GUIDE DE L EMPLOYEUR. Inscription et authentification

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1 GUIDE DE L EMPLOYEUR Inscription et authentification Janvier 2016

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3 Table des matières Introduction... 1 Qui peut s inscrire aux services en ligne?... 1 Configuration minimale requise... 2 Sécurité et protection des renseignements personnels... 2 Accessibilité aux services en ligne... 2 Notions de base pour naviguer dans le site... 3 Grille de navigation... 5 Liste des symboles... 6 Liste des boutons standards... 7 Vous avez besoin d aide?... 8 Vous avez des questions supplémentaires? S inscrire aux services en ligne destinés aux employeurs Créer une inscription volet employeur Réimprimer les documents relatifs à l inscription Authentifier un utilisateur ou un RSE... 31

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5 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 1 Introduction Ce guide a été conçu pour aider les employeurs, ainsi que leur personnel, à utiliser les services en ligne qui sont offerts dans notre site Web. Ce document a pour objectif de permettre aux employeurs (dont les centres traiteurs, ministères et organismes), de s inscrire aux services en ligne. Il explique la procédure à suivre pour s authentifier, mais également comment gérer les volets administratifs tels que : les dossiers d identification, les procurations des utilisateurs, etc. Qui peut s inscrire aux services en ligne? Les employeurs susceptibles de recevoir une communication les invitant à s inscrire aux services en ligne, peuvent le faire sur notre site Web, à partir de la section destinée aux employeurs, soit: Employeur assujetti : employeur visé par une loi sur un régime de retraite du secteur public et qui est contraint d assumer les obligations prévues par cette loi. Les employeurs suivants appartiennent à cette catégorie : o Fonction publique (ministères ou organismes); Gouvernement du Québec (Q ); Organismes extrabudgétaires; o Santé et services sociaux; o Éducation (ex.: commissions scolaires, cégeps, écoles privées); o o Élus municipaux (municipalités, MRC, organismes supramunicipaux); Autres employeurs (assureurs, syndicats) qui doivent produire une déclaration annuelle pour les employés qui cotisent à un régime de retraite du secteur public que nous administrons; Centre traiteur. Les centres traiteurs s inscrivent dans le but de transmettre les déclarations annuelles de façon électronique. En ce qui concerne l employeur Gouvernement du Québec (Q ), ce sont aux différents ministères et organismes que revient la responsabilité de s inscrire à nos services en ligne.

6 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 2 Configuration minimale requise Les renseignements suivants sont mis à votre disposition afin de favoriser une expérience de navigation conviviale. En utilisant la configuration recommandée sur votre ordinateur, vous accélérez le temps de réponse et réduisez considérablement le temps de traitement, et ce, tout au long de la navigation. Système d exploitation Fureteur Configuration minimale requise Windows 2000 ou Windows XP Internet Explorer 7.0 ou plus récent Résolution 1024 X 768 Sécurité Protocole SSL à 128 bits Sécurité et protection des renseignements personnels La sécurité et la confidentialité des renseignements personnels sont primordiales pour nous. Notre site Web utilise le protocole de sécurité SSL, ce qui assure la confidentialité et l'intégrité des données échangées entre votre ordinateur et notre serveur. Ce protocole transforme vos données en un code chiffré impossible à lire (chiffrement à 128 bits) lors de leur transmission. Vos données, ainsi chiffrées, sont transformées à nouveau en données intelligibles lorsqu elles atteignent leur destination. Le chiffrement est un procédé de conversion de l'information dans un format sécuritaire aux fins de transmission. De plus, le protocole SSL permet de vérifier l'identité des parties, tant celle de l utilisateur que la nôtre. Nous nous sommes munis de serveurs qui entreposent de façon fiable et sécuritaire les données des utilisateurs. Accessibilité aux services en ligne Les services en ligne destinés aux employeurs sont disponibles en tout temps : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En cas d'indisponibilité temporaire, un avis est affiché dans la section d'accès au portail. L'assistance téléphonique est offerte de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi. Pour vous inscrire, ou vous authentifier, cliquez sur le lien «Inscription» ou «Accès» à partir de la section destinée aux employeurs dans notre site Web ( Pour accélérer vos prochaines visites, vous pouvez enregistrer l adresse de notre site dans les signets (favoris) de votre fureteur.

