Adaptateur téléphonique à mobilité améliorée Cisco SPA232D

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1 GUIDE D ADMINISTRATION Adaptateur téléphonique à mobilité améliorée Cisco SPA232D

2 Cisco et le logo de Cisco sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de Cisco ou de ses filiales aux États-Unis ou dans d autres pays. Pour afficher une liste des marques de commerce de Cisco, consultez cette adresse URL : Les marques de commerce de tiers qui sont mentionnées sont des biens appartenant à leur propriétaire respectif. L utilisation du mot «partenaire» ne suppose aucune relation de partenariat entre Cisco et les autres sociétés. (1110R) 2012 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés

3 Table des matières Chapitre 1 : Comment démarrer? 7 Survol des fonctions 7 Compréhension du fonctionnement des services vocaux 8 Caractéristiques des services vocaux de l ATA 8 Avant-propos 15 Caractéristiques du produit 15 Raccordement de l équipement 18 Configuration et gestion de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) 19 Enregistrement d un combiné Cisco SPA302D 20 Renseignements supplémentaires 21 Utilisation du système RVI pour l administration 21 Installation de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) 26 Éléments de l interface utilisateur 28 Chapitre 2 : Installation rapide pour le service Voix sur IP 31 Chapitre 3 : Configuration du réseau 3 Configuration de base 3 Service réseau 3 Paramètres Internet 35 Paramètres de réseau pour les serveurs du réseau local (LAN) et DHCP 39 Paramètres de l heure Paramètres avancés 6 Paramètres du port 6 Clone de l adresse MAC 7 Intercommunication VPN 8 VLAN 9 CDP et LLDP 50 Application Guide d administration Cisco SPA232D 3

4 Table des matières Qualité de service (QS) 51 Transfert de port 52 Ajout manuel de transferts de ports 5 DMZ 56 Chapitre : Configuration des paramètres vocaux 57 Information 58 Système 7 SIP 77 Approvisionnement 90 Options régionales 96 Paramètres ligne 1 (Port PHONE) 122 PSTN (port LINE) 17 User Utilisateur RTPC 180 Ligne1 DECT - Ligne10 DECT 182 Utilisateur DETC 205 Chapitre 5 : Paramètres d administration 207 Gestion 207 Gestion de l accès Internet 208 TR SNMP (Protocole de gestion de réseau simple) 212 Liste d utilisateurs (Gestion des mots de passe) 215 Bonjour 216 Bouton de réinitialisation 216 Journalisation 217 Module de journal 217 Paramètres du journal 220 Visualiseur de journal 222 Diagnostics 223 Guide d administration Cisco SPA232D

5 Table des matières Sondeur PING 223 Analyse Traceroute 22 Paramètres d usine 225 Mise à niveau du micrologiciel 225 Gestion de la configuration 226 Sauvegarde de la configuration 226 Restauration de la configuration 227 Réinitialisation 227 Chapitre 6 : Affichage de l état et des statistiques 228 Information système 228 Renseignement sur l interface 229 État Internet 231 Statistiques des ports 232 Information sur le serveur DHCP 233 Annexe A : Foire aux questions 235 Annexe B : Utilisation du système RVI pour l administration 239 Annexe C : Options avancées pour les services vocaux 2 Optimisation des taux d envois de télécopie réussis 2 Appels VoIP vers RTPC et RTPC vers VoIP 27 Comment fonctionnent les appels VoIP vers RTPC 27 Comment fonctionnent les appels RTPC vers VoIP 29 Mettre fin aux appels de passerelle 250 Routage des appels sortants VoIP 251 Configuration du basculement VoIP vers RTPC 252 Partager un compte VoIP entre les ports PHONE et LINE 252 Appel RTPC pour faire sonner la Ligne Symmetric RTP (RTP symétrique) 253 Tonalités de progression d appels 25 Guide d administration Cisco SPA232D 5

6 Table des matières Scénarios d appel 255 Appel RTPC vers VoIP avec et sans appel en attente 255 Appel VoIP vers RTPC avec et sans appel en attente 256 Transfert d appel vers la passerelle RTPC 258 Configuration des programmes de composition 259 Séquences de chiffres 260 Acceptation et transmission des numéros composés 265 Temporisateur de programme de composition (Temporisateur de téléphone décroché) 266 Temporisateur interchiffre de longue durée (Temporisateur d entrée incomplète) 268 Temporisateur interchiffre de courte durée (Temporisateur d entrée complète)269 Réinitialisation des minuteries de commande270 Annexe D : Autres renseignements utiles271 Guide d administration Cisco SPA232D 6

