexité du simplexe, de la Programmation Linéaire - Problème de cyclage - Programmation Linéaire en nombres Entiers (PLE) - Problèmes de Transport - Problèmes linéaires discrets

7 Intitulé du cours : Optimisation et aide à la décision Slim Hammadi 20 2 ECTS Objectifs : Connaître les méthodes et les outils d optimisation des systèmes complexes - Problèmes d ordonnancement de production (définitions, caractéristiques, complexités) - Modélisation - Graphe potentiels-tâches - PERT - RdPT (Réseaux de Pétri Temporisé) - Les méthodes exactes - Chemin critique - Johson1 - Johson2 - Méthode arborescentes - Les méthodes approchées - méthode de liste - méthode par construction progressive - méthode de voisinage - méthode par décomposition - méthode par relaxation - Les métaheuristique - Tabou, - Recuit Simulé - Algorithmes génétique - Modélisation de l ordonnancement par la logique floue - Ordonnancement et aide à la décision - Exemples Industriels - les industries automobiles - les industries agroalimentaires - Transports multimodals

8 Intitulé du cours : Gestion des flux logistique Emmanuel Castelain 12 1 ECTS Objectifs : Sensibiliser et former l étudiant aux différentes méthodes de gestion de plusieurs flux poussés, tirés et JAT ou non 1. La gestion des flux industriels : de la Gestion de Production au SCM 2. Les indicateurs de gestion des flux industriels : 2.1 La loi de Little 2.2 Le RTF (ratio de tension des flux) 2.3 Le taux d engagement machine et le TRS (taux de rendement synthétique) 3. Le pilotage des flux industriels 3.1 Les flux tirés Renouvellement de la consommation par le modèle de Wilson Flux tirés en JAT : les méthodes de type kanban 1.1 Les flux poussés Flux poussés dans le mode MRP2 Flux poussés en JAT : les flux synchrones

9 Intitulé du cours : Système Multi-agent et logistique Hayfa Zgaya et Slim Hammadi 10 1 ECTS Objectifs : Maîtrise de la modélisation agent pour la logistique distribuée - Présentation de la Programmation Orientée Objets et du langage Java o Création des classes o L héritage et le polymorphisme o Les flux et les fichiers o De l objet vers l agent - Présentation de la Programmation Orientée Agent et de la plateforme Jade - Agent et environnement: définitions, spécifications et propriétés - Classification des agents - Agents mobiles - Systèmes et organisations multi-agents - Interaction : communication, situations d interaction, coordination, négociation, - Des Systèmes Multi-Agents à la Logistique Distribuée - Fondements et gestion des Systèmes Logistiques - Concepts - SMA et transport - SMA et la logistique militaire - SMA et la logistique hospitalière

10 Intitulé du cours : Les circuits et fonctions en santé Hervé Hubert 20 2 ECTS Objectifs : Connaitre l ensemble des flux présents et dont l optimisation est du ressort du logisticien - Logistique et gestion de flux : Etats de l art, définitions et concepts, méthodes et outils - La notion de flux en santé - la restauration - l hygiène et la lingerie - le médicament - la biologie - les déchets - les transports - les locaux et équipement - l information

11 Intitulé du cours : Le projet stratégique des établissements : l'approche logistique Stanislas Woch 60 6 ECTS Objectifs : Connaitre les spécificités de l organisation et du fonctionnement des structures. Connaitre les conditions du pilotage et de l optimisation économique des services. L objectif étant de mettre en situation et en application les outils et méthodologies du logisticien. Stratégie et organisation 1 Les déterminants nationaux : Santé publique et prise en charge des Personnes Agées 2 Le PRS un projet stratégique -organisations sanitaires -organisations médico-social -organisations soins de premiers recours 3 Réseaux, filières et trajectoires 4 La coopération 5 Procédure d autorisation, appel à projet, schéma et objectif quantifiés 6 Contractualisation externe Financement des établissements La régulation nationale et l ONDAM Financement et pilotage des établissements de santé -Privés (T2A et OQN) -Publics et ESPIC : EPRD (T2A et hors T2A) Financement et pilotage des établissements médico-sociaux -ONDAM -CNSA Dimension économique et financière du CPOM Le pilotage des activités La nouvelle gouvernance Les tableaux de bord hospitaliers et médico-sociaux Les outils d aide à la discision -ENCC -Comptabilité analytique -diagnostic Flash Le risque financier Stratégie et financement des investissements -gestion de l endettement -PGFP Le montage d un dossier -demande d autorisation -réponse à un appel d offre

12 Intitulé du cours : Risques liés à la prise en charge : les vigilances sanitaires Alain Durocher 20 2 ECTS Objectifs : Connaitre les techniques de maitrise des risques liées à la prise en charge du patient - Structures concernées et rôle de l'état et des organismes décentralisés dans la gestion des risques et les vigilances sanitaires - Les agences de Sécurité Sanitaire - Hémovigilance - Pharmacovigilance institutionnelle - Matériovigilance - Infections nosocomiales - bactériovigilance et AES - Biovigilance Réactovigilance - Radiovigilance et radioprotection - Toxicovigilance - gestion des risques chimiques - Les accidents d'exposition au sang - La coordination des vigilances et la gestion des risques au niveau d'un établissement de santé