7 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 3 Notions de base pour naviguer dans le site Options du fureteur: Bien que l application s exécute à l intérieur d un fureteur, ses options générales (exemple : bouton précédent, barre d'adresse, etc.) ne sont pas affichées. Utilisez plutôt les boutons d action prévus à cette fin, tels que «Étape suivante» ou «Étape précédente». Téléchargement de la page : Il ne faut pas interrompre le téléchargement d une page, car les résultats peuvent alors être imprévisibles. Sécurité : À la suite de votre authentification, vous naviguerez dans un site sécurisé. Comment vérifier si c est bien le cas? Assurez-vous de la présence d un cadenas fermé dans le coin inférieur droit ou gauche de votre fureteur. Fichier témoin : Lors de l authentification, un témoin temporaire (session cookie) est automatiquement créé dans votre ordinateur. Notre serveur a accès à ce fichier où sont emmagasinés des renseignements permettant de vous identifier. Ce fichier est détruit à la fin de la session. Pour activer les cookies de votre ordinateur, vous devez suivre les instructions suivantes : Fureteur Microsoft Internet Explorer 7.0, 8.0 et 9.0 : Microsoft Internet Explorer 10.0 et plus Instructions 1. Démarrez Internet Explorer. 2. Dans le menu Outils, choisissez Options Internet. 3. Cliquez sur l'onglet Confidentialité (Privacy). 4. Déplacez le curseur de manière à choisir l'un des paramètres de confidentialité suivants : a. Moyennement haute (Medium High) b. Moyenne (Medium) c. Basse (Low) d. Accepter tous les cookies (Accept all cookies) 5. Cliquez sur Avancé : a. Sélectionnez Ignorer la gestion automatique des cookies (Override automatic cookie handling) b. Sélectionnez Toujours autoriser les cookies de la session (Always allow session cookies) c. Cliquez sur OK. La fenêtre Options Internet apparaît. 6. Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur OK. Les réglages de cookies sont mis à jour. Références : Démarrez Internet Explorer. 2. Cliquez sur le bouton Outils, choisissez Options Internet. 3. Cliquez sur l'onglet Confidentialité (Privacy). 4. Sous paramètres, déplacez le curseur de manière à choisir l'un des paramètres de confidentialité suivants : a. Moyennement haute (Medium High) b. Moyenne (Medium) c. Basse (Low) d. Accepter tous les cookies (Accept all cookies) 5. Cliquez sur Avancé : a. Sélectionnez Ignorer la gestion automatique des cookies (Override automatic cookie handling) b. Sélectionnez Toujours autoriser les cookies de la session (Always allow session cookies) c. Cliquez sur OK. La fenêtre Options Internet apparaît.

8 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 4 6. Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur OK. Les réglages de cookies sont mis à jour. Références : Bloqueur de fenêtres intempestives (Pop-up blocker) : Certains messages utilisateurs sont présentés dans des fenêtres flottantes ou dans des boîtes de dialogue. Ces messages sont utilisés lorsque l utilisateur doit prendre une décision, par exemple : Oui ou Non, Annuler ou Ok, etc. Il est possible que les préférences de votre fureteur restreignent l affichage de ces fenêtres. Assurez-vous que le niveau de sécurité des options de votre fureteur est réglé sur «moyen». Certains fureteurs offrent aussi la possibilité d afficher les fenêtres flottantes dans certains sites seulement. Tabulation : Vous pouvez utiliser la touche de tabulation de votre clavier pour naviguer. La tabulation entre les champs et les contrôles, à l intérieur d une section, s effectue de gauche à droite et de haut en bas. Elle ne permet pas de passer d'un onglet à l'autre. Notez que la tabulation est bloquée sur les boutons d action afin que l utilisateur ne puisse pas déclencher un événement par inadvertance.

