L innovation sociale, et plus concrètement?

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1 L innovation sociale, et plus concrètement? Applications et illustrations de l innovation sociale au Luxembourg Lors du premier jeudi de l innovation sociale, une deuxième activité de construction collective a permis d identifier un ensemble d idées partagées concernant des innovations sociales, ainsi que des services supports à développer. Les participants ont été répartis en trois sous-groupes, où ils ont d abord identifié individuellement quatre idées, qu ils ont ensuite exposées au groupe, pour enfin synthétiser et identifier les idées les plus essentielles à proposer à la plénière. Le premier groupe a proposé d élaborer une plate-forme inter-organisationnelle support au développement de l Innovation Sociale, au sein d une agence nationale de coordination, avec des services potentiels de support financier, de mesure d impact, de guichet unique, de diffusion de bonnes pratiques ainsi que d activités de recherche. Le deuxième groupe a suggéré de développer des innovations sociales concernant l accès au logement, la gestion de la diversité, la simplification des procédures administratives, la cohésion sociale ainsi que l éducation, la sensibilisation et la responsabilisation en matière des enjeux sociétaux. Le troisième groupe a proposé de s intéresser au processus d apprentissage populaire visant un comportement responsable vis-à-vis des grands enjeux sociétaux, et notamment la sensibilisation dès le plus jeune âge, l apprentissage «do it yourself», le développement de l autonomie alimentaire, le développement de nouvelles formes de démocratie, ainsi que la mise en place d une mégastructure d encadrement. Les différentes propositions seront présentées, complétées et enrichies par les activités collectives et participatives lors du prochain Jeudi de l innovation sociale du 12 décembre La synthèse des idées retenues qui servira de base de discussion et d échanges durant le ce second jeudi de l Innovation sociale est disponible. 1

2 Travaux de construction collective en sous-groupes Identification d innovations sociales et de services supports à developper Groupe 1 Composé de 11 personnes, le groupe a présenté la proposition suivante à la plénière: Elaborer une plateforme inter-organisationnelle support au développement d Innovation Sociale (multi services) ou au sein d une structure nationale de coordination pour l innovation sociale qui serait en définitive un laboratoire/incubateur d innovations sociales Il y aurait ainsi une structure permanente au service du tissu économique et social luxembourgeois qui créerait un lien entre des talents qui veulent investir dans l innovation sociale, des besoins sociaux auxquels il faut trouver une réponse, des ressources qui pourraient être activées ; et qui sur cette base, faciliteront la création de partenariats autrement improbables. Les services / départements / activités potentiels suivants sont proposés : 1. Service de support financier : Via un fond d amorçage, une garantie de caution vis-à-vis du risque entrepreneurial pris au lancement ; Via la mise en place d une plateforme «Social Crowdsourcing et/ou Crowdfounding» 2. Service d évaluation de la mesure de l impact (par projet) : Ex ante pour assurer une objectivité vis-à-vis de l impact souhaité (évitant les décisions arbitraires) en d autres termes, il convient de promouvoir une conception de service public de support au lieu de contacts bilatéraux et directs avec des administrations ministérielles. Cela doit passer par l établissement d un cadre légal plus réglementaire de façon à ce que les initiateurs de projets innovants socialement puissent faire reconnaître leurs droits et ne soient plus à la merci de la bienveillance des fonctionnaires ; Ex post avec des critères transparents 3. Service de guichet unique (avec des antennes régionales) pour l innovation sociale (support administratif) 4. Service de dissémination et diffusion de bonnes pratiques en matière d innovations sociales au Luxembourg 5. Service Recherche : Développer la recherche sociale car sans recherche, d où viendra l innovation? d où viendront les projets «pilote»? (Les autorités publiques doivent s interroger sur le financement de la recherche en la matière, tout comme il y a un financement de la recherche en général). Il faudra s organiser pour collecter les besoins et les questionnements associés pour y répondre Cette proposition est basée sur les idées des membres du groupe dans le cadre des domaines proposées. Elles constituent des illustrations que les différents types de services pourraient supporter soit en matière d analyse, de soutien financier, de développement, de dissémination: 2