7 1 Comment démarrer? Merci d avoir choisi l Adaptateur de téléphone analogique à mobilité améliorée SPA232D. Ce chapitre présente plus d information sur les caractéristiques du produit et donne des instructions sur la façon de brancher l équipement et de commencer à utiliser l utilitaire de configuration Web. Survol des fonctions Avec l ATA Cisco SPA232D à mobilité améliorée, vous pouvez fournir un accès à des services de téléphonie analogique et Internet pour vos combinés sans fil Cisco SPA302D via un port téléphonique standard RJ-11 et une station de base DECT intégrée. L ATA prend en charge un maximum de cinq combinés Cisco SPA302D. L ATA se relie à l Internet par un modem ou un routeur à large bande (DSL ou câble). Il peut être utilisé aussi bien avec un système local qu un système Internet de contrôle d appels. Chaque ATA est une passerelle intelligente Voix sur IP (VoIP) à basse densité qui offre des services de téléphonie IP résidentiels ou d affaire de qualité équivalente à celle offerte par un exploitant. L ATA conserve l état de chaque appel qu elle achemine et réagit de façon appropriée aux entrées de l utilisateur (p. ex. raccrocher/décrocher ou actionner le crochet commutateur). Les ATA utilisent la norme d exploitation libre du protocole d initiation de session (SIP) de sorte que quasiment aucun serveur intermédiaire ou contrôleur de passerelle média n est impliqué. Le protocole SIP permet d interopérer avec toute passerelle de FSTI (Fournisseur de services téléphoniques Internet) qui le prend en charge. Le système prend en charge quatre appels simultanés, notamment des appels «actifs» et «en attente». Un téléphone ou combiné DECT peut gérer un appel en attente et un appel actif simultanément. Guide d administration Cisco SPA232D 7

8 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Compréhension du fonctionnement des services vocaux L ATA permet de passer des appels à l aide de services de Voix sur IP (VoIP) basés sur SIP et de services téléphoniques traditionnels à réseau téléphonique public commuté (RTPC). Les appels peuvent être passés et reçus à l aide d un téléphone ou télécopieur analogique et de combinés téléphoniques Cisco SPA302D. Telephone/fax V Services Ready Platform Ethernet Internet Service Provider VoIP Infrastructure IP Voice gateway V PSTN SIP proxy Phone L ATA conserve l état de chaque appel et réagit de façon appropriée aux entrées de l utilisateur (p. ex. raccrocher/décrocher ou actionner le crochet commutateur). L ATA utilisant le protocole Session Initiation Protocol (SIP), il est compatible avec la plupart des offres des fournisseurs de services téléphoniques internet (FSTI). Caractéristiques des services vocaux de l ATA L ATA peut être personnalisé avec une vaste gamme de paramètres de configuration. Les sections suivantes décrivent les facteurs qui contribuent à la qualité de la voix : Codecs pris en charge Redondance des serveurs mandataires SIP Autres caractéristiques des services vocaux de l ATA Guide d administration Cisco SPA232D 8

9 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Codecs pris en charge L ATA prend en charge les codecs ci-dessous. Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut ou configurer les paramètres de codecs dans la section Audio Configuration (Configuration audio) ces pages : page Paramètres ligne 1 (Port PHONE), PSTN (port LINE), et Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Codec G.711 (loi A et loi μ) Codecs à très faible complexité qui prennent en charge les transmissions de voix non comprimées, numérisées à 6 kbit/s, en utilisant des paquets contenant entre une et dix trames de voix de 5 ms chacune. Ces codecs procurent la meilleure qualité de voix sur bande étroite et utilisent plus de bande passante que tous les codecs existants. G G.729a Codecs à faible complexité qui prennent en charge les transmissions de voix comprimées, numérisées à 32 kbit/s, en utilisant des paquets contenant entre une et dix trames de voix de 10 ms chacune. Ce codec procure une excellente qualité de voix. L algorithme de codage de la voix G.729 de l ITU (Union internationale des télécommunications) est utilisé pour comprimer les signaux de voix numérisés. L algorithme G.729a est une version à complexité réduite du G.729, qui demande environ la moitié de la puissance de traitement de ce dernier. Les flux binaires G.729 et G.729a sont compatibles et peuvent interopérer, mais ne sont pas identiques. Guide d administration Cisco SPA232D 9