9 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 5 Grille de navigation La structure des Services en ligne destinés aux employeurs découle d un gabarit qui permet de se repérer facilement et rapidement dans toutes les pages. Ce gabarit découpe les pages en différentes zones. Entête (1) Signature de Retraite Québec (2) Titre de l application (3) Zone d identification (4) Zone d outils Contenu (1) Nom du service (2) Barre de progression (3) Consignes (4) Contenu ou formulaire de saisie (5) Choix d action 1 Signature de Retraite Québec : Zone contenant notre logo. 2 Titre de l application : Zone contenant le nom de l application, soit Accès Employeurs - Services en ligne. 3 Zone d identification : Zone présentant les renseignements personnels sur la personne qui s est authentifiée. Vérifiez que cette zone affiche bien vos renseignements personnels.

10 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 6 4 Zone d outils : Zone permettant de quitter l interface ou d obtenir de l aide. Le bouton Quitter permet de mettre fin, en toute sécurité, à votre session. Il est fortement recommandé de quitter les Services en ligne destinés aux employeurs à l aide de cette fonction, car l utilisation de ce bouton met fin à l échange des données entre votre ordinateur et notre serveur de façon sécuritaire. Le bouton Aide permet d'accéder aux guides qui vous sont dédiés. Ces boutons sont situés dans le coin supérieur droit de la page. 1 Nom du service : Zone indiquant le nom du service auquel vous avez accédé. 2 Barre de progression : Zone indiquant l étape à laquelle vous êtes rendu. 3 Consignes : Zone expliquant brièvement l étape à laquelle vous vous trouvez. 4 Contenu ou formulaire de saisie : Zone vous permettant de saisir ou de consulter les données voulues. Aide en ligne : Une aide contextuelle vous accompagne tout au long des étapes d un service. Le symbole «?» permet de repérer rapidement ces rubriques. 5 Choix d action : Zone présentant les différentes actions que vous pouvez effectuer. Liste des symboles Astérisque rouge : L astérisque rouge (*) indique les champs obligatoires à remplir pour compléter une étape d un service. Vous ne pourrez pas accéder à l étape suivante si ces champs ne sont pas remplis. Calendrier : Le calendrier permet de sélectionner la date voulue plutôt que de l inscrire dans le champ. Vous pouvez sélectionner un autre mois, ou une autre année, en utilisant les flèches situées de chaque côté du nom du mois et de l année. Lorsque vous utilisez cette icône, n oubliez pas de vous assurer que l année identifiée est la bonne.

11 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 7 Liste des boutons standards Le bouton radio indique un choix que vous devez faire. Avec ce bouton, vous pouvez sélectionner une seule option. Ce lien déclenche l impression de la page en cours. Le bouton Accéder au service permet d afficher le service. Le bouton Retour au menu permet de revenir à la page principale, mais vous perdrez les données saisies si vous êtes en train de remplir une demande. Le bouton Étape précédente permet de revenir à l étape précédente pour corriger les données que vous avez saisies. Le bouton Étape suivante permet de passer à l étape suivante, si vous avez effectué toutes les tâches nécessaires dans la page actuelle. Le bouton Transmettre permet de transmettre les données au système. Le bouton Terminer vous ramène à la page principale une fois que toutes les étapes ont été complétées. Le bouton Corriger permet de retourner à la première étape de saisie de données afin d effectuer des corrections, au besoin.