3 Services à la personne Programme d appui en éducation et d accès à la culture pour les enfants d immigrés au Luxembourg, Projet d éducation financière pour les jeunes afin de développer leur autonomie et prise de responsabilité Emploi et insertion Confirmation de l intérêt de lutter contre les risques d exclusion (de tous types et toutes natures : immigrés, handicapés, personnes âgées, sans emploi) Développement durable Développer des projets visionnaires à long terme (horizon 20 ans) autour des problématiques de développement durable : o Que faire face à la gestion des flux migratoires avec une population immigrée qui croient de 2,6% par an, avec l augmentation de la population résidente et qui conduira à ce rythme dans 50 ans à ce qu il n y ait que 1m 2 / habitant pour vivre, o Comment définir une action sociale dans le cadre de la Grande Région qui regroupe 11 millions d habitants : La définition de niches économiques, La définition de niches souveraines, L intégration européenne face à la concurrence globalisée 3

4 Travaux de construction collective en sous-groupes Identification d innovations sociales et de services supports à developper Groupe 2 Composé de 8 personnes, le groupe a présenté la proposition suivante à la plénière: Développer les innovations sociales suivantes : 1. Accès au logement «Penser le logement autrement» : toute population est visée : luxembourgeois, frontaliers, sans abris de longue durée, jeunes ; penser à de nouveaux modèles, moyens de financement, coopératives d habitation, 2. Gestion de la diversité coaching, emploi (population «difficile» - handicap, éducation, nationalité, âge, reclassement interne/externe ) 3. Simplification des procédures administratives (accueil, loi, aide pour monter une entreprise, kit, coaching ) 4. Cohésion sociale 5. Education, sensibilisation, responsabilisation (dès le plus jeune âge, par l éducation des femmes, jeunes acteurs dynamiques des enjeux sociétaux ) Cette proposition est basée sur les idées des membres du groupe dans le cadre des domaines proposées: Services à la personne Tenir compte de la diversité culturelle Service d accueil, d orientation, d écrivain public à renforcer le besoin Centre de tri avec matériel de récupération : développement pédagogique pour les enfants, formation spécifique pour les éducateurs, emploi pour la gestion du centre Emploi et insertion Accompagnement de personnes pour maintenir le maintien dans l emploi (exemple : mère isolée ) Gestion des retraités (recrutement des jeunes retraités pour le bénévolat, séances d infos sur les opportunités après la retraite, ) Journées de solidarité dans l entreprise 4

5 Mécénat d entreprise (les employés peuvent être libérés ponctuellement pour travailler bénévolement) Mieux valoriser l expérience professionnelle et favoriser la création de micro ou petites entreprises en simplifiant les procédures Elargir le nombre d acteurs qui interviennent dans la relation entre demandeurs d emploi et employeurs potentiels Orientation des jeunes (on peut être autre chose que fonctionnaire / banquier / consultant exemple : Summer school BGL BNP Paribas) Favoriser l accès aux grandes écoles internationales mise en place d accords / passerelles Développement durable Favoriser les actions qui favorisent les actions interculturelles créant les conditions pour une meilleure cohésion sociale Dispositifs de support Label de qualité pour les associations (Identifier, reconnaître, valoriser, inciter à l engagement, favoriser l intégration, ) Supporter l entrepreneuriat (procédures simplifiées, exemptions fiscales, financements préférentiels) Positionnement du Luxembourg au niveau en développement durable / RSE (proactivité, groupe de travail, lobby) Analyse, audit selon ISO Créer un environnement propice structure, espace, sources d accompagnement 5