10 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Redondance des serveurs mandataires SIP Dans les déploiements commerciaux typiques de téléphonie IP, tous les appels transitent par un serveur mandataire SIP. Un serveur mandataire SIP peut normalement prendre en charge des milliers d abonnés. Il est important qu un serveur de secours soit disponible afin de pouvoir retirer temporairement un serveur actif pour en faire l entretien. L ATA permet l utilisation de serveurs mandataires SIP de secours (en utilisant les SRV du système DNS) afin de minimiser l interruption du service. Il est facile de permettre la redondance des serveurs mandataires en configurant votre serveur DNS au moyen d une liste d adresses de mandataires SIP. On peut indiquer à l ATA de contacter un serveur mandataire SIP se trouvant dans un domaine nommé dans le message SIP. L ATA consulte le serveur DNS pour obtenir une liste des hôtes qui offrent des services SIP dans ce domaine. S il existe une entrée correspondante, le serveur DNS renvoie un enregistrement SRV qui contient une liste de serveurs mandataires SIP pour le domaine. Cette liste fournit leur nom d hôte, leur priorité, leurs ports d écoute, etc. L ATA essaie de communiquer avec les hôtes dans la liste selon leur ordre de priorité. Si l ATA utilise actuellement un serveur de priorité moins élevée, il sonde périodiquement le serveur mandataire de priorité plus élevée pour vérifier s il est revenu en ligne et il commute immédiatement sur ce serveur quand cela est possible. Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut ou configurer la Méthode de redondance mandataire dans la section Proxy and Registration (Mandataire et inscription) de la page Line 1 Settings (PHONE Port) (Paramètres de Ligne 1) (Port PHONE) et des pages Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Autres caractéristiques des services vocaux de l ATA Suppression du silence et Génération d un bruit de confort La fonction Voice Activity Detection (Détection d activité vocale [VAD]) avec Suppression du silence est une façon d accroître le nombre d appels que peut prendre en charge le réseau en réduisant la bande passante moyenne requise pour chaque appel. La fonction VAD fait la distinction entre les signaux vocaux et non vocaux; la fonction de suppression du silence élimine les silences naturels qui existent dans une conversation. Ainsi, la bande passante IP n est utilisée que pour transmettre la conversation. La fonction Comfort Noise Generation (Génération d un bruit de confort) produit artificiellement un bruit de fond (bruit blanc) dans le but d indiquer à l appelant que son appel demeure actif pendant les périodes de silence. Vous pouvez activer cette fonction dans la section Audio Configuration (Configuration audio) de pages : page Paramètres ligne 1 (Port PHONE), PSTN (port LINE) et Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Guide d administration Cisco SPA232D 10

11 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Transmission directe par modem et télécopieur - Le mode de transmission directe par modem peut être enclenché en composant initialement le code d activation du service vertical pour le code de commutation de la ligne de modem. Vous pouvez configurer ce paramètre dans la section Vertical Service Activation Codes (Codes d activation de service vertical) de la page Options régionales. - Le mode de transmission directe par télécopieur est activé lorsqu une tonalité CED/CNG ou un événement NSE sont détectés. - La fonction Echo Canceller (Annuleur d écho) est automatiquement désactivée pour le mode de transmission directe pour modem. - La fonction d annulation de l écho est désactivée en mode de transmission directe par télécopieur si le paramètre FAX Disable ECAN (Télécopieur désactive l annuleur d écho) (onglet Line1 ou Line2) est réglé à «Yes» (Oui) pour cette ligne (dans ce cas, la transmission directe par télécopieur est identique à la transmission directe par modem). - Les fonctions Call Waiting (Appel en attente) et Silence Suppression (Suppression du silence) sont automatiquement désactivées dans ces deux modes de transmission directe. La transmission multifréquence à double tonalité (DTMF) hors bande est aussi désactivée pour ces deux modes. Tampon de gigue adaptatif L ATA peut placer en mémoire tampon les paquets de voix entrants pour minimiser l impact des délais variables causés par le réseau. Ce processus se nomme mise en mémoire tampon de gigue. La taille du tampon de gigue s adapte dynamiquement aux conditions variables du réseau. L ATA offre un réglage nommé Network Jitter Level (Niveau de gigue du réseau) sur chacune de ses lignes de service. Le niveau de gigue détermine à quelle vitesse l ATA essaie de vider le tampon de gigue pour obtenir un délai global moindre. Si le niveau de gigue est élevé, le tampon se vide graduellement. Si le niveau de gigue est bas, le tampon se vide plus rapidement. Vous pouvez utiliser les paramètres par défaut ou configurer cette fonction dans la section Network Settings (Paramètres réseau) ces pages : page Paramètres ligne 1 (Port PHONE), PSTN (port LINE) et Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Appels sécurisés Lorsque la fonction d appels sécurisés est activée sur une interface de ligne, un utilisateur peut loger un appel sortant sécurisé en entrant un code étoile. Quand cette fonction est activée, les paquets audio dans les deux directions sont chiffrés. Ce service est activé par défaut dans la section Guide d administration Cisco SPA232D 11