12 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 8 Vous avez besoin d aide? Si vous éprouvez des difficultés pour vous connecter à Internet, que la ligne est occupée, que le lien est coupé ou que le délai de téléchargement des pages est trop long, communiquez avec votre fournisseur de service Internet. Si vous avez de la difficulté à vous authentifier, à utiliser les services en ligne offerts dans notre site Web ou si vous avez des questions sur votre dossier employeur, communiquez avec nous (voir la page suivante). N oubliez pas que les services en ligne vous offrent différents types d aide Chaque service est précédé d une capsule «Comment procéder?» qui vous met en contexte et vous renseigne sur les données à avoir en main. Une aide contextuelle vous accompagne tout au long des étapes d un service. Le symbole «?» permet de repérer rapidement ces rubriques. Des consignes et des messages vous guident tout au long de votre navigation. Lorsqu une erreur technique, ou une panne, survient, une page générique vous en avertit. Consultez régulièrement votre boîte de courrier sécurisée Vous pouvez également consulter, en tout temps, les messages que nous transmettons à votre intention dans votre boîte de courrier sécurisée. Lorsqu elle contient des messages, une icône en forme d enveloppe, accompagnée de la mention «X message(s) non lu(s)» s affiche dès l ouverture de votre session. Pour accéder à vos messages, utilisez le service «Consulter mes messages électroniques», que vous retrouverez dans l onglet «Messages et profil». Les messages identifiés comme étant retirés en raison d un contrôle interne (icône ) ne sont pas consultables, puisqu ils ont été produits mais invalidés. Ces messages vous renseignent sur le traitement de vos demandes et sur vos relevés de comptes. Ils peuvent aussi vous offrir un soutien technique.

13 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 9 Vous avez des questions supplémentaires? Si vous avez de la difficulté à vous authentifier, ou si vous avez des questions sur la gestion des accès aux services en ligne, ou encore concernant le processus d inscription ou pour activer votre inscription, vous pouvez communiquer avec le Service aux employeurs de la façon suivante : Par téléphone, selon l horaire suivant : Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h. Il vous suffit de composer l un des numéros suivants : Le , de la région de Québec; Le (sans frais). Vous devrez composer ensuite un numéro de référence, soit le 2359 ou le Si vous avez des questions concernant les calendriers de paie ou la déclaration annuelle, vous pouvez communiquer avec le Service de la participation de la façon suivante : Par téléphone, selon l horaire suivant : Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h. Il vous suffit de composer l un des numéros suivants : Le , de la région de Québec; Le (sans frais). Vous devrez ensuite composer le numéro de référence de votre agent dédié. Si vous avez des questions sur nos services, vous pouvez communiquer avec le Service à la clientèle d une des façons suivantes : Par téléphone, selon l horaire suivant : Du lundi au mercredi : de 8 h à 17 h; Le jeudi : de 10 h à 17 h; Le vendredi : de 8 h à 17 h. Il vous suffit de composer l un des numéros suivants : Le , de la région de Québec; Le (sans frais). Par courriel sécurisé: Vous pouvez envoyer un courriel sécurisé à partir de notre site web, à l adresse suivante :

14 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels S inscrire aux services en ligne destinés aux employeurs Ce service permet au représentant autorisé (RA) d un employeur d inscrire ce dernier aux services en ligne destinés aux employeurs. Sommairement, le représentant autorisé est invité à : Saisir son code d inscription et son identificateur; Prendre connaissance des conditions d utilisation; Saisir l information sur l employeur (exemple : coordonnées); Saisir ses renseignements personnels tels que son nom de famille, son prénom, sa fonction et son numéro de téléphone; Identifier un ou deux responsable(s) des services électroniques (RSE); Choisir un mot de passe pour la réimpression. Celui-ci permet de réimprimer les documents relatifs à l inscription, lorsque le statut de l inscription est en attente d activation ou en cours de traitement. Choisir un code d utilisateur pour chaque RSE. Le mot de passe temporaire est généré par le système. Imprimer la convention d adhésion ainsi que le formulaire de procuration pour chaque RSE. À la suite de l inscription, une demande d adhésion est créée dans le système avec le statut «En attente d activation». Le représentant autorisé (RA) doit signer et nous transmettre la convention d adhésion ainsi que les formulaires de procuration de chaque RSE. Un formulaire de procuration doit être produit pour chaque RSE inscrit. Les noms de ces derniers devront être indiqués sur les formulaires imprimés. Lors de l activation d une inscription aux services en ligne, un courriel est transmis aux RSE, à l adresse électronique spécifiée lors de l inscription, pour les aviser qu un message a été déposé dans leur boîte de courrier sécurisée. C est la responsabilité du représentant autorisé de l employeur de transmettre le code d utilisateur, ainsi que le mot de passe temporaire, à chaque RSE qu il a inscrit. Les codes d utilisateur et les mots de passe temporaires des RSE ne peuvent pas être utilisés tant que l inscription aux services en ligne destinés aux employeurs ne sera pas activée par un de nos utilisateurs.