6 1er jeudi de l innovation sociale ( ) Travaux de construction collective en sous-groupes Identification d innovations sociales et de services supports à developper Groupe 3 Composé de 7 personnes, le groupe a présenté la proposition suivante à la plénière: Développer le processus d apprentissage populaire pour un comportement responsable de tous visà-vis des grands enjeux sociétaux (en matière d inspiration, d éducation, de communication, d action), et plus précisément : 6. Sensibilisation dès le jeune âge 7. Apprentissage du «do it yourself» : savoir réparer, recycler (visant à éviter la production de déchets inutiles) 8. Développement de l autonomie alimentaire et du «consommer autrement» 9. Développement de nouvelles formes de démocratie, stimulant l implication proactive de tous 10. Mise en place d une mégastructure d encadrement, d accompagnement, de suivi et de mentoring Cette proposition est basée sur les idées des membres du groupe dans le cadre des domaines proposées: Services à la personne Collaboration locale d aide aux personnes âgées, dans un cadre de voisinage : Exemple de jeunes qui font les courses pour leurs voisins âgés, ou qui cuisinent pour eux, ou. (avec l idée d un système «une heure donnée est une heure à recevoir» dans le futur quand le jeune sera âgé ou malade et aura, à son tour, besoin d aide). Opportunité de mettre ces collaborations dans le cadre des réseaux d aide et de soins existants qui peuvent alimenter en compétences techniques et psychologiques Emploi et insertion Système d inspiration des jeunes (concernant par exemple l orientation, l encouragement,.) Volontariat de 5-8 heures par semaine dans une asbl, par les personnes à la recherche d un emploi (qui pourraient eux-mêmes choisir le domaine de compétences à développer, ils resteraient actifs, ils contribueraient au bien-être commun, ils s engageraient, ) 6

7 Approche qui favorise l inclusion de toutes les perspectives, pour aborder les problèmes en relation avec l emploi et l insertion (à débuter lors de l éducation des jeunes) Développement durable Equiper les entrées (portes) de bâtiments avec des verdures, plantes et légumes à la récolte les habitants de différents bâtiments pourraient échanger (marché local) Serres de toits au sein de bâtiments publics (et autres bénévoles) pour une agriculture «sociale» Car-sharing ludique pour les frontaliers : regroupement géographique et en fonction des affinités (en attendant la construction d un train écolo) moins de trafic, moins de pollution Développement de la résilience à tous les niveaux (personnes, communautés, société) = capacité d apprentissage collectif et de manière itérative (Pour faire face aux défis sociétaux que nous sommes amenés à nommer crises (économique, sociale, énergétique, environnementale, humanitaire, ) (Importance de la déclinaison dans des projets concrets comme par exemple l événement «Do it yourself» à la Kulturfabrik à Esch le ) Contrepoids à la consommation à aisance (réparation, artisanat) Décroissance, consommer moins, vivre plus, mettre ses potentiels au service de Collection de bonnes pratiques dans le cadre de la redéfinition ou de l abandon du terme CROISSANCE pour arriver à la SOBRIETE HEUREUSE (parce que les solutions techniques à elles seules ne vont pas résoudre les défis climatiques et énergétiques) (exemples : initiatives de transition, comme jardins, achats groupés, coopératives énergétiques, ) Education populaire (orientée actions, approche démocratique, ) Création d une Université Populaire luxembourgeoise, où chacun a la potentialité d enseigner et d apprendre, visant à 1) valoriser les connaissances théoriques et savoir-faire pratiques, et 2) faire profiter la collectivité des savoirs existants Mécanismes et outils d intelligence collective : que toute personne soit reconnue en sa qualité humaine et puisse participer pleinement à tous les niveaux (face au sentiment d impuissance collective) Eléments de démocratie directe : utiliser la créativité et les potentiels de tous les citoyens Développement de nouvelles formes de démocratie (incitation au débat citoyen) Repenser la façon de sensibiliser le public aux questions de société (éviter que chacun fasse sa petite campagne, appuyer des campagnes ciblées par corps de métiers) Création et animation d un réseau regroupant des acteurs de l économie sociale pour mutualiser achats, communication, logistique, Pouvoir travailler et partager les gains au lieu de travailler pour de l argent (but individuel au lieu de social) 7

8 Dispositifs de support Organisation d un écosystème (de l innovation sociale) Financement de l entrepreneur Regroupement de différentes initiatives liées au développement durable : mise en commun des compétences et des moyens, établissement d un catalogue de services : améliore les aspects marketing et logiques, la viabilité, la croissance, Attirer les «cerveaux» à Luxembourg Mise en place d une mégastructure : éveil à l innovation sociale, suivi des idées, accompagnement à la création, suivi du projet, mentoring, investissement, communication, 8