12 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Supplementary Service Subscription (Souscription à des services supplémentaires) de la page Paramètres ligne 1 (Port PHONE) et des pages Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Vous pouvez autoriser un utilisateur à passer des appels sécurisés sans requérir de code étoile en activant le paramètre d appels sécurisés dans la section Supplementary Service Settings (Paramètres de services supplémentaires) de la page User 1. Trames audio par paquet ajustables Cette fonction permet à l utilisateur de configurer le nombre de trames audio contenues dans chaque paquet RTP. Les paquets peuvent être configurés pour contenir entre 1 et 10 trames audio. Un nombre de paquets plus élevé diminue l utilisation de la bande passante, mais rallonge les délais et peut influer sur la qualité de la voix. Vous pouvez configurer ce paramètre dans la section RTP Parameters (Paramètres RTP) de la page SIP. Relais DTMF L ATA peut relayer les chiffres DTMF (multifréquence à double tonalité) en tant qu évènements hors bande afin d en préserver l intégrité. Cette fonctionnalité peut augmenter la fiabilité des transmissions DTMF, ce que plusieurs applications RVI (à réponse vocale interactive) requièrent, telles que l accès bancaire commuté et l information des lignes aériennes. Vous pouvez configurer ces paramètres dans la section RTP Parameters (Paramètres RTP) de la page SIP. Tonalités de progression d appel L ATA offre des tonalités de progression d appel configurables. Les tonalités de progression d appels sont générées localement sur l ATA de sorte qu un utilisateur final peut être averti de l état de l appel (comme une sonnerie de retour d appel). Les paramètres qui peuvent être ajustés pour chaque type de tonalité (par exemple, la tonalité de composition qu entend l utilisateur final) peuvent inclure la fréquence et l amplitude de chaque composant, ainsi que de l information sur la cadence. Vous pouvez conserver les paramètres par défaut ou configurer ces tonalités dans la section Call Progress Tones (Tonalités de progression d appel) de la page Options régionales. Transmission directe des tonalités de progression d appel Cette fonction permet à l utilisateur d entendre les tonalités de progression d appel (comme la sonnerie) que génère le réseau distant. Guide d administration Cisco SPA232D 12

13 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Annulation de l écho Un décalage d impédance entre le téléphone et le port de téléphone de la passerelle de téléphonie IP peut créer un écho local. L ATA comporte un annuleur d écho local qui compense les décalages d impédance. L ATA applique également un suppresseur d écho doté d un Comfort Noise Generator (Générateur d un bruit de confort) (CNG) de sorte que tout écho résiduel devient imperceptible. Cette fonction est activée par défaut. Vous pouvez configurer ce paramètre dans la section Audio Configuration (Configuration audio) de pages : page Paramètres ligne 1 (Port PHONE), PSTN (port LINE) et Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Manœuvres du crochet commutateur L ATA peut avertir le mandataire que le crochet commutateur a été actionné au cours d un appel. Cette fonction peut être utilisée pour offrir des services évolués en cours d appel avec commande d appel par un tiers. - Selon les fonctions que le fournisseur de services offre pour la commande d appel par un tiers, vous pourriez devoir désactiver le service d appel en attente, le service de conférence téléphonique à trois ou le service d appel à trois pour signaler correctement l actionnement du crochet commutateur au commutateur logiciel. Vous pouvez configurer ces paramètres dans la section Supplementary Service Subscription (Souscription à des services supplémentaires) de la page Paramètres ligne 1 (Port PHONE) et des pages Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. - Vous pouvez configurer la période accordée pour la détection d une activité du crochet commutateur en ajustant le paramètre Hook Flash Timer (Temporisateur de manœuvre du crochet commutateur) dans la section Control Timer Values (Réglage des valeurs du temporisateur). de la page SIP. Programme de composition configurable avec temporisateurs interchiffre L ATA dispose de trois temporisateurs interchiffre configurables : une temporisation initiale indiquant que le téléphone est décroché, une temporisation longue indiquant la fin du numéro signalé et une temporisation courte, indiquant qu aucun autre chiffre n est prévu. Pour plus de renseignements, consultez la section Configuration des programmes de composition, page 259. Guide d administration Cisco SPA232D 13

14 Comment démarrer? Survol des fonctions 1 Contrôle de polarité L ATA permet de régler la polarité quand une connexion d appel est établie et quand elle prend fin. Cette fonction est requise pour prendre en charge certains systèmes de téléphone à péage et certains répondeurs. Vous pouvez configurer ces paramètres dans la section FXS Port Polarity Configuration (Configuration de la polarité du port FXS) de la page Paramètres ligne 1 (Port PHONE). Commande de l appelant La fonction Calling Party Control (CPC) indique à l équipement de l appelé que l appelant a raccroché en cours d appel en coupant momentanément la tension entre les deux bornes. Cette fonction est utile pour les répondeurs automatiques. Vous pouvez configurer ces paramètres dans la section Control Timer Values (Réglage des valeurs du temporisateur) de la page Options régionales. Journalisation des événements Vous pouvez activer la journalisation et sélectionner la priorité relative des événements à journaliser. L information peut être transmise sur un serveur de journaux système. Vous pouvez configurer les paramètres du serveur de journaux système et de débogage dans la section Miscellaneous Settings (Paramètres divers) de la page Système. SIP avec TLS L ATA permet d utiliser le protocole SIP avec le protocole Transport Layer Security (TLS). La fonction SIP avec TLS est conçue pour éliminer la possibilité d activités malveillantes en chiffrant les messages SIP du fournisseur de services et de l utilisateur final. Cette fonction repose sur le protocole TLS, très largement utilisé et normalisé. La fonction SIP avec TLS ne chiffre que les messages d avertissement et non le média. Un protocole sécurisé distinct, tel que Secure Real-Time Transport Protocol (RTP sécurisé ou SRTP) peut être utilisé pour chiffrer les paquets de voix. Vous pouvez configurer le paramètre de Transport SIP dans la section Paramètres SIP depages : page Paramètres ligne 1 (Port PHONE), PSTN (port LINE) et Ligne1 DECT - Ligne10 DECT. Guide d administration Cisco SPA232D 1