15 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels Créer une inscription volet employeur Voici comment procéder : Accédez au site Web: Cliquez sur le lien «Employeur» dans le menu de gauche puis sur le lien «Régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.)»

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17 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 13 Cliquez sur le lien «Accès Employeurs - Services en ligne», puis cliquez sur le lien «Inscription».

18 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 14 Dans la section «Pour vous inscrire», cliquez sur le lien «Inscription aux services en ligne».

19 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 15 Étape 1 : Identification du partenaire 1. Inscrivez le code d inscription que nous vous avons fourni. 2. Inscrivez votre numéro d identification. Ce numéro d identification est composé de la lettre Q ou M ou X, suivie de sept (7) chiffres. 3. Inscrivez le numéro de votre ministère ou organisme dans l espace prévu à cette fin, au besoin. Ce numéro comporte trois (3) chiffres : Cette étape est obligatoire si le numéro d employeur que vous avez saisi est le Q , le système doit s assurer que votre ministère, ou votre organisme, relève bien de cet employeur (Gouvernement du Québec) et ne fait pas plutôt l objet d une entente particulière. 4. Cliquez sur le bouton Étape suivante

20 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 16 Étape 2 : Visualisation des conditions d utilisation 1. Prenez connaissance des conditions d utilisation des services en ligne destinés aux employeurs. Vous pouvez en imprimer le texte intégral en cliquant sur le bouton Imprimer au bas de la page. Une fenêtre de prévisualisation contenant le texte complet des conditions d utilisation s ouvre alors. 2. Cliquez sur le bouton Étape suivante. 1 2

21 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 17 Étape 3 : Saisie des coordonnées du partenaire 1. Inscrivez les renseignements à propos du représentant autorisé (RA) : Vous devez remplir les champs marqués d un astérisque rouge (*), sans quoi vous ne pourrez pas poursuivre votre démarche. 2. Inscrivez les renseignements sur le partenaire. 3. Cliquez sur le bouton Étape suivante

22 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 18 Étape 4 : Renseignement sur l identité des RSE Si vous le désirez, vous pouvez créer un seul RSE. Par contre, nous recommandons d en inscrire un deuxième pour plus de sécurité. À titre d exemple, il pourrait s agir d un employé au service informatique (si existant) et d un chef d équipe. 1. Inscrivez les données d un premier responsable des services électroniques (RSE) : Vous devez remplir les champs marqués d un astérisque rouge (*), sans quoi vous ne pourrez pas poursuivre votre démarche Si le RSE est la même personne que le représentant autorisé (RA), cochez la case prévue à cette fin. Les données précédemment saisies s inscriront dans les champs appropriés. 2. Inscrivez les données d un deuxième RSE, s il y a lieu. 3. Cliquez sur le bouton Étape suivante

23 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 19 Étape 5 : Choix d un mot de passe pour réimpression Puisque la convention d adhésion et la procuration de chaque RSE doivent être signées par le représentant autorisé (RA) et nous être retournées pour compléter, et activer, votre inscription, le site vous offre la possibilité de réimprimer ces documents, au besoin. Pour utiliser cette fonction, vous devez choisir un mot de passe pour procéder à une réimpression. 1. Inscrivez le mot de passe de votre choix. 2. Inscrivez à nouveau le mot de passe choisi dans la boîte «Confirmation du mot de passe». 3. Cliquez sur le bouton Étape suivante