13 Intitulé du cours : Fonction achat et facility management Laurent Castra 20 2 ECTS Objectifs : Connaitre les procédures d achat, d appel d offre et de négociation. L optimisation par l achat - Dimensions économiques et stratégiques de l achat - La recherche d un achat économiquement performant dans un cadre juridique sécurisé - Boîte à outils : seuils, procédures, publicité - Les espaces de liberté mobilisables : MAPA, négociation, accord cadre - Sécurité juridique du contrat

14 Gestion de production Emmanuel Castelain 18 2 ECTS Objectifs : Connaitre les spécificités fondamentales d ordres juridique, organisationnel et structurel des établissements d aide à la personne 4. La logistique de production dans l organisation de Taylor 4.1 Le circuit matière - Formule de Wilson - La saturation des équipements - Les fonctions achats et approvisionnements - Les relations avec la sous-traitance - La gestion de stocks - Les relations avec la distribution 4.2 Le circuit de l information - La prévision - Le plan de charge - L ordonnancement - La modélisation informatique 4.3 Le contrôle - Le contrôle par les coûts - La massification 5. La logistique de production dans l organisation de Ohno 5.1 Le circuit matière - L éradication des stocks - La garantie du délai - Les disciplines du «Juste à Temps» : Kanban, SMED, TPM, TQC, 5S. - Le partenariat - Les relations avec la distribution 5.2 Le circuit de l information - Le plan de charge prévisionnel - L ajustement «au plus tard» - La cybernétique de production 5.3 Le contrôle - Le contrôle par les délais - La «démassification» 6. Conclusion - La fabrication du service - Pensez à l envers!

15 Conception et programmation orienté objets Slim Hammadi 32 3 ECTS Objectifs : Connaitre la conception et la programmation orienté objets d un système d information Labo. - encapsulation - classes et instances - héritages - Polymorphisme - Etudes des cas d un système d information en santé CC

16 Conférences et études de cas en santé Alexandre Olivdeam et Slim Hammadi 30 3 Objectifs : faire des conférences et/ou des projets en santé : épidémiologie, hôpital sous tension et montrer les problèmes d optimisation qui en découlent CC

17 Intitulé du cours : Modélisation UML en santé Didier Corbeel 15 1 Objectifs : Connaître le formalisme UML et savoir développer un modèle UML en santé Labo. PRESENTATION D'UML o Les méthodes objet o Avantages et inconvénients d'uml MODELISER AVEC UML o Les vues statiques les objets, le diagramme d'objets et les classes le diagramme de classes le diagramme de composants le diagramme de déploiement o Les vues dynamiques le diagramme de collaboration synchronisation des messages le diagramme de séquence le diagramme d'états-transitions le diagramme d'activités CC

18 Intitulé du cours : Audit, Conseil, Diagnostic Christian Bausière 20 2 Objectifs : Donner aux étudiants les outils et compétences permettant l élaboration d une offre de service en matière de conseil ou d audit. Caractéristiques du métier, compétences et aptitudes Elaboration d une offre de service de conseil ou d audit Définition par étudiant des objectifs par rapport au parcours AC Le diagnostic d entreprise (intégrant le développement durable) : comment l aborder? «Mind Mapping» : méthode d étude et de conseil Eléments de réflexion stratégique : résultats, système, leadership, balance score card (alignement des indicateurs sur la stratégie d entreprise)

19 Intitulé du cours : Outils : PRELUDE de gestion de production de soins Slim Hammadi et Ayda Kaddouci 20 2 Objectifs : Module de travaux pratique de gestion de production de soins Labo. Utilisation de l outil PRELUDE pour réaliser une maquette de gestion de production de type MRP : nomenclature, gammes, poste de charge, PDP, ordonnancement, achet, fabrication, gestion de stock, livraison. CC

20 Intitulé du cours : Les algorithmes d optimisation en santé Slim Hammadi 20 2 Objectifs : Module de travaux pratique pour la programmation des méthodes d optimisation (Algorithmes génétiques, Tabou search, Récuit simulé) pour la logistique hospitalière Labo, cours. Problèmes d optimisation combinatoire Méthodes et approches de résolution Analogie avec les problèmes posés dans le domaine de la santé Adaptation et application des algorithmes d optimisation dans la logistique hospitalière. CC

21 Intitulé du cours : La fonction de chargé d opération Mathieu David 20 2 Objectifs : Connaitre les spécificités du pilotage et de coordination des programmes immobiliers en santé - L'assistance à maîtrise d'ouvrage - Le rôle et les responsabilités des acteurs dans un projet immobilier sanitaire ou médico-social - Procédures et réglementations ; marchés publics et marchés privés ; les consultations - Les autorisations de programme - Le financement des projets - Le pilotage et la coordination du programme CC

22 Intitulé du cours : Systèmes Logistiques-Etat de l art Slim Hammadi 4 1 Objectifs : Concepts et définitions de base de la Logistique, état de l art national et international, cas de la Logistique pour la Santé, exemples - Introduction : définitions et concepts - Techniques et Outils Logistiques - Etat de l Art National et international - Domaines d applications divers - Cas de la Logistique pour la santé CC

23 Intitulé du cours : Outils Informatiques de Coordination : les Workflows en Santé Hayfa Zgaya 10 1 Objectifs : Efficacité Organisationnelle - Les Outils Collaboratifs : Définitions - Présentations des Outils de Coordination - Les Workflows : Modélisation et Simulation des Systèmes Complexes - Les Workflows en Santé CC