15 Comment démarrer? Avant-propos 1 Avant-propos Avant de commencer l installation, assurez-vous de disposer de l équipement et des services suivants : Un compte Internet actif et un compte Voix sur IP. Un câble Ethernet pour brancher votre appareil de réseau à large bande. Un téléphone à brancher à votre ATA. Un câble téléphonique pour brancher votre téléphone. Facultatif : Une unité d alimentation permanente (UPS) comme alimentation de secours. Facultatif : Des combinés sans fil à mobilité améliorée Cisco SPA302D. Caractéristiques du produit Panneau supérieur Fonction Appel/ Enregistrement LINE Témoin vert allumé en continu Un ou plusieurs combinés sont enregistrés. Témoin vert clignotant rapidement La base est en mode d enregistrement. Pour activer le mode d enregistrement, appuyez sur le bouton pendant au moins 7 secondes. Témoin vert clignotant lentement La base est en mode d appel ou un combiné est décroché. Pour activer le mode d appel pour localiser un combiné, appuyez sur le bouton pendant quelques secondes; les combinés sonnent. Témoin éteint Aucun combiné n est enregistré auprès de la base. Témoin vert allumé en continu La ligne est décrochée et connectée au système téléphonique local. Témoin vert clignotant lentement La ligne est décrochée. Témoin éteint Le port n est pas accessible. Guide d administration Cisco SPA232D 15

16 Comment démarrer? Caractéristiques du produit 1 Fonction PHONE INTERNET SYSTEM Témoin vert allumé en continu L appareil est raccroché et enregistré auprès d un mandataire SIP. Témoin vert clignotant lentement L appareil est décroché. Témoin éteint Le port n est pas accessible. Témoin vert clignotant Transmission ou réception de données sur le port du réseau étendu (WAN). Témoin éteint Aucun lien. Témoin vert allumé en continu Le système est prêt. Témoin vert clignotant lentement Acquisition de l adresse IP, le cas échéant. (DHCP est utilisé par défaut.) Témoin vert clignotant rapidement Mise à niveau du micrologiciel. Témoin éteint Le système n est pas sous tension ou ne peut pas démarrer. Panneau arrière Fonction RESET Accomplit deux fonctions : Redémarrer l ATA : Appuyez rapidement (moins d une seconde) avec un trombone ou un objet similaire. Pour rétablir les paramètres d usine : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 10 secondes. LINE (vert) PHONE (gris) Connexion à un téléphone analogique au moyen d un câble téléphonique RJ-11. Connexion à un téléphone analogique au moyen d un câble téléphonique RJ-11. Guide d administration Cisco SPA232D 16

17 Comment démarrer? Caractéristiques du produit 1 Fonction ETHERNET (jaune) INTERNET (bleu) POWER Connexion à un appareil sur le réseau local (LAN), tel qu un ordinateur, au moyen d un câble Ethernet. Connexion à un appareil du réseau à large bande (DSL ou modem câble) ou à un routeur du réseau, au moyen d un câble Ethernet. Connexion à une source d alimentation au moyen de l adaptateur de courant fourni. Paramètres d usine Paramètre Valeur par défaut Nom d utilisateur de admin l administrateur Mot de passe de admin l administrateur Nom d utilisateur cisco Mot de passe de l utilisateur cisco Type de connexion Internet Configuration automatique - DHCP Adresse IP de réseau local (également l adresse pour l utilitaire de configuration basé sur le Web.) Plage DHCP (serveur DHCP activé par défaut.) Netmask (Masque de sousréseau) Code NIP pour l enregistrement des combinés, paramètres IP et paramètres SIP Vide Guide d administration Cisco SPA232D 17

18 Comment démarrer? Raccordement de l équipement 1 Raccordement de l équipement REMARQUEPour obtenir les instructions de montage mural, reportez-vous à la rubrique Renseignements supplémentaires, page 21. ÉTAPE 1 Raccordez le câble Ethernet fourni au port INTERNET (bleu). Raccordez l autre extrémité du câble directement à votre appareil réseau à large bande. É :ÉTAPE 1Raccordez le câble téléphonique fourni au port PHONE 1 (gris). Raccordez l autre extrémité du câble à votre téléphone analogique ou à un télécopieur. É :ÉTAPE 2Facultativement, vous pouvez raccorder un câble réseau Ethernet au port ETHERNET (jaune) de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA). Raccordez l autre extrémité du câble à un appareil de votre réseau tel qu un ordinateur. É :ÉTAPE 3Raccordez un câble de téléphone analogique au port LINE (vert) pour connecter l ATA à votre système téléphonique local. É :ÉTAPE Raccordez l adaptateur de courant fourni au port POWER (Alimentation). L unité s allume WAN Guide d administration Cisco SPA232D 18