24 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 20 Étape 6 : Vérification des données 1. Vérifiez que les données affichées à l écran sont exactes avant de les transmettre. 2. Cliquez sur le bouton Étape précédente pour changer le mot de passe et procéder à la réimpression, ou sur le bouton Corriger pour effectuer d autres corrections, s il y a lieu : Le bouton Corriger vous ramènera à l étape de saisie des coordonnées du partenaire (l employeur). Ces boutons ne seront plus présentés aux étapes suivantes. C est donc la dernière occasion dont vous disposez pour effectuer une modification avant de transmettre les données. 3. Cochez la case «J atteste que les renseignements fournis sont exacts et complets» dans la section «Engagement formel» : Si vous ne cochez pas la case d engagement formel, vous ne pourrez pas poursuivre et compléter l inscription. 4. Cliquez sur le bouton Transmettre.

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26 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 22 Étape 7 : Accusé de réception L accusé de réception confirme que vous avez effectué votre transaction par Internet et que vos données ont été transmises au système. Nous conservons automatiquement l accusé de réception dans notre bibliothèque virtuelle et il est associé à votre demande. Prenez en note le numéro de référence apparaissant dans le haut de votre accusé de réception. Ce numéro vous sera utile si vous devez communiquer avec nous à propos de votre demande et permettra aux employés de la retrouver rapidement, au besoin. Vous pouvez aussi imprimer la page et la conserver dans vos dossiers. Si vous perdez ce numéro, d autres données pourront être utilisées pour retrouver votre demande, telles que votre nom de famille et votre prénom. 1. Cliquez sur le bouton Étape suivante. 1

27 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 23 Étape 8 : Impression des documents relatifs à l inscription 1. Imprimez les documents suivants en cliquant sur le bouton Imprimer document : L aide-mémoire : Contient la liste des documents que vous devez signer et nous transmettre, de même que l adresse à laquelle vous devez faire parvenir lesdits documents. La convention d adhésion : Formulaire par lequel l employeur nous informe qu il accepte de traiter avec elle à l aide de ses services en ligne sécurisés, qu il a lu les conditions d utilisation, qu il les comprend et qu il accepte de s y conformer. Les conditions d utilisation s impriment à la suite de la convention d adhésion. La procuration de chaque responsable des services électroniques (RSE) : Une procuration est un document légal qui délègue certains droits à une tierce personne. En l occurrence, ce document confère au RSE le pouvoir d administrer les services en ligne, de créer, de modifier, de suspendre et de révoquer des dossiers utilisateurs pour l employeur. La liste des codes utilisateurs et des mots de passe temporaires. Toutes les cases sont cochées par défaut. 2. Cliquez sur le bouton Terminer. 3. Signez et expédiez, à l adresse apparaissant sur l aide- mémoire, la convention d adhésion et la procuration de chaque responsable des services électroniques (RSE) : Votre demande d inscription demeurera en attente d activation tant que nous n aurons pas reçu vos documents. Vous devez transmettre le code d utilisateur ainsi que le mot de passe temporaire, apparaissant dans la section «Données pour l accès aux services», à chaque RSE inscrit. Le code d utilisateur sera activé par un de nos agents à la suite de la réception des documents requis pour votre inscription.

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29 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels Réimprimer les documents relatifs à l inscription Ce service permet à un représentant autorisé (RA) par un employeur de réimprimer les documents relatifs à l inscription. Il est disponible seulement si n avons pas encore activé la demande d inscription. Lorsqu un employeur a complété son inscription aux services en lignes destinés aux employeurs, s il survient des problèmes lors de l impression des documents relatifs à l inscription, le RA peut procéder à une nouvelle impression des documents résultant de la demande d inscription. À ce stade, il peut sélectionner les documents désirés et procéder à leur impression. Pour accéder à la page permettant l impression des documents relatifs à l inscription, le RA doit d abord procéder à son identification. Cette étape constitue une barrière de sécurité qui permet de vérifier l identité du RA. Cette authentification reposera sur le numéro d indentification de l employeur (du ministère ou de l organisme), ainsi que le nom de famille, le prénom et le mot de passe, saisi lors de l inscription, associé à la réimpression. Tous les documents relatifs à l inscription sont disponibles. Toutefois, pour une question de sécurité, les mots de passe ne sont pas présentés sur la liste des codes d utilisateur. Lorsqu il a en main tous les documents, le RA peut les signer et nous les transmettre. Aussitôt que nous activerons l inscription, il ne sera plus possible d accéder à ce service. Voici comment procéder : Accédez au site Web: Cliquez sur le lien «Employeur» dans le menu de gauche puis sur le lien «Régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.)»

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31 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 27 Cliquez sur le lien «Accès Employeurs - Services en ligne», puis cliquez sur le lien «Inscription».

32 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 28 Dans la section «Impression des documents», cliquez sur le lien «Réimprimer les documents relatifs à l inscription d un employeur».

33 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 29 Étape 1 : Renseignements sur l identité 1. Inscrivez l information sur l employeur. Vous devez remplir les champs marqués d un astérisque rouge (*), sans quoi vous ne pourrez pas poursuivre votre démarche. 2. Cliquez sur le bouton Étape suivante. 1 2

34 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 30 Étape 2 : Impression des documents relatifs à l inscription 1. Sélectionnez les documents qui doivent être réimprimés. Les documents portant la mention obligatoire (*) doivent être signés par le représentant autorisé (RA) et nous être retournés par la poste. 2. Cliquez sur le bouton Imprimer document. 3. Cliquez sur le bouton Terminer

35 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels Authentifier un utilisateur ou un RSE Ce service permet à un usager (utilisateur employeur et RSE) d inscrire son code d utilisateur et son mot de passe afin de s authentifier. Les données saisies seront validées en fonction des informations consignées dans les dossiers d identification. Afin d obtenir l accès aux services en ligne destinés aux employeurs, l information saisie doit correspondre, à la fois, à un dossier d identification actif, relié à une inscription active et à une procuration active. L utilisateur doit s authentifier lors de chaque accès aux services en ligne. L usager peut être contraint de procéder à une modification du mot de passe afin d accéder aux services en ligne. Cette étape s avère nécessaire dans trois situations : une réactivation du dossier s est avérée nécessaire lorsque le système a détecté une tentative de violation du mot de passe il s agit du premier accès aux services en ligne (dans le cas d un code d utilisateur créé pour un employeur) lorsque le mot de passe est expiré à la suite d un certain délai de non utilisation Voici comment procéder : Accédez au site Web : Cliquez sur le lien «Employeur» dans le menu de gauche puis sur le lien «Régimes de retraite du secteur public (RREGOP, RRPE, etc.)»

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37 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 33 Cliquez sur le lien «Accès Employeurs - Services en ligne», puis cliquez sur le lien «Accès».

38 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 34 Inscrivez votre code d utilisateur, votre mot de passe et cliquez sur le bouton Accéder. Si vous n êtes pas déjà inscrit aux services en ligne destinés aux employeurs, utilisez le lien «formulaire d inscription» pour accéder au service d inscription.

39 Renouvellement et intégration des systèmes essentiels 35 Étape 1 : Changement du mot de passe Cette étape est nécessaire uniquement lorsque vous avez un mot de passe temporaire. Elle ne vous sera plus soumise par la suite : 1. Inscrivez un nouveau mot de passe. 2. Saisissez le mot de passe à nouveau. 3. Cliquez sur le bouton Étape suivante. Vous avez maintenant accès aux services en ligne destinés aux employeurs

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