19 Comment démarrer? Configuration et gestion de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) 1 Configuration et gestion de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) Vous pouvez utiliser l utilitaire de configuration établi sur le Web pour configurer votre ATA. Vous pouvez également utiliser le système de réponse vocale interactive (RVI). (Consultez Utilisation du système RVI pour l administration, page 21.) É :ÉTAPE1Raccordez le câble réseau Ethernet fourni au port ETHERNET (jaune) de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA). Raccordez l autre extrémité du câble au port Ethernet de votre PC. É :ÉTAPE 2Mettez l ordinateur sous tension. REMARQUE : Assurez-vous que l adaptateur Ethernet de l ordinateur est configuré pour obtenir automatiquement une adresse IP (DHCP). Pour plus d information, reportez-vous à la rubrique d aide du système d exploitation. É :ÉTAPE 3Démarrez le navigateur Web de votre ordinateur. É :ÉTAPE Dans la barre d adresse, entrez : Remarque : représente l adresse IP locale par défaut de l ATA. É :ÉTAPE 5À la première ouverture de session, entrez le nom d utilisateur par défaut, admin, et le mot de passe par défaut, admin. Le mot de passe est sensible à la casse. REMARQUE : Un compte d utilisateur fournit l accès à des paramètres et pages d état limités. Pour vous connecter en tant qu utilisateur, entrez cisco comme nom d utilisateur et comme mot de passe. É :ÉTAPE 6Utilisez la page Quick Setup (Installation rapide) comme vous le souhaitez pour enregistrer vos comptes VoIP dans les champs Line 1 (Ligne 1) et DECT Line1 (Ligne 1 DECT). Il est possible que votre service VoIP ne nécessite que quelques paramètres de base pour enregistrer le Cisco SPA232D. La page Quick Setup (Installation rapide) fournit un raccourci pour entrer ces paramètres de base. Pour une liste de paramètres plus complète, sélectionnez le menu Voice (Voix), puis utilisez les liens dans l arborescence de navigation. Enter Proxy (Saisir un mandataire) : Entrez le nom de domaine ou l URL du serveur proxy du fournisseur de services. Display Name (Nom d affichage) : Entrez le nom de l entreprise. Ce nom est normalement utilisé en tant qu identification de l appelant. Guide d administration Cisco SPA232D 19

20 Comment démarrer? Enregistrement d un combiné Cisco SPA302D 1 User ID (ID utilisateur) : Saisissez l ID utilisateur pour votre compte Internet avec ce fournisseur de service. Password (Mot de passe) : Entrez le mot de passe de votre compte Internet. Dial Plan (Programme de composition) (Line 1 uniquement) : Conserver les paramètres par défaut (recommandé). Vous trouverez des renseignements détaillés sur les paramètres du programme de composition dans l aide en ligne et le guide d administration. Remarque : Le Cisco SPA232D affecte DECT Line1 comme ligne par défaut pour les appels émis depuis les combinés Cisco SPA302D. Si nécessaire, vous pouvez configurer des comptes VoIP supplémentaires comme «DECT Lines» (lignes DECT) distinctes. Pour cela, sélectionnez le menu Voice (Voix), puis utilisez les liens DECT Line 1~10 (lignes DECT 1-10) dans l arborescence de navigation. Utilisez les cases à cocher sur la page Quick Setup (Installation rapide) pour associer les lignes DECT à chaque combiné. É :ÉTAPE 7Cliquez sur Submit (Soumettre) pour enregistrer vos paramètres. É :ÉTAPE 8Si vous souhaitez modifier le code PIN d enregistrement des combinés, ouvrez la page Voice > System (Voix > Système), puis saisissez un maximum de quatre chiffres dans le champ IVR Admin Password (Mot de passe administrateur IVR). Cliquez sur Submit (Soumettre) pour enregistrer vos paramètres. Enregistrement d un combiné Cisco SPA302D Vous pouvez enregistrer des combinés Cisco SPA302D auprès de la station de base DECT intégrée. Ces combinés peuvent être achetés séparément. É :ÉTAPE1Sur le combiné Cisco SPA302D, appuyez sur le bouton central Select (Sélectionner) du clavier de navigation à quatre directions. É :ÉTAPE 2Cliquez sur Register (Inscrire). É :ÉTAPE 3À l aide des flèches de navigation, faites défiler l écran jusqu à l icône Settings (Paramètres) et appuyez sur le bouton de navigation central pour la sélectionner. É :ÉTAPE Sélectionnez Handset Registration (Inscription des combinés). Guide d administration Cisco SPA232D 20

21 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 É :ÉTAPE 5Sur le Cisco SPA232D, appuyez sur le bouton Page/Registration (Appel/ Enregistrement) et maintenez-le enfoncé pendant au moins sept secondes jusqu à ce que le témoin d état lumineux clignote rapidement. CONSEIL : Si vous appuyez sur le bouton pendant moins de sept secondes, le témoin d état lumineux vert clignote lentement, ce qui indique que l unité est en mode «appel» et non en mode d enregistrement. L enregistrement ne fonctionnera pas si l unité est en mode d appel. É :ÉTAPE 6Le code PIN par défaut est vide, vous ne devez donc pas saisir de code PIN. Appuyez sur la touche de fonction programmable de gauche pour confirmer que vous souhaitez enregistrer le combiné. Le message «registering» (enregistrement en cours) apparaît. É :ÉTAPE 7Pour contrôler que le combiné a bien été enregistré auprès de la station de base, vérifiez que l icône d état du réseau sans fil est stable et que l ID du combiné, par exemple DECT1 ou DECT2, apparaît bien près du coin supérieur droit de l écran d affichage. Renseignements supplémentaires Pour renseignements supplémentaires référer aux les sections suivantes : Utilisation du système RVI pour l administration Installation de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) Utilisation du système RVI pour l administration Un système RVI est disponible pour vous aider à configurer et à gérer votre adaptateur pour téléphonique analogique (ATA). Vous pouvez utiliser le clavier du téléphone pour sélectionner les options et entrer vos données. Pour accéder au menu RVI : É :ÉTAPE1Raccordez un téléphone analogique au port PHONE de l ATA. É :ÉTAPE 2Appuyez à quatre reprises sur la touche étoile : **** É :ÉTAPE 3À la fin du message d accueil, appuyez sur les touches du clavier téléphonique pour sélectionner les options. Guide d administration Cisco SPA232D 21

22 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 É :ÉTAPE Entrez le code correspondant à l action recherchée. Reportez-vous au tableau Actions RVI pour connaître les détails. CONSEILS : Entrez les chiffres lentement, en écoutant la confirmation audio avant d entrer le chiffre suivant. Après avoir sélectionné une option, appuyez sur la touche # (carré). Pour quitter le menu, raccrochez le téléphone ou entrez 398# au clavier. Après avoir entré une valeur telle qu une adresse IP, appuyez sur la touche # (carré) pour indiquer que votre sélection est complète. Pour enregistrer le nouveau paramètre, appuyez sur le 1. Pour vérifier le nouveau paramètre, appuyez sur le 2. Pour recommencer l entrée du nouveau paramètre, appuyez sur le 3. Pour annuler votre entrée et revenir au menu principal, appuyez sur la touche * (étoile). Pour annuler les modifications quand vous entrez une valeur, appuyez deux fois sur la touche * (étoile) en moins d une demi-seconde. Assurez-vous d appuyer rapidement sur la touche * (étoile) car le système pourrait l interpréter comme un point décimal. L ATA s éteindra si le menu demeure inactif plus d une minute. Vous devrez de nouveau accéder au menu en appuyant quatre fois sur la touche étoile : ****. Les paramètres deviennent valides en raccrochant le téléphone ou en quittant le système RVI. Le redémarrage de l ATA pourrait être amorcé à ce point. Pour entrer les points décimaux d une adresse IP, appuyez sur la touche * (étoile). Par exemple, pour entrer l adresse IP , procédez comme indiqué ci-dessous. Appuyez sur les touches : 191*168*1*105. Appuyez sur la touche # (carré) pour indiquer que l adresse IP entrée est complète. Appuyez sur le 1 pour enregistrer l adresse IP ou appuyez sur la touche * (étoile) pour annuler l entrée et revenir au menu principal. Guide d administration Cisco SPA232D 22

23 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 Actions RVI Action RVI Option du Choix et instructions menu Accéder au menu RVI **** Vérifier le type de 100 connexion Internet Régler le type de connexion Internet 101 DHCP : 0 Adresse IP statique : 1 Vérifier l adresse IP Internet (port WAN) Régler l adresse IP statique (WAN) Vérifier le masque du réseau Régler le masque du réseau 110 PPPoE : Appuyez sur le Entrez l adresse IP à l aide des touches du clavier téléphonique. Utilisez la touche * (étoile) pour entrer un point décimal. 120 Remarque : Cette option est offerte seulement si vous avez choisi le type de connexion Internet IP Statique (option101). 121 Utilisez les touches du clavier téléphonique pour entrer une valeur. Appuyez sur la touche * (étoile) pour entrer un point décimal. Vérifier l adresse IP de la passerelle 130 Remarque : Cette option est offerte seulement si vous avez choisi le type de connexion Internet IP Statique (option101). Guide d administration Cisco SPA232D 23

24 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 Action RVI Régler l adresse IP de la passerelle Option du Choix et instructions menu 131 Utilisez les touches du clavier téléphonique pour entrer une valeur. Appuyez sur la touche * (étoile) pour entrer un point décimal. Remarque : Cette option est offerte seulement si vous avez choisi le type de connexion Internet IP Statique (option101). Vérifier l adresse MAC 10 Vérifier la version du 150 micrologiciel Vérifier le paramètre du 160 serveur DNS primaire Régler le serveur DNS primaire 161 Utilisez les touches du clavier téléphonique pour entrer une valeur. Appuyez sur la touche * (étoile) pour entrer un point décimal. Vérifier le port Internet du serveur Web SPA122 seulement : Vérifier l adresse IP du LAN (port Ethernet) Annoncer Transport SIP Ligne 1 Régler Transport SIP Ligne 1 Vérifier Transport SIP Ligne : UDP 1: TCP 2: TLS 1920 Remarque : Cette option est offerte seulement si vous avez choisi le type de connexion Internet IP Statique (option101). Guide d administration Cisco SPA232D 2

25 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 Action RVI Régler Transport SIP Ligne 2 Option du Choix et instructions menu : UDP 1: TCP 2: TLS Quitter RVI 398 Autoriser ou bloquer l accès du serveur Web d administration au WAN : Activer 0: Désactiver Le système n autorisera l accès au WAN que si le nom d utilisateur et le mot de passe par défaut ont été modifiés dans l utilitaire de configuration. Réinitialiser les paramètres d usine AVERTISSEMENT : Tous les paramètres autres que ceux par défaut seront perdus. Cela comprend les données du réseau et du fournisseur de services. Redémarrer le système vocal «RESET» (RÉINITIALI SER) «REBOOT» (REDÉMAR RER) À l invite, appuyez sur 1 pour confirmer ou appuyez sur la touche * (étoile) pour annuler. Raccrochez quand vous entendrez le message «Option successful» (Option réussie). L ATA redémarrera. Raccrochez quand vous entendrez le message «Option successful» (Option réussie). L ATA redémarrera. Guide d administration Cisco SPA232D 25

26 Comment démarrer? Renseignements supplémentaires 1 Installation de l adaptateur pour téléphone analogique (ATA) Votre ATA peut être placé sur un bureau ou installé au mur.! ATTENTION Afin d éviter une surchauffe de l ATA, ne l installez pas dans des endroits où la température ambiante excède 0 C (10 F). Emplacement sur le bureau Placez l ATA sur une surface plate, près d une prise électrique. AVERTISSEMENT Ne placez rien sur le dessus de l ATA; le poids des objets pourrait l endommager. Installation murale Le panneau arrière de l ATA comporte deux fentes pour l installation murale. Des pièces de fixation (non incluses) sont nécessaires pour installer l ATA au mur. Les pièces suggérées sont illustrées ci-dessous (illustration non à l échelle). Pièces de fixation recommandée (non incluses) : Deux vis autotaraudeuses numéro 6 d une longueur de 5/8 po et deux ancrages pour installation dans les panneaux de plâtre. 15,8 mm AVERTISSEMENT Une installation inadéquate risquerait d endommager l ATA et de causer des blessures. Cisco ne peut être tenue responsable des dommages découlant d une installation murale inadéquate. Guide d administration Cisco SPA232D 26

27 Comment démarrer? 1 Pour installer l appareil au mur : É :ÉTAPE1Déterminez à quel endroit vous voulez installer l appareil. Vérifiez que la surface est lisse, sèche et solide. É :ÉTAPE 2Percez deux avant-trous dans le mur à 58 mm (environ 2,28 po) l un de l autre. Assurez-vous que les trous sont à la même hauteur par rapport au sol, de manière à ce que l unité soit de niveau et fixe dans l une de ses deux orientations de sécurité certifiées. É :ÉTAPE 3Insérez une vis dans chaque trou en laissant un espace d au moins 5 mm (0,1968 po) entre le dessous de chaque tête de vis et le mur. É :ÉTAPE Placez les fentes d installation murale sur les vis et faites glisser l appareil vers le bas jusqu à ce que les vis s ajustent correctement dans les fentes. Guide d administration Cisco SPA232D 27

28 Comment démarrer? Éléments de l interface utilisateur 1 Éléments de l interface utilisateur Avant d utiliser votre ATA, familiarisez-vous avec les fonctions suivantes de l interface utilisateur. Éléments de l écran Élément 1. Barre de menus (en haut) 2. Arborescence de navigation (volet gauche) Donne accès aux modules de l utilitaire de configuration. Cliquez sur les menus pour voir les options offertes dans l arborescence de navigation. Donne accès aux pages de configuration du module choisi. Cliquez sur un en-tête de catégorie pour voir la liste des caractéristiques. Cliquez sur un lien pour ouvrir la page de configuration. Guide d administration Cisco SPA232